Brookside Gardens

Me subieron el alquiler y sigo esperando las reparaciones. No me contestan las llamadas. ¡Cuidado, inquilinos!

Diría que este lugar es seguro y tranquilo. Si buscas un apartamento en un buen barrio, este es el sitio ideal.

Es un apartamento pésimo para vivir. Olvídese de los precios bajos en la zona; su dinero le saldrá mejor si invierte más en otro lugar. La casa está mal aislada, se oye todo lo que hacen los vecinos, y el piso de arriba genera ruido constantemente. La administración es pésima: nunca responden a los correos electrónicos, se hacen los desentendidos incluso ante emergencias. El agente inmobiliario se limita a sentarse y nunca responde a los problemas. El servicio de mantenimiento nunca aparece para solucionar las averías urgentes. La administración es codiciosa y sube el alquiler cada año sin motivo alguno. Lo peor es que, en el aparcamiento, que es inservible, la administración colabora con una grúa. Se llevan su coche indebidamente a sabiendas de que usted vive allí, y le cobran 600 dólares en efectivo para recuperarlo. La administración nunca responde ni interviene cuando usted se pone en contacto con ellos; ¡ninguna empatía! Cobran $15 al mes por la recogida de basura, pero casi siempre el contenedor está lleno de escombros de las obras que están renovando. No hay nada para divertirse en esta zona, y la gente que vive junta es antipática. ¡Huyan! ¡Eso es todo lo que puedo decir!

Es lamentable vivir aquí. Todas las reseñas anteriores son totalmente ciertas. El administrador, la encargada de arrendamiento y el personal de mantenimiento son muy groseros. Necesitan capacitación en atención al cliente y un curso para entender que nosotros, como inquilinos, no trabajamos para ellos, sino que ellos trabajan para nosotros porque pagamos renta por un servicio. Cuando al administrador no le caes bien, lo demuestra con su comportamiento y nunca contesta las llamadas ni los correos. Si te quejas demasiado por cosas que deberían arreglar porque la propiedad fue remodelada con materiales de mala calidad, todos los trabajadores se ponen a la defensiva. La administración tuvo la osadía de dejar un aviso en nuestras puertas sobre problemas que llevan años sin resolverse. Problemas que incluían fumar dentro y alrededor de la propiedad y el ruido de los inquilinos en sus apartamentos. Es ridículo que gente nueva se haya mudado en los últimos dos o tres meses y de repente se hagan los profesionales con problemas que firmamos en nuestros contratos hace años, que no deberían haber ocurrido y que no se hicieron hasta ahora. Llevo años quejándome de estas dos cosas y no se ha hecho NADA con las personas que arruinan mi estancia aquí. Este edificio entero necesita ser demolido y reconstruido. Es demasiado ruidoso, el aislamiento es pésimo y se oye TODO de los vecinos de abajo, de arriba y de los lados. Las ventanas no están bien selladas, los pisos son muy ruidosos para ser supuestamente recién renovados, los baños siempre están atascados, el aire acondicionado no está bien instalado, la pintura se está desconchando de las paredes, los pasillos HUELEN TAN MAL que el olor se filtra a los apartamentos, cortan el agua sin avisar a nadie, se permiten razas de perros que en otros lugares no permiten, es un tugurio, hay cucarachas, y muchos beneficiarios de ayudas sociales viven aquí y se juntan en las entradas haciendo ruido, bebiendo y fumando. ¡Es simplemente ASQUEROSO! El personal de mantenimiento tarda días o incluso semanas en aparecer si les caes mal; los ves corriendo de un lado a otro para congraciarse con los nuevos inquilinos e intentar causarles buena impresión. El aislamiento aquí es tan malo que se oye a la gente arrastrando muebles, dando portazos, hablando, tirando de la cadena un millón de veces, etc. Necesitan un nuevo administrador de la propiedad que no tenga prejuicios si quieren que esto progrese.

Llevo más de un año viviendo aquí y estoy completamente harta de lo absurdo que es este apartamento. Para empezar, buscaba un apartamento de una habitación para mi pareja, mis dos perros y para mí. El primer apartamento que encontramos parecía bien hasta que empezamos a quejarnos del ruido excesivo que hacíamos desde el piso de arriba. Las cucarachas fueron un problema desde el primer día. El suelo es de tan mala calidad que se notan las grietas y se oyen los ruidos fuertes al caminar. Tengo un montón de correos electrónicos con todas las quejas que envié a los inquilinos de arriba por hacer todo tipo de ruido a las 3, 4 y 5 de la mañana, y nos dijeron que denunciáramos a la policía. Después de eso, nos dijeron que nos mudáramos a otro apartamento o que rescindiéramos el contrato, ¡cuando NO ÉRAMOS NOSOTROS LOS QUE HACÍAMOS EL RUIDO! Eso ya es una señal de alarma enorme. En segundo lugar, los pasillos huelen constantemente a marihuana y cigarrillos. Es repugnante tener que respirar constantemente estos humos sin importarles la salud de nadie (mi pareja también se ha quejado varias veces por correo electrónico). El aislamiento de estos “supuestos apartamentos renovados“ es absolutamente deplorable. Nos ofrecieron otro apartamento con el dormitorio en el último piso para solucionar el problema del ruido, así que nos mudamos allí pensando que sería un poco mejor. Pero no, otro apartamento, y peores problemas. Los pisos siguen teniendo huecos y hacen un ruido horrible, las ventanas están tan mal construidas que si llueve, se ve cómo se acumula el agua a través de las paredes y se forman grietas. El servicio de mantenimiento no responde de inmediato y, cuando lo hacen, solo sellan rápidamente en lugar de reinstalar las ventanas y hacer las cosas bien desde el principio para evitar este problema. Para el invierno, pedí que quitaran el aire acondicionado y lo cubrieran porque no quería que se filtrara el aire frío (pero se filtró de todos modos debido al aislamiento barato). La calefacción no funciona en el apartamento, así que tenemos nuestros propios calefactores. La ducha no drena bien y se llena de agua constantemente. Si tengo algún problema, me dicen que llame a mantenimiento, y créanme que ya lo hemos hecho. No debería tener que andar detrás de nadie para que hagan su trabajo. Estoy agotada. Con la cantidad de problemas que hay y el olor a humo que persiste, da pena que alguien quiera volver a este antro.

El edificio huele constantemente a cigarrillos, a pesar de que está prohibido fumar; los vecinos no lo respetan. La administración dijo hace seis meses que iban a quitar la alfombra de los pasillos y poner piso de madera. No hay aislamiento en las paredes ni en los techos; se oye todo lo que hacen los vecinos y viceversa. Cobran un cargo extra por la basura y por un supuesto “seguro de inquilino“ (ja, ja). También cobran por las lavadoras y secadoras, y la lavadora se descompone constantemente y no deja la ropa limpia. El servicio de mantenimiento es lentísimo y el personal es muy grosero. He tenido dos emergencias y tardaron una semana en atenderme. No me ofrecieron ninguna compensación ni siquiera una disculpa. No vivan aquí, ni siquiera como último recurso.

Este lugar es pésimo. Para empezar, el edificio no tiene aislamiento. El piso de los apartamentos renovados cruje al caminar. En algunos lugares se ven las grietas. Olvídate de que mantenimiento arregle las cosas. Aumentan el alquiler casi 300 dólares al año. Te remolcan el auto injustamente. Añaden un cargo extra al alquiler mensual. Cobran 10 dólares por la basura y el contenedor siempre está lleno de escombros de la renovación. La encargada de arrendamiento y el administrador son groseros y no escuchan ni responden a tus llamadas o correos electrónicos sobre ningún problema.