Butler Brothers Building

Cancelaron nuestra reserva, que no era cancelable, menos de una semana antes del viaje, alegando “nueva administración“. Era para un evento, por lo que nos fue imposible encontrar un alojamiento equivalente al mismo precio. No confíen en que respetarán su reserva.

Leí muchas reseñas antes de mudarme al edificio. Estaba bastante escéptico por algunas de las malas reseñas que leí, pero cuando visité las instalaciones, me enamoré del edificio. Los apartamentos son enormes y la relación calidad-precio es excelente. La ubicación es fantástica: estás a minutos de algunos de los mejores restaurantes, bares y atracciones que ofrece el centro de Dallas. El personal ha sido increíble; la Sra. Carla es la mejor. Se ha desvivido por ayudarme en varias ocasiones, desde cuando me quedé fuera de mi apartamento hasta responder a todas mis preguntas sobre la factura, o simplemente dedicarme cinco minutos para preguntar cómo estaba si me veía pasar. Todo el personal es genial; nunca te decepcionará. Lo único de lo que me puedo quejar es del aparcamiento: es todo con servicio de aparcacoches, es caro y no hay aparcamiento para invitados. Uno se acostumbra, pero aparte de eso, créeme, este es el lugar donde querrás vivir. Sobre todo si te gusta la vida nocturna de Dallas.

Me mudé al edificio Butler Brothers hace unas semanas y, hasta ahora, ¡he tenido una experiencia fantástica! El edificio tiene una rica historia y cada apartamento que he alquilado tiene mucho carácter. Viajo a Highland Park todos los días y la ubicación es excelente: puedo tomar la autopista 75 y llegar a HP en unos 10 minutos. El mercado de agricultores está muy cerca y Main St. está a unas cuadras, con restaurantes, supermercados, tiendas de conveniencia, bares, clubes, etc. Sentí que BBB ofrecía unidades hermosas y bien construidas a un precio muy razonable. En cuanto a mi experiencia de arrendamiento, cuando entré en la oficina y conocí a la señorita Carla, supe que quería formar parte de esta comunidad. Me recibió con una energía extraordinaria, escuchó atentamente lo que buscaba en un apartamento y me encontró el espacio perfecto. Crecí con mi familia en el sector multifamiliar y tengo una amplia experiencia en administración de propiedades. Puedo decir honestamente que la señorita Carla podría ser un ejemplo a seguir para capacitar al personal de arrendamiento. Conocía cada detalle de la historia de este edificio (¡que tiene casi 110 años!) y fue extremadamente honesta sobre la vida en BBB. Había visitado la propiedad un par de veces y tuvo muchísima paciencia conmigo mientras decidía qué hacer con mi alojamiento. Cuando le dije que estaba listo para mudarme y que esperaba poder hacerlo al día siguiente, se aseguró de que la unidad que quería estuviera lista y todo listo en 24 horas. He visitado docenas de hermosos edificios de apartamentos y aún no he conocido a personal de arrendamiento tan apasionado por sus inquilinos y su trabajo. Aunque soy un residente reciente y no he disfrutado de todas las comodidades, ¡hay muchísimas! La semana pasada estaba en Royal Blue, calle arriba, comprando comida, y uno de los empleados me dijo que antes era localizador de apartamentos y que siempre le impresionaban las comodidades de mi edificio. Una de las comodidades únicas son los cubículos de vidrio para trabajar. Disfruto tener un espacio pequeño y cerrado para concentrarme y estos me han resultado útiles. Hay una sala de conferencias y otra sala de reuniones grande, por supuesto, para reuniones en grupo. Aparte de eso, solo he usado el gimnasio, pero tiene suficiente equipo para hacer ejercicio. Si te gusta mucho el fitness y quieres más que el equipo disponible, hay un gimnasio externo en el edificio al que puedes suscribirte, pero el gimnasio aquí es ideal para la persona promedio que busca hacer ejercicio.

