Broadstone Van Dorn

Este edificio debería ser clausurado. Es, por mucho, el peor edificio de apartamentos en el que he vivido en mi vida. Desde el primer mes, he tenido importantes filtraciones de agua en el piso de arriba que me han arruinado los muebles, algo que ha ocurrido en múltiples ocasiones durante este año. Hay una plaga de cucarachas, ratones y ratas, y se niegan a hacer nada al respecto… según la empresa de control de plagas, porque temen que las ratas mueran en la pared y dejen mal olor. Por si fuera poco, te venden el apartamento con lavadora y secadora, ¡pero llevan más de dos años esperando el equipo! Así que tienes que ir a la asquerosa lavandería, que nunca limpian, llena de agujeros de ratones y cucarachas por todas partes, ¡solo para pagar por lavar la ropa! De hecho, recientemente subieron el precio. Ni siquiera voy a hablar de los agentes de alquiler, que son unos sinvergüenzas y carecen de habilidades de atención al cliente; no hacen nada por mejorar la vida de los inquilinos, o incluso la empeoran. Presentaré quejas ante las autoridades de vivienda de la ciudad y del estado.

Me mudé hace dos años y, al mes de vivir allí, instalaron lavadora y secadora en mi apartamento. Nunca las conectaron y solo ocupaban espacio. Nunca tuve problemas con ratones, pero sí con cucarachas. La alfombra de los pasillos está manchada. El servicio de mantenimiento tarda muchísimo en responder. De todas formas, no solucionan la mayoría de los problemas. La administración nunca responde y siempre están en alguna reunión. Roban paquetes y coches. No es una comunidad muy segura. Me acabo de mudar y me están cobrando 2000 dólares para cambiar el suelo porque se rompió una tabla y la empresa con la que trabajan ya no tiene ese tipo de suelo. Llevan tiempo haciendo obras en el aparcamiento y no lo arreglaron cuando me fui. El aire acondicionado apenas funciona y tienen una máquina enorme que ocupa plazas de aparcamiento para hacerlo funcionar. Se pueden encontrar apartamentos mucho mejores por el mismo precio.

Quisiera compartir mi experiencia viviendo en este complejo de apartamentos. Quería mostrarles lo que pueden esperar al vivir aquí y aconsejarles que no renueven su contrato de arrendamiento. Hay lugares más asequibles y seguros para vivir cerca. Aquí les dejo una lista de algunos problemas que he notado: 0. Me robaron el auto y ahora me va a costar $3000 repararlo y reemplazar las piezas robadas. 1. Una terrible plaga de cucarachas y ratones. 2. Tuberías con fugas que inundan los apartamentos con frecuencia. Deben reemplazarlas para que estos apartamentos sean de primera categoría. 3. Anuncian falsamente que sus apartamentos tienen lavadoras. Sin embargo, el edificio no tiene el suministro eléctrico adecuado para conectarlas y nunca lo tendrá. 4. El estacionamiento todavía no está terminado de pintar ni se han reparado las grietas. 5. Contratistas que invaden los apartamentos y causan destrozos. 6. Falta de respuesta ante cualquier solicitud de servicio. Todavía hay un agujero en mi baño a pesar de haber solicitado varias reparaciones. (Lo arreglaron justo cuando les envié esta carta). 7. La política de seguridad nula con respecto a las personas sin hogar que duermen y esconden sus pertenencias robadas debajo de los sofás. 8. Cargos de hasta $500 para cambiar de apartamento, incluso si mi contrato de arrendamiento ha finalizado. 9. El hecho de que si llamas a la policía de la zona, no responden. 10. Ha habido un aumento en la cantidad de tiroteos en el exterior que impactan en las ventanas, robos de paquetes y drogadictos que merodean por los pasillos por la noche. 11. Los ascensores no están certificados, no han pasado la revisión de seguridad desde hace años y no recomiendo usarlos. Es bajo su propio riesgo. 12. Autos ruidosos pasan a todas horas del día y de la noche. Alarmas, camiones de bomberos, sirenas de policía y gente gritando en medio de la noche. 13. El alquiler ha subido $300.

Estoy haciendo mi segunda reseña. Necesitaba tiempo, pero no puedo dar una buena opinión. Mi apartamento ha tenido una plaga de cucarachas y ni siquiera han instalado los electrodomésticos. Así que tengo un espacio enorme detrás de las paredes con muchos puntos de fácil acceso para estas cucarachas alemanas. No son fáciles de matar, ni mucho menos. Veo unas cuatro en un buen día y casi diez en otros. Encontré una debajo de las sábanas y me despertó. Estuve enfermo una semana y falté al trabajo. Tuve que pagar a otro exterminador porque el que contrató la administración estaba demasiado ocupado fumigando los demás apartamentos del edificio. Estoy muy estresado...

