Brookside

No se muden aquí. Nunca he escrito una reseña, pero espero ahorrarle un problema a alguien. Hay una plaga de cucarachas, entraron al coche, la plomería es pésima, las paredes son delgadas y se están cayendo a pedazos, y el personal es extremadamente grosero; el personal de mantenimiento entra sin previo aviso. Por favor, háganse un favor y manténganse alejados.

La fontanería es pésima y siempre nos dicen que es porque el edificio es viejo. Además, el personal de mantenimiento nos desconchó el esmalte de la bañera (que estaba demasiado esmaltado) cuando vinieron a desatascar la ducha. Teníamos problemas con las fugas del aire acondicionado y cada vez que llovía se formaban charcos en el suelo. El agua se filtraba por los marcos de las ventanas y salía moho. Talaron un montón de árboles y estaban haciendo “mejoras“ en algunos apartamentos, donde supuestamente instalaban rejillas de ventilación en los sótanos (digo “instalaban“ con reservas, porque parecía que las habían metido en los agujeros que antes tapaba la madera contrachapada, pero muchas veces se veían caerse al suelo...). En nuestro apartamento nunca instalaron rejillas ni ventilación alguna... desde entonces, la humedad es insoportable. He probado un sinfín de antihumedades, humidificadores, ventiladores, etc., y aun así nos salía moho en los armarios. No hay ventilación ni en la cocina ni en el baño. Si te gusta cocinar, prepárate para que todo quede cubierto de una fina capa de grasa, por mucho que limpies... ¡es asqueroso! Teníamos hormigas que, por mucho que limpiaras o pusieras trampas, siempre aparecían... ¡incluso en el baño! Era una locura. Hay grietas en las paredes que parecen estructurales y que están tapadas una y otra vez con masilla. Después del huracán Ida, notamos que el suelo de nuestro dormitorio empezaba a moverse. Vivíamos en el segundo piso. Solicitamos una revisión para informarles del problema. Nadie vino. El desnivel se convirtió en un bulto de unos 15 centímetros en nuestro dormitorio. Mi marido se cayó y se golpeó la cabeza bastante fuerte por culpa del bulto. Llamamos y enviamos más solicitudes, pero nadie vino hasta que, el Día de los Veteranos, sin previo aviso, a las 7:40 de la mañana, atendí los constantes golpes y timbres de la puerta. Cuando empezó la pandemia y el estado cerró, recibimos avisos de que esperaban el alquiler pagado íntegro y a tiempo, sin ninguna indicación de recursos. Pero eso no es nada comparado con cómo trataron a los residentes más pobres, que se vieron gravemente afectados por Ida. No hubo comunicación, no evacuaron los apartamentos cuando las cajas de gas y electricidad estaban dañadas, y colocaron avisos en las puertas de las casas avisando que sus pertenencias serían retiradas sin ningún cuidado. Además, tuvimos que ser evacuados la víspera de Navidad del año pasado debido a una fuga de gas y no recibimos ningún descuento en el alquiler.

Cucarachas y hormigas. Tendrás que lidiar con ellas aunque tu casa esté impecable. No hay suficiente aparcamiento, sobre todo en invierno. No hay ventilación sobre el horno ni extractor en el baño, lo cual es extraño porque eso favorece la aparición de moho.

Mi familia y yo llevamos aquí casi tres años. Si crees que te mudas a un complejo de apartamentos tranquilo, te equivocas. Pasan muchas cosas, sobre todo en la calle Mercer: gente armada, narcotraficantes y asesinos viviendo debajo de familias. Y lo peor es que te dicen que puedes mudarte por seguridad, etc., te dan una información y luego te cobran una factura injustificada. No les importa tu seguridad, solo el dinero. Así que, si quieres mudarte a un lugar donde no haya delincuencia ni coches de policía, Brookside es el sitio. Otra queja es el estado de algunos apartamentos al mudarte: ¡para el precio que cobran, es terrible! Además, son pésimos quitando la nieve; tuvimos que escribirle al alcalde para que nos ayudaran durante las grandes nevadas. ¡Piénsalo dos veces antes de mudarte!

