Chatham Hill Apartments

Mi solicitud fue denegada el 24 de mayo por falta de ingresos. Presenté recibos de nómina y extractos bancarios (de ingresos por intereses) que demostraban ingresos superiores al requisito. También presenté documentación adicional para respaldar mi oferta y mi capacidad de pagar el alquiler por adelantado en su totalidad. Volví a presentar la solicitud el 31 de mayo y fue rechazada nuevamente. Llamé dos veces para aclarar cualquier malentendido, pero no me devolvieron las llamadas. Además, no me han reembolsado la cuota de reserva del apartamento de $400. Para colmo, retienen mi dinero y no tengo a quién contactar para obtener información sobre el reembolso.

No te mudes aquí. Hay muchos otros apartamentos de precio similar, e incluso más baratos, que son mucho mejores, más limpios y con mejor administración en la zona. La administración es pésima. Las paredes son muy finas; vivo en un apartamento de esquina en el segundo piso y oigo todo lo que pasa abajo y al lado, como si pudiera escuchar sus conversaciones. Siempre hay basura y colillas de cigarrillos por todas partes. Los aires acondicionados no funcionan bien y no responden a las solicitudes de mantenimiento, así que la habitación siempre está increíblemente caliente. Tardaron como seis meses en arreglarme la mosquitera; tuve que acorralar a un técnico para que viniera a mi apartamento. Negocian aumentos de alquiler con algunos residentes y luego ignoran por completo las solicitudes de negociación de otros. A uno de mis vecinos le subieron el alquiler 1000 dólares, lo cual es una locura; estos apartamentos ni siquiera son tan bonitos. Las normas de la piscina son ridículas: firmé unos documentos que decían que podíamos traer dos invitados y cuando lo intenté, me dijeron que no se permitían invitados. El gimnasio no es un gimnasio; son como tres cintas de correr en una habitación minúscula. Casi no hay espacio en los armarios. La cocina está “reformada“, pero los armarios y la encimera parecen endebles y de mala calidad. Ten cuidado al mudarte aquí, porque al cabo de un año te subirán el alquiler muchísimo (esto ya ocurría antes de la pandemia; cada año la subida es desorbitada).

Chatham Hill es un apartamento mediocre. Con un alquiler tan alto, no vale la pena alquilarlo. Las paredes son de papel. Se oyen todas las conversaciones de los vecinos. El servicio de mantenimiento es pésimo. El personal de mantenimiento es muy grosero. La administración del edificio intenta quedarse con la fianza cuando te vas, dándote un sinfín de excusas.

Me mudé aquí por trabajo y les dije que necesitaba mudarme en 2 o 3 días. Myrial se puso manos a la obra enseguida. Me mudé a esta zona por las escuelas y porque está a 5 minutos en coche de la estación de tren. Es una zona preciosa. Tengan la seguridad de que resolverán cualquier problema que tengan. ¡Gracias por la atención al cliente tan rápida y la excelente experiencia de mudanza!

Llevo viviendo aquí algo más de un año. De momento, la experiencia ha sido estupenda: la ubicación es buena, todo está a un paso. El complejo residencial está bien mantenido. Los inconvenientes son que el baño no tiene extractor, por lo que se llena de humo, y el lavabo no tiene triturador de basura, lo cual solo resulta incómodo si se cocina mucho. En general, lo recomiendo sin duda: el personal es increíble y siempre está dispuesto a ayudar.

Me mudé en abril, cuando me habían subido el alquiler $200 en dos años. Mi apartamento sigue vacío tres meses y medio después. A la nueva administración no le importan sus residentes como a Home Properties. Es una pena, porque me gustaba mucho el apartamento y la comunidad. Ojalá se den cuenta de sus errores.

Si lees esto y aun así decides vivir aquí, te mereces lo que te toque. Prepárate para quedarte sin calefacción durante tres semanas seguidas en los meses de invierno. Prepárate para no tener agua caliente durante días seguidos, esporádicamente, durante todo el año. Prepárate para no recibir actualizaciones sobre el mantenimiento en curso. Prepárate para duchas que están hirviendo un segundo y tibias al siguiente sin necesidad de girar el dial. Prepárate para vecinos con perros que ladran y arañan las paredes, aunque tu contrato de arrendamiento diga que no se admiten mascotas. Prepárate para estacionar en zonas de incendio, ya que no hay estacionamiento asignado y la empresa no retira los autos estacionados ilegalmente, incluso después de varias solicitudes. Prepárate para limpiar los pasillos tú mismo, porque este edificio de “lujo“ no ofrece ese servicio.

Desde que la nueva administración asumió el cargo, el servicio al cliente ha sido pésimo. Recibimos un aviso de última hora sobre la venta y los cambios en el alquiler. Ya no podemos pagar el alquiler en línea y están intentando aumentarlo en más de un 8% a los inquilinos fieles. La transición no fue nada fácil ni tranquilizadora para los actuales residentes.

Mi esposo y yo nos mudamos aproximadamente cada seis meses por el trabajo de mi esposo. Hasta ahora, este lugar ha sido el mejor en el que he vivido. Los apartamentos estaban limpios cuando me mudé. La ubicación es excelente, justo al lado de un supermercado, tiendas, restaurantes, etc. No he tenido ningún problema con insectos en mi apartamento (como en otros apartamentos). Además, Chatham es uno de los lugares más seguros para vivir en el país. El único inconveniente es que no hay ventiladores en el baño, así que cuando la ducha está abierta, el baño se humedece mucho. ¡Pero aparte de eso, ha sido genial!