BRIO at Firewheel

Sarina ha sido excelente y ha respondido a todas mis preguntas. Es muy amable y profesional. Me encanta mi apartamento. El equipo de mantenimiento lo cuida de maravilla.

Park Side es increíble, está cerca del centro comercial, AMC y un montón de buenos restaurantes. ¡Michelle es la mejor!

Inicialmente, califiqué mi estancia aquí con 5 estrellas. Sin embargo, hacia el final, las cosas empezaron a empeorar. Al vivir al lado del centro comercial, a veces unos chicos revoltosos entraban al complejo y activaban la alarma de incendios, lo que obligaba a evacuar todo el lugar hasta que la reiniciaban. Esto se debía a que las puertas con control remoto estaban constantemente averiadas y sin reparar. Durante el año y medio que viví allí, la puerta de acceso funcionaba quizás uno o dos meses, y las puertas, tal vez un mes completo. Hay que reconocer que el personal de mantenimiento era muy eficiente y rápido en las reparaciones, pero no podían arreglar las puertas ni la puerta de acceso. Me fui por un ascenso y rescindí mi contrato de arrendamiento anticipadamente, y me ayudaron con mucha profesionalidad, lo cual agradecí. Lo que me dejó un sabor amargo fue su falta de comunicación sobre los cargos por reparaciones después de mi mudanza, ni por correo electrónico ni por mensaje de voz. Me enteré de estos cargos mediante una desagradable llamada telefónica de una empresa de cobranzas. Al parecer, la oficina decidió cancelar la deuda después de solo 10 días, sin siquiera dejar que se reflejara en el siguiente mes de facturación, donde la habría visto reflejada al revisar mi cuenta de RentCafe a principios de cada mes. Nadie se comunicó conmigo, ni me notificó, ni me dio la oportunidad de pagar los cargos, ni por teléfono, ni por correo electrónico, ni de ninguna otra forma. Cuando llamé a la oficina meses después, tras ser contactada por la agencia de cobranza, me culparon por no haber proporcionado una dirección de reenvío (nunca me la pidieron) y luego me exigieron que buscara en mis correos electrónicos para demostrar que yo era la responsable.

Llevo casi dos años aquí y, aunque la tarifa subió (como todo), incluso más de lo que esperaba, así son las cosas ahora. Hay un nuevo propietario y la verdad es que veo mejoras. Los antiguos dueños y el personal dejaron un desastre, pero están haciendo un trabajo excelente. Ahora el personal de oficina contesta las llamadas, algo que antes no ocurría, y además son muy amables.

Los problemas en nuestro apartamento comenzaron durante los seis meses que estuvo desocupado, entre octubre de 2018 y nuestra mudanza el 1 de abril de 2019. En ese tiempo, un cable se instaló incorrectamente, lo que provocó dos facturas de luz de $400. La calefacción y el aire acondicionado funcionaban simultáneamente las 24 horas. Cuando vino el personal de mantenimiento a revisarlo, nos dijeron que era “normal“ a mediados de mayo que saliera aire caliente de las rejillas antes que aire frío. Obtener una respuesta de la administración fue una odisea. Nos hicieron sentir culpables. Nos preguntaron si habíamos dejado el televisor encendido, lo que habría provocado una factura de luz tan alta. Nos preguntaron por qué no lo habíamos notado antes. Explicamos que nos habíamos casado unas tres semanas después de mudarnos y que estaríamos de luna de miel la semana siguiente. Simplemente no pasábamos suficiente tiempo en el apartamento como para darnos cuenta. Les proporcionamos a la administración hojas de cálculo con la información que habíamos recopilado durante las semanas anteriores, junto con un informe de auditoría energética de Garland Power and Light. Cuando le dijimos a la administración que nuestra factura era casi cuatro veces mayor que la de nuestros vecinos, nos respondieron que “no se podía comparar”. Casi tres meses después, finalmente nos hicieron un descuento en el alquiler tras obligarnos a firmar un acuerdo de confidencialidad. Nos dijeron que toda esta documentación se archivaría en un “expediente” que probablemente nunca existió. Presentamos solicitudes de reparación para las puertas de los pasillos, específicamente la que conecta la escalera con nuestro pasillo. Durante un par de semanas, pareció que intentaron repararla. Sin embargo, en menos de 24 horas, volvía a romperse. En junio de 2019, durante una conversación con la administración sobre el problema de las puertas, mencionaron que había una oferta aprobada para reemplazar todas las puertas interiores de los pasillos. Cuando nos mudamos meses después, nada había cambiado. Se presentó una solicitud de reparación para la pantalla de cristal del ventilador de techo del dormitorio, ya que notamos que estaba agrietada al cambiar la bombilla. Un par de días después, encontramos la solicitud de reparación firmada y marcada como completada en la encimera. No habíamos autorizado el acceso a nuestro apartamento porque nuestro perro estaba fuera y habíamos indicado en la orden de trabajo que nos llamaran para programar una visita y así poder coordinar los preparativos. No nos contactaron y asumimos que el personal de mantenimiento había entrado cuando no había nadie en casa. Si alguno de nosotros hubiera llegado a casa y se hubiera encontrado con alguien inesperado, la situación se habría agravado muy rápidamente.

