Cameron Pointe Apartments

Conocí a Jeri hoy para ver un apartamento y fue increíble. Me mostró un apartamento de una habitación muy bien renovado. Jeri tenía mucha energía y un excelente servicio al cliente.

La puerta de entrada está rota desde que me mudé. Las luces exteriores de toda la propiedad no funcionan; he avisado varias veces al personal de la oficina. La puerta de entrada del edificio lleva meses rota. El personal de la oficina es muy poco profesional.

Esta ha sido la peor experiencia de alquiler que he tenido. Desde que pagué el depósito para mudarme, y ahora que soy inquilino, estoy realmente disgustado con la administración de la propiedad. Llevo menos de 90 días en mi apartamento; me mudé el 1 de mayo de 2023 y ¡he tenido problemas cada semana! Todavía estoy esperando que se resuelva mi solicitud de servicio o, simplemente, el trabajo nunca se termina. Necesitaban cambiarme el triturador de basura. El aire acondicionado se averió el mismo mes que me mudé. Todavía no tengo mosquiteros en las ventanas. Hay pequeños insectos en todas las grietas de las paredes. El día de la mudanza, me pidieron que esperara hasta la 1 p. m. para entrar, ya que los de la mudanza estaban de camino a mi nuevo apartamento. En su sitio web dice que abren a las 8 a. m., pero no están disponibles hasta las 9 a. m. Cambiaron al administrador de la propiedad a las dos semanas de mi mudanza y sigo teniendo problemas con mi apartamento. He tenido una plaga de hormigas y moscas en mi apartamento y hablé con la administración el 22/06/2023. Me informaron que vendrían los de control de plagas, pero no vinieron hasta el 06/07/2023, dos semanas después. No me comunicaron dónde habían colocado ningún tipo de veneno, aunque dejaron una trampa adhesiva en la encimera. Casi un mes después, me desperté con hormigas en la encimera de la cocina, la estufa, los platos y el fregadero. He visto hormigas en los armarios, el refrigerador y el baño. No puedo recibir visitas sin temor a que se les suban las hormigas. Ni siquiera puedo cocinar sin preocuparme de que se metan en la comida. Para mí, las hormigas son como cucarachas. El 17/07/2023 me dijeron que esperara a que volvieran los de control de plagas el 20/07/2023 y que viniera mantenimiento a sellar los agujeros por donde podrían entrar hormigas. Mantenimiento no vino y mis llamadas a la administración están siendo ignoradas.

¡No se muden aquí! Nunca escribo reseñas, pero debo advertir a los futuros inquilinos. La nueva administración nunca contesta llamadas ni correos electrónicos. Tardan muchísimo en arreglar cualquier cosa y, además, hacen cargos a tu cuenta que ni siquiera te corresponden. Tuve que revisar mi cuenta todos los meses para asegurarme de que no hubiera cargos erróneos, ya que el primer cargo se hizo por error. Admito que sí lo eliminaron. He vivido aquí durante 9 años y me ha gustado mucho, pero no renovaré mi contrato. Esta empresa es horrible y, como pueden ver en las reseñas, no miento ni escribo solo por quejarme. Esta es la cruda realidad. Así que, si quieren arriesgarse y mudarse aquí, buena suerte. ¡CUIDADO, LES ADVERTÍ!

El edificio/apartamentos están bien para el precio, aunque no tengo ni idea de a quién pertenecen algunos de los apartamentos que aparecen en las fotos, ya que no son nuestros, a menos que los nuevos dueños hayan renovado algunos. Si es así, espero que planeen renovar el resto. El barrio es sorprendentemente tranquilo, PERO lamentablemente, la propiedad fue comprada por una nueva empresa de administración que es pésima. Nunca arreglan nada a menos que lo hagas tú mismo. La oficina siempre está cerrada por alguna razón extraña, e incluso cuando está abierta, ni te molestes en llamar porque lo más probable es que nadie conteste. Lo mejor es ir caminando a la oficina y esperar que te atiendan. La palabra clave es ESPERANZA.

Llevo cinco años viviendo aquí. La propiedad la compró Rushmore. Les advierto que no se muden aquí. Nunca arreglan nada. Llevo tres meses solicitando mantenimiento y nadie viene. La oficina siempre está cerrada. Es imposible contactar con nadie y los empleados temporales que contratan son muy maleducados. Por favor, aléjense. Esta nueva empresa es pésima.

Llevo aquí siete meses y la verdad es que me encanta vivir aquí. Es un lugar tranquilo y apacible. La chica que limpia los edificios es muy amable y diligente cuando la veo por las mañanas. El personal es agradable y servicial, y la verdad es que no tengo ninguna queja, salvo que la puerta de entrada a veces no funciona. Por lo demás, estoy muy contenta con mi comunidad.

Una experiencia terrible. La oficina de arrendamiento fue extremadamente poco profesional e imposible de contactar. Si así gestionan una mudanza, no me imagino cómo será una solicitud de servicio. Solicité el alquiler en diciembre y me aprobaron la mudanza para la primera semana de febrero, pero debido a un cambio de administración, me dijeron que esperara a que se actualizara mi contrato de arrendamiento, a pesar de que toda mi información estaba lista y preparada para la mudanza. La nueva administración se comunicó conmigo y me indicó que configurara los requisitos para la mudanza, como el suministro de agua y electricidad, y me confirmó una fecha. Sin embargo, el día anterior me contactaron para cancelar mi mudanza (ya había comprado los muebles y todo) porque no encontraban mi solicitud ni ningún documento, diciéndome que tenía que volver a solicitar y empezar el proceso desde cero. Esto es absolutamente ridículo. He vivido en muchos apartamentos a lo largo de los años y nunca me había pasado algo así.