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Alquiler mensual
$1,394 - $2,376
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Habitaciones
1 - 3 habitaciones
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Baños
1 - 2 baños
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Pies cuadrados
690 - 1,500 pies²
A solo minutos del prestigioso centro de la ciudad de Virginia Beach y a unas pocas millas de la costa. Junto a la I264, Chase Arbor Apartments tiene una ubicación ideal para un acceso conveniente a los mejores lugares de la zona. Restaurantes, entretenimiento emocionante y fabulosas tiendas. Chase Arbor Apartments ofrece alojamiento que admite mascotas. Apartamentos de una, dos y tres habitaciones que han sido recientemente renovados con Electrodomésticos de acero inoxidable, encimeras de granito/fórmica y más. Ofrecemos vivienda con igualdad de oportunidades.
Precios y modelos
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Unidad 01-CA1658price $1,394square feet 810availibility Ahora
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Unidad 01-CT350price $1,489square feet 810availibility 16-nov
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Unidad 01-LT1690price $1,454square feet 810availibility 7-dic
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Unidad 01-CA1652price $1,404square feet 690availibility Ahora
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Unidad 01-CA1650price $1,424square feet 690availibility Ahora
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Unidad 01-BT240price $1,434square feet 690availibility Ahora
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Unidad 01-LT1712price $1,565square feet 960availibility Ahora
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Unidad 01-CA1666price $1,480square feet 960availibility 5-nov
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Unidad 01-CA1710price $1,510square feet 960availibility 7-nov
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Unidad 01-KC300price $1,685square feet 1,100availibility Ahora
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Unidad 01-LT1554price $1,735square feet 1,100availibility Ahora
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Unidad 01-LT1663price $1,740square feet 1,100availibility 14-nov
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Unidad 01-LT1622price $2,109square feet 1,500availibility Ahora
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Unidad 01-LT1654price $2,159square feet 1,500availibility 5-nov
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Unidad 01-LT1534price $2,179square feet 1,500availibility 21-dic
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Unidad 01-CA1658price $1,394square feet 810availibility Ahora
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Unidad 01-CT350price $1,489square feet 810availibility 16-nov
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Unidad 01-LT1690price $1,454square feet 810availibility 7-dic
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Unidad 01-CA1652price $1,404square feet 690availibility Ahora
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Unidad 01-CA1650price $1,424square feet 690availibility Ahora
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Unidad 01-BT240price $1,434square feet 690availibility Ahora
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Unidad 01-LT1712price $1,565square feet 960availibility Ahora
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Unidad 01-CA1666price $1,480square feet 960availibility 5-nov
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Unidad 01-CA1710price $1,510square feet 960availibility 7-nov
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Unidad 01-KC300price $1,685square feet 1,100availibility Ahora
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Unidad 01-LT1554price $1,735square feet 1,100availibility Ahora
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Unidad 01-LT1663price $1,740square feet 1,100availibility 14-nov
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Unidad 01-LT1622price $2,109square feet 1,500availibility Ahora
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Unidad 01-LT1654price $2,159square feet 1,500availibility 5-nov
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Unidad 01-LT1534price $2,179square feet 1,500availibility 21-dic
Tarifas y políticas
Las siguientes cuotas se basan en información proporcionada por la comunidad y es posible que no incluyan cuotas adicionales o servicios básicos.
- Elementos básicos por única vez
- Pagadero al momento de la solicitud
- Application Fee Per Applicant$50
- Pagadero al momento de la mudanza
- Administrative Fee$300
- Pagadero al momento de la solicitud
Posibilidad de negociar sobre mascotas.
- Perros
- One-Time Pet Fee$400
- Monthly Pet Fee$60
75 lbs. Límite de peso - Gatos
- One-Time Pet Fee$400
- Monthly Pet Fee$60
2 lbs. Límite de peso
- Unidad de almacenamiento
- Storage Deposit$0
- Storage Rent$0 / mes
Renuncia de responsabilidad de los cargos de la propiedad: Based on community-supplied data and independent market research. Subject to change without notice. May exclude fees for mandatory or optional services and usage-based utilities.
Detalles
Opciones del contrato
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Contratos de arrendamiento de 6 - 14 meses
Información de la propiedad
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Incorporado 1989
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430 unidades/3 plantas
Recorridos 3D de Matterport
Acerca de Chase Arbor
A solo minutos del prestigioso centro de la ciudad de Virginia Beach y a unas pocas millas de la costa. Junto a la I264, Chase Arbor Apartments tiene una ubicación ideal para un acceso conveniente a los mejores lugares de la zona. Restaurantes, entretenimiento emocionante y fabulosas tiendas. Chase Arbor Apartments ofrece alojamiento que admite mascotas. Apartamentos de una, dos y tres habitaciones que han sido recientemente renovados con Electrodomésticos de acero inoxidable, encimeras de granito/fórmica y más. Ofrecemos vivienda con igualdad de oportunidades.
Chase Arbor se encuentra en Virginia Beach County en el código postal 23462. Esta área está atendida por la zona de asistencia del VA Beach City Public Schools.
Características únicas
- Balcón o patio privado
- Chimeneas y techos abovedados
- Cocinas totalmente equipadas
- Unidades mejoradas disponibles
- A minutos de Oceanfront o del centro de Norfolk
- Amplios planos de planta
- Piscina estilo resort con cabañas
- Sala de juegos / Sala de recreación
- Servicios exclusivos para el hogar de Amenify que incluyen limpieza profesional, tareas domésticas, entrega de comestibles y mucho más.
- Cancha de tenis y pickleball
- Parque para perros
- Despensa y armario para ropa blanca
- Gimnasio abierto las 24 horas
- Pozo de fuego
- Cerca de excelentes tiendas y restaurantes
- Internet de alta velocidad
- Cancha de bochas
- Estación de parrilla
Comodidades de la comunidad
Piscina exterior
Gimnasio
Sala de juegos
Frente al mar
- Gimnasio
- Piscina exterior
- Cancha de voleibol
- Sala de juegos
- Pista de pickleball
- Frente al mar
- Parque para perros
Características del apartamento
Lavadora/Secadora
Aire acondicionado
Acceso a Internet de alta velocidad
Vestidores
- Acceso a Internet de alta velocidad
- Lavadora/Secadora
- Aire acondicionado
- Ventiladores de techo
- Vestidores
- Frente al mar
- Parque para perros
- Gimnasio
- Piscina exterior
- Cancha de voleibol
- Sala de juegos
- Pista de pickleball
- Balcón o patio privado
- Chimeneas y techos abovedados
- Cocinas totalmente equipadas
- Unidades mejoradas disponibles
- A minutos de Oceanfront o del centro de Norfolk
- Amplios planos de planta
- Piscina estilo resort con cabañas
- Sala de juegos / Sala de recreación
- Servicios exclusivos para el hogar de Amenify que incluyen limpieza profesional, tareas domésticas, entrega de comestibles y mucho más.
- Cancha de tenis y pickleball
- Parque para perros
- Despensa y armario para ropa blanca
- Gimnasio abierto las 24 horas
- Pozo de fuego
- Cerca de excelentes tiendas y restaurantes
- Internet de alta velocidad
- Cancha de bochas
- Estación de parrilla
- Acceso a Internet de alta velocidad
- Lavadora/Secadora
- Aire acondicionado
- Ventiladores de techo
- Vestidores
| Lunes | 9am - 7pm |
|---|---|
| Martes | 9am - 7pm |
| Miércoles | 9am - 7pm |
| Jueves | 9am - 7pm |
| Viernes | 9am - 7pm |
| Sábado | 10am - 5pm |
| Domingo | 12pm - 5pm |
Virginia Beach es una ciudad grande de casi medio millón de habitantes, ubicada en la costa del Atlántico entre la bahía de Chesapeake y la frontera estatal con Carolina del Norte. Además de contar con una economía local próspera, Virginia Beach también es una base residencial popular para quienes trabajan en la vecina Norfolk y más allá, en gran parte gracias a la increíble variedad de cosas que hacer en el tiempo libre.