Me alegra ver que el edificio ha experimentado mejoras durante el último año, pero estas mejoras son de poca utilidad si el servicio al cliente no está a la altura. Su negocio es el cliente, así que si sus solicitudes de asistencia no se atienden de manera eficiente y eficaz, hay un problema de gestión y liderazgo.

Cucarachas. Ratones. Basura desbordada cada semana. Personal de oficina grosero y personal de mantenimiento poco fiable.

Este lugar es ideal para quienes buscan una excelente ubicación, tiendas cercanas y diversas comodidades.

La ubicación, las comodidades, el precio y el valor general de Broadstone Van Dorn son inmejorables en la zona de Alexandria.

Recomendaría a la gente que se mantuviera alejada de Broadstone, ya que la administración es pésima y siempre hay olor a cigarrillos y marihuana en todo el edificio. Me alegro mucho de haberme ido de allí.

Broadstone Van Dorn es el mejor complejo de apartamentos de la zona si se comparan la ubicación, el precio y la relación calidad-precio.

Un lugar maravilloso para vivir. Muy limpio, ideal para quienes valoran la limpieza y mantienen ese estilo de vida. El equipo de mantenimiento es profesional y eficiente. Las instalaciones se limpian constantemente. Los residentes son amables. No hay mayores problemas. Recomiendo este lugar a todos mis amigos.

El servicio es muy amable y siempre he recibido respuesta a mis consultas de mantenimiento en menos de 24 horas. ¡El personal es muy eficiente!

Zona agradable que se siente segura y cerca de comercios y restaurantes, conveniente.

Llevamos viviendo en Broadstone unos dos años. La verdad es que es un alivio volver a casa cada día. La comunidad es estupenda y el personal aún mejor. Nunca hemos tenido ningún problema y, cuando ha surgido alguno, siempre han atendido nuestras inquietudes con rapidez. Crecí en Alexandria y he tenido malas experiencias con muchos apartamentos, desde personal pésimo hasta averías constantes. Me alegra decir que aquí casi nunca ha sido un problema. Con las reformas en marcha, estoy deseando ver cómo mejora aún más la calidad de vida. ¡Me alegra llamar a Broadstone mi hogar!

La incompetente administración de Broadstone, las calles ruidosas y el alquiler excesivo me impiden volver a pisar ese edificio. Es una auténtica chapuza; las encimeras de granito y los electrodomésticos de acero inoxidable no compensan la pésima administración, los suelos baratos y el estado ruinoso de todo el edificio, salvo el vestíbulo. Ahorraos el estrés y buscad otro sitio. Ventajas: encimeras de granito, tamaño de la habitación, ventanas grandes, mantenimiento rápido. Desventajas: - Administración pésima y falta de comunicación entre el personal. Me robaron las llantas y los neumáticos del coche mientras estaba aparcado en la propiedad; no fue culpa de Broadstone, pero como precaución adicional, un empleado me dijo que aparcara en una plaza para discapacitados cerca de una cámara, y como la propiedad no se hacía cargo del remolque, no habría problema. Un par de meses después, me remolcaron el coche y Broadstone no entiende por qué debería hacerse cargo de la factura. - Esto puede depender del apartamento, pero mi suelo laminado barato se atascaba y crujía al caminar sobre él. El pasillo huele a basura; el conducto de basura debe tener mala ventilación, incluso con mascarilla, el olor es asqueroso. Nunca hay personal en la oficina. Las moscas entran constantemente por las ventanas cerradas. Durante unos dos meses al año, la temperatura es insoportable. El aire acondicionado no se enciende hasta mayo o junio y se apaga alrededor de septiembre, independientemente de la temperatura exterior. Hay cucarachas e insectos en el vestíbulo. El ruido del tráfico es insoportable a cualquier hora del día o de la noche; los coches ruidosos y estridentes que pasan a toda velocidad son extremadamente molestos. Incluso en el último piso, con las ventanas cerradas, el ruido es insoportable.

