Charter Creek Apartments

Como no hay reseñas recientes de este complejo, les haré un breve resumen de mi año y medio viviendo aquí. He estado aquí con mi novio y este lugar ha sido un maravilloso primer hogar para nosotros. Él usa mucho el gimnasio, ¡lo cual es perfecto! La piscina está limpia y es relajante. El personal de mantenimiento atiende rápidamente cualquier solicitud (y es muy amable). El personal siempre ha respondido rápidamente a las preguntas cuando surgen. ¡La zona en sí también es maravillosa! ¡Puedes ir caminando al Walmart del barrio, a Food Lion y hay muchísimas opciones de restaurantes! En mi experiencia personal, los vecinos son respetuosos. Fácil acceso a la 95 y a la ruta 1. En resumen, me daba miedo salir de casa por primera vez, ¡pero Charter Creek me ha dado la tranquilidad que necesitaba!

Hola, soy residente de los apartamentos Charter Creek desde 2018, hace más de tres años. He tenido dos casas y he vivido en varios complejos de apartamentos en la zona metropolitana de Richmond. Puedo afirmar con toda seguridad que Charter Creek es el mejor complejo de apartamentos en el que he vivido. Mi apartamento es como un hogar y tiene todas las comodidades que necesito. Las zonas comunes, los arbustos, el sendero, el gimnasio y la piscina están impecablemente mantenidos. También alquilo una plaza de garaje en el complejo, lo cual es muy práctico para alguien como yo que tiene muchas herramientas. El personal es muy amable y responde con rapidez cuando solicito algún servicio de mantenimiento. Y como todos sabemos, el éxito de este complejo, o de cualquier otro, se debe a la dedicación de sus empleados. Mary (Gerente) y Amber (Subgerente) son dos ejemplos de ello. De hecho, Mary y Amber son de mis personas favoritas. Mary y Amber realizan todo el trabajo tras bambalinas día tras día, del cual los residentes se benefician y a menudo no lo valoran. Ambas se esfuerzan al máximo para que cada residente se sienta como en casa, bienvenido y cuidado. Siempre han sido increíblemente amables conmigo. Recientemente, Mary fue fundamental para resolver un problema que tuve con un proveedor de servicios. Me escuchó atentamente y, tras sopesar todos los hechos, me apoyó y se comunicó con el proveedor en mi nombre para solucionar el asunto. No estoy seguro de cuántos gerentes harían eso con la amabilidad de Mary. Amber siempre está presente en el complejo, asegurándose de que todo funcione correctamente. Si te ve pasar, te saluda con la mano. Además, Amber es una excelente cocinera y le encanta compartir su comida en los eventos sociales que organizan Mary y Amber. Amber prepara un delicioso plato de batatas. Me gustaron tanto que me apodó “batatas“. Es ese tipo de ética de trabajo y amistad lo que crea un ambiente y un lugar donde vale la pena vivir. No me imaginaba entrar en la oficina y no ver sus caras sonrientes. Recomiendo a todo el mundo que visite Charter Creek si busca un lugar estupendo donde alojarse. Creo que les encantará tanto como a mí.

Empezaré por lo bueno, porque no hay mucho. El complejo está bien ubicado, con tiendas y bancos a poca distancia a pie y fácil acceso a la Ruta 1 y la I-95 (en dirección norte-sur), la circunvalación 295 y la avenida Parham (en dirección este-oeste). Además, el diseño original era lo suficientemente atractivo como para mantener su buena imagen a pesar del abandono posterior. Y eso es lo que te encuentras. La propiedad pertenece a un magnate de Hanover con muchos otros proyectos en marcha, y este en particular está actualmente en manos de un equipo mediocre. Los apartamentos “renovados“ están desgastados, deteriorados y con un mantenimiento deficiente. El personal de la oficina combina una mezcla de mala educación e incompetencia propia de una oficina de tránsito. El único encargado de mantenimiento hace lo que puede, pero no es muy bueno. Las propiedades en alquiler son escasas en Hanover, así que tus opciones son limitadas. Pero si puedes, elige otro lugar. Ojalá yo lo hubiera hecho.

Como alguien que se ha mudado lejos de su familia por primera vez, estaba un poco nerviosa, pero el complejo es acogedor, limpio y práctico. Puedo ir caminando fácilmente a Food Lion, Walmart y otros restaurantes y establecimientos. Además, está lo suficientemente cerca de Richmond como para ir con frecuencia, pero lo suficientemente lejos como para evitar el tráfico. Las instalaciones están bien mantenidas; a menudo veo al personal trabajando diligentemente para mantener el lugar en óptimas condiciones. Siempre son amables, y solo he recibido sonrisas cálidas y consejos útiles de las oficinas de arrendamiento. Las zonas de parrilla se renovaron recientemente y son lugares maravillosos para relajarse y comer una hamburguesa (o dos). Me encantan los amplios patios y ver todas las decoraciones divertidas. La piscina ha sido mi refugio este verano, y agradezco la amabilidad de los encargados. Mis vecinos también son muy amables, y las mascotas hacen que este complejo se sienta más acogedor.