Carnegie Park Apartments

Tengo un apartamento de un dormitorio de tamaño bastante decente. Trabajo a la vuelta de la esquina y, en un día soleado, puedo ir andando en unos 10 minutos.

Mike, el administrador de la propiedad, es excelente y muy amable. El apartamento de 2 habitaciones y 2 baños es espacioso, con electrodomésticos modernos y mucha iluminación empotrada. Incluye lavadora y secadora. El estacionamiento necesita repavimentación y se recomienda a los dueños de perros que recojan los excrementos de sus mascotas, pero no tengo quejas importantes. Recomiendo ampliamente esta propiedad.

La semana pasada, mi pareja y yo programamos una visita a Carnegie Park. Nos encontramos con algo de tráfico de camino y pensamos que lo mejor sería avisar a la oficina de arrendamiento que llegaríamos con unos 5 minutos de retraso. Mi pareja llamó y dejó un mensaje informando de nuestra tardanza. Llegamos con unos 5 minutos de retraso, como habíamos previsto, y nos encontramos con la puerta de la oficina cerrada con un cartel de “Volvemos enseguida“. No le dimos importancia. Tras unos minutos, decidimos llamar una vez más para avisar de nuestra llegada. Un momento después, llegó otra mujer que también intentó entrar, pero no pudo. Unos instantes más tarde, llegó otro señor que tampoco pudo entrar. Cuando decidimos irnos, ya habían pasado 30 minutos de la hora prevista. Durante esos 30 minutos, envié un correo electrónico a Carnegie Park preguntando por la visita. Casi una semana después, no hemos recibido ni una sola llamada ni respuesta por correo electrónico de Carnegie Park. Completamente inaceptable.

¿Por dónde empiezo? ¡No pierdan el tiempo! ¡Se llevarán una gran decepción! Ya veía venir todos los problemas cuando solicité el apartamento, ¡y aun así seguí adelante y me mudé! ¡Fue un error garrafal! El problema principal es la administración. ¡No les importa nada! No contestan las llamadas, no responden los correos electrónicos y, cuando uno va en persona, se hacen los desentendidos. Actúan como si fueran a ayudar y se preocuparan por sus inquietudes, pero no lo hacen. Me he estado quejando desde que me mudé en diciembre de 2020 y no han atendido ninguna de mis quejas; simplemente las he ignorado. ¡El estacionamiento es un caos! Nunca se puede estacionar frente a casa. Hay que estacionar lejísimos y luego caminar (está completamente oscuro, lo cual es muy peligroso). ¡Nos hicieron pagar por una puerta que no funciona! Si no vives en un ático, te sentirás como si vivieras en medio de una manada de animales. Podría seguir enumerando problemas sin parar. Haz caso a las reseñas para evitarte dolores de cabeza. ¡Ojalá yo lo hubiera hecho!

Llevo menos de tres meses viviendo aquí y me arrepiento. He tenido un problema tras otro desde que me mudé y estoy casi seguro de que tengo moho en mi apartamento, pero no han hecho nada para repararlo ni para reubicarme. La residencia no es una prioridad y la administración lo demuestra.

Yo también sufrí una inundación en mi apartamento y todavía necesito que me limpien la alfombra. Prometieron hacerlo, pero nunca me han contactado. He llamado muchísimas veces para hablar con alguien, pero nadie contesta el teléfono. Es bastante triste, sobre todo por el dinero que pago; uno esperaría un servicio excelente y rápido en todos los sentidos. El estacionamiento es un desastre: ¡gente que ni siquiera vive aquí ocupa todos los lugares! Tenemos estacionamiento asignado por el que pagamos una mensualidad, y aun así, después de un largo día de trabajo, tener que estacionar al otro lado del complejo y caminar hasta casa fue la gota que colmó el vaso. No voy a renovar mi contrato de arrendamiento. Supongo que nunca se enterarán, porque contestar el teléfono claramente no está entre sus funciones.

Este lugar hace promesas que no puede cumplir. Prometieron arreglar la puerta y no lo han hecho. Los apartamentos se inundan y no envían a nadie a solucionarlo. Los ascensores no funcionan, así que acostúmbrese a usar las escaleras. Los administradores y el personal de mantenimiento siguen siendo poco profesionales y no contestan el teléfono. La central tampoco responde. Este lugar es un caso perdido. Ah, sí, te devuelven la llamada si es por el pago del alquiler, pero nada más.

El complejo de apartamentos es agradable y las zonas comunes están limpias. Sin embargo, la administración es poco profesional y desconoce por completo cómo gestionar un complejo de apartamentos. Cuando llamas para hablar con la administración sobre problemas o inquietudes, son groseros, poco profesionales y su falta de conocimiento es simplemente asombrosa. Tuve una fuga de agua durante más de un año y, después de quejarme una y otra vez, finalmente encontraron la manera de arreglarla. Casi nunca contestan el teléfono; si dejas un mensaje, nunca te responden. Varias veces he llamado a la oficina, he dejado un mensaje de voz y, diez minutos después, al llegar al complejo, los encontré a todos sentados allí riéndose y sin atender a los residentes. ¡Contesten el teléfono, por favor! Si los inquilinos llaman, es por una razón. Es necesario que se tomen medidas correctivas en este complejo de apartamentos. Me da mucha pena que se arruine por culpa de unos pocos empleados poco profesionales. De todos los errores estratégicos que cometen los líderes en las empresas, uno destaca: dar por sentado al cliente.