El Sandler Center for the Performing Arts atrae a grandes artistas nacionales y musicales de Broadway, así como a populares talentos locales y regionales. Durante todo el año, siempre puedes ver espectáculos en Farm Bureau Live, el anfiteatro de conciertos al aire libre de la ciudad con 20,000 asientos. En verano, Atlantic Boulevard cobra vida por la noche: artistas callejeros para toda la familia se alinean en la calle, y las bandas tocan en varios escenarios instalados en la playa, en los parques y en el malecón.
Obtén más información sobre la vida en Virginia Beach| Institutos y Universidades | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Institutos y Universidades | Dist. | ||
| En coche: | 7 minutos | 3.3 mi | |
| En coche: | 9 minutos | 4.8 mi | |
| En coche: | 12 minutos | 5.9 mi | |
| En coche: | 15 minutos | 9.6 mi |
La Calificación de GreatSchools ayuda a los padres a comparar las escuelas dentro de un Estado basado en una variedad de indicadores de calidad y proporciona una imagen útil de la eficacia con la que cada escuela sirve a todos sus estudiantes. Las calificaciones están en una escala de 1 (por debajo del promedio) a 10 (encima del promedio) y puede incluir los puntajes de prueba, preparación universitaria, progreso académico, cursos avanzados, equidad, disciplina y datos de asistencia. Nosotros también recomendamos a los padres visitar las escuelas, considerar otra información sobre el desempeño y los programas escolares, y tener en cuenta las necesidades de la familia como parte del proceso de selección de la escuela.
Ver la metodología de calificación de GreatSchools
Datos proporcionados por GreatSchools.org © 2025. Todos los derechos reservados.
Las opciones de transporte disponibles en Virginia Beach incluyen Newtown Road, a 5.4 millas de Chase Arbor. Chase Arbor está cerca de Norfolk International, a 10.6 millas o 19 minutos de distancia, y de Newport News/Williamsburg International, a 36.1 millas o 54 minutos de distancia.
| Tránsito / metro | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Tránsito / metro | Dist. | ||
|
|
En coche: | 9 minutos | 5.4 mi |
|
|
En coche: | 11 minutos | 7.3 mi |
|
|
En coche: | 12 minutos | 8.7 mi |
|
|
En coche: | 15 minutos | 9.1 mi |
|
|
En coche: | 13 minutos | 9.6 mi |
| Tren suburbano | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Tren suburbano | Dist. | ||
|
|
En coche: | 14 minutos | 10.1 mi |
|
|
En coche: | 46 minutos | 32.4 mi |
|
|
En coche: | 60 minutos | 44.0 mi |
| Aeropuertos | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Aeropuertos | Dist. | ||
|
Norfolk International
|
En coche: | 19 minutos | 10.6 mi |
|
Newport News/Williamsburg International
|
En coche: | 54 minutos | 36.1 mi |
Tiempo y distancia desde Chase Arbor.
| Centros comerciales | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Centros comerciales | Dist. | ||
| A pie: | 10 minutos | 0.5 mi | |
| A pie: | 11 minutos | 0.6 mi | |
| A pie: | 13 minutos | 0.7 mi |
| Parques y recreación | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Parques y recreación | Dist. | ||
|
Virginia Beach City Public Schools Planetarium
|
En coche: | 9 minutos | 3.6 mi |
|
Stumpy Lake
|
En coche: | 10 minutos | 5.8 mi |
|
Tidewater Arboretum
|
En coche: | 14 minutos | 7.8 mi |
|
Norfolk Botanical Garden
|
En coche: | 21 minutos | 11.3 mi |
|
Virginia Aquarium & Marine Science Center
|
En coche: | 19 minutos | 11.8 mi |
| Medico | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Medico | Dist. | ||
| En coche: | 7 minutos | 3.8 mi | |
| En coche: | 10 minutos | 5.6 mi | |
| En coche: | 14 minutos | 9.4 mi |
| Bases militares | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Bases militares | Dist. | ||
| En coche: | 14 minutos | 7.7 mi | |
| En coche: | 15 minutos | 8.7 mi | |
| En coche: | 18 minutos | 11.3 mi |
Calificaciones de la propiedad en Chase Arbor
Nunca hacen rondas para comprobar la limpieza de la zona. Los contenedores de basura se desbordan cada fin de semana porque no los recogen. Hay luces parpadeantes en la fachada de los apartamentos desde hace más de seis meses. Si no pueden arreglarlo, ¿no sería lógico simplemente quitar las bombillas? No es como si hubiera farolas en los aparcamientos. Hay una pantalla gigante de televisión en el césped desde hace más de siete meses, pero nadie lo sabe porque a los jardineros no les importa recogerla, mientras que los residentes pagamos para que mantengan las zonas comunes limpias. ¿Acaso los empleados de la oficina inspeccionan la zona junto al falso edificio de apartamentos que les enseñan a los futuros residentes enfadados?
El día de la mudanza fue horrible. Recibí las llaves estando embarazada de cinco meses. Al entrar, el apartamento acababa de ser pintado, así que no pude mudarme hasta casi una semana después, cuando el olor a pintura disminuyó. Había daños por agua en el techo y el apartamento estaba asqueroso. Encontraba comida para perros, tapas y botellas de cerveza por todas partes. Me cobraron $50 al mes durante seis meses por “no tener seguro de inquilino“. Llamé a la oficina de arrendamiento varias veces (dejando mensajes de voz porque nunca contestan), les envié mi comprobante de seguro, mi aseguradora incluso me llamó para confirmar, y contacté a la central, pero el problema nunca se resolvió. Al parecer, no fui la única residente con este problema. Menos de un mes después de mudarme, recibí una factura de una agencia de cobranzas en nombre de Chase Arbor por un “importe vencido“ del que Chase Arbor nunca me notificó y que ni siquiera estaba disponible en línea. He vivido aquí dos veces: una cuando estaba bajo la administración de JRK y otra con la actual, y esta experiencia ha sido absolutamente horrible. Las instalaciones están deterioradas, el servicio al cliente es inexistente y las prácticas comerciales distan mucho de ser profesionales.
Este lugar debería ser clausurado definitivamente. El apartamento está plagado de moho negro, están cobrando daños causados por inquilinos anteriores, la administración nunca está disponible (su servicio de atención al residente es pésimo)... No pierdan el tiempo aquí. Ni siquiera merecen una estrella.
Nada de lujos, solo precios altísimos. A la gente de la oficina de arrendamiento no le importan los residentes, los servicios son carísimos, ¡300 dólares por el alcantarillado! ¡Ni se te ocurra mudarte aquí!
La empresa tiene que intervenir. Si pudiera contactarlos, lo haría. La administradora de la propiedad es muy poco profesional. Usa lenguaje soez al hablar con sus empleados y residentes. Hablan de los problemas de otros residentes delante de nosotros. No entiendo cómo puede ser la administradora. Solo está ahí por el sueldo. No hay necesidad de presentar un informe de mantenimiento. Ahorren su dinero y múdense. Voy a seguir buscando la manera de contactar a la empresa. Incluso tengo un video de un incidente donde reprende a un empleado delante de los residentes y usa lenguaje soez. Es desagradable, y la mujer que siempre está en su oficina es igual de mala.
Llevo cuatro meses viviendo aquí. El servicio de mantenimiento es pésimo. Tardan meses en venir a intentar arreglar algo y, encima, lo hacen fatal. Atienden las solicitudes de mantenimiento sin siquiera entrar en tu apartamento. NO TE MUDES AQUÍ. No leas ningún otro comentario sobre este lugar, este es el único que necesitas. NO TE MUDES AQUÍ.
