Centre at Silver Spring

Llegamos el viernes, la fecha acordada para la mudanza, para pagar la fianza, entregar la documentación restante, recoger las llaves y ver el apartamento. Pagamos la fianza de un mes de alquiler más el alquiler prorrateado y esperamos las llaves unos 30-45 minutos antes de que la agente nos dijera que era hora de ser sinceros y que había un “desbordamiento“ y que no podríamos mudarnos. Nos aseguraron que era del mismo estilo y estaba en la misma planta (segunda), pero en un edificio diferente. También nos ofrecieron uno en la cuarta planta, pero lo rechazamos porque no era el piso que queríamos originalmente. Sharma nos dijo que el de la segunda planta era la mejor opción de todos modos y nos llevó a verlo. Nos dijeron que la alfombra y el suelo de la cocina eran nuevos, pero aparte de eso, nos dimos cuenta de que el apartamento no estaba listo para entrar. Esta ha sido una situación realmente inaceptable. Aparte de que LaPreea se disculpó una vez mientras estábamos en la oficina el viernes, no ha hecho nada más para solucionar la situación. Ella conocía el estado de la unidad que Sharma nos había enseñado y nunca vino personalmente a explicarnos la situación. No nos contactó ayer tras informarle del estado inaceptable de la unidad al mudarnos. No creo que la unidad que queríamos no se pudiera mover por un derrame. Creo que simplemente no estaba lista y no nos lo comunicaron. Deberían haber sido sinceros desde el principio para que pudiéramos evaluar nuestras opciones. Nos quitaron la opción cuando decidieron decirnos el mismo día de la mudanza que no nos darían la unidad. Llevamos dos días aquí y nada ha salido bien. La administración es pésima, poco servicial y muy poco profesional.

Demasiado caro para lo que ofrecen. Cuando me dieron las llaves, había cucarachas por todas partes. El mantenimiento hace lo mínimo indispensable, había tiroteos frente al edificio, robaron coches del aparcamiento y te cobran hasta el último céntimo al mudarte. Evita este sitio.

Recientemente, la propiedad fue vendida a otra empresa. Desde entonces: - El servicio de mantenimiento ha disminuido en tiempo de respuesta, profesionalismo y calidad. Han pasado de prevenir problemas a esperar hasta que la situación se vuelve insostenible antes de intervenir. Ciertas reparaciones (especialmente en escaleras y sistemas de alarma contra incendios) han tardado inaceptablemente en realizarse. - La recolección de basura se ha convertido en un problema, con montones de basura esparcidos por toda la propiedad. La empresa local ya no realiza la recolección de basura de forma rutinaria. - Los accesos para bomberos se bloquean con frecuencia por autos estacionados. - Ha habido un aumento significativo de plagas debido a problemas de limpieza en la propiedad y al control externo por parte de los inquilinos. - Han transcurrido casi 8 meses con la cerradura de una escotilla de acceso para mantenimiento visiblemente forzada, y sin que se haya realizado ninguna reparación. No teníamos este nivel de problemas antes de que Acento se hiciera cargo de la administración de la propiedad.

Un lugar estupendo para alojarse, muy conveniente para todo y con precios excelentes para estar en la zona de Silver Spring. La administradora de la propiedad, la Sra. LaPreea, es muy profesional y responde a las inquietudes con rapidez.

¡Ojo! Los empleados del apartamento son deshonestos y ni siquiera se arrepienten de su falta de profesionalismo y fiabilidad. No se disculpan, simplemente no les importa. Decidí compartir esto para advertir a otros. Sucedió cuando intenté alquilar uno de sus apartamentos, pagué la cuota de solicitud y me la aprobaron. Unos días después, me llamaron para decirme que no estaba disponible, que eligiera otro apartamento, pagara la reserva y fijara una fecha de mudanza. También recibí una carta de bienvenida donde se especificaba la fecha de mudanza, el pago mensual y otra información. Hablé con el gerente cuatro días antes de la mudanza y me dijo que fuera a recoger la llave ese día. El sábado (solo un día antes de la mudanza), otra empleada me dijo que podía recogerla al día siguiente. Así que fui a recoger mi llave el domingo, pero no había nadie para dármela. El lunes (un día después de la fecha de mudanza acordada) me enviaron un correo electrónico diciendo que el apartamento no estaba listo y que no sabían cuándo lo estaría. Necesito buscar otro apartamento al finalizar mi contrato de arrendamiento porque no cumplieron con lo acordado ni se preocuparon lo suficiente como para informarme con anticipación sobre la situación. Tengo hijos y tuve que mudarme de mi anterior vivienda. ¿Acaso este lugar tiene un propietario que se preocupa por lo que sucede en la oficina de arrendamiento? Vean los comentarios en la reseña; no soy la primera persona a la que le ha pasado esto.

Vivo aquí desde 2015 y considero que la ubicación y la comunidad son excelentes para familias. El personal siempre está dispuesto a ayudar con cualquier problema y responde rápidamente a las emergencias. Admiro profundamente a la subgerente de la propiedad, Cindy, por su excelente gestión de la propiedad y la comunidad a la que sirve. Estoy muy agradecido al equipo de mecánicos y especialistas que se encargan del mantenimiento de la plomería, la electricidad y los electrodomésticos de los apartamentos del complejo. En especial, al Sr. Simon y al Sr. Pasorie por su gran profesionalismo y conocimiento en el campo de la restauración y reparación. Este es, sin duda, un lugar ideal para formar una familia y disfrutar de apartamentos bien cuidados por un personal maravilloso y profesional.

Llevo viviendo aquí unos dos meses. La nueva administración parece ser muy servicial y facilitó mucho mi mudanza. Sin embargo, la comunidad está llena de gente ruidosa, molesta y muy desconsiderada, sobre todo por la noche. Si buscas paz y tranquilidad, difícilmente la encontrarás. Recomendaría mudarse a los apartamentos renovados; son muy bonitos, salvo por las puertas de los armarios, que están mal construidas.

Soy una madre soltera que comparte un apartamento de 1 habitación con mi hermano y su esposa, el apartamento está limpio, alfombrado, cuarto de lavado, armario de tamaño promedio, bonita cocina y muy bien iluminado.

Empecé hace un tiempo, pero me enamoré de nuevo por un año más para vivir en el apartamento Knight Bridge 1. ¡Rezo! Es una zona increíble, una experiencia muy tranquila. ¡Me encanta este lugar! ¡Estoy muy feliz! Me encanta mi comunidad y mi dulce hogar.