APATÍA DESPRESA DEL PERSONAL. ALTA rotación de personal, quiero decir, ALTA. Falsas promesas: prometieron wifi gratis, mentiras. Muchísimos Airbnb y tratan este lugar como un motel barato. Mala o nula comunicación entre el personal de oficina y los residentes. La gerencia discute con los residentes si intentan hablar sobre un problema en el edificio o en la facturación. Hacen falsas promesas: cuando quieren que la gente firme un contrato de arrendamiento, luego ignoran lo dicho... No cumplen sus propias promesas, aunque estén escritas en el contrato.

Este es, sin duda, el peor lugar en el que he vivido. No es un edificio residencial, es una fraternidad de Airbnb donde se celebran fiestas enormes y ruidosas, y los residentes tienen que lidiar con ellas. He perdido incontables horas de sueño mientras la gente grita y chilla de forma desagradable por los pasillos, pone la música a todo volumen y hay 20 o 30 personas en el apartamento de al lado gritando y chillando toda la noche. Es el grupo de gente más desagradable que he visto en un solo edificio. Se tarda cuatro horas en secar la ropa con estos aparatos raros, y todo el edificio huele a gasolina. La ropa huele a gasolina. Donde vivo, en el octavo piso, hay un apartamento de Airbnb a ambos lados, frente a mí y al final del pasillo. A veces, la gente alquila varios apartamentos y va y viene de fiesta y gritando a todo volumen por los pasillos. Es una auténtica pesadilla vivir aquí.

Mi apartamento era genial. Es un edificio antiguo y moderno con aires de almacén. Por eso es decepcionante que este lugar esté tan mal gestionado. Huele fatal, las puertas de entrada se rompen y hay problemas para recibir paquetes. El mayor problema es que la mitad de los apartamentos están alquilados a una empresa que gestiona un Airbnb. Hay fiestas constantes y la seguridad es inexistente. Una mañana, usé el ascensor y encontré un cubo de basura lleno de vómito. Hay miles de opciones de apartamentos en el centro, y te recomiendo que elijas otro.

2 empresas de administración, 3 empleados de arrendamiento, 2 empresas de valet parking, 2 cambios de conserjería/seguridad en menos de un año... Solicitudes de mantenimiento tan simples como cambiar una bombilla permanecen abiertas durante más de un mes. El edificio está LLENO de más Airbnb que residentes. Los miembros del gimnasio Evolve (ubicado en el edificio) abarrotan el servicio de valet parking durante las horas pico y estacionan GRATIS, mientras que los residentes pagan $125 por auto para tener que esperar 20 minutos por sus autos. El edificio no es seguro, las puertas permanecen rotas y dejan fácil acceso para que CUALQUIERA entre. Las comodidades son geniales, pero definitivamente están sobrevendidas o son inexistentes. Pagas mucho por POCO de lo que te prometieron. El internet gratuito es intermitente en el mejor de los casos. Los apartamentos son bonitos y espaciosos, pero la desorganización de la administración, el valet parking y el conserje es MUY frustrante y descoordinada. Prometen cambios, pero aún no se han visto... solo empeoran. NO lo recomendaría.

