Carrara at Cypress Creek

¡Por favor, por favor, por favor! No alquilen aquí. Te tratan fatal. Hay cucarachas y mapaches por todas partes. Las renovaciones son pésimas, a medio hacer, y la infraestructura es lamentable. Ahora mismo están cambiando sus sistemas operativos y de pago; sin embargo, yo tenía el pago automático activado, y como el sistema no lo detectó, no llegué a la fecha límite. En consecuencia, recibí un aviso de desalojo, dándome solo 5 días para irme. Es absolutamente horrible y no tienen ninguna compasión. Si te equivocas en algo, te arruinan, pero pueden hacer lo que quieran. Es terrible: mal servicio, malas viviendas, mal gimnasio, mala piscina. No vengan aquí; busquen otro sitio si es posible. Mi apartamento está asqueroso y huele como si un fumador empedernido hubiera vivido aquí durante años. Literalmente me da náuseas cada vez que entro. He intentado de todo para quitar el olor. Y cuando pedí que limpiaran, me dijeron que enviarían a alguien, pero nunca lo hicieron. Además, me mudaba a otro estado, a 10 horas en coche, y el día de mi llegada, cambiaron el apartamento que habíamos acordado y me dieron este lugar asqueroso. Tampoco me dejaron entrar porque había pagado un mes por adelantado y llegué unos días antes. Tuve que ir al banco a sacar un cheque de caja y pagar 6 días más, además del mes que ya había pagado. Les había avisado con suficiente antelación de que llegaría 6 días antes y que tenía una camioneta de mudanzas, así que quería mudarme lo antes posible. Sin embargo, ignoraron por completo mi petición y no atendieron mis necesidades. En resumen, les recomiendo encarecidamente que no vengan aquí. Las condiciones de vida y el trato son pésimos. Busquen otro lugar si es posible.

Si te gusta vivir con cucarachas constantes, renovaciones chapuceras y una administración que no se preocupa en absoluto, Carrara es el lugar perfecto para ti. Tendrás que lidiar con todo tipo de bichos que se cuelan en tu apartamento debido a la mala infraestructura y las pésimas renovaciones. Por no hablar de los baches que se llenan de agua y son difíciles de ver de noche o cuando llueve, así que prepárate para un viaje de lo más accidentado de vuelta a tu horrible apartamento. Seguro que has visto esas fotos de apartamentos bien decorados en internet. Ten por seguro que el tuyo será igual, pero 10.000 veces peor. ¡Con pintura sobre daños por agua, encimeras pintadas e incluso una bañera pintada! Y para que te quedes tranquilo, la puerta de entrada, que nunca funciona (asegúrate de no dejar objetos de valor fuera). En Carrara, de verdad que obtienes lo que pagas. Si te puedes permitir unos 200 dólares más al mes, hazte un favor y busca otro sitio, o acabarás llamando cucarachas y agua sucia a tus amigos. Si necesitas más información, ponte en contacto con la administración; de lo contrario, te recibirán con comentarios condescendientes y un pésimo servicio al residente.

Debería ser un delito que no muestren nada más que el apartamento modelo. Nos mudábamos desde otro estado y una familiar vino a ver el lugar. Preguntó si podía ver otro apartamento, pero le dieron largas diciendo que “no tenían ninguno disponible para mostrar“. ¡Ahora sabemos por qué! Hormigas, cucarachas, moscas y pelos en el epoxi que usaron para “remodelar“ las encimeras. El piso era de madera laminada en todo el apartamento, lo cual estaba bien, pero había agujeros muy evidentes en la habitación principal donde cabría una cama matrimonial. Agujeros en las paredes por donde pasan las tuberías de los inodoros. Agujeros en los zócalos que claramente indicaban la presencia de roedores. Al menos nuestros electrodomésticos sí estaban actualizados. Mi esposo fue a buscar a la administradora de la propiedad y le preguntó si de verdad creía que el apartamento estaba “listo para mudarse“, como nos habían prometido, y lo único que dijo fue que no podía darnos un reembolso y que lo mejor que podía ofrecer eran tres meses de wifi gratis. Si hubiéramos podido irnos en ese momento, lo habríamos hecho. Ahora estamos tan desesperados por irnos que nos mudaremos cuatro semanas después de la fecha prevista para el nacimiento de mi segundo hijo.

