Capitol Gateway

Desde que me mudé a Capitol Gateway, solo he tenido problemas. Casi dos meses después, los problemas que existían el día que me mudé siguen sin resolverse. El personal de la oficina no contesta los mensajes de voz ni los correos electrónicos la mayoría de las veces y siempre incumplen sus promesas. No importa cuántas veces les plantees un problema, simplemente culpan a alguien más y te dicen que lo solucionarán (lo cual es mentira). La basura se acumula con frecuencia alrededor de los contenedores, atrayendo roedores, plagas y haciendo que el patio huela fatal. En mis muchas visitas a la oficina de arrendamiento para hablar sobre los problemas con mi unidad, casi nunca he visto al administrador o al subadministrador de la propiedad en sus oficinas, y cuando están allí, el personal te dice que están ocupados y no te dejan hablar con ellos. A menudo hay gritos y música alta a altas horas de la noche, y hay algunos residentes con escapes ruidosos o motos de cross que usan las vías públicas de la comunidad como su pista de carreras personal. Estoy muy decepcionado con mi experiencia aquí, dado el precio del alquiler, y estoy buscando activamente otras opciones de vivienda. Ahórrese el dolor de cabeza y alquile en otro lugar.

Llevo un año aquí y parece que te cobran más y hacen menos por ti. La piscina ha estado cerrada casi todo el año, y ya estamos en julio... el equipo de administración no tiene ninguna responsabilidad, y no te avisan de eventos ni de nada, así que puedes contar con llegar tarde, si es que llegan. Su sistema de mensajes de texto es igual de malo. El día antes de un festivo decidieron cerrar la oficina a las 4 y recibí un aviso por mensaje de texto a las 5. Puede que sea solo yo, pero ¿por qué cerrarías temprano el último día para pagar el alquiler a tiempo sin ser penalizado? Todavía no han solucionado algunos de los problemas de los que me he quejado (cerraduras rotas y otros problemas de seguridad). En general, es una buena ubicación para quienes toman Marta en Atlanta. Así que hay un beneficio.

No, repito, no te mudes aquí a menos que estés completamente desesperado. Los electrodomésticos nunca funcionan, he vivido aquí durante un año, mi aire acondicionado y calefacción se han estropeado más de 10 veces. Mi refrigerador y estufa han dejado de funcionar más de 10 veces. La oficina de mantenimiento no existe. Es casi complicado ponerse en contacto con alguien sobre tus problemas a menos que vayas a la oficina y muestres tus frustraciones y te asegures de hacerlo antes de las 4 p.m. No les importa su gente. Tendrás varias complicaciones. Invertiría en un microondas y una mini estufa enchufable. O prepararía comida para llevar con frecuencia, porque tus electrodomésticos nunca funcionarán. Quería darles 0 estrellas, pero esa no era una opción.

Ya que no puedo expresar lo que siento, ¡no lo hagas! Me robaron el coche y la camioneta en menos de un mes, digamos que...

Pasé por la oficina de arrendamiento después de ver varias opciones en la zona. Hablé con un tal Jarrod, quien era muy breve y no le importaba si vivía allí o no. Esperé pacientemente mientras hablaba de asuntos personales por teléfono y bromeaba con su compañero de trabajo, Robert. Durante este tiempo, hablaron en voz alta sobre los inquilinos y sus asuntos personales, y se rieron de las inquilinas. Me di cuenta de que solo había hombres, lo que me incomodó al principio, pero seguí escuchando lo que decían; después de todo, no parecía importarles quién los escuchara. Fue demasiado para mí y para otro hombre que se fue disgustado. Absolutamente ninguna habilidad de atención al cliente. Alquilé una unidad en la misma calle y estoy muy contento de haberlo hecho; ese personal hará vibrar esa comunidad y se reirá todo el tiempo. NO APROVECHO CAPITAL GATEWAY.

Mi aire acondicionado se estropeó un sábado por la noche de junio. Dejé varios mensajes en el servicio de mantenimiento de emergencia el sábado por la noche y el domingo, pero no me devolvieron la llamada. Cuando llamé a la oficina de alquiler el lunes, me dijeron que el sistema de guardia no funcionaba y que no me compensarían por los dos días que estuve sin aire acondicionado.

Este lugar es sumamente tranquilo, me encanta. Llevo viviendo aquí un par de semanas y he conocido a unos vecinos muy amables. Lo recomiendo.

Capitol Gateway está en una ubicación excelente. El mantenimiento podría ser un poco mejor, pero disfruto de mi espacio vital. Se lo recomiendo a todos.