Broadview Apartment Homes

Para empezar, quiero decir que los apartamentos son bonitos y están recién renovados. Mis quejas son con el personal de la oficina. No hay comunicación y se equivocan constantemente con los cobros. A mi vecina le entregaron una citación judicial por no pagar el alquiler cuando solo se había retrasado unos días. Incluso les avisó que se retrasaría unos días. Además, me cobraron el alquiler dos veces en un mes y, cuando se lo comenté a Miriam, actuó como si yo supiera leer mi estado de cuenta. Tuve que sacar fotos para demostrarle el error antes de que lo revisara y se diera cuenta de que tenía razón. La empresa no tiene ninguna consideración con sus inquilinos. No pensé que sería un gran problema porque nunca he incumplido las normas ni me he retrasado en el pago del alquiler, pero lamentablemente, estas cosas pasan. Me hackearon la cuenta bancaria y le avisé a Miriam en la oficina que me retrasaría un par de días con el resto del alquiler (ya había pagado una parte por adelantado). Su respuesta fue: “Gracias por avisarme, asegúrese de agregar $50.00 por pago atrasado a su próximo pago“. Entiendo que las reglas existen por una razón, pero un poco de cortesía no habría estado de más. Cobran una barbaridad por tener un animal viviendo en la propiedad: $350 de cuota inicial, $25 al mes y $375 si uno decide no someter a la prueba de ADN de su mascota para que, cuando encuentren excremento, lo analicen y determinen de quién es. La primera infracción cuesta $200, la segunda $300 y la tercera $400 si encuentran excremento de perro en cualquier parte de la propiedad. Aunque la gente tenga patios traseros, si encuentran excremento allí, le toman fotos, le hacen una prueba de ADN y le cobran. Ni una sola consideración por la primera infracción. El wifi se cae constantemente y Charter ha tenido que venir varias veces. He olido marihuana en numerosas ocasiones tanto en mi edificio como en el de al lado. Tengo hijos, así que esto me preocupa mucho. El aparcamiento es muy limitado. No quitan la nieve bien en invierno. Nuestro calentador de agua se estropeó la primera semana que vivimos allí. Tardaron dos semanas en que mantenimiento se diera cuenta de que mi lavavajillas necesitaba un filtro nuevo y por eso no funcionaba. Tuvieron que llamar a un fontanero para solucionarlo. Originalmente vivíamos en el segundo piso y nos mudamos a la planta baja para que nuestros hijos tuvieran un patio trasero donde jugar (ya que no ofrecen ningún espacio para que jueguen los niños). Cuando me enviaron el nuevo contrato de alquiler (después de que ya nos hubiéramos mudado al nuevo apartamento), me subieron el alquiler 100 dólares sin siquiera avisarme.