Llevo casi dos años viviendo aquí y he presentado más de 18 solicitudes de mantenimiento, la mayoría para mi propio apartamento. La bañera se obstruye cada dos meses (el encargado dice que es normal por la antigüedad de las tuberías), he tenido fugas importantes que han tardado más de una semana en repararse, y las lavanderías están asquerosas. Ayer cayeron unos centímetros de nieve y terminó antes de las 5 de la tarde. Hoy salí a mi coche y ni las aceras ni el aparcamiento estaban limpios ni con sal. Hay caminos que ni siquiera se molestaron en quitar de la nieve. Incluso con buen tiempo, las aceras de Brookside Garden no son más que escombros y barro, a pesar de que antes de mudarme me dijeron que las estaban repavimentando. Si no fuera por la pandemia, ya me habría ido.

Sin duda, el peor lugar en el que he vivido. Chinches, pintura desconchada, calefacción estropeada, césped inundado, aparcamiento pésimo. Es horrible y no se lo recomendaría a nadie.

Viví aquí un año el año pasado y no quedé satisfecho con la experiencia. Lo que me gustó: Las empleadas de la oficina de arrendamiento eran muy amables, profesionales y atentas. La ubicación es fenomenal, con muchas actividades cerca, muchos restaurantes, un centro comercial muy cerca, todo lo que necesitas a mano, oficina de correos, supermercado ShopRite, y muchísimas tiendas geniales a solo cuatro minutos en coche. Algunos servicios estaban incluidos. Los inviernos eran acogedores; hacía un calor sofocante todo el año, pero el invierno era muy agradable. Lo que no me gustó: La cocina y los electrodomésticos estaban muy viejos y deteriorados. Estos lugares no reciben el mantenimiento adecuado. Las placas de cocina son casi imposibles de limpiar y su solución es repintarlas. La fontanería no era buena y el agua tardaba en desaguar de los lavabos y la bañera. No se prestaba atención a los detalles: todo estaba repintado o barnizado, claramente con prisas, porque había pelos o suciedad en las superficies. La pared de mi baño no estaba recién pintada cuando me mudé, algo que se observó durante la inspección. Una vez que por fin me instalé, les pedí que vinieran a pintarlo y se negaron. Hay insectos por todas partes: ciempiés, lepismas, arañas... ¡todo un problema! Sin duda, tendrás que llamar a control de plagas con frecuencia. Mi apartamento estaba frente a la escuela secundaria, así que nuestro estacionamiento se llenaba hasta los topes todos los viernes y sábados por la noche durante la temporada de fútbol americano. Literalmente, te quedabas rodeado de gente que asistía al partido; a ellos no les importaba. Llamamos a la policía varias veces, pero fue inútil; actuaron como si no se pudiera hacer nada. Lo máximo que hace la administración es que la escuela anuncie que no se puede estacionar allí, lo cual no sirve de nada. También cierran la calle durante los partidos, lo que dificulta mucho la entrada y salida. Los chicos que van en coche a la escuela usan nuestro estacionamiento todo el tiempo. Prepárate para meter el coche a presión en la acera para estacionar sobre el césped. Se quedaron con la mayor parte de mi depósito para pintar las paredes y lavar la alfombra. Dijeron que cada inquilino tiene que pagar eso cuando se vaya. No le recomendaría vivir aquí a nadie. Quizás haya mejores opciones en apartamentos más caros o en otras ubicaciones, pero EVITA cualquier apartamento cerca del instituto, por ejemplo, en West Orchard St. La única razón por la que me mudé aquí fue porque solicité un apartamento en varios sitios, pero este requería un depósito. Durante la visita, me dijeron que tenía 72 horas desde que recibí el correo electrónico de aprobación para cambiar de opinión y recuperar mi depósito. Le pregunté dos veces para confirmarlo.

