Canterbury East Apartments

Llevo casi un año viviendo aquí. Mi apartamento de dos habitaciones tiene techos altos, chimenea y es muy espacioso. Tiene mucha luz natural. Hay una piscina preciosa y bien cuidada, ideal para los días calurosos de verano. He hecho amistad con mis vecinos. La gente en la piscina es amable y simpática. El personal de administración y alquiler es profesional y amable. Está ubicado en un barrio tranquilo.

Llevo casi un año viviendo aquí y la experiencia ha sido terrible. Me han robado en el coche dos veces, la administración casi nunca contesta el teléfono y es casi imposible conseguir que el servicio de mantenimiento arregle algo.

¡Excelente lugar para mudarse! El personal de la oficina es muy atento y la comunidad está limpia.

Es un buen lugar, los techos altos son realmente impresionantes. El lugar es bastante tranquilo, aunque depende de los vecinos. La piscina no estuvo abierta el verano pasado y no nos hicieron ningún descuento en el alquiler. El personal de la oficina es muy amable. El servicio de mantenimiento fue un verdadero dolor de cabeza para conseguir que arreglaran algo. Cuando un enchufe funcionaba a medias, el técnico venía, dejaba una nota diciendo “no está roto“ y se iba. Me prometieron tres veces que vendrían a reemplazar las mosquiteras rotas desde que me mudé en primavera, pero nunca lo hicieron. Incluso algo tan simple como las persianas, que estaban rotas y atascadas en una habitación, nunca las arreglaron. Me decepcionó mucho que, un par de meses después de mudarme a un lugar más barato, la administración cometiera un error con mi cuenta en su sistema y nunca cancelara los pagos del contrato. Dejé el lugar en buen estado al finalizar mi contrato de un año. Nos llevábamos bien e incluso recomendé a un par de personas para alquilar pisos. Han pasado más de 90 días y todavía no me han enviado el cheque de mi depósito ni la lista detallada de deducciones. Enviaron una deuda falsa a una agencia de cobros y ahora me están acosando. He verificado tres veces que he pagado la renta completa de los 12 meses y confirmé verbalmente que todo estaba en orden al devolver las llaves al mudarme. Es imposible contactar con alguien que realmente tenga respuestas, pero me dicen que están “investigando el asunto“. Ahora estoy considerando demandarlos en el juzgado de paz para recuperar mi depósito y tengo que impugnar un cargo por deuda indebida. Quiero reiterar: me fui en buenos términos al finalizar mi contrato de arrendamiento de un año. Solo sufrieron daños por desgaste normal (y no me están reclamando ninguna indemnización). Cometieron un error y su sistema esperaba que siguiera pagando la renta después de la finalización de mi contrato. Me encuentro con un muro al intentar solucionar esto.

Me encanta mi apartamento. El servicio de mantenimiento siempre resuelve cualquier problema que tenga, y el personal de la oficina siempre es muy atento. Llevo viviendo aquí un par de años y seguiré considerando este lugar mi hogar. Gracias por asegurarse siempre de que tenga todo lo que necesito.

Desde el principio solo he tenido problemas. La mujer que redactó mi contrato de arrendamiento cometió un error y tuvieron que reescribirlo. Firmé en junio y, cuando me mudé en julio, ¡esa mujer ya no estaba! El personal de la oficina cambia tan a menudo que no puedo seguirles el ritmo. Por eso, cuando llamas, no te dan una respuesta directa. La administradora de la propiedad, Sandy, fue grosera e irrespetuosa conmigo cuando llamé por un problema. Todo esto se suma a una mala experiencia cuando necesitas ayuda o algo de la oficina. No te mudes aquí, parece bonito y ordenado desde fuera... pero no lo es.

Parece que este complejo de apartamentos tiene intenciones ocultas para engañar a los residentes y evitar llamadas. La administración y el personal administrativo no están interesados en que las cosas se hagan y son irrazonables con los residentes. Además, los precios de los apartamentos aumentan más de $30 al año. Solo así, los residentes reciben una “inflación más adecuada“ en su renta mensual. ¡Personal pésimo, administración avariciosa, evítenlo!