Es el peor lugar en el que he estado. Me alojé en el apartamento 911, créanme. Me quedé dos días y me fui incumpliendo el contrato de arrendamiento. Maté más de 50 cucarachas en una noche; estaba infestado. Pregunté a otros vecinos y pensé que solo era mi apartamento, pero no, ¡incluso tenían ratones! Es terrible, más de 50 en una noche. Estaban por todo mi apartamento: cocina, baño y dormitorio. Dejé mi cama, que me costó 1200 dólares porque entraron. Es la experiencia más loca que he tenido.

Este lugar solía ser mucho mejor hasta que Michelle se mudó. Ha creado muchísimos problemas y no resuelve ninguno. Cada vez que vas a la oficina, puedes contar con que estará revisando su teléfono, completamente ajena a que el complejo de apartamentos está infestado de cucarachas (muchos inquilinos también dicen ratones, por suerte mi piso no tiene ninguno), y sus “mejoras“ solo le quitan dinero a problemas reales como conseguir un sistema de aire acondicionado que funcione. Este lugar parece demasiado bueno para ser verdad por su bajo precio, pero obtienes lo que pagas, y este no es la excepción.

¡HUYE A MENOS QUE QUIERAS VIVIR CON CUCARACHAS Y RATAS! Hay tantas cosas mal en este apartamento. Lamento mucho mi decisión de mudarme y ojalá hubiera elegido otro lugar. Vivo en un octavo piso y mi apartamento tiene un problema de cucarachas desde que me mudé. Claramente, el apartamento tiene un problema grave de cucarachas y ratas. ¡Mataba de 3 a 4 cucarachas al día! Y para empeorar las cosas, la administración solo dijo “es normal que haya un aumento de actividad de cucarachas después del tratamiento“. El tratamiento duró más de una semana y siguen diciendo lo mismo. Un apartamento realmente asqueroso. Hazme caso y múdate a otro sitio.

¡Este lugar está infestado de ratones! No recomiendo vivir aquí. Los administradores del apartamento no tienen prisa por solucionar el problema y simplemente culpan del problema de los roedores a la proximidad del bosque. Llevo meses viviendo con ratones e incluso con tratamiento, sigo oyéndolos en mi apartamento toda la noche. Además, el edificio es muy viejo y huele mal.

Actualmente alquilo un pequeño estudio en Broadstone Van Dorn. Solo llevo 9 meses allí. Ha mejorado mucho. Ahora tienen mosquiteras en las ventanas para que puedas abrirlas. La zona es bonita. Lo recomiendo. Simplemente prefiero un estilo jardín en lugar de un edificio.

Me encanta que tengan una sala multimedia, una biblioteca silenciosa y espacio de almacenamiento para los residentes. Además, las facturas están incluidas en el alquiler, excepto la luz, por supuesto. Además, es un bonito edificio alto al que no se puede acceder fácilmente después de cierta hora.

Personal de administración/mantenimiento: El mayor atractivo de este lugar es el personal. Son personas realmente buenas que te tratan de manera justa. Hubo complicaciones con la instalación del cable cuando me mudé, lo que me impidió trabajar desde casa. Me reembolsaron parte del dinero, lo cual fue un buen gesto. Además, su equipo de mantenimiento es de primera. Uno de los empleados incluso se ofreció a ayudarme a instalar algo en su día libre. Instalaciones: Los jardines están bien. A pesar de ser un hotel antiguo remodelado, han hecho un buen trabajo modernizando las zonas comunes. Ayuda que generalmente esté bastante limpio, aunque algunas veces he visto insectos muertos tirados por ahí, algo normal en verano (libélulas, no las plagas difíciles de eliminar como las temidas cucarachas). También tienen un gimnasio estupendo que nunca está abarrotado. Sin embargo, las lavadoras de la lavandería dejan mucho que desear. Interiores: Los apartamentos en sí están bien. Las paredes son viejas y anticuadas, con texturas como las de los años 70 y 80. Los suelos de linóleo y madera son difíciles de limpiar. Las cocinas están geniales en cuanto a electrodomésticos, pero no creo que los limpiaran bien antes de instalarlos. Hay suciedad o mugre, o alguna otra cosa desagradable y anodina, en la pared y en el lateral del cajón inferior del horno, a la que no puedo acceder, lo que me da escalofríos. Además, las ventanas son viejas y bastante horribles. Al principio ni siquiera tenían mosquiteras. Alquiler: la mayor ventaja es el alquiler. Es bastante barato para la ubicación.

Broadstone es un complejo muy conveniente en Alexandria y tiene un buen precio. Está cerca de dos rutas principales de autobús al metro y tiene fácil acceso a la 395. El personal es excelente y las solicitudes de servicio se atienden con prontitud.