Cassia Apartments

No soliciten vivir aquí. Los apartamentos que se muestran son diferentes a los que reciben. Mi contrato de arrendamiento fue anulado por errores de su parte. Resulta que parte del edificio ni siquiera está bajo la misma administración. Mi contrato y el apartamento incluían lavadora/secadora, lo cual fue un “error“, y el administrador fue extremadamente poco profesional y grosero. Fue una experiencia terrible y me trataron con mucha rudeza. La administración discutió y no estaba dispuesta a resolver problemas. Me culparon a mí de los errores escritos en el contrato, no a ellos. ¿Cómo? ¡Consternado!

Llevo viviendo en este complejo casi seis meses y la administración es pésima. Nunca contestan el teléfono, principalmente porque nunca están en la oficina. Se oye todo lo que hacen los vecinos, y no me refiero solo al vecino de al lado, sino a toda la calle. Ni se molesten en contactar a la administración, solo les pondrán una supuesta multa. Esperen a pasar su primer fin de semana aquí, intenten dormir y luego me cuentan. Los apartamentos no se han renovado como es debido (no se trata solo de pintar) desde los años 80.

Hay muchísimas cucarachas... no hay estacionamiento (para los huéspedes... literalmente no hay estacionamiento)... no hay canastas de baloncesto... no hay gimnasio... solo una familia a la vez en la piscina... la gente estaciona en las zonas de bomberos por todo el complejo... la gente bebe en los autos todo el día y se ve gente orinando entre los autos... todo el complejo huele fatal

Cassia es un lugar excelente para vivir. Desde que nos mudamos hasta que nos fuimos, disfrutamos muchísimo de nuestra estancia. El personal de recepción, Brenda, Julia y Susie, así como el personal de mantenimiento, Thomas y Oscar, fueron ejemplares. Recomiendo ampliamente visitar este lugar si buscas una comunidad tan amigable.

Cassia es un complejo precioso con una administración excelente. Incluso el personal de mantenimiento es muy amable. Los apartamentos están renovados y son preciosos. El aparcamiento para visitas es un poco complicado, pero por lo demás es un lugar encantador para vivir.

Es un buen lugar solo que el problema de parqueo le quita valor y a veces las personas que trabajan en la oficina no son muy comprensibles

Excelente lugar para vivir, tranquilidad y seguridad ante todo, completa satisfacción de sus servicios.

¡Excelentes apartamentos! ¡Su servicio al cliente y mantenimiento son geniales!

Los apartamentos Cassia resultaron ser justo lo que buscaba. Vi opiniones variadas en internet, pero en general es un lugar estupendo para vivir. Es un poco ruidoso, pero la comunidad activa lo convierte en un lugar bastante seguro, sobre todo para una mujer soltera.

Lugar muy profesional y limpio

Viví aquí solo un año, ¡pero lo disfruté muchísimo! La propiedad es antigua, pero la mantienen muy limpia. Veo al personal de mantenimiento recogiendo la basura todas las mañanas y siempre son muy amables. Las chicas de la oficina siempre son amables y me ayudan en todo lo que pueden. Fui la primera persona que vivía en mi apartamento desde la renovación. ¡Me encantaron los pisos de tablones y los electrodomésticos nuevos! Era la primera vez que tenía lavadora/secadora en casa y nunca más volveré a la lavandería. No creo que ninguna otra propiedad ofrezca lavadora/secadora en el apartamento, por eso elegí este lugar. El gimnasio es completamente nuevo y cuenta con todas las necesidades básicas.

Recomiendo no alquilar aquí. Estuve aquí unos 10 años antes de que llegaran los nuevos dueños. Mi padre, un veterano discapacitado de la Marina de los EE. UU., sufrió una convulsión y no ha podido conducir su coche, que se llenó de polvo por no haberlo lavado en un tiempo. Los de la oficina ni siquiera tuvieron la cortesía de llamar a la puerta o dejar un mensaje (como hacen con cualquier otro aviso importante) para avisarle de que iban a remolcar su coche. Simplemente le pusieron una pegatina que no vio porque no sabe conducir, lo remolcaron y tuvo que pagar casi 500 dólares para que lo devolvieran. Una excelente manera de tratar a un residente de larga duración, o a cualquier residente, de hecho. La oficina dijo que “tenía telarañas“. Creo que le hicieron un daño y lo llevaría a un juzgado de reclamos menores, pero simplemente no vale la pena la molestia adicional. Además, anuncian que tienen una cancha de baloncesto en su página de apartamentos.com, pero no hay cancha de baloncesto. También dicen que tienen una cancha de tenis, la cual lleva meses cerrada y sin poder usarse.

La administración de la propiedad ha cambiado; ahora la gestiona Greystar. Se permite la residencia multifamiliar en apartamentos de una y dos habitaciones, ya no se realiza un control de plagas rutinario y la administración no cumple con la notificación correspondiente para entrar en las viviendas. Han empezado a aparecer cucarachas donde antes no había ninguna durante los tres años que viví allí. Los apartamentos se renovaron, pero la administración y la calidad de los inquilinos han decaído. Actualmente, el nombre de Country Oaks ha desaparecido y pronto cambiará de nombre.

Hasta ahora he estado muy satisfecho con el servicio de la oficina de arrendamiento y el personal de limpieza. Irma se esfuerza muchísimo, al igual que el supervisor de mantenimiento. Fernando siempre es muy amable, servicial y muy eficiente. Ningún lugar es perfecto, especialmente con el alquiler tan alto, pero estoy contento.

He reportado manchas de agua y evidencia de esporas de moho varias veces. Después de hablar finalmente con la gerente regional (Heather), se puso del lado de la administradora de la propiedad (Ofelia) y respaldó sus mentiras diciendo que no tenían constancia de que les hubiera notificado las quejas. Primero se detectó durante la inspección, pero eso se hace con el gerente de mantenimiento (Fernando), que no está cualificado y es incompetente. Él (Fernando) figura como contacto de emergencia para emergencias de mantenimiento. El teléfono nunca está encendido y, cuando va directo al buzón de voz, este no está configurado. Por suerte, no hay inundaciones ni peligro. Ah, espere, sí estamos en peligro con la prueba de moho para demostrarlo. Pero Heather es una experta profesional en moho y afirma que “la prueba está manipulada y las esporas de moho se pueden detectar en cualquier lugar“. Vienen una vez al mes a fumigar contra plagas, ¿y cuando sigues teniendo problemas de plagas? Control de plagas te pide que captures a los bichos como prueba y así sepan cómo tratar la unidad correctamente. Esta empresa estafa a la gente, no se preocupa por la seguridad y descuida a los residentes. Tengo fotos y videos que prueban todo lo dicho. Si alguien necesita pruebas, contácteme: fwhittington24@gmail.com

Muy bien organizado para que yo comprenda todo lo que necesito saber para alquilar la unidad. Es muy detallado con instrucciones claras sobre las comodidades del apartamento y la información de contacto es clara y fácil de entender. Cinco estrellas.

Muy limpio, muy bonito por dentro y cómodo para vivir, el personal siempre servicial, en general un gran lugar para amar.

¡Los apartamentos son realmente bonitos y limpios! Se puede poner lavadora y secadora, lo cual es una ventaja. Hay piscina, gimnasio y cancha de tenis, otra ventaja. Los apartamentos son una comunidad cerrada, lo que te hace sentir seguro, a diferencia de otros apartamentos. Puedo caminar desde el estacionamiento hasta mi apartamento sin preocupaciones. Incluso hay un supermercado justo detrás. En lugar de conducir, puedes caminar y ahorrar gasolina. ¡Los recomiendo muchísimo!