Brookview at Navarre Sound

Los administradores fueron sistemáticamente malos durante todo el tiempo que vivimos allí.

Este es mi segundo año viviendo en Sound @ Navarre y debo decir que es uno de los mejores apartamentos en los que he vivido desde que me mudé de la base. Mis vecinos son muy amables. A veces escucho golpes de mi vecino de arriba, pero eso me ha pasado en todos los apartamentos en los que he vivido. Tanto Ashley como el agente de arrendamiento de la oficina siempre son muy amables y brindan mucha información. Mi aire acondicionado se averió a las 10 p. m. y uno de los técnicos de mantenimiento mayores vino a arreglarlo casi de inmediato. Antes de que la oficina cerrara por la pandemia, llevaba a mi perro allí para que recibiera su premio diario y cariño; se convirtió en una rutina. He recomendado este complejo de apartamentos a mis amigos militares y ¡espero que la oficina vuelva a abrir pronto!

El nombre “El Ruido“ le viene como anillo al dedo a la propiedad, porque el ruido de arriba es insoportable. He vivido en apartamentos toda mi vida y siempre he tenido vecinos arriba, así que oír pasos, incluso fuertes, no es nada nuevo, pero los niños de arriba patinan, corren y se dan golpes. He presentado varias quejas, pero el problema persiste. Intenté contactar con el encargado de conserjería, pero no se molestó en atenderme porque eran antes de las 10 de la noche, así que simplemente les pedí amablemente que hablaran con la vecina para evitar cualquier confrontación. Al final, tuve que hablar yo misma con la vecina una vez, y solo empeoró la situación, porque ahora la madre y sus hijos lo hacen a propósito. Tengo varios vídeos de mis lámparas temblando. Envié un par de vídeos a la administración y recibí un correo electrónico formal, pero poco profesional, en el que básicamente me culpaban y me hacían quedar como la mala, cuando lo único que quiero es que no haya un espectáculo de lucha libre encima de mi apartamento mientras mi bebé duerme. Además de todo esto, tenemos que llamar constantemente a control de plagas porque el edificio está infestado de cucarachas de agua. Después de varias fumigaciones, burletes nuevos, limpieza constante, desagües obstruidos, etc., estamos hartos de esta situación, ya que nunca habíamos visto tantos insectos. Cuando nos mudamos, nos dijeron que la alfombra era nueva, pero estaba llena de comida para perros y vidrios rotos. El personal de mantenimiento vino rápidamente a revisarla, así que les agradezco su pronta respuesta, pero incluso después de aspirar, seguíamos encontrando vidrios por todo el apartamento. Resulta que alguien rompió uno de los estantes de vidrio del refrigerador, así que de ahí venían los vidrios y nos faltaba un estante. Para un apartamento que se inspeccionó antes de que nos mudáramos, estos son problemas graves que deberían haber detectado. El apartamento en sí tiene buenos acabados, sin embargo, les recomiendo que presten mucha atención a la distribución, ya que nosotros no lo hicimos y ahora tenemos un armario diminuto en la habitación de mi esposo, usamos el armario de abrigos como armario y no tenemos espacio de almacenamiento exterior. También tuvimos que usar uno de los armarios como despensa, aunque de forma un tanto incómoda... Es raro que tuviéramos que fijarnos en eso, pero sin duda hemos aprendido la lección: debemos asegurarnos de tener cosas básicas como espacio de almacenamiento y una despensa. Como familia militar que se muda desde otro estado, esto nos dejó un mal sabor de boca respecto a la mudanza.

Vivimos en The Sound un año y quedamos muy contentos con el lugar. Está limpio, bien cuidado y el mantenimiento 24 horas nos vino muy bien un par de noches. Pudimos vivir allí felices sin que nos molestaran constantemente. Siempre que pagues el alquiler y cumplas las normas, lo pasarás genial. La única razón por la que nos mudamos fue porque queríamos una casa para una familia. En general, es un buen lugar para vivir con personal tan atento como Alicia. Estuvimos muy contentos con su ayuda y profesionalismo.

Soy residente actual y llevo aquí desde febrero de 2018. Me mudé desde Virginia, y el personal hizo que mi viaje de 14 horas valiera la pena. Desde que estoy aquí, han solucionado rápidamente cualquier problema administrativo o mecánico que he tenido en menos de 24 horas. Siempre han sido amables y un placer trabajar con ellos. No he participado mucho en los eventos comunitarios que organizan, pero tienen food trucks que pasan por aquí y son muy buenos. Como teletrabajador, necesito paz y tranquilidad, y aquí la he encontrado de sobra. Lo recomiendo a cualquiera que busque una vida de lujo asequible.

¡Un lugar tranquilo y cerca de todo! Si tienes hijos, estarán en las mejores escuelas del Panhandle. Todos son amables.

Tras vivir en The Sound at Navarre Beach durante un año y medio, debo decir que el nivel de servicio y la amabilidad del personal de la oficina disminuyeron considerablemente cuando la nueva empresa de administración de propiedades asumió el control. El personal de la oficina, incluido el gerente, se beneficiaría enormemente de una capacitación básica en atención al cliente. Antipáticos y amargados, crean un ambiente muy incómodo en la recepción. Tanto por teléfono como en persona, se comportan como si fueras una molestia, interrumpiendo su día y como si fueras un simple inquilino en lugar de un cliente. Algo a tener en cuenta si decides alquilar aquí: se esfuerzan por conseguir que renueves tu contrato con incentivos y promesas, pero en cuanto les dices que no vas a renovar, se vuelven en tu contra y buscan todo tipo de maneras de cobrarte comisiones. Estos apartamentos son caros para lo que ofrecen, así que recomiendo considerar otras opciones antes de firmar un contrato en The Sound at Navarre Beach.

El complejo de apartamentos es tranquilo y céntrico, entre Pensacola y Destin. Está cerca de todas las bases militares. Está a unos 8 kilómetros de la playa. El complejo organiza numerosos eventos comunitarios. Me encanta el plano de la cabaña. Recomiendo ampliamente el recorrido en 3D de este sitio web, ya que es 90% preciso. Algunos elementos que no se muestran en el recorrido en 3D incluyen el armario del dormitorio y el lavadero. El armario del dormitorio es un vestidor, pero podrías chocarte si te das la vuelta. Es muy pequeño y el armario de la entrada es el doble de grande. El lavadero cuenta con una lavadora/secadora apilable. No hay espacio de almacenamiento en la habitación, así que tendrás que invertir en soluciones para guardar el detergente, las toallitas para secadora, la ropa tendida y doblada. La secadora no tiene timbre, así que no te sorprendas si dejas la ropa dentro. La política de fumar de los términos del contrato de arrendamiento no se aplica. En este sitio web, en la sección “Características“, se indica “Libre de humo“; esto es una tergiversación de la realidad. La política de fumar permite fumar en todas partes menos en sus apartamentos. Mi vecino de abajo fuma constantemente en su patio y el humo entra en el mío. Está amarilleando el cristal de la puerta de mi patio. No puedo usar mi patio para nada. Si el vecino entra en el ascensor y luego tú entras, el olor te hace retroceder tres metros. ¡No me digas que este olor no entra también en el apartamento! Me he quejado por escrito en tres ocasiones diferentes sobre el vecino de abajo. La política de fumar establece que se puede pedir a un residente que no fume en su patio si su hábito afecta la salud y la seguridad de otras personas. En dos de mis quejas he hecho referencia a esta declaración y el complejo de apartamentos se niega a hacerla cumplir. La solución es que compre un ventilador para mi patio. He tenido que comprar un ventilador para la sala (solo el comedor tiene ventilador) y para mi dormitorio. Ahora quieren que compre otro ventilador para una zona que no debería. ¡Deberían hacer cumplir el contrato de arrendamiento!