Castlewood Apartments

Estos apartamentos ofrecen mucho espacio, pero el mantenimiento actual es pésimo. No se parece en nada a cuando se llamaba Brighton Manor, cuando el estacionamiento estaba arreglado y la propiedad era preciosa; ahora está llena de baches. Es una pena que, al empezar a buscar apartamentos, pasara por aquí y me enterara de que, aunque la administración es diferente, el problema persiste. Este complejo se ha deteriorado mucho. Se nota el poco interés que tienen por la propiedad y su mantenimiento con solo pasar por delante.

Normalmente no dejo comentarios, pero no pude evitar compartir mi experiencia sobre esta propiedad, especialmente sobre mi asesora de mudanza, Hailey. No solo fue de gran ayuda durante todo el proceso, sino que también fue muy amable, experta y profesional. Los apartamentos son muy bonitos, están bien mantenidos y sin duda valen la pena. ¡Mudarse aquí fue una excelente decisión!

Llevo dos años viviendo en estos apartamentos y el nuevo administrador ha mejorado muchísimo las cosas. El mantenimiento es rápido, el complejo es tranquilo y la administración es muy amable y profesional. ¡Recomendaría estos apartamentos a cualquiera que busque una buena relación calidad-precio!

No estuve allí ni seis meses y ya veía ratas y cucarachas. Actúan como si no fuera un gran problema y no intentaron hacer nada al respecto. El gerente me dijo que si un mapache quería entrar en el apartamento, no podía evitarlo. Incluso el encargado de mantenimiento me dijo que otra señora también había llamado porque había ratas en el suyo. Me mudé lo antes posible; ahora me han puesto en mi historial crediticio una multa de $745 y ahora es difícil encontrar un lugar decente para vivir para mis hijos y para mí porque no solucionaron la situación ni intentaron comunicarse al respecto. Llamé y llamé, pero o bien no respondieron al teléfono o dijeron que el control de plagas vendría en tales días. No me sentía cómoda en mi propia casa y parece que no les importa en absoluto.

Falta de comunicación, nadie está en el horario que debería, ni siquiera contestan el teléfono, desde mantenimiento hasta el gerente, son unos vagos. Ni siquiera tuve oportunidad de ver mi apartamento. Susan me dijo que estaba listo, pero solo llevo una semana allí y ¡estoy viendo ratas! Estoy muy decepcionado y con ganas de mudarme lo antes posible. Es un barrio demasiado decente para tener apartamentos tan cutres, y gano demasiado para vivir así. El servicio es pésimo. No se muden.

Pros: El alquiler es asequible y se puede pagar en línea o mediante una aplicación en un teléfono inteligente en cualquier momento (hasta que finalice el período de gracia). No es una mala ubicación, depende de tus preferencias. Contras: El mantenimiento es MALO. No responden de manera oportuna. El apartamento se ve viejo, con un desgaste evidente... no está realmente mal, pero simplemente no está bien mantenido. La plomería es lo que más me molesta. Lavo los platos a mano y luego los coloco en el lavavajillas. Siempre que ejecuto un ciclo, drena bien, pero días después hay agua desagradable acumulada en el fondo y APESTA la casa. Además, solo llevo aquí unos meses y he escuchado y presenciado muchos altercados, incluido un grupo de personas afuera gritando, viendo a dos chicas jóvenes pelearse entre sí.