Canyon Oaks

Ayudamos a mi suegra a alquilar un apartamento en Canyon Oaks, y debo decir que esta comunidad me impresionó mucho, sobre todo viniendo de alguien que también trabaja en administración de propiedades. Todo el proceso fue muy sencillo de principio a fin. El apartamento estaba impecable y listo para mudarse, y al entrar encontramos todas las luces encendidas y el aire acondicionado funcionando: un detalle tan considerado que al instante nos sentimos como en casa. La propiedad está impecablemente cuidada, y se nota que el equipo se preocupa de verdad. Ralph, de mantenimiento, fue amable y acogedor, y Lillia, la gerente, estuvo al tanto de cada detalle y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas. Mi suegra está encantada con su nuevo hogar, ¡y estamos muy agradecidos por lo fácil y agradable que fue toda la experiencia!

Jamás dudé ni por un segundo de que, desde el equipo de arrendamiento hasta el de mantenimiento, se preocupan por sus inquilinos. La piscina siempre está limpia para que podamos nadar y siempre hay alguien disponible para contestar el teléfono en la oficina. Gracias, me encanta vivir aquí.

El personal es muy amable, ¡me encanta el ambiente!

Me encanta la tranquilidad del complejo y todas las comodidades. La piscina siempre está abierta a la hora indicada. El personal es muy amable. Las casas adosadas son preciosas.

Un lugar con hermosos jardines y muy tranquilo. Mi familia y yo estamos seguros; los niños juegan de maravilla y los vecinos son muy amables. El guardia de seguridad del lugar nos hace sentir seguros; es muy atento y profesional.

Este complejo de apartamentos me dejó sin aire acondicionado durante dos semanas en pleno verano. No me ofrecieron ninguna alternativa. Era físicamente imposible vivir allí. Al irme, devolví las llaves dos días antes de lo previsto. Me cobraron un mes de alquiler alegando que no lo había hecho hasta después.

La peor experiencia que he tenido al intentar alquilar un apartamento. Me dieron un precio el sábado por la mañana y me informaron que si completaba la solicitud ese mismo día, ese sería el pago del alquiler. El lunes por la mañana me llamaron y me dijeron que podían devolverme el depósito, ya que no respetarían el precio que me habían dado. A las 5 de la tarde de ese mismo lunes, me llamaron y me dijeron que sí respetarían el pago del alquiler. Entonces les dije que ya había solicitado otro apartamento, porque me habían informado que solo me reembolsarían el depósito. Me dijeron entonces que ya no harían el reembolso, pero que si les enviaba un correo electrónico explicando todo, tal vez podría obtener un reembolso de la gerencia. Una experiencia dolorosa y verdaderamente horrible.

Los administradores se muestran muy amables y preocupados hasta que firmas. Después, les da igual todo. El primer mes encontré cinco cucarachas y tuve una fuga de agua. Reporté ambos problemas en su portal y me ignoraron. Fui directamente a la oficina a hablar con ellos y me trataron muy mal. ¡No malgastes tu dinero ni tu tiempo, busca otro sitio!

El mantenimiento tarda una barbaridad. Llevo solicitando reparaciones desde que me mudé hace más de tres meses, y nunca se solucionan. Además, los apartamentos son carísimos para lo que ofrecen y necesitan una reforma urgente.

Este lugar es una pesadilla que genera mucha ansiedad. Al mudarme, ni siquiera estaba segura de tener dónde vivir porque no respondían a mis llamadas, mensajes de voz ni correos electrónicos. No supe si me habían aprobado la mudanza hasta el mismo día. Fue bastante estresante mudarse desde otra ciudad. Tuve que enviar a varios familiares a la oficina de arrendamiento porque no obtenía respuesta. Su única excusa era que no recibían mis llamadas. Una vez instalada, me aseguré de registrar cualquier daño en el apartamento, ya que no confiaba mucho en esta gente desde el primer día. Para las pequeñas reparaciones, mantenimiento tardaba meses de molestias. Algo tan simple como una barra de armario que no arreglaron antes de mi mudanza tardó entre dos y tres meses en repararse. Si intentaras llamarlos hoy, probablemente no te contestarían por mucho que llamaras. Su excusa siempre es que sus teléfonos no funcionan y, obviamente, no se molestan en avisar a los inquilinos. Tendrías que perder la hora del almuerzo e ir a la oficina con la misma excusa cada vez. Han pasado 8 meses y estoy deseando irme de este infierno. Trabajo en el barrio y una compañera vivió aquí en 2008. Se mudó porque era horrible. No entiendo cómo se salen con la suya con una gestión tan mala durante AÑOS. Quizás sea solo mi caso, pero en todos los apartamentos donde he vivido me daban un recibo del alquiler. Aquí no esperes eso… ni siquiera aceptan tarjeta ni permiten pagar online. En cuanto a las solicitudes de mantenimiento, asegúrate de documentarlo todo; dirán que nunca pediste nada. Si tienes perros, no esperes que vengan de mantenimiento mientras estás trabajando, a menos que estén encerrados. Si se dan cuenta de que no lo están, no se molestarán en entrar, aunque tengas un problema de roedores. Ese es otro problema con el que tendrás que lidiar. Tendrás roedores viviendo en tus paredes, con acceso a tu comida gracias a agujeros hechos por el hombre. ¿Qué harán? Bueno, después de llamar a la oficina doce veces durante tus descansos sin obtener respuesta, querrás pedirle ayuda a tu madre para que intente comunicarse con ellos. Como eso tampoco funciona, pasarás tu hora de almuerzo volviendo a casa para hablar con alguien. Ahora, en la oficina, lo único que harán será revisar los agujeros que hicieron y tomar fotos. Uno pensaría que esto requeriría una respuesta inmediata, pero...

