Brook Run Apartment Complex

Mi familia lleva viviendo aquí dos años y hasta ahora hemos tenido una experiencia excelente. El mes pasado, durante una ola de calor con temperaturas de 38 grados, se nos averió el aire acondicionado. Estoy embarazada y tengo un niño de seis años, así que era fundamental que lo arregláramos cuanto antes. Y les aseguro que el personal de la oficina y de mantenimiento se encargó de todo. En menos de 24 horas ya tenía un aire acondicionado nuevo instalado y funcionando. El personal de la oficina y de mantenimiento es amable, puntual y eficiente.

Necesito un espacio para calificaciones negativas. A la gente de aquí no le importa si tienes un problema. No contestan correos electrónicos, no atienden el teléfono. No abren la puerta de la oficina durante su horario de atención. Descubrí que están cobrando facturas de agua y gas de más a los residentes. Revisé mi medidor de agua y usé 20 galones en un mes, pero me cobraron 1500 galones. Dijeron que mi medidor no funcionaba, así que hicieron una estimación. Tuve muchos problemas, incluyendo daños por agua e incendio, y no los solucionaron. Hay muchísimos problemas, podría seguir enumerando. Este debe ser el peor complejo de apartamentos con el que he tenido el “placer“ de lidiar. Ya me mudé y no logro que respondan mis correos electrónicos sobre la inspección de salida y mi depósito de seguridad. ¡Cuidado!

Envié correos electrónicos y dejé dos mensajes de voz solicitando más información sobre la propiedad, pero nadie se puso en contacto conmigo. La comunidad parece agradable, pero a la administración no parece importarle la llegada de nuevos residentes. Ojalá atiendan a sus inquilinos con un poco más de prontitud que a mí.

Llevo viviendo en Brook Run poco más de un año y me encanta. Los apartamentos están muy bien cuidados. Mi apartamento de dos habitaciones se renovó antes de mudarme con alfombra nueva, electrodomésticos, encimeras de cocina y armarios restaurados. Hay espacio justo para mí y mis dos hijos. Tenemos conexión para lavadora y secadora, pero la lavandería también es muy buena. Vivo en el tercer piso y, hasta ahora, ha sido muy tranquilo y todos mis vecinos han sido amables. La ubicación es muy conveniente para todo. Los colegios son geniales y esa fue la principal razón para elegir vivir en estos apartamentos, además del alquiler asequible. Disfrutamos de la piscina el verano pasado y nunca estaba abarrotada. Solo tuve un problema con el aire acondicionado el año pasado y vinieron a arreglarlo enseguida.

Llevo viviendo aquí 3 años. No tengo ninguna queja. Mis vecinos son amables y respetuosos. Vivo en un apartamento de una habitación, bonito y espacioso. No pienso mudarme pronto. Estoy muy satisfecho.

Llevo viviendo aquí unos 4 o 5 años. Tengo un apartamento de dos habitaciones con mi hija y yo. Si no me gustara aquí, no seguiría aquí. Vivo en el tercer piso. Es muy espacioso. Tiene todo lo necesario y muchas cosas que hacer. El personal es amable. Cuando necesito mantenimiento, lo hacen enseguida. Recomiendo Brookrun.

Si algo sale mal o falla, lo arreglan lo justo para que funcione. No se siguen las normas y no recomiendo alquilar aquí. El personal de mantenimiento no sabe lo que hace. Es un desastre y una verdadera decepción.

He vivido aquí más de cuatro veces. El alquiler es bueno y la zona es agradable. A minutos del centro comercial Florence, con fácil acceso a la autopista, todo lo necesario a pocos minutos de la residencia. Los apartamentos están en buenas condiciones, el personal es amable y algunas unidades tienen conexión para lavandería. Hay piscina y servicio de lavandería si lo necesitas.