La calificación es falsa. NO VIVAN AQUÍ. Daños por agua y moho en las paredes durante un año. Infestación de hormigas durante el confinamiento por Covid. La lavandería no funciona. Hablé con mantenimiento sobre mis preocupaciones y no hicieron nada.

Un lugar horrible. Deberían cerrarlo. Ahorra tu dinero y ve a otro sitio.

Nunca antes me habían devuelto la mayor parte de mi depósito de seguridad de un apartamento. Hasta que viví aquí. Cuido bien mi casa y nunca pensé que tendría problemas, a pesar de todas las reseñas negativas del lugar. Intentaron cobrarme mucho más de lo que debía. Además, son pésimos para responder a las solicitudes de mantenimiento. Presenté tres solicitudes por un problema que nunca se resolvió. Me mudé por este motivo.

Reducirán el depósito sin motivo alguno. Se quedarán con el depósito y renovarán su antiguo apartamento. No vengas.

Cuando buscaba apartamentos asequibles de una habitación en Somerville, las opciones eran bastante limitadas, pero elegí Brookside porque era uno de los pocos con entrada privada. Todavía tenía algunas dudas debido a las malas reseñas, pero me alegro de haberlo hecho y disfruté muchísimo de mi estancia de un año. Todos los miembros del personal con los que interactué fueron extremadamente serviciales y amables, desde los asesores de arrendamiento hasta el personal de mantenimiento, y todos parecían muy interesados en mejorar mi experiencia en todo lo posible. Además, cada vez que había un problema de mantenimiento, sin importar el día ni la hora, simplemente llamaba y alguien venía casi de inmediato a solucionarlo, lo cual fue genial y me quitó el estrés. También me gustó mucho mi apartamento: era un apartamento de una habitación bonito y soleado, con un tamaño ideal para una persona. Mis problemas con el apartamento empezaron y terminaron cuando me mudé. Al mudarme, aún quedaban muchos problemas por resolver, como luces apagadas, falta de temperatura en las perillas del horno, una barandilla rota y otros, el más grave de los cuales fue la presencia de pulgas en el apartamento, que tuvieron que ser exterminadas. Sin embargo, el personal de mantenimiento me los arregló todo lo antes posible y, en general, tuve una experiencia excelente. Recomendaría Brookside a cualquiera que esté interesado en la zona y tenga un presupuesto ajustado.

Este complejo de apartamentos ha sido horrible. Ni siquiera vale la pena quedarse aquí para ahorrar dinero, porque al final del contrato te garantizo que te van a sacar el dinero hasta quedarse con todo el depósito de seguridad por el desgaste normal... lo que para nosotros significó literalmente agujeros de cemento que habíamos tapado con masilla. Sinceramente, no vale la pena ni los dolores de cabeza ni la mala atención de la administración. Además, el pavimento estaba tan mal hecho que mi marido tropezó afuera y se lastimó mucho con un bache. La lavandería dejó de funcionar a mitad del contrato. Podría seguir así durante días... Nos arrepentimos cada segundo de haber firmado el contrato y desearíamos no haber vivido nunca allí.

Fui a visitar a mi prima hace dos fines de semana y me perdí mucho en esta comunidad. Mi prima no contestaba el teléfono, pero sabía su dirección. Me detuve en el quiosco para pedir indicaciones y me ayudó una joven llamada Ray. Me ayudó a llegar al apartamento de mi prima a tiempo para su fiesta sorpresa. Ray fue muy amable. ¡Dos pulgares arriba para ella!

Estos apartamentos son VIEJOS y TODO SE ROMPE, incluso el TECHO y los ARMARIOS. Hazte un favor y gasta más dinero para estar tranquilo. Varias veces durante nuestra estancia, el techo del baño se ha derrumbado y nos ha llovido agua sucia encima mientras nos cepillábamos los dientes. Lo mismo ocurre mientras veíamos la televisión en la sala. A la administración no le importa hacer arreglos a largo plazo y literalmente tapan los agujeros. Casi todos los meses. Los vecinos de arriba son ruidosos, fuman marihuana casi todos los días y gritan sin motivo. He abollado mi coche varias veces en su aparcamiento destartalado. ¡NO LO HAGAS!