¡Nos encanta la ubicación donde vivimos! Cerca de excelentes escuelas y centros comerciales. La administración siempre nos ha sido muy servicial. ¡Llevamos ya 3 años viviendo aquí! Hasta ahora no tenemos ninguna queja.

Me tengo que mudar porque ahora necesito un apartamento de tres habitaciones, pero si no fuera por eso, ¡no me iría! El personal de la oficina es increíble y muy amable. El mantenimiento de guardia y la recogida de basura son excelentes características de este lugar. Recomiendo a cualquiera que busque un apartamento de una o dos habitaciones que viva aquí.

Desde que me mudé a Canyon Oaks Apartments, ¡no podría estar más feliz! Tengo vecinos maravillosos y hay un gran sentido de comunidad. El personal del apartamento es amable y profesional, y siempre responde rápidamente a cualquier necesidad o inquietud. ¡Contar con servicio de mantenimiento de guardia las 24 horas y servicio de recolección de basura es una gran ventaja! Me encanta el espacio al aire libre, desde el hermoso jardín y los árboles maduros hasta el parque para perros cerrado para nuestros perros. ¡No hay lugar como el hogar!

He vivido en este hermoso complejo desde julio. ¡Me encanta! Desde el personal de la oficina hasta el de mantenimiento y apoyo, esta es una de las mejores comunidades en las que he vivido. He visto la propiedad transformarse en los últimos meses y planeo quedarme aquí por mucho tiempo. Es difícil encontrar un lugar en un apartamento donde puedas decir: “¡Me encanta volver a casa!“. ¡Gracias, CAnyon Oaks! ¡Son lo máximo!

La peor experiencia en un apartamento que he tenido. Llevo dos meses viviendo aquí y he tenido múltiples problemas de mantenimiento. Al mudarme, el dormitorio de los niños tenía un enchufe roto con las clavijas metálicas expuestas. ¿Cómo pasó la inspección? El suelo de arriba está terriblemente hundido, con tablas sueltas. Siguen diciendo que lo van a revisar, pero aún no han tenido éxito. Nuestro techo lleva más de un mes con una gotera. Al informar de la gotera, la arreglaron sin detenerla... ¡Genial! Muchos más problemas, y no tengo espacio para escribir aquí. El administrador del apartamento quiere trivializarlo todo y evitar soluciones u ofrecer concesiones significativas. Sin duda, recomiendo buscar otro sitio. Estoy contando los días para que se acabe mi contrato de alquiler.

Estos apartamentos son amplios y están ubicados en un barrio tranquilo. Se admiten mascotas de todas las razas, con sauna interior y jacuzzi. Una piscina de tamaño mediano con lavandería y gimnasio. Me veo viviendo aquí mucho tiempo.

Un poco anticuado. Necesita una remodelación por dentro.

Me encanta la nueva administración de Canyon Oaks. ¡Son tan amables! Tratan a todos por igual y se esfuerzan por ayudar a todos. El personal anterior era grosero y poco servicial. Iba a dejar una mala reseña, pero desde que llegó el nuevo personal, les doy un 10 sobre 10. ¡El apartamento es maravilloso y cualquiera tendría suerte de vivir aquí!

Nos mudamos en julio de 2014 e incluso renovamos nuestro contrato de arrendamiento por seis meses más. Hace poco contrataron personal nuevo y no nos entusiasma. Antes podía llamar a Jillian, Hailey y Shelby y siempre estaban encantadas de ayudarme de inmediato, sin hacer preguntas. El nuevo personal siempre parecía “molesto“ con cualquiera que llegara, y ahora todo es como un libro de texto, así que tienes que esforzarte para que las cosas salgan bien. Pero el complejo en sí es genial, los vecinos no son una molestia y el personal de mantenimiento es muy amable.

Estamos muy contentos viviendo aquí en Canyon Oaks Apartments. El personal administrativo y de oficina es muy amable y servicial. Los apartamentos están muy bien ubicados, cerca de las principales autopistas. El complejo se mantiene limpio y los inquilinos son muy amables. Recomiendo estos apartamentos a todo el mundo.

Cuando nos mudamos al otro lado del país por el trabajo de mi esposo, buscamos desesperadamente un lugar en San Antonio. Conociendo los vecindarios, teníamos que asegurarnos de encontrar un lugar para alojar a mi esposo, mi hijo pequeño, mis dos perros muy grandes y a mí. Todo en una buena zona y a un precio razonable. Canyon Oaks Apartments ofrecía todo esto, además de un parque para perros, piscina, jacuzzi, sauna, gimnasio y casa club con disponibilidad para alquilar. Además, este complejo es más pequeño, así que el estacionamiento no es una exageración. La única razón por la que no les di 5 estrellas fue porque, durante nuestros primeros 7 meses viviendo en nuestro apartamento, el administrador de la propiedad fue, como mínimo, difícil, lo que nos obligó a lidiar con una inundación en la habitación de nuestro hijo durante 7 meses. Sin embargo, ahora hay un nuevo administrador de la propiedad encantador. El mantenimiento es excelente y siempre viene a solucionar cualquier problema; el personal es amable y profesional, y los residentes son agradables y respetuosos. La ubicación es perfecta, a minutos de las principales autopistas. No esperes lujo, los edificios son todos antiguos pero en general es un gran lugar para vivir.

Al personal de la oficina no le importa ni se molesta en preocuparse. Estábamos pensando en alquilar un apartamento aquí y la forma en que gestionaron todo el proceso me dio una idea clara de cómo sería el plazo del contrato, así que decidimos marcharnos. Si buscas un complejo o un personal que realmente se preocupe por ti como cliente o persona, este no es el lugar indicado.