Llevo aquí unos 9 meses y me encanta mi apartamento. Sin embargo, la verdad es que estoy mucho menos entusiasmado con el edificio y con mi experiencia en general desde que me mudé. Mi apartamento no estaba listo al entrar. Cambiaron de administrador una semana después de que me mudé. Las cosas empezaron mal, pero parecieron mejorar (por un momento). Luego, parece que se relajaron, se sintieron cómodos y cada vez menos preocupados. Las comodidades anunciadas son geniales, pero se utilizan poco y son incompletas o inexistentes en la mayoría de los casos. El nuevo servicio de valet parking ha sido una experiencia horrible. No hay sistema de SMS automatizado, así que, como te puedes imaginar, es un caos. Coches perdidos, esperas de 20 minutos. El nuevo conserje y el personal de seguridad son groseros y poco profesionales. Cada vez que he solicitado mantenimiento, he tenido que ir a la oficina a preguntar cuándo estaría listo. Las parrillas exteriores prometidas, que recibimos por correo electrónico hace unos dos meses, siguen sin existir. Los huéspedes de Airbnb destrozan el alojamiento y el personal de limpieza es muy inconsistente. Llevo días viendo la misma porquería en el ascensor y huele fatal. El personal de la oficina es amable, pero parece que no se preocupan mucho por el edificio, el bienestar general de los residentes y su experiencia viviendo aquí. Solo hay un encargado de mantenimiento que intenta gestionar todo el edificio él solo. Lo MEJOR de este edificio, en mi opinión, es el Butler Brothers Bar, que abrió hace un mes. ¡Gente estupenda, buena comida y muy práctico! A estas alturas, aunque me encanta mi espacio, creo que probablemente no lo renovaré.

El personal de mantenimiento tiene poco personal, está sobrecargado de trabajo y no es valorado. Los apartamentos tienen precios excesivos con promesas de servicios que nunca se materializaron en 13 meses. La oficina de arrendamiento está mal administrada y carece de experiencia. El personal de conserjería y estacionamiento ha sido reemplazado tres veces en 13 meses. Está mal administrado, es indiferente y, en algún lugar, no animó a nadie a gastar su dinero.

Me mudé a BBB en diciembre, justo cuando el nuevo equipo directivo asumió el control. Al principio, la transición fue un poco complicada, pero puedo decir con seguridad que me encanta vivir aquí. ¡La ubicación es maravillosa! En pleno centro, a poca distancia del mercado agrícola y de Deep Ellum. ¡Además, tengo una vista fantástica del centro desde mi ventana! Las comodidades son inmejorables: servicio de valet parking, un gimnasio increíble con sala de yoga y de ciclismo independientes, un estudio de arte, una sala de improvisación con todos los instrumentos y paredes insonorizadas, espacio de oficina para teletrabajar y una casa club con muchísimas actividades (billar, tejo, karaoke, ski ball, etc.) y una cocina completa, televisión y zona de estar. Tengo dos perros que viven conmigo y también les encanta. Puedo pasearlos por el Ayuntamiento y hay muchas zonas para que usen el baño. Parece que todos en BBB tienen perro. También hay un nuevo restaurante y bar en la planta baja, lo cual es muy práctico y ofrece servicio a domicilio gratuito, al igual que el servicio a la habitación. Este lugar lo tiene todo. Lo recomiendo sin duda.

Puedo decir honestamente que este es el mejor lugar que he visto. Me convenció para el valet parking, jaja. El tour fue increíble. Excelentes servicios. Me encanta la sala de música y arte. Al subir al ascensor, olí algo raro, pero luego me di cuenta de que olía al sellador que usan para madera. El apartamento era impresionante. ¡Justo lo que necesitaba! ¿Wi-Fi... qué? ¡Genial! Gracias, Verónica y Joe. Realmente se superaron. Este es definitivamente mi próximo hogar. Lo único que no me gustó fueron los grandes ventanales, pero puedo vivir con eso. ¡El servicio al cliente fue excelente!

Excelente comunidad con excelentes eventos mensuales. Joe y Verónica son muy serviciales y el servicio de valet parking es fantástico. Los apartamentos son espaciosos, están renovados con electrodomésticos nuevos y se encuentran a pocos pasos de excelentes restaurantes. El personal de mantenimiento responde rápidamente y Verónica te ayudará con todo lo que necesites.

Estoy muy impresionado con este lugar. He vivido en muchas comunidades agradables en el centro de Dallas a lo largo de los años y, en cuanto a ubicación, precio y producto, tienen un equilibrio perfecto. Excelentes vecinos, una excelente calidad de vida. El personal fue muy servicial durante todo el proceso de arrendamiento y mudanza.