Me encanta que esté a poca distancia de tiendas y parques. No hace falta conducir cuando puedes caminar y hacer ejercicio al mismo tiempo. Una propiedad estupenda.

No se muden a estos apartamentos. Pensábamos que nos darían uno de los apartamentos nuevos y nos dieron uno viejo. El lavavajillas no cabe y la puerta no se mantiene cerrada a menos que esté con llave. La alarma de incendios se activa cada dos meses, despertándonos. Nunca hay ningún incendio y suena durante al menos una hora o más. Las ventanas son pésimas. Se oye todo el tráfico que pasa por la calle. Trabajo desde casa y mis clientes piensan que estoy afuera porque también oyen el tráfico. Tengo auriculares con cancelación de ruido. Durante la tormenta de nieve, las ventanas se congelaron por dentro. Cada vez que llueve, tenemos que poner toallas en el balcón y las ventanas porque entra agua. La silicona alrededor de las ventanas está negra. Nadie en la oficina ayuda. No contestan el teléfono ni la puerta. Mi esposo fue a la oficina después de no poder comunicarse con nadie por teléfono. Los vio desde adentro mientras tocaba la puerta, pero nadie respondió. Llamó mientras estaba allí y nadie contestó. Las paredes son muy finas. Se oye todo lo que pasa en cada habitación, incluso con las puertas cerradas. Se oyen las conversaciones de los vecinos al caminar por el pasillo. Son los peores apartamentos en los que he vivido jamás.

La administración ignora a los inquilinos que fuman en esta comunidad. Es el único lugar que he alquilado donde los fumadores son prioridad. ¡Increíble! Hazte un favor y no visites este lugar, a menos que quieras quedarte atrapado en un contrato de arrendamiento de un año y desarrollar problemas respiratorios. Además, el administrador actual trabaja en otro sitio. Es horrible. Le daría cero estrellas, pero no lo permite. Una estrella es demasiada.

Una vez estuve en tu lugar y aquí es donde encontré estos apartamentos, pero por favor, ahórrate el dolor de cabeza. Debería haber sabido que no debía mudarme aquí cuando tuve que hacer un seguimiento para pagar mi depósito y demás por mi apartamento. ¡Horrible! Si te gusta la confusión y que la gente robe en tu casa, este es el lugar para ti. Los administradores no responden a nada ni saben nada. Muy poco profesionales. Tienen un grave problema de cucarachas. Tuve un incidente en el que contrataron a una empresa para que revisara el sistema de riego de cada inquilino y desapareció dinero en mi casa. ¡El administrador no hizo nada! No me importa si eran $50, estaba en mi casa y desapareció, después de que vino tu gente. Así que asegúrate de que cada vez que alguien esté programado para entrar en tu casa, escondan todo. El personal es diferente cada mes, ningún empleado dura aquí. Debería haber investigado antes de mudarme aquí, este es el peor error de mi vida y ojalá pudiera mudarme mañana. Además, estos son los primeros apartamentos en los que he vivido; si alguien ha estado en tu casa, no te avisan que han estado allí. Por lo general, cuando el personal de mantenimiento llega a tu casa, dejan un documento que indica que solucionaron el problema y que han estado en tu casa. Aquí hacen lo que quieren.

