Caroline

La caja con el código de acceso a la puerta lleva meses averiada y no la han reemplazado a pesar de que usted lo solicitó, así que ahora las puertas están constantemente abiertas. Una pésima gestión por todas partes.

Me mudé a The Caroline en septiembre, cuando tenía otra administración. Desde que Blue Roc se hizo cargo de la propiedad, hemos tenido varios problemas, incluyendo un sistema de seguridad averiado que tardó meses en repararse. El sistema de control de acceso se reparó a principios de este año, pero la puerta tardó aún más en funcionar correctamente. Utiliza un sistema de megafonía obsoleto para los huéspedes y a veces no funciona. Cuando pregunté por un código para las entregas, me dijeron que no, alegando motivos de seguridad. Sin embargo, la puerta está abierta de lunes a viernes de 9 a 17 h, lo que contradice su explicación. He intentado comunicarme con The Caroline cuatro veces desde enero por correo electrónico y no he recibido respuesta. Cuando fui a recoger mi tarjeta de acceso y pregunté por mis correos, me dijeron que reciben demasiados y a veces se les pasan. Además, me dijeron que no veían la necesidad de responder a mi correo sobre seguridad, ya que asumían que la puerta funcionaría pronto. En dos de mis correos denuncié a jóvenes que robaban en coches frente a mi edificio, pero a la administración no pareció importarle. Las paredes de mi apartamento son muy finas y se oye todo lo de fuera. Un vecino arranca el coche todas las mañanas a las 5 y hace temblar nuestro apartamento del tercer piso. La limpieza y el mantenimiento del edificio dejan mucho que desear. Los vecinos suelen dejar basura fuera todo el día o todo el fin de semana, y el compactador no da abasto. Hay colchones y sofás tirados por todas partes, y los contenedores de excrementos de mascotas a menudo están llenos hasta arriba o incluso rebosantes. Los pasillos también están sucios, con manchas e insectos por el suelo. Cuando pagamos por un servicio de recogida de basura y se anuncian limpiezas a presión de los edificios, esperamos que se solucionen estos problemas por lo que pagamos. La administración tarda en cambiar los filtros del aire acondicionado porque se agotan, y no se hacen cumplir las normas. Hay gente que aparca en plazas para discapacitados sin la tarjeta correspondiente o deja sus vehículos comerciales fuera sin consecuencias. Aunque Blue Roc prometió empezar a remolcar coches, todavía no lo ha hecho, y la falta de control durante las noches y los fines de semana es preocupante. El complejo Caroline se está deteriorando rápidamente, y recomiendo buscar en otro lugar una mejor experiencia de vida.

¡Horrible! Estoy deseando terminar el contrato de alquiler. Si alquilas aquí, ¡suerte!

Soy nueva residente de Caroline y estoy encantada. El personal se ha desvivido por mí. ¡Recomiendo a cualquiera que busque un nuevo hogar que pida cita cuanto antes!

El hotel Caroline está impecablemente limpio y muy bien organizado, y el personal es muy amable.

Excelente lugar para vivir. Cerca de todas las atracciones de Florida.

Caroline ofrece todo lo necesario y te hace sentir como en casa. La administración y el personal son muy amables y atentos.

Me mudé a uno de los primeros edificios que se habitaron y me encanta todo de la propiedad, incluyendo el personal, que es maravilloso. La comunidad es tranquila y está muy bien cuidada. ¡Recomiendo esta propiedad!

Excelente lugar para vivir. Apartamentos amplios, ambiente limpio y tranquilo por la noche. Cerca de centros comerciales y la autopista.

El personal ha sido muy amable en todas nuestras conversaciones telefónicas. ¡Estoy deseando disfrutar de mi nuevo hogar!

Todavía no me he mudado. Mi reseña es para las chicas de la oficina, Mary y Ana. Llamé y hablé primero con Mary. Es muy amable y conocedora. Se tomó el tiempo para responder a todas mis preguntas. Me sentí como si estuviera hablando con una amiga, no con una desconocida. También hablé con Ana. Igualmente amable y conocedora. Ninguna me presionó para colgar. Realmente siento que se preocupan por sus residentes. ¡Estoy deseando mudarme! ¡Reseñaré el apartamento cuando lo haga!