¡NO VIVAS AQUÍ! Este lugar no merece ni una estrella. Estuve allí un año y lo odié todo. Los jardines no están bien mantenidos, sobre todo en invierno. Dicen que tienen “electrodomésticos renovados“, pero esas mejoras se hicieron en 1980. La imagen adjunta es de mi baño dos semanas después de mudarme. Tuve tres goteras más igualitas mientras vivía allí. Me subieron el alquiler dos veces y no pude hacer nada al respecto porque el contrato de arrendamiento lo permite. El aparcamiento es pésimo y durante todo el año que viví allí no arreglaron ni un solo bache. A estas alturas, la mayoría de los baches deberían clasificarse como socavones.

Aire acondicionado ruidoso, paredes delgadas, construcción antigua y cocodrilos en la oficina de alquiler. Te cobran incluso si entras en su oficina (no literalmente, pero sí, te cobran por todo y con un margen amplio). No hay opción de 0, que es incluso alto para estos apartamentos; -1 sería algo mejor. Al salir del apartamento, olvidas la fianza y te piden más dinero y que te cambien la alfombra. A pocos kilómetros encontré un apartamento mejor por 90 $ menos, cinco veces mejor que los apartamentos Brookside.

Español: Solo contras: - La peor oficina de arrendamiento. Ninguna cortesía para los inquilinos. Las personas en la oficina de arrendamiento creen que son jefes y solo imponen cosas a los inquilinos. Groseros a veces... Ashley, que fue ascendida a gerente, es grosera, obstinada con la gente... No estoy segura de cómo se convirtió en gerente. Ahora todos los miembros que trabajan en su equipo están siguiendo sus pasos. - A muchos inquilinos nuevos que no conocen muchos de los defectos en el momento en que se mudan, se les pide que proporcionen comentarios positivos sobre ellos en los “sitios web de apartamentos“. Si ve algunos comentarios positivos que mencionan el nombre de una persona, no se deje engañar por eso. - La lavandería automática perennemente no funciona. Cuando intenta poner monedas, entra en un agujero negro aunque la máquina está en condiciones de funcionamiento. Varios intentos de retroalimentación para que funcione terminan en oídos sordos. - El trabajo de jardinería y mantenimiento comienza temprano en la mañana sin cortesía para las personas que duermen en la mañana. El ruido despierta a todos temprano. En cuanto dices que quieres desocupar, prepárate para recibir una factura con todos los cargos posibles de la nada. No se aceptan preguntas. Simplemente te lo imponen. Un problema grave: en verano, todos los insectos posibles se meten en tu casa. Tuve dos ciempiés en mi casa. De nuevo, llamé a la oficina de arrendamiento y no hice caso. La respuesta que obtuve fue que es común en verano. Tuve que cuidarme y no poner la pierna en el suelo a menudo. Nunca se sabe qué te va a picar. El alquiler es demasiado alto para un apartamento viejo y sombrío. El alquiler solo sube. Como ya se ha dicho, encuentran una excusa para cobrarte. Si estás pensando en mudarte, por favor, aléjate... No vale la pena. Hay muchos apartamentos por aquí con el mismo rango de precio.

Si quieres decepcionarte del lugar donde vives, has elegido el complejo perfecto. Viví aquí con mi prometido durante más de 18 meses y tuve la suerte de conseguir un nuevo trabajo que nos permitió rescindir el contrato de arrendamiento. Cuando nos mudamos, los suelos estaban totalmente deformados porque no se habían sellado correctamente y la ventilación era deficiente. A los 4 meses de vivir allí, empezamos a tener problemas con la ducha. Durante el resto de nuestra vida, llamábamos a mantenimiento una vez al mes para que la arreglaran porque son incompetentes y no tienen conocimientos de fontanería. Por supuesto, nunca estaban disponibles los fines de semana, así que tuvimos que ajustar nuestros horarios de trabajo para estar en casa cuando pudieran hacer el trabajo. A pesar de decir que no se permitía la entrada sin avisarnos, en cinco ocasiones diferentes, me encontré con un trabajador de mantenimiento dentro de mi casa. Esto no cambió hasta mi tercera llamada a la empresa, porque la oficina del edificio está llena de gente sin cerebro. Les recomiendo encarecidamente que busquen otro lugar cuando busquen una nueva vivienda.