Este complejo de apartamentos nunca fue bueno, pero de alguna manera la nueva administración (que asumió el cargo en 2020) lo ha empeorado. Ignoran todas las solicitudes de mantenimiento. Llevo más de un año intentando que me arreglen el aire acondicionado. La lavandería comunitaria estuvo fuera de servicio durante unos cuatro meses. Ya hay moho en el gimnasio, que está casi nuevo. Le doy dos estrellas en lugar de una porque es mucho más barato que otros lugares. Sin embargo, están subiendo considerablemente el alquiler de los apartamentos “renovados“. No se dejen engañar por la publicidad sobre los pisos y electrodomésticos nuevos. Seguirán viviendo en un lugar con un aire acondicionado que siempre está roto.

Este lugar es horrible y todo es un encubrimiento. ¡El mantenimiento lleva pendiente más de un mes! ¡Incluso para solicitudes de emergencia! A la administración no le importa nada y pone a otros a hacer su trabajo. ¿Por qué? ¡Solo para echarles la culpa! Nunca reconocen sus errores. La casa modelo no se parece en nada a las casas nuevas. ¿Tienen dinero para contratar gente para arreglar el exterior, pero no para arreglar el interior? La factura del agua ronda los $100 porque no vive mucha gente. ¡Se han mudado más personas de las que han llegado! ¡En Carrara at Cypress Creek solo les importa el dinero! Nuestro buzón ni siquiera tiene número. ¿Pero nuestra piscina tiene muebles y equipos nuevos? ¡El gimnasio está sucio y huele mal! ¡La lavandería está anticuada! Lo único que hicieron fue pintar las paredes. No se fíen de las buenas reseñas posteriores a 2020; les pagaron o son amigos o familiares.

Me mudé aquí porque ya había vivido aquí antes y me encantaba. Este lugar es terrible ahora. Estoy deseando que se acabe mi contrato. Me mudé en febrero y mi apartamento no estaba listo para entrar a vivir; siempre hay una excusa para justificar por qué algo no está arreglado. Jackie miente y dice que sus técnicos de mantenimiento le dijeron que lo habían arreglado. ¿Por qué no me llaman y me preguntan? La otra noche llegué a casa y mi lavadora había desaparecido. No entienden inglés y se llevaron la lavadora de la persona equivocada. Ahora tengo una lavadora nueva y dañada, y nadie hace nada al respecto. Les digo: no alquilen aquí. Entraron en mi apartamento sin mi permiso, se llevaron mi lavadora y rayaron el suelo. Hay que cambiar la administración. Nunca había tenido problemas en ningún sitio hasta ahora. Cuando se acabe mi contrato, me voy.

No les importa nada, tardan una eternidad en arreglar las cosas. Tardaron más de tres meses en arreglar correctamente el aire acondicionado de mi apartamento, y luego vandalizaron mi coche con cámaras apuntando directamente hacia él. Estuve más de un mes insistiendo para que me dieran las grabaciones de las cámaras y al final me dijeron que no veían nada. Además, la puerta siempre está rota. Me suben el alquiler de un lugar que cada vez está peor. Me quejé de que las luces exteriores del edificio no funcionaban; presenté varias quejas hace más de un mes y medio a la oficina y a mantenimiento, y las luces siguen sin funcionar. Esta propiedad se ha vuelto muy insegura desde que la nueva administración se hizo cargo.

El personal de oficina es muy decepcionante. No ofrecen ninguna ayuda cuando se plantea un problema. Evítenlo a toda costa.

¡Uno de los pocos apartamentos que me encantan! El personal de oficina es muy servicial y el de mantenimiento se encarga de todo con puntualidad. El tamaño del apartamento es ideal para familias o personas solas. El complejo cuenta con lavandería. ¡Muy útil! ¡La piscina siempre está limpia! ¡Es un apartamento genial para alquilar! Sin duda lo recomiendo.

¡Uno de los pocos apartamentos que me encantan! El personal de oficina es muy servicial y el de mantenimiento se encarga de todo con puntualidad. El tamaño del apartamento es ideal para familias o personas solas. El complejo cuenta con lavandería. ¡Muy útil! ¡La piscina siempre está limpia! ¡Es un apartamento genial para alquilar! Sin duda lo recomiendo.