Bridgewater Luxury Rentals

Desde que me mudé aquí, tenía algunas órdenes de trabajo pendientes, pero ahora con las nuevas gerentes, Diana y Eteva, las cosas están cambiando. Después de hablar con Diana, la nueva gerente, ella resolvió todos mis problemas; los técnicos de mantenimiento vinieron y se encargaron de todo. Gracias.

No pierdas el tiempo. Presenté mi solicitud a principios de semana y recibí un correo electrónico con los pasos a seguir. Los seguí de inmediato y no supe nada más después de un par de días. Llamé varias veces y, por más que intenté, nunca contestaron. Envié un correo electrónico y me dijeron que estaban muy ocupados y que les resultaba difícil responder, pero que recibiría una respuesta sobre el estado de mi solicitud para el viernes de esa semana. Llegó el viernes y no recibí nada. Llamé la semana siguiente, nada; volví a enviar un correo electrónico, nada. Pasaron un par de días más y finalmente recibí una respuesta con el mismo mensaje: que estaban muy ocupados pero que necesitaban más información. La proporcioné de inmediato y, de nuevo, no supe nada durante un par de días más. Finalmente, harto de la falta de comunicación, expliqué que quería cancelar mi solicitud, pero que lo reconsideraría si finalmente me informaban sobre su estado. Finalmente me dijeron que estaba aprobada y que necesitaba especificar una fecha. Les di la información de inmediato y, de nuevo, ninguna respuesta. Llamé al final de ese día y me dijeron que el lunes recibiría mi contrato de arrendamiento. Llegó el lunes y nada. Volví a llamar y a enviar correos, y como siempre, ¡nada! Ya es miércoles y ni siquiera me molesté en intentarlo más; envié un correo para cancelar mi solicitud. Si están demasiado ocupados para completar un contrato de arrendamiento, imagínense lo ocupados que estarán si surge algún problema cuando me mude y tenga que solucionarlo en el apartamento. Me molesta haber gastado dinero en una solicitud que no voy a recuperar, simplemente porque nadie en la oficina se comunica ni me ayuda. Espero que esto le sirva a quien esté pensando en solicitar un apartamento. No pierdan su dinero como yo.

Hay basura en los estacionamientos y alrededor de los edificios, las puertas siempre fallan y te dejan fuera de todo el complejo, los pagos de renta se confunden, cobran cargos adicionales que nunca se reembolsan, las solicitudes de mantenimiento se marcan como completadas pero nunca se arreglan y te ignoran, el personal de la oficina se irrita fácilmente, es grosero y te ignora. Es un lugar barato para vivir, pero pagas de otras maneras.

Me mudé hace tres meses y todavía no me han devuelto la fianza. Llamé y envié correos electrónicos varias veces sin obtener respuesta. Incluso envié una carta certificada. ¡Nada! Durante los tres años que viví allí, casi nunca contestaban el teléfono en la oficina, había animales salvajes nadando en las piscinas, la puerta se rompía con frecuencia y tuve que insistir varias veces para que me atendieran (ni siquiera contestaron la línea de emergencia del 15 al 16 de abril de 2023). Richard, el jefe de mantenimiento, es una persona encantadora, pero Bridgewater necesita contratar a más gente para que le ayude. No recomendaría Bridgewater a nadie.

Llevo casi dos semanas sin aire acondicionado. Hay que buscarlos para que atiendan las solicitudes de mantenimiento. El fregadero de la cocina gotea desde octubre. Llamé a mantenimiento de emergencia y el buzón de voz estaba lleno. Tengo que esperar otro día para que alguien desatasque el inodoro porque no descarga bien. No hay organización, ni comunicación clara, y es evidente que no tienen suficiente equipo si tienen que esperar a un fontanero para algo tan simple como desