Brooksyde Apartments

Soy consultor de reubicación y he ubicado a muchos clientes aquí, quienes están encantados. Son apartamentos antiguos bien mantenidos, el precio es excelente y la ubicación permite ir caminando a Blue Back Square, que a todos les encanta.

Programé una cita para visitar el inmueble y no se presentó nadie de la oficina de arrendamiento. Estaba cerrada a pesar de que su horario de atención era de 9:00 a 17:00.

Qué inmobiliaria tan codiciosa. En la foto de Google aparece una piscina... pero no hay ni rastro de ella. Las ventanas no se mantienen cerradas, se niegan a comprar más contenedores de reciclaje, no hay calefacción en invierno y las paredes tienen grietas. ¡Subieron el alquiler 300 dólares por un apartamento de una habitación!

Brooksyde es un apartamento acogedor y precioso con una ubicación inmejorable. Está a solo 7 minutos a pie del centro de West Hartford, pero lo suficientemente apartado para disfrutar de la tranquilidad. Christina fue un encanto y facilitó muchísimo mi mudanza. El personal de mantenimiento es rapidísimo y muy amable. ¡No tengo palabras para describir lo bonito que es este lugar!

Me encantó vivir aquí cuando me mudé en 2018, y ahora estoy tan contenta de haberme ido. Esta debe ser la peor empresa de administración que existe. No contestan las llamadas ni los correos electrónicos con prontitud, si es que lo hacen. Nunca resuelven ningún problema. Cuando el personal de mantenimiento vino a mi apartamento a arreglar algo, fueron extremadamente groseros y poco serviciales. Podría seguir enumerando los problemas de este lugar, pero la administración fue probablemente la razón principal por la que me fui. Muy decepcionante, considerando que la ubicación es ideal.

La administración, en todos los niveles, es negligente. Ignoran los problemas y mienten descaradamente. Muchos apartamentos estuvieron sin calefacción durante casi dos meses en invierno. Todo se está cayendo a pedazos y no arreglan nada. Simplemente disimulan el problema hasta que empeora. El personal de administración y mantenimiento entra a tu apartamento sin previo aviso para casos que no son emergencias. El peor apartamento administrado que he alquilado en los últimos 20 años.

No lo recomiendo para nada. Fue una experiencia pésima. El lugar está en ruinas y el personal no fue nada servicial. Ya sea por culpa de los agentes de arrendamiento o de los altos cargos de la organización, el servicio al cliente fue horrible.

Consideré Brooksyde mi hogar durante casi 8 años, y con razón: la ubicación es increíble (el WH Center está a solo 2 minutos a pie y tiene excelentes restaurantes, bares, tiendas y cafeterías), los apartamentos son soleados, espaciosos y limpios, y el alquiler no me dejó en la ruina. Angela, de la oficina de arrendamiento, siempre fue muy amable y atenta, y el personal de mantenimiento respondió a todas mis necesidades con una sonrisa. ¡Echaré de menos Brooksyde!