Solicité un apartamento el 19 de febrero de 2023 y elegí la dirección donde quería vivir. El apartamento quedó reservado para mí. Pagué la tarifa de solicitud y una reserva de $300 electrónicamente a través de mi cuenta bancaria. En menos de 24 horas, mi solicitud fue rechazada. Llamé para preguntar sobre la devolución de mi depósito. El 24 de febrero recibí un correo electrónico solicitando la dirección que figuraba en mi solicitud rechazada... para que me enviaran el depósito por correo postal. Pensé que recibiría mi depósito de la misma forma que lo habían recibido electrónicamente. ¡Pero no! Después de esperar y esperar, llamé a la oficina hoy, 20 de marzo de 2023, y me informaron que la devolución de mi depósito tardaría entre 30 y 45 días, ¡por un apartamento que me habían rechazado en menos de 24 horas! Si tienes tiempo para esperar 45 días por un depósito para una solicitud rechazada, este es el lugar perfecto para ti. ¡Cuidado! Asegúrate de preguntar sobre su política de devolución de depósitos reservados.
El servicio al cliente es pésimo. La mudanza fue un desastre: no pude hacer un recorrido ni ver los apartamentos, a pesar de haber solicitado uno diferente. No me avisaron que no podía mudarme hasta las 4 de la tarde del día de la mudanza, y no me ayudaron en absoluto a entrar esa mañana. Una semana antes me dijeron que lo agilizarían y que me llamarían si era posible. El mismo día me dijeron que no estaban seguros. A las 4:15 recibí la llave y a las 4:30 los trabajadores seguían en el apartamento; el equipo de limpieza había desaparecido. Tuve que limpiar todo el apartamento antes de meter nada, ¡incluyendo lavar las alfombras con champú! Había manchas y marcas de orina en la habitación. Hay muchísimos problemas con el apartamento que, cuatro meses después, siguen sin solucionarse. A los representantes de atención al cliente les da igual. Las zonas comunes están siempre sucias. Las solicitudes de mantenimiento tardan días en ser atendidas (si es que las atienden). En resumen, no recomiendo este complejo para nada; me iré en cuanto termine el contrato.
La administración es HORRIBLE, muy poco receptiva. En verano, durante la ola de calor, nuestro aire acondicionado se averió. Envié correos electrónicos y llamé a la administración casi a diario para informar del problema, pero no obtuve respuesta. Mi familia y yo tuvimos que alojarnos en un hotel y, finalmente, conseguir unidades de aire acondicionado para las ventanas debido al calor excesivo. El servicio de mantenimiento tardó más de un mes en solucionar el problema.
Más vale que estés seguro de querer mudarte aquí. Me acaban de decir que el depósito de $350 que di no es reembolsable. No lo indicaba la página web antes de enviar la solicitud. El servicio al cliente es pésimo, no te devuelven la llamada, y la chica que contestó hoy ni siquiera sabía el número de la oficina central. Me alegro mucho de haber retirado mi solicitud. Las malas reseñas son ciertas. Ojalá hubiera hecho caso antes de perder $350. Si pudiera darles una calificación negativa, lo haría; la oficina central ni siquiera contesta :-(.
Este fue, sin duda, el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Desde electrodomésticos viejos que no anunciaban hasta una pésima atención a los residentes. El personal de la oficina es grosero y no ayuda en nada. Me mudé con solicitudes de mejora pendientes. ¡Buena suerte incluso para contactar con la recepción por teléfono, incluso dejando un mensaje en su bandeja de entrada llena! ¡Les recomiendo encarecidamente que busquen otra opción! Calificación de 0/5. ¡No puedo decir nada positivo de mi estancia aquí, excepto cuando me mudé!
He trabajado en atención al cliente durante más de 20 años y en administración de propiedades durante 6. Si le gusta un servicio al cliente pésimo, un administrador de propiedades insensible, que lo ignoren tanto el personal interno como el externo, órdenes de trabajo que tardan más de un mes en completarse o que se marcan como completadas cuando no lo están, si quiere ser uno de los muchísimos inquilinos que tienen que usar un aire acondicionado de ventana porque no reparan los aires acondicionados, y una empresa que no responde a sus llamadas ni correos electrónicos, adelante, múdese. Este lugar le dirá una cosa para que se mude, pero una vez que viva allí, no les importará. ¡Tómelo como una señal... no se mude!
¡Si pudiera darle una calificación de 0 a este lugar, lo haría! Cuando me mudé, teníamos una plaga de moscas muy grave. Además, el refrigerador se averió tres veces. No nos reembolsaron el costo de la comida. El aire acondicionado se congeló antes de que me mudara y la alfombra de mi habitación se empapó. Me quejé a mantenimiento y solo me trajeron un ventilador grande. El aire acondicionado se congeló dos veces más, empapando nuevamente la alfombra. Al final, el aire acondicionado no bajaba de 21 grados Celsius, así que durante el verano y otros días muy calurosos, mi habitación llegaba a los 27 grados. Nos trajeron un aire acondicionado de ventana, pero finalmente lo quitaron. Hubo un corte de luz en el edificio que dejó sin electricidad a la mitad de los residentes. A pesar de quejarme de todo con mantenimiento y la oficina de arrendamiento, solo intentaban parchear los problemas. Cuando tuvimos el problema de las moscas, nos dijeron a mi compañero de piso y a mí que podíamos vivir en la calle. La llave de la ducha de mi compañero, aunque estuviera cerrada, seguía dejando correr el agua. Avisamos a mantenimiento y lo reportamos como emergencia; el agua estuvo corriendo más de 24 horas. Hay mucho más, pero mejor no lo hagan. A la oficina de arrendamiento no le importa, ni a la administración ni al mantenimiento. Es carísimo.
Vivimos aquí 74 días y nos sacaron $7,449.69. Fue la peor experiencia de vivienda de nuestras vidas. No le recomendaría este lugar a nadie. Me da mucha pena por toda la gente que tiene que vivir en este cuchitril. Nos mostraron un apartamento modelo decente cerca de la oficina; el precio parecía justo y las comodidades se veían bien: pisos de madera renovados, lavadora y secadora. Unas semanas después... Nos mudamos a un apartamento asqueroso, anticuado y descuidado. No tenía pisos de madera, había pelos pintados en las paredes, grietas, agujeros, moho, ¡una suciedad terrible! Electrodomésticos viejos, nada funcionaba. No había luz, ni en la sala ni en la habitación. ¡Hasta el inodoro se movía al sentarse y salían bichos! (No puedo subir los videos). Lo limpiamos a fondo e intentamos arreglarlo. ¡La primera noche, nos despertamos con cucarachas en la cara! A la mañana siguiente fuimos a la oficina a quejarnos. Unos días después (¡justo el día antes de que venciera el alquiler!) nos reunimos con la gerente para hablar sobre la rescisión del contrato. Le mostramos todo el moho, la suciedad y los bichos. No le importó. Nos dijo que podíamos pagar para rescindir el contrato o presentar una queja ante la ciudad de Virginia. Nos incluyó en el programa de control de plagas. Ese mismo día rescindimos el contrato. No nos importaba cuánto costara, ya no queríamos vivir allí. Por si fuera poco, el control de plagas vino cuando estábamos trabajando, y al llegar a casa nuestro perro (que nunca se enferma) vomitó más de 20 veces. ¡Incluso se contagió de pulgas en ese lugar asqueroso! Las zonas comunes están repugnantes, llenas de basura y excremento de perro. Por la noche está muy oscuro. Les recomiendo pagar un poco más de alquiler y buscar otro lugar, porque aquí terminarán pagando las consecuencias de todos modos. Nada funcionaba en nuestro apartamento. Nunca lavé la ropa allí porque el olor del agua era horrible. Ni siquiera comíamos ni cocinábamos allí, era insoportable. ¡Y aún así nos llegó una factura de agua y alcantarillado de $150-200 solo por ducharnos allí! Prepárense para un extra de $220-320 que se sumarán a su factura mensual (sin contar la luz) por agua, alcantarillado, control de plagas, basura y otros gastos. Si les gusta vivir en la suciedad, despertarse con bichos en la cama, árboles caídos sobre el coche y pisar excremento de perro camino al trabajo, ¡este es su sitio! Si no, busquen otro alquiler. Ojalá hubiéramos tomado más en serio las reseñas.