Los vecinos no son nada amables. Las zonas comunes no se limpian a menudo. Hay muchas mascotas sin denunciar y la gente llama quejándose de todo en lugar de hablar primero con sus vecinos. Simplemente hacen suposiciones sin pruebas y la oficina las acepta. Cobran una y otra vez por todo. No renovaré.

No se muden a este complejo a menos que puedan permitirse una unidad superior. Llevo dos años aquí sufriendo ruido excesivo y constante de los inquilinos que viven encima. La única razón por la que renové mi contrato fue porque el administrador de la zona me prometió que se tomaría alguna medida, ya que la administración había cambiado. Sin embargo, no volví a saber nada de él después de firmar mi nuevo contrato. Por supuesto, el ruido continuó. Le escribía al administrador de la propiedad, le dejaba mensajes de voz, etc., pero nunca recibía respuesta a menos que le escribiera al administrador de la zona, y su respuesta siempre fue simplemente que se ocuparía del inquilino. Finalmente propuse mudarme a otra unidad, pero volvieron a dar largas y, para cuando una unidad quedó disponible, por arte de magia, ya no podía mudarme por circunstancias personales. No solo habría sido un gran inconveniente para mí en ese momento, ¡sino que además querían que pagara más de lo que pago actualmente! Cuando pregunté si se podía hacer algo con los causantes del problema, me dijeron básicamente que solo podían dar advertencias verbales. Mientras tanto, tengo que vivir con niños corriendo, saltando y tirando cosas al suelo por encima de mi cabeza a todas horas, día y noche. La situación se ha agravado tanto que he tenido que dormir en el sofá, ¡y aún oigo su ruido! Además, le robaron el coche a mi novio y le robaron las cuatro ruedas y sus pertenencias. Esto ocurrió durante las horas en que se supone que las puertas deberían estar cerradas. Sin embargo, las puertas nunca se cierran, así que el coche está expuesto a cualquier cosa durante la noche. Es una pena que los apartamentos sean tan bonitos, pero la administración no hace absolutamente nada para garantizar que todos los residentes disfruten de ellos.

¡Esta propiedad ha caído en desgracia! ¡Vivo aquí y estoy tan molesta por tener un condominio aquí! ¡La piscina está llena de pelos y suciedad! ¡El jacuzzi siempre está roto! ¡El baño es asqueroso! ¡Bebés con pañales en la piscina! ¡Las cámaras de seguridad no funcionan! ¡La puerta no funciona! ¡Los timbres de las puertas no funcionan! ¡El ático y los ascensores están sucios! ¡El área de almacenamiento tenía condones usados y parafernalia de drogas en los pisos! ¡Fiestas ruidosas de gueto en la casa club! ¡Tiene que salir la policía! Se están poniendo la cara de tontos y eso es todo, porque una vez que te mudes verás la verdad: este no es un lugar para criar una familia ni para que alguien viva, ¡y tienen el descaro de cobrar todo ese dinero por esta porquería! ¡Tomo fotos de toda esta porquería, pero no me dejan descargarlas!

Realmente me gusta el área aquí, está cerca de muchas cosas diferentes para hacer y muy cerca de la ciudad del motor y la administración ha sido excelente.

Cada vez que tengo que contactar con la oficina, me tratan con inmenso respeto. Los empleados de Carnegie Park realmente se preocupan por ti. Siempre están contentos y te reciben con una sonrisa.

Mi hermana y yo vivimos en Carnegie Park tres meses antes de que nuestro apartamento se incendiara mientras trabajábamos. Carnegie Park nunca, ni siquiera hasta hoy, nos llamó para decirnos: “Oigan, su apartamento se está incendiando, ¿están en casa? ¿Hay alguien más?“. Hay cuatro números de teléfono registrados en Carnegie Park. Mi hermana, yo (residentes) y nuestros dos contactos de emergencia... NI UNA LLAMADA A NINGÚN NÚMERO. Siento que debido a la negligencia del apartamento, mi regalo de cumpleaños, Apollo, un imbécil de 6 kilos, murió en el incendio. Nunca abrieron la puerta para darle una oportunidad. He estado hablando con otros residentes del mismo edificio y ya recibieron el pago del alquiler del mes con un cheque de Carnegie Park. A mi hermana y a mí nos devolvieron nuestros giros postales. Cada vez que llamo para preguntar, Jamal me cuelga. Nunca he estado en un incendio en un apartamento, pero cada fibra de mi ser me dice que la forma en que mi hermana y yo nos comportamos está mal. Son muy despiadados y crueles. No estoy seguro de los prejuicios que tiene el personal de Carnegie Park contra nosotros, pero se siente muy personal e injusto.

Buen tamaño, pero demasiado caro para la cocina anticuada y diminuta, y el baño también es muy anticuado. Además, prepárense para más cargos adicionales por todo.

Tanta paz y tranquilidad en el centro de la ciudad. Tan cerca de las principales autopistas. Este es el apartamento perfecto para disfrutar de la paz y la tranquilidad. El personal de administración y de medio ambiente es excepcional y se desvive por ayudar. Las habitaciones son amplias y espaciosas. Me encanta la chimenea de leña. Casi quiero que llegue el invierno.

La zona es rápida y segura. Como mujer, buscas la seguridad de saber que estás en una buena zona, y definitivamente lo siento aquí. Mi apartamento es muy bonito y espacioso, ¡y el espacio del armario es excelente! Me encanta. Me encanta la entrada privada y mi apartamento en la planta alta. Es tan bonito. A cualquiera le encantaría estar aquí. ¡Se siente como en casa!