Canal Overlook Apartments

Los apartamentos están en una excelente ubicación y el personal de mantenimiento es estupendo. El problema radica en la administración, donde el apartamento no cumple con las expectativas mínimas. Desde la falta de constancia en la limpieza, más allá de la limpieza ocasional de los ascensores o el aspirado parcial a altas horas de la noche, hasta la incompetencia en tareas sencillas como trasladar un paquete a la sala de paquetería, donde se depositan todos los paquetes de los residentes. Esto es muy útil para quienes no pueden acudir a la oficina en horario de atención, pero necesitan recoger un paquete urgente. Por lo demás, el día a día es correcto; ni mejor ni peor, simplemente correcto.

Excelente ubicación junto al canal, cerca del centro. La administración le resta puntos, por lo que le doy solo dos estrellas. Algunos son muy groseros y poco profesionales. El lavavajillas lleva dos años averiado y no he recibido ninguna solución. Si cambiar de dirección no hubiera sido tan complicado, me habría mudado a la segunda semana.

Excelente ubicación, pero lamentablemente, la administración es pésima. Estuvimos dos veranos sin aire acondicionado. En lugar de llamar a un técnico después de siete intentos fallidos de reparación con cinta adhesiva y tuberías de espuma, nos dijeron que funcionaba correctamente porque se encendía (cosa que no era cierta, ya que no enfriaba y tenía una fuga importante de agua). Tras varios intentos de convencer a la administración de que, efectivamente, no funcionaba, finalmente reemplazaron el aire acondicionado (después de 39 días sin aire acondicionado solo este verano). Como compensación, nos dieron el equivalente a unos 4,5 días de alquiler. Sobra decir que ha sido una experiencia muy frustrante en la que nuestras quejas no se tomaron en serio y no recibimos una compensación adecuada por vivir en un apartamento sin aire acondicionado durante dos veranos. Entiendo que las empresas necesitan obtener ganancias, pero esta administración escatima en todo lo que puede a costa de la comodidad de los inquilinos. Les recomiendo que consideren vivir en otro lugar. Tratar con esta administración no vale la pena; es una pérdida de tiempo, energía y estrés.

La directora de la propiedad, Jana, nos ayudó mucho a instalarnos durante los primeros días después de mudarnos. Los empleados de la oficina de arrendamiento también son muy amables.

Nos encanta vivir en COA. Es un lugar muy agradable y la ubicación es perfecta para estudiantes.

El mejor personal hasta ahora. Dan y Megan lo están haciendo genial.

Fui a una visita guiada con muchas ganas de firmar un contrato de arrendamiento con vista al canal. Estaba emocionadísima por ver lo que ofrecía. Me decepcionó mucho encontrarme con una agente de arrendamiento desaliñada cuando llegué a mi cita. Pensé en darle el beneficio de la duda, ya que mencionó que era nueva. Su incompetencia no fue el problema, sino sus comentarios inapropiados. El más notable fue que me dijo “no seas esa chica“. Fue una verdadera lástima que otra mujer adulta me hablara así. Me fui inmediatamente y firmé en otro sitio.

Actualmente vivo en este lugar, el mantenimiento es pésimo. Me lastimé la espalda en la puerta principal del edificio en noviembre de 2018 porque no pusieron sal en el pavimento. Me dejaron llenar un informe de incidentes y no hicieron nada. Además, los residentes del piso de arriba me han molestado durante unos seis meses. Hacían tanto ruido en su habitación, especialmente por la noche, entre las 22:30 y las 00:00 (casi todos los días), que me hace pensar que se me está cayendo el techo (tanto de la sala como del comedor). Me quejé al gerente y me dieron un teléfono de cortesía. Llamé esta noche y, bueno, la cosa se fue al traste. El pasillo del segundo piso siempre huele raro los fines de semana. Hace poco quisieron ofrecerme un “trato“ con un alquiler más caro. Les dije que no, gracias. Llevo viviendo aquí unos dos años. NO ELIJAN el segundo ni el tercer piso si quieren mudarse aquí. Sin lavadora, secadora privadas y un alquiler caro, NO VALE LA PENA.

Mi experiencia en este lugar empezó bien, así que decidí firmar otro contrato de arrendamiento en un apartamento más caro. Cuando me cambié de apartamento, me dijeron que debía dinero por mi otro apartamento porque me mudé demasiado pronto... lo cual no hice, y además estaba pagando MÁS dinero en este lugar. No es momento de mudarme de mi lugar actual y me dicen que tengo que pagar $300 más al mes después de mudarme porque no les dije que no quería renovar mi contrato actual. Este lugar solo quiere tu dinero. No hay eventos para residentes ni formas de conocer a los vecinos. No es una comunidad; solo te ven como una ganancia para ellos.

Excelente ubicación, justo al lado del canal en el centro de Indianápolis, y junto a un supermercado local. Las unidades cuentan con electrodomésticos modernos. Lyinda y el personal de la oficina siempre son muy atentos y serviciales.

Llevo varios meses viviendo en los apartamentos Canal Overlook y ¡no podría estar más contento! Los apartamentos son un poco caros, pero el complejo es muy seguro y está muy bien ubicado en el centro. Es muy tranquilo y los residentes son muy considerados entre sí. El personal de arrendamiento es muy atento y está dispuesto a ayudarte con cualquier problema que puedas tener. En resumen, este es un lugar maravilloso para vivir si buscas vivir junto al Canal.

Llevo dos años viviendo en este complejo de apartamentos y puedo afirmar con seguridad que todos los que trabajan aquí son muy serviciales. Desde el personal de recepción hasta el de mantenimiento, se esfuerzan por que te sientas como en casa. Hay dos razones por las que no les dieron 5 estrellas: tener que pagar una lavandería comunitaria en cada planta y estar limitados a una sola compañía de cable. Por lo demás, este lugar es genial y les recomiendo encarecidamente que al menos echen un vistazo y vean lo que ofrece Canal Overlook.