Mi novia y yo íbamos a mudarnos a un apartamento de 2 habitaciones y 1 baño en Chase Arbor en mayo de 2021, pero no pudimos debido a los daños causados por el agua, la falta de limpieza y las cucarachas. Nuestro apartamento tenía daños por agua, tanto antiguos como recientes, en el techo del baño, que se extendieron al suelo y al dormitorio principal. El día de nuestra mudanza, dos trabajadores de mantenimiento todavía estaban en el apartamento intentando reparar los daños. Un chorro constante salía de la bañera. Había cucarachas por todas partes. Encontré al menos 10 en el apartamento. El apartamento olía fatal y las zonas no estaban limpias ni desinfectadas. La mosquitera ni siquiera estaba colocada en los rieles y estaba apoyada contra la puerta corredera del balcón. El día de la mudanza no recibimos las llaves del apartamento hasta 30 minutos antes de que cerrara la oficina de arrendamiento, para darles más tiempo al personal de mantenimiento para que intentaran terminar de arreglar el apartamento. Nos dijeron que podíamos recoger las llaves a las 4:30 p. m., e incluso después de esa hora, el personal de mantenimiento seguía trabajando en el apartamento. Nos dieron un deshumidificador/ventilador y nos dijeron que lo dejáramos encendido toda la noche para intentar secar las paredes. Recibimos las llaves a las 4:30 p. m. del día de nuestra mudanza, las devolvimos a las 9 a. m. del día siguiente y sacamos las pocas cajas que teníamos. Dejamos el apartamento en menos de 24 horas. Le mostramos a Olivia, nuestra agente de arrendamiento, fotos del apartamento y ella nos devolvió el cheque de caja. Aún estamos esperando la devolución de nuestro depósito. Olivia nos indicó que enviáramos fotos del apartamento al administrador de la propiedad. Enviamos las fotos y no recibimos respuesta. Enviamos un correo electrónico de seguimiento y nos dieron un “recibo de mudanza“ que indicaba que nuestro depósito se devolvería en 45 días. Llamamos varias veces y dejamos nuestro número al personal para hablar con el administrador de la propiedad, pero no nos contactaron durante casi dos meses. Finalmente, hablamos con el administrador de la propiedad y solicitamos que también nos devolvieran la reserva. Nos explicaron que no era reembolsable y que necesitábamos un abogado. La situación se podría haber evitado si hubieran reconocido que el apartamento no estaba listo para entrar en la fecha prevista y una disculpa habría sido de agradecer. En resumen, el apartamento estaba dañado y en mal estado, y el servicio al cliente fue pésimo.
Todo empezó después de mudarnos. Al principio, el apartamento tenía muchos problemas: el lavavajillas goteaba, las persianas estaban rotas... la calidad del lugar no justificaba el precio. Unos meses después, nos cobraron $250 adicionales por basura, agua y alcantarillado, algo que no figuraba en el contrato de arrendamiento. La oficina de arrendamiento nos dijo al mudarnos que la basura, el alcantarillado y el agua estaban incluidos en el alquiler, pero luego descubrimos que no era así. Estoy muy decepcionado con este complejo de apartamentos y no se lo recomendaría a nadie.
Lo único bueno de este complejo es la tranquilidad. Este fue mi primer apartamento y me encantó hasta que vi todos los inconvenientes. El personal de mantenimiento era amable, pero nunca necesité sus servicios. Era imposible contactar con la oficina. El teléfono siempre sonaba y, si dejabas un mensaje, era cuestión de suerte que te devolvieran la llamada. Viví allí menos de un año y casi renové mi contrato, pero en abril de 2020 mis vecinos sufrieron un incendio. En plena pandemia, la administración del complejo no hizo nada para ayudar a los afectados. Tuve que mudarme por mi asma y Chase Arbor intentó cobrarme el alquiler atrasado, cuando nunca se hicieron responsables de la limpieza de mi apartamento después del incendio. Las rejillas de ventilación estaban asquerosas, parecían no haber sido limpiadas en años. Siempre había basura tirada por el complejo o frente a las casas, y me dijeron que me cobrarían una multa de 50 dólares si alguien lo denunciaba. El compactador de basura siempre estaba lleno y nunca vi pasar el camión de la basura. Mis vecinos eran amables. No me mudaría aquí. Tuve una experiencia horrible.
Cuando firmé el contrato de alquiler para mudarme a este apartamento, tenía dudas y, sinceramente, debería haber hecho caso a mi intuición, porque cada día que viví allí fue una pesadilla. Y no exagero. Para empezar, su garantía de mantenimiento de 48 horas es una auténtica broma. Sinceramente, no esperen que les arreglen nada hasta pasados al menos dos meses desde que envíen su solicitud a través del portal. Estuve sin aire acondicionado durante junio y julio. Cuando por fin vino alguien a revisarlo, me dijeron que “funcionaba correctamente y que no podían hacer nada al respecto“. En ese momento, hacía 27 grados en mi apartamento, cuando la temperatura estaba programada a 21. Pero según ellos, todo estaba perfecto. Esta empresa no debería poder anunciarse como “apartamentos de lujo“, porque no tienen nada que ver con eso. Cuando hacen visitas guiadas, muestran un apartamento con suelos, techos, accesorios y armarios preciosos. Cuando por fin me mudé a mi apartamento, el techo se estaba cayendo a pedazos, todos los enchufes estaban sueltos, el balcón de madera estaba lleno de telarañas y los paneles del armario estaban completamente combados. ¡Menudo lujo! Además, te puedes despertar una mañana y tu coche no está; ¡sorpresa, se lo ha llevado la grúa! Dos meses después de mudarme, decidieron cambiar las plazas de aparcamiento y me asignaron una que ya pertenecía a otro residente. Ese otro residente decidió llevarse mi coche una noche y me quedé sin coche todo un sábado sin recibir ninguna compensación por las molestias. Todos soñamos con que el personal de alquiler y mantenimiento sea fácil de contactar y que podamos confiar en su palabra cuando dicen que se pondrán en contacto. No te imaginas las veces que me dijeron que me llamarían al día siguiente o que volverían al día siguiente para arreglar algo, y nunca apareció nadie. Durante los cierres masivos de abril a junio, recibí numerosos correos electrónicos de Chase Arbor indicando que no había excepciones para el pago del alquiler y que no les importaba que todos estuviéramos en medio de una pandemia; el alquiler debía pagarse. Mientras que muchos padres y madres no sabían cuándo se les aprobaría el subsidio por desempleo ni cómo iban a alimentar a sus familias, Chase Arbor enviaba correos electrónicos amenazantes a sus residentes para asegurarse de que todos pagaran el alquiler a tiempo.
Mi familia y yo hemos vivido aquí los últimos dos años y, sinceramente, puedo decir que fue la peor decisión que pudimos haber tomado. El alquiler es excesivo para todos los inconvenientes que hemos sufrido. Aquí les doy algunos ejemplos: 1. Hace dos noches, entraron a robar en mi coche en la propiedad de Chase Arbor y a la administración no le importó en absoluto. 2. El servicio de mantenimiento tardó exactamente un mes en arreglar nuestra lavadora y los inodoros (nos pusimos en contacto varias veces con la administración y el técnico, pero no nos ayudaron en nada). 3. Tardaron entre dos semanas y media y tres semanas en arreglar mi bañera. El agua corría constantemente día y noche, y la factura del agua se divide entre todos los apartamentos. 4. En determinadas épocas del año, cortan el agua a todos para hacer supuestas “reparaciones“, y nunca se sabe cuánto tiempo la mantendrán cortada. La vez que más tiempo fue durante tres días. 5. El personal de recepción es siempre muy grosero y te trata como si les molestaras. Este lugar es terrible y te muestran modelos cuando vas a visitarlo. Así que, por favor, no esperes demasiado. La modelo que te muestren no se verá tan bien como la persona que te tocará. Normalmente no dejo reseñas, pero sinceramente, este es un lugar horrible.