Si buscas un lugar donde la administración ignore a los inquilinos que fuman en sus apartamentos, este es tu lugar.

Tengo fotos de los detalles que escribí abajo. Escríbeme si quieres verlas. ¡Las escaleras huelen a orina! ¡El apartamento está siendo vandalizado a diario! ¡Esta zona no es segura! Hay pinturas vandalizadas por todas las paredes del pasillo. ¡El ascensor está marcado y rayado con groserías! No entiendo por qué la administración no tiene vigilancia y qué sentido tiene un agente de cortesía cuando esto sucede una y otra vez.

No tengo conocimiento de la propiedad. No me impresionaron las malas comodidades de la propiedad.

Actualmente vivo en Parkside y me encantaba estar aquí cuando vivía en Lincoln. Lincoln era mucho mejor con los residentes; Waterton es otra historia. Prefiero vivir en un Walmart que estar aquí. Waterton es lo peor; si quieres vivir en un vertedero y perder el tiempo, entra.

Parkside at Firewheel es un complejo ideal para familias. Mensualmente recibimos un calendario de eventos. Durante el verano, hubo paletas junto a la piscina, cine bajo las estrellas con palomitas, raspados... Esta propiedad está muy bien cuidada; si algo se rompe o surge algún problema, responden y lo reparan rápidamente.

Llevamos varios meses viviendo en Parkside y nos encanta vivir aquí. ¡Incluso hemos hablado de alquilar la casa que estamos construyendo para quedarnos en Parkside! Nos encanta poder ir andando a las tiendas, restaurantes y bares que ofrece Firewheel. Los apartamentos están bien cuidados y el personal de mantenimiento responde rápidamente a las solicitudes. Hemos tenido buenas experiencias con el personal, que siempre nos saluda cuando llegamos con alguna pregunta o para recoger un paquete. Los aparcamientos vigilados y el acceso privado hacen que mi esposa se sienta segura estando sola en casa. Siempre encontramos un sitio en el garaje de nuestra planta. También hay trasteros vigilados en el complejo a precios muy razonables. La comunidad admite mascotas y está compuesta principalmente por jóvenes, parejas y familias pequeñas. Las piscinas son bonitas, con parrillas para barbacoa y televisión al aire libre en la piscina de la Fase 2. El gimnasio tiene buen equipo. El complejo también ofrece clases de fitness grupales y reuniones mensuales en los alrededores del centro comercial. Hay lavandería comunitaria si no tienes o quieres alquilar lavadora/secadora. Las facturas de servicios públicos son razonables, por lo que las unidades son bastante eficientes energéticamente. Nunca oímos a nuestros vecinos a nuestro lado dentro del apartamento. Estamos muy contentos con nuestra elección de alojarnos en Parkside y creemos que vale la pena el precio por todas las comodidades y la facilidad para caminar. Recomiendo este lugar a cualquiera que busque alojamiento en esta zona.

Ubicación perfecta si buscas vivir en Garland, Texas. Frente al centro comercial Firewheel Garland y con acceso a las rutas de transporte público DART, además de ventajas como piscina, gimnasio y un personal muy amable, te sentirás como en casa. Los edificios son relativamente nuevos y este complejo de apartamentos ofrece desde apartamentos eficientes hasta complejos de casas adosadas. Si quieres sentirte como en casa, elige los apartamentos Firewheel a través de apartments.com AO, Garland, Texas.

Me mudé a Parkside cuando inauguraron los nuevos edificios de la Fase II y puedo decir con sinceridad que este es el mejor lugar para vivir. Me encanta la comodidad de tener el centro comercial justo enfrente (además, todos sus eventos son geniales). El personal de la oficina es lo que realmente hace que este lugar sea uno de los mejores; aunque parezca increíble, se preocupan por todos los que viven aquí y se esfuerzan por que todos estén contentos. Janelle y Rebekah son las mejores; siempre han estado ahí para responder a cualquier pregunta que tenga y sé que puedo confiar en que no me darán largas. Este lugar admite perros y la mayoría de los residentes tienen mascotas. Lo recomiendo ampliamente a cualquiera: es un lugar agradable y seguro, y la gente es respetuosa con los demás.