Buckingham Apartments

Alquilé un apartamento de una habitación y no me dieron la oportunidad de verlo antes de mudarme. Al mudarme, noté que el piso se estaba hundiendo, así que llamé y tomé fotos de todo. Pasaron más de un mes hasta que lo arreglaron parcialmente. Poco después, noté (en otro lugar) que el piso apestaba. Volví a llamar, pero me dijeron que tardarían en arreglarlo. Al poco tiempo, el olor se extendió y empeoró mucho, así que volví a llamar. En ese momento, me ofrecieron mudarme. Pedí que me cambiaran a un apartamento de dos habitaciones, a lo que accedieron, y pagué la diferencia. Me pidieron que firmara un nuevo contrato, lo hice y pagué la diferencia. Después de que arrancaron todas las aceras y dejaron un desastre (lo cual tuve paciencia), dañaron los marcos de las puertas, permitiendo que entraran y salieran ratones y otros insectos. Mi solicitud de reparación quedó en el olvido. Cuando finalmente vinieron a arreglarlo, no lo hicieron bien porque despidieron al gerente y al encargado de mantenimiento de repente, así que no tenían a nadie para arreglarlo. Ni que decir tiene que, cuando me mudé (dejé el piso mucho más limpio que cuando entré, tengo fotos para demostrarlo), no me han devuelto la fianza. Llamé un mes después, me dijeron que me llamarían y todavía no lo han hecho. ¡Si les doy otra oportunidad, presentaré una denuncia! El problema es que creen que la gente no se molestará en reclamar, ¡pero volveré a Kentucky para recuperar mi dinero!

En el año y medio que llevo viviendo en esta casa adosada, la administración ha cambiado tres veces. Cuando nos mudamos, había pulgas. La administradora lo negó y se negó a fumigar hasta que la molestamos varias veces y pagamos por un tratamiento por nuestra cuenta. La ducha está oxidada. Las persianas son frágiles y se rompen con solo tocarlas, y luego te cobran por reemplazarlas. El lavavajillas nunca ha funcionado. El inodoro de la planta baja se ha desbordado seis veces debido a una mala instalación de plomería. Los albañiles dañaron nuestra puerta trasera, dejando un gran hueco en la parte inferior por donde entraban insectos. Nos dijeron que lo tapáramos con una toalla y que la arreglarían en tres semanas. Finalmente la repararon después de cinco meses y múltiples llamadas telefónicas. Nuestras alergias han sido terribles desde que nos mudamos aquí. Sospechábamos que había moho en los conductos, pero en la administración dijeron que no se encargaban de eso. Compramos nuestra propia prueba de moho, la cual confirmó que efectivamente había moho. Cuando enviamos los resultados al nuevo administrador, finalmente mandó a alguien a limpiar los conductos, pero nunca volvió a preguntar si el moho había desaparecido ni revisó el resto de la casa. Ahora, con el nuevo administrador, al llegar a casa encontré a dos hombres colocando revestimiento nuevo en el exterior. No me avisaron de que esto iba a suceder. Al entrar en mi habitación, en la planta alta, vi que las paredes estaban agrietadas en varios sitios, un clavo las había atravesado por completo y la parte inferior del marco de la ventana se había desprendido, dejando al descubierto moho y escombros por todo el suelo y mis pertenencias. Llamé a la oficina inmediatamente. Veinticuatro horas después, ni siquiera lo han revisado. Hay un hueco enorme debajo de la ventana de mi habitación, abierto al exterior. Y encima, pretenden subirme el alquiler.

¡No alquilen con ellos! No avisan cuando su personal de mantenimiento entra a tu apartamento cuando les da la gana. Quizás toquen una vez, pero entran directamente. Además, cambiaron la cerradura antes de que nos fuéramos, así que no podíamos cerrar la puerta ni por dentro ni por fuera. Lo hicieron sin avisarnos. También entran a tu apartamento cuando no estás. Prometen ayudarte cuando te mudas, pero luego te dejan de lado cuando realmente necesitas ayuda.

La ubicación de etown es excelente, cerca de todo. El precio es mucho más bajo que en otros lugares más pequeños. Los apartamentos no son nuevos, pero estaban recién pintados y limpios cuando me mudé. Cuando he tenido que llamar al servicio de mantenimiento, siempre han venido el mismo día y han solucionado el problema.

¡No alquilen con ellos! Me estafaron varias veces. Cuando alquilé por primera vez, su servicio de mantenimiento dejó un agujero y sangre en la pared. Lo dejaron ahí, junto con la alfombra llena de suciedad. Me subieron el alquiler casi 200 dólares en un año. Cuando hablé con ellos por teléfono, cambiaban constantemente la cifra del alquiler, así que terminé pagando de más, pero me enviaron un documento con una cantidad menor, haciéndome quedar como si estuviera mintiendo. Su fontanero no arregló mi inodoro; estuvo goteando durante un mes. Cuando finalmente vino a arreglarlo, le pedí amablemente que entrara por la puerta principal y no por mi habitación, pero se negó y dijo que entraría por ahí. Si hubiera hablado con el propietario sobre estos problemas, no habría hecho nada. Nunca antes había dejado una mala reseña de nadie, así que eso lo dice todo. Avisamos con un mes de anticipación que nos íbamos a mudar y, de alguna manera, debemos 500 dólares o más en cargos, incluso después de que usaron el depósito (que no fue todo lo que les dimos) y decidieron no usar el depósito por mascota. Tuve que darles una estrella solo para poder dejar esta reseña :(.

Me encanta vivir en esta zona. Los empleados de mantenimiento siempre la mantienen limpia. Nadie molesta a nadie.

No solo les avisé con un mes de antelación, sino que además les comuniqué personalmente que me mudaría ese mismo mes. ¡Me cobraron más de 1000 dólares solo por la mudanza! Jamás en mi vida me he topado con gente tan desorganizada y desleal.