No te mudes aquí si quieres un personal que se preocupe por tus condiciones de vida, que no discuta contigo constantemente y un servicio de mantenimiento que realmente atienda tus solicitudes. Mi aire acondicionado ha estado roto TODO EL VERANO. Ten en cuenta que estamos en cuarentena y trabajo desde casa. Me he quejado y he solicitado reparaciones VARIAS veces, pero sin éxito. Así que, te recomiendo que no te mudes aquí.
Tengan cuidado con esta compañía; tienen muchos cargos ocultos, como el control de plagas, la basura y otros. La factura del agua es muy alta y recibí mi apartamento sucio, con goteras en el baño y el refrigerador descuidado.
Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría sin dudarlo. Me mudé en octubre de 2019 y, desde el momento en que recibí las llaves, tuve problemas. El primero: la llave del buzón. Sí, la recibes unos dos meses después de ir a la oficina de correos a avisar que te has mudado, así que cada vez que crees que puedes tener correo, tienes que ir a buscarlo. Segundo, me dieron dos llaves, una de ellas mal cortada, y todavía no me han enviado la de repuesto. El apartamento que me dieron estaba lejos de estar listo para entrar a vivir; estaba furiosa. El linóleo imitación madera está deformado, agrietado y separado del suelo debido a daños por agua tanto en el baño como en la cocina. El grifo de la bañera parece haber sido retirado de la pared y luego pegado con masilla. Hay una grieta de 2,5 cm en la bañera, y la silicona donde la bañera se une a la pared está agrietada. En la ducha, la lechada entre los azulejos está muy sucia, posiblemente con moho. La secadora tarda entre dos y tres ciclos en secar completamente la ropa. El lavavajillas solo hace ruido al intentar funcionar. Las bandejas de la estufa estaban asquerosas. Hay manchas en los estantes de la despensa. En el armario de la entrada hay dos agujeros del tamaño de una pelota de béisbol llenos de insectos muertos y telarañas. El patio delantero y trasero (incluido el trastero) está cubierto de telarañas e insectos. Se han presentado dos solicitudes de mantenimiento para los problemas mencionados, las cuales se marcaron como completadas entre un mes y mes y medio después, pero nunca se solucionaron. Los demás dueños de perros no recogen las heces de sus mascotas y las zonas verdes están tan mal iluminadas que es casi imposible no pisarlas si no llevas linterna o no hay luz natural. El contenedor de basura siempre está rebosando y se convierte en una montaña de basura frente a él. Aparcar es una auténtica pesadilla si llegas a casa después de las 7 de la tarde entre semana; he tenido que aparcar en el parking de atrás y caminar entre las “colinas“ de hierba, mal iluminadas y llenas de excrementos de perro, en varias ocasiones. En recepción nunca contestan al teléfono, ni siquiera si dejas un mensaje de voz. ¡Ah! Y por si fuera poco, a pesar de mi limpieza y de no dejar nunca comida fuera, hay una plaga de ratones con la que llevo luchando meses. ¿Les importa? Para nada. Por favor, ahórrate el tiempo, el dinero y la energía: ni te molestes en ir a este sitio.
Elegí este lugar porque no tenía mucho tiempo para buscar uno mejor. El mayor problema que he tenido es que el aire acondicionado nunca funcionó cuando me mudé. Esto no se detectó hasta la primavera debido al aumento de las temperaturas. He presentado órdenes de trabajo quejándome de que el aire acondicionado no enfriaba el apartamento y que el flujo de aire de las rejillas de ventilación era casi inexistente. La temperatura en el apartamento ha subido hasta los 90 grados con el aire acondicionado encendido. El personal de mantenimiento vino varias veces y me dijo que el aire acondicionado estaba bien y el flujo de aire estaba bien, ya que hacía más de 80 grados en mi apartamento (ahora sé que me mintieron). Me he quejado a la recepción casi todas las semanas quejándome de que el aire acondicionado no funcionaba; me dijeron que la temperatura de mi apartamento no debería superar los 80 grados, pero su respuesta fue igual de inútil. Por lo que escuchaba, muchos residentes tenían problemas con el aire acondicionado y probablemente el personal de mantenimiento no los solucionaba. Llegó al punto de tener que llamar a un inspector municipal para que revisara mi apartamento. Encontró el problema de inmediato, un problema muy fácil de detectar: las bobinas del evaporador estaban dañadas (como si alguien las hubiera rastrillado) hasta el punto de que no podían aspirar el aire eficazmente. Se lo mostré al empleado de mantenimiento que vino y me dijo que, como el aire acondicionado era nuevo, ese no podía ser el problema. En Chase Arbor tardaron unos cinco meses (de abril a agosto) en detectar el problema. El administrador de la propiedad me dijo que me indemnizarían; llegó un nuevo administrador y no sabía nada del problema. Le dije al nuevo que me habían prometido una indemnización, pero lamentablemente me la denegaron. En cuanto a otros problemas, el mantenimiento de la propiedad no es muy bueno. Los jardines exteriores parecen estar mal cuidados (se han caído árboles y no los recogen a pesar de haber sido denunciados, no se podan los arbustos, hay maleza muerta y otras plantas). En mi apartamento, una de las bañeras goteaba desde hacía meses y tardaron más de seis meses en solucionarlo (informaron al mudarme). El frigorífico olía a comida podrida y tenía un armario roto, la secadora seca lento y las placas de yeso están expuestas. Además, la propiedad ha tenido varias fugas de agua, por lo que tuvieron que cortar el agua. Sé que he escrito mucho, y espero que no sea demasiado difícil de leer. Solo he descrito un par de los problemas que he tenido. Además, el alquiler es demasiado alto para un lugar y un personal tan mediocres.
Viví en esta propiedad y tuve la suerte de no tener tantos problemas como la mayoría de los residentes, pero ahora que me mudé y estoy tratando de obtener información sobre mi depósito, el personal ha sido terrible. Dicen que obtienes un reembolso del depósito dentro de 30 a 45 días, pero han pasado casi 60 días y todavía nada. Las últimas dos semanas, he llamado a la oficina prácticamente todos los días y solo han respondido el teléfono dos veces... siempre va al buzón de voz. La segunda vez que llamé, me pusieron en espera y nunca regresaron. Esperé veinte minutos pensando que en realidad estaban investigando mi depósito, pero nunca regresaron ni resolvieron mi problema. Si quieres vivir en un lugar que tiene personal profesional que te trata con consideración y respeto, este no es el lugar en el que quieres vivir, especialmente ahora que la antigua administradora de la propiedad se ha ido. Era mejor cuando ella estaba allí.
Un lugar terrible para alquilar, a todos los pedidos se les hizo poco o nada y después de la inundación que causaron, no hicieron nada al respecto.