Este apartamento está bien, pero el problema surge con el depósito de seguridad. Recortan casi todo el dinero sin motivo. Tenga cuidado al depositar el depósito. Perdí el 90 %.

Definitivamente me desanimaron algunas de las reseñas que leí sobre Brookside Gardens, pero seguí adelante y conseguí un apartamento con ellos. No he tenido grandes problemas y mi experiencia ha sido muy positiva en general. Solo he tenido el contratiempo ocasional que viene con el alquiler, que siempre se resolvió. En fin, mi experiencia: Oficina de arrendamiento: Solo tengo cosas buenas que decir sobre la oficina de arrendamiento. De principio a fin han sido muy amables, razonables y serviciales. Conseguí un apartamento con las cosas que quería y cuando llegó el momento de mudarme, me lo hicieron todo muy fácil. Mantenimiento: Usé mantenimiento algunas veces. Siempre fueron puntuales y generalmente hacían cualquier solicitud que hiciera al día siguiente. Espacio habitable: Tenía un apartamento luminoso y soleado de una habitación en el segundo piso. Mi única queja es que desearía haber derrochado en una unidad con un comedor separado para tener algo más de espacio. Era lindo y encantador. La cocina podría haber sido más moderna; todavía era linda y lo suficientemente grande como para guardar todos mis utensilios de cocina. El baño estaba en buen estado y tenía un armario y un tocador nuevos. El dormitorio era muy espacioso. La calefacción es gratuita y es por radiadores; cuando hace frío y calor, los radiadores se encienden y apagan, pero tardan un poco en enfriar. Si hacía calor en mi apartamento, abría algunas ventanas y se enfriaba bastante rápido, sobre todo porque entraba una buena brisa cruzada con todas las ventanas que tenía. Tenía vistas al jardín y mi apartamento en general es muy tranquilo. No tuve problemas con mi espacio vital, ¡era muy agradable para el precio! Lavandería: Nunca me gustaron las lavanderías aquí, así que siempre usaba la lavandería de la calle (¡spin city!). Aparcamiento: Aparcaba en la calle o en uno de los dos aparcamientos justo enfrente de mi apartamento. Nunca me faltaba sitio para aparcar. Ubicación: Seamos sinceros, elegí este lugar para vivir porque los apartamentos eran bonitos, estaban cerca del trabajo y de restaurantes y cosas que hacer. Lo voy a echar de menos.

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. El edificio es muy antiguo y demasiado caro. Algo muy importante que debes recordar antes de alquilar, y creo que ya se mencionó en muchas reseñas, es que te deducirán mucho dinero del depósito de seguridad después de mudarte. La cantidad no es lo suficientemente grande como para demandarlos, pero sí lo suficiente como para molestarte mucho. 200 dólares por aquí y por allá, aunque todo parezca tener buenas razones, la cifra siempre es demasiado cara para justificar el supuesto “daño“. No se lo recomendaría a nadie. Hay muchos apartamentos en alquiler en la zona. Evita este lugar siempre que puedas. No te dejes engañar por sus ofertas de mudanza: ¿el primer mes gratis? Todo estaba incluido en el precio del alquiler, aparte del resto del contrato.

Está en pésimas condiciones y estoy intentando mudarme. Me cuesta encontrar otro apartamento por los precios.

Los apartamentos se están cayendo a pedazos, las paredes se están agrietando, nada está pintado correctamente, no se mantienen al día con nada. Sí, la gente de la oficina de arrendamiento es agradable, pero eso es lo único bueno de este lugar.