En primer lugar, la garantía de mantenimiento de 48 horas es una completa mentira. Ha habido cinco o seis incidentes importantes en los 10 meses que hemos vivido aquí que no nos han notificado, y hemos tenido múltiples tickets desde septiembre de 2018 que han sido ignorados porque “cambiaron al personal de mantenimiento“. Hemos tenido un azulejo roto en nuestra ducha porque implementaron algún tipo de programa de “ahorro de agua“, y el personal de mantenimiento decidió empujar el azulejo que quitaron para implementar el nuevo material de nuevo sin sellar el azulejo correctamente. Hemos tenido 2 fugas y un problema con el refrigerador que nos hizo estar sin refrigeración durante aproximadamente un mes. Una de las fugas, el ticket se cerró diciendo que “no pudo encontrar ninguna fuga“ cuando todo nuestro pasillo frente a nuestro lavadero estaba empapado. El personal solo se preocupa por cerrar ventas y conseguir nuevos inquilinos (supongo que se incentiva con comisiones). En varias ocasiones, hemos intentado ir a la oficina para presentar el alquiler, hacer alguna pregunta o preguntar sobre las multas que hemos presentado, pero no hay nadie durante el horario de atención. Por favor, por su bien, no alquilen con esta pésima administración de propiedades. Hay muchísimas otras propiedades que pueden alquilar a mucho mejor precio.
Si pudiera darle CERO estrellas a este lugar, ¡LO HARÍA! Primero, había un problema de cucarachas y no era por nuestra culpa. No soy nada sucio y siempre nos asegurábamos de sacar la basura cuando estaba lleno y todo estaba limpio y ordenado. Cuando se lo comentamos, tenían una empresa terrible que nos obligó a empacar todo el apartamento para que pudieran venir y rociarlo con un producto anticucarachas. Tuvimos que repetirlo unas tres veces y seguía sin funcionar. Sin mencionar la incomodidad que nos causó. Se lo comunicamos a la oficina y preguntamos si podían contratar a otra empresa, pero, por supuesto, no estuvieron dispuestos hasta más adelante en el año, cuando un nuevo gerente asumió el cargo y contrató a otra persona. Segundo, había un contenedor de basura en nuestra zona, que fue retirado por alguna razón, lo cual fue molesto porque ahora nosotros, los residentes, teníamos que caminar más lejos, a otra zona, solo para tirar la basura. Ah, y a los pocos días, un ratón se había colado en nuestro apartamento, dejando gotitas por todas partes y se comió el pan y el boniato. Esto fue la gota que colmó el vaso, porque el problema del control de plagas se había descontrolado y, como mínimo, era insalubre. Así que nos mudamos. Había demasiados problemas de control de plagas. Por último, cuando nos mudamos, ¡el proceso fue terrible! Les dimos un aviso de 60 días y trataron de decirnos que básicamente habíamos roto el contrato de arrendamiento, ¡lo cual era INCORRECTO! Así que tuvimos que ir a la oficina y arreglar las cosas. (NOTA: Cualquier problema que tenga con ellos, siempre envíe correos electrónicos a la oficina y haga seguimiento con llamadas telefónicas y en persona si es necesario). Ah, y una cosa más... Nos mudamos en febrero y NO recibimos nuestro cheque de depósito hasta mayo. Tuve que llamar a la oficina varias veces para comprobar el estado de nuestro cheque de depósito y no entiendo por qué tardaron tanto en procesarlo y enviárnoslo. EN GENERAL, FUE UNA EXPERIENCIA HORRIBLE Y NO RECOMENDARÍA ESTE LUGAR A NADIE. ¡¡¡NO VENGAN!!!
Tenía que decir algo porque cuando me mudé a VB, las malas reseñas de este lugar casi me asustaron. ¿Era este el lugar más increíble y lujoso para vivir? Eh, probablemente no. Pero mientras estuve allí me sentí cómodo, seguro, y los jardines siempre estaban limpios y bien cuidados. La zona donde están estos apartamentos es preciosa y hay mucha buena comida, tiendas, etc. Nunca tuve ningún problema al enviar solicitudes de mantenimiento ni nada. El personal de arrendamiento fue pésimo, pero tengo la impresión de que es algo común con el personal de la propiedad (sin ofender a nadie, jajaja). En general, tuve una buena experiencia.
No les daría ninguna estrella, pero hay que darles una para reseñar. Estos apartamentos están deteriorados y se están cayendo a pedazos por dentro. Cobran por un apartamento de “lujo“, pero no tiene nada de lujoso. Ni siquiera revisan sus unidades antes de entregar las llaves a los nuevos residentes. Entré en un apartamento que necesitaba muchas reparaciones. Nunca lo limpiaron ni lo pintaron. Una vez que te mudas, es casi imposible que venga el personal de mantenimiento. Realmente no les importa su propiedad ni sus residentes.
Este sitio es horrible, la administración no tiene ni idea. Se necesitan múltiples quejas para que hagan algo. Tardamos más de un mes en enviar cinco órdenes de trabajo antes de que pudieran arreglar nuestro calentador de agua. Encendí el aire acondicionado por primera vez un par de meses después de la apertura y, por supuesto, estaba roto. Presenté una orden de trabajo y la cerraron dos semanas después sin que nadie viniera a revisarla. Todavía estoy esperando noticias de la segunda que tengo abierta. No renovaré el contrato de arrendamiento y quiero que todos sepan lo pésimo que es el personal al tratar con los problemas.
¡Corran! ¡No se muden! Mal mantenimiento y personal. Extremadamente groseros e inútiles, solo hacen dar marcha atrás y mentir. Los he oído hablar mal de los inquilinos en múltiples ocasiones, lo cual es muy poco profesional. ¡Los apartamentos son asquerosos! Moho, alfombras, alcantarillado, mal mantenimiento. Excrementos por todas partes afuera, incluso ratas y cucarachas. Nunca en todos mis años de vida he visto un lugar tan malo. ¡Los apartamentos modelo no se parecen en nada a lo que se mudarán, se los prometo! Además, el alquiler vence el día 1 o le cobrarán un recargo de $200. NO HAY 5 días de gracia, pero no te lo dicen hasta que es demasiado tarde.
¡Me encanta mi nuevo apartamento! Mi madre y yo buscábamos mi primer apartamento y encontramos el mejor aquí en Chase Harbor. El personal de la oficina de arrendamiento es muy amable y servicial. Erica fue de gran ayuda. Hizo que el proceso fuera fácil y sin complicaciones. Se nota que le encanta lo que hace y quiere asegurarse de que obtengas lo mejor. El complejo de apartamentos es muy bonito, tranquilo y está bien cuidado. ¡Sin duda, lo recomiendo! ¡Gracias de nuevo, Sra. Erica!
¡Hay que quitarle la palabra LUJO a la descripción! ¡Este lugar no tiene nada de lujoso! Pagas por comodidades que no has podido disfrutar la primera vez en dos años. ¡La fogata no ha funcionado desde el primer día! ¡La piscina siempre está sucia, verde y asquerosa! ¡No se puede acceder a la casa club a menos que la oficina de arrendamiento esté abierta! Te engañan mostrándote apartamentos modelo remodelados y diseñados para tentarte, ¡pero el apartamento que obtienes no se parece en nada! He tenido varias goteras, la alfombra está sucia y probablemente debería haberla cambiado hace dos inquilinos. Los inodoros gotean y se obstruyen constantemente debido a una mala plomería. El piso se está desmoronando en ambos baños. ¡No vas a estar contento!
Nunca volvería a alquilar en este lugar. El personal es muy desagradable y no se preocupan por las características de la propiedad, como el parque para perros. Si alquilas con ellos, no esperes que te devuelvan el depósito de seguridad, incluso si tu casa está impecable. Ni siquiera nos notificaron por escrito los daños que nos cobraban. Según la VRLTA, debían hacerlo en un plazo de 30 a 45 días o devolvernos el depósito de seguridad. No recibimos ninguna de las dos cosas.
Al principio parecía estar bien, pero luego descubres la verdad después de los primeros meses. El mantenimiento apesta. Hicieron una reparación en el techo de nuestra habitación y el trabajo de palomitas de maíz que hicieron parece hoces de hielo colgando de nuestro techo. Luego, la manguera de drenaje de nuestra lavadora tuvo un problema e inundó el apartamento. El agua se estancó en el piso durante 5 horas antes de que viniera el limpiador de alfombras a limpiarla. Lo que significa que hay mucho daño por agua debajo del piso. No pusieron deshumidificadores en las habitaciones ni en el apartamento de abajo, así que el piso se pudre y está creciendo moho. Además, cada año te suben el alquiler cien dólares. Ya hemos tenido suficiente de este lugar. A nuestro vecino de abajo se le estropeó el aire acondicionado. Eso sí, tiene un niño de 8 meses. No tuvo aire acondicionado en su apartamento durante una semana. Tuvo que irse a vivir a otro lugar hasta que vinieran a arreglarlo. Definitivamente no recomiendo este lugar. Las 4 estrellas son publicidad falsa.
Este complejo te dará un gran paquete de mudanza, pero tiene un plan para el año 2. Aumentarán tu renta arbitrariamente mientras la condición del complejo y la unidad continúe deteriorándose (porque no pueden o no quieren responder a la solicitud de mantenimiento) y te cobrarán por las cosas una vez que te mudes. El papeleo y la comunicación de la oficina local son descuidados e inconsistentes; cuando deciden cobrarte al mudarte por el mantenimiento regular que nunca realizaron, tendrás suerte de obtenerlo de ellos. En mi experiencia, va directo a cobros. La ubicación aquí es excelente, pero los jardines están cubiertos de excrementos de perro, las comodidades (que suenan increíbles en teoría) están mal mantenidas, excepto el área de la piscina. Podrías ir a Aspen por la calle y obtener una mejor unidad, con mejor personal y comodidades iguales por un precio igual o mejor.
Este no es un complejo de lujo, solo está en una ubicación bastante buena. Me dijeron que mi distribución era diferente. Eso no era cierto. Me dijeron que solo pagaba por mi uso de agua. Eso no era cierto. Mi factura de agua más baja para mí y un niño pequeño fue de $114, la más alta de $155. Absurdo. Me dijeron que no había cucarachas. Eso no era cierto. También tuve una plaga de moscas de la fruta cuando me mudé por primera vez. Me dijeron que mantenimiento maneja las solicitudes en 24 horas. Eso no era cierto. He esperado casi dos semanas. Cerrarían las solicitudes sin solucionar el problema. Mi correo y paquetes se han perdido con regularidad. La basura está constantemente desbordada. Los pocos puntos positivos son que no puedes escuchar a tus vecinos de arriba (pero puede que escuches un golpe extraño cada mañana) y tenía un espacio de estacionamiento asignado. No voy a renovar mi contrato de arrendamiento.
Esta fue la peor experiencia de alquiler que hemos tenido. Para empezar, no nos dejaron ver el apartamento al que nos mudábamos porque estaban “cambiando“ la alfombra. ¡Cuando nos mudamos, era una alfombra vieja que aún estaba un poco húmeda de la limpieza! Eso nos molestó mucho, una jugada muy turbia por parte de la administración. Cuando nos hicieron el primer recorrido, preguntamos por el aparcamiento y nos dijeron que habría de sobra. ¿Y saben qué? Todas las noches, cuando mi esposa y yo llegábamos a casa, teníamos que aparcar en la calle de al lado porque el aparcamiento de la cancha estaba abarrotado. Más mentiras... ¡Y luego, tres semanas después, una de las puertas de la lavandería se cayó y le dio a mi esposa en la cabeza! ¿En serio? ¿No pudieron comprobar que las puertas estuvieran bien cerradas antes de mudarnos? Apenas dos semanas después, el grifo de una de las duchas se soltó y el agua no cerraba del todo. Así que llamamos a mantenimiento para que lo arreglaran. Dos semanas después, vino un técnico de mantenimiento y lo “arregló“, pero no arregló la puerta de la lavandería. Esa misma noche, el grifo volvió a soltarse después de usarlo una vez. Pasó otra semana desde que lo reportamos, ¡y un segundo empleado de mantenimiento lo empeoró todo! ¡Esa noche, el grifo se salió volando y le salpicó agua caliente a mi esposa! Una vez que cerré la llave principal, decidí arreglarlo yo mismo y tardé 5 minutos en apretarlo, y nunca más volvió a gotear. ¡Menudo equipo de mantenimiento! Estábamos tan hartos del problema del estacionamiento que solicitamos mudarnos a otro apartamento al otro lado del complejo, que vimos que estaba vacío. Primero nos dijeron que teníamos que pagar $700 para mudarnos al otro apartamento. Un poco ridículo, pero bueno, nos gustó mucho la ubicación en Virginia Beach, así que estábamos dispuestos a pagar para quedarnos. Después de dos semanas de darnos largas, dijeron que no porque la “empresa“ no lo permitiría, aunque estábamos dispuestos a quedarnos otros dos años. Cero empatía por parte de la gerencia, por cierto. Después de enseñarnos el otro apartamento y emocionarnos por no tener que aparcar tan lejos, nos dijeron que no, sin empatía ni disculpa por hacernos perder el tiempo o hacernos ilusiones. Mi mujer siempre se quejaba de que teníamos que aparcar los coches de ese lado, y supongo que tenía razón. Me rompieron la ventanilla del copiloto una semana antes de mudarnos. ¡¡¡UNA EXPERIENCIA HORRIBLE!!!
Requiere múltiples llamadas de mantenimiento y, a veces, “solucionan“ el problema, pero este persiste. Cuando se notifica al personal y se les pregunta sobre el problema persistente, se ponen fácilmente nerviosos y a la defensiva. Los jardines no están muy bien cuidados, hay excrementos de perro por todas partes, los contenedores para perros rara vez están vacíos y los grandes contenedores de basura pueden estar desbordados durante días.
Llevo viviendo aquí 12 meses. El personal es muy profesional y supera las expectativas de todos los residentes. Estoy tan contento que decidí firmar otro contrato de arrendamiento por un año. Excelentes servicios, como gimnasio, parque para perros y piscina con cabañas. Recomiendo este complejo de apartamentos a todo el mundo. El personal de mantenimiento se esmera en todo lo que se solicita. Excelentes vecinos, una ubicación maravillosa y un personal profesional hicieron que la decisión de firmar de nuevo fuera la más fácil este año. Si deciden mudarse aquí, les recomiendo que traten con Lauren y Melinda, que son expertas en su oficio. ¡Excelente trabajo, chicas!
Si alguien busca un apartamento en la zona de Virginia Beach, NO alquile en Chase Arbor Apartments. El personal es muy poco profesional; problemas como el aire acondicionado y las plagas no se solucionan. Cita: “Ojalá nos hubieran avisado antes de que tenían una cucaracha...“. Eran las 10 de la noche y el contrato no incluía un número de emergencia. Los contactamos a las 9 de la mañana siguiente. Además, llevamos un mes sin aire acondicionado y no se ha hecho ningún esfuerzo razonable para solucionar el problema. Repito: NO alquilen en Chase Arbor Apartments. Es, sin duda, el complejo de apartamentos de sus peores pesadillas.
Le daría un 0 a este complejo si pudiera. Hay muchísimos problemas con los apartamentos, la administración y el mantenimiento: TODO. Aire acondicionado roto que no arreglan, daños por agua que no arreglan porque son solo estéticos, entran a tu apartamento cuando no estás en casa y les dices específicamente que NO lo hagan ese mismo día... Esta gente es un asco y no les importas en absoluto. ¡Estoy deseando irme y te recomiendo encarecidamente que busques otro sitio donde vivir!
El administrador de la propiedad en el Chase Arbor, respondió a esta evaluación:
Estimado valioso para residentes, Estamos muy escuchar su experiencia ha sido a menos de satisfactorios. Lamentablemente, a veces tenemos las inspecciones obligatorio. Cuando esto sucede, hacemos que asegúrese de seguir todos protocolo adecuado que se ha acordado en el contrato de arrendamiento. Se le brindan siempre al menos 24 horas de aviso por escrito si no mucho más, para cualquier inspecciones. Comunícate conmigo directamente en chasearbormgr@jrk.com para que pueda obtener más vistazo a cualquiera de los problemas de mantenimiento que se pueden disponer. Me gustaría solucionar estos problemas para usted tan pronto como sea posible. Esperamos que podemos hacer que el resto de su hospedaje. Espero poder ayudarle a. Lauren
¡Esta es la peor experiencia que he tenido! Literalmente, desde el día que nos mudamos (octubre), ¡hemos tenido problemas! El aire acondicionado no funcionaba (dormí a 27 grados). Los lavabos del baño estaban agrietados por todas partes. La luz del porche no funcionaba. El agua del baño tenía manchas negras. Las bombillas se fundían una a una cada dos semanas. Y lo peor, con lo que TODAVÍA estamos lidiando (mayo), es un ruido de golpes en el baño principal que nos despierta casi todos los días a las 3 o 4 de la mañana. Hemos solicitado mantenimiento desde el primer mes (octubre) hasta ahora. Vinieron dos veces, revisaron algo y determinaron que no se podía arreglar. Nunca intentaron buscar una solución para solucionar el problema. ¡Son muy vagos! Y cuando abres una solicitud de mantenimiento, la cierran sin ayudar. Por no mencionar... que no te preocupes por su incompetencia o te colgarán el teléfono. Estamos en plena batalla legal para combatir esto. En resumen... ¡¡¡Por favor, no lo hagas!!!
Llevo tres meses viviendo en Chase Arbor y, sinceramente, puedo decir que ha sido una experiencia fantástica. Mi mudanza fue muy fluida. Estaba preocupado por las reseñas, pero veo que esos problemas ya pasaron. La recepción es muy amable y siempre está dispuesta a ayudar. El mantenimiento es rápido. Me encantan las comodidades; el gimnasio es insuperable. Recomiendo vivir aquí.
Llevo viviendo aquí unos meses y me encanta. El personal es profesional y mi apartamento estaba tal como lo esperaba. Parece que esta propiedad pasó por momentos difíciles, y estaba un poco preocupada por algunas reseñas, pero parece que ya es cosa del pasado. El lugar fue renovado y ahora hay nuevos gerentes, así que la oficina es genial. Las comodidades son increíbles. El gimnasio es de última generación, así que cancelé mi membresía de Lifetime Fitness y ahorré dinero. El gimnasio está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. A mi perra le encanta el parque para perros. Es grande y tiene un trepador para que corra. Me encanta poder estar en la playa en diez minutos y en el centro en unos siete. Fue una gran decisión mudarme aquí.
Mudarse aquí fue un error. Publican el alquiler el día antes de su vencimiento y, si no se paga antes del 1, se considera atrasado. El personal de mantenimiento es el único amable aquí porque el personal de oficina es pésimo. La mayoría tiene un trato pésimo.
Alquilar aquí fue una auténtica pesadilla. El alquiler se publica el día antes de su vencimiento y, si no se paga el día 1, se considera atrasado. Al mudarnos, teníamos una lista de cosas que arreglar, y ocho meses después, siguen sin arreglarse. El jardín es horrible; había un agujero enorme detrás de mi edificio que tardaron casi un mes en tapar.
Visitamos la propiedad buscando a nuestra hija. El personal de la oficina de arrendamiento nos pareció muy servicial, profesional y amable. Lauren fue EXCELENTE respondiendo TODAS nuestras preguntas, atendiendo nuestras inquietudes e incluso guiándonos durante el proceso de aprobación. Nos acompañó para comprender un poco por qué buscábamos y se tomó el tiempo de ofrecernos un recorrido fantástico. Lauren respondió a los correos electrónicos y mensajes de voz con prontitud. Nuestra hija vino hace poco a ver la unidad dos (2) semanas antes de mudarse y señaló algunas cosas que me habrían sorprendido. Tuve que cambiar la fecha de entrada, pero la administración del apartamento hizo las adaptaciones sin ningún problema. El día de la mudanza, el personal (incluyendo a dos personas nuevas) nos recibió en cuanto entramos. Como si se alegraran de vernos. Nos ofrecieron refrigerios mientras esperábamos a que Lauren estuviera disponible. Antes de firmar el contrato de arrendamiento, inspeccioné la unidad y fue reconfortante ver que se habían ocupado de todo y que estábamos satisfechos. Nuestra hija se mudó a una unidad limpia y con todos los componentes funcionando. Claro, lo blanqueamos todo para nuestra propia satisfacción, pero todo estaba perfecto. Por último, ¡la oficina también fue de gran ayuda para conseguir conexiones (FiOS/Cox), etc.! ¡FANTÁSTICO! ¡SUPER! ¡PROFESIONAL! ¡ATENTO! Y NO TENGO RAZÓN PARA CREER QUE LAS COSAS CAMBIARÁN DURANTE LA ESTANCIA DE MI HIJA EN LA PROPIEDAD. Muchísimas gracias a Lauren y a todo el personal de Chase Arbor.
Todo el complejo es muy viejo. Los tanques de gas de las parrillas siempre están vacíos. La mitad de los artículos de la piscina están rotos. Las canchas de tenis están en mal estado. La cancha de voleibol tiene arena endurecida y está inutilizable; la cancha de bochas contigua está en condiciones similares. La mayoría de los apartamentos que dan a la calle se inundan cuando llueve fuerte (un problema real a finales de verano/otoño. Mi apartamento se inundó cuatro veces en cuatro meses). El mantenimiento es rápido para la mayoría de las reparaciones, pero MUY LENTO E INDIGNANTE para los problemas de alfombras. El personal es amable, pero en general está MUY descontento con las instalaciones.
Chase Arbor fue la peor experiencia de apartamento que he tenido. Me cambiaron de apartamento tres veces, una de ellas dos días antes de mi mudanza. Durante el viaje de diez horas, me dijeron que el alquiler era cien dólares más caro de lo que me habían dicho durante los últimos dos meses. Cuando finalmente nos mudamos, mi apartamento estaba asqueroso; tuvimos que limpiar las alfombras con vapor y limpiar las duchas y los armarios antes de poder usarlos. Tardaron más de una semana en reemplazar mi secadora rota. Dijeron que las órdenes de trabajo estaban terminadas, pero casi nunca lo estaban. Salía óxido o algo así de los grifos cada vez que abríamos la ducha. El contenedor de basura siempre estaba rebosante y la gente revolvía constantemente la basura, lo que nos impedía acceder a nuestros lugares de estacionamiento. Podíamos oír cada paso que daban los superiores. La gerencia no nos ayudó en nada a resolver ningún problema. Tuvimos que asegurarnos de que todas nuestras interacciones con ellos fueran por escrito porque se retractan de lo que dicen y dicen que te dieron cosas que nunca hicieron. No te mudes aquí.
Chase Arbor Fotos
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1 habitación, 1 baño - 810 pies cuadrados
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Planos de modelos
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690 pies cuadrados
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810 pies cuadrados
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960 pies cuadrados
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1100 pies cuadrados
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1500 pies cuadrados
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Chase Arbor tiene de uno a tres dormitorios con alquileres que varían de $1,394/mes a $2,376/mes.
Puedes tomar un recorrido virtual de Chase Arbor en Apartamentos.com.
¿Qué son las clasificaciones Walk Score®, Transit Score® y Bike Score®?
Walk Score® mide la viabilidad peatonal de cualquier dirección. Transit Score® mide el acceso a transporte público. Bike Score® mide la infraestructura de rutas para bicicletas de cualquier dirección.
¿Qué es una clasificación de puntaje de ruido?
La clasificación de puntaje de ruido es el conjunto del ruido provocado por el transito de vehículos o de aviones y de fuentes locales.
1500 Chase Arbor Cmn
Virginia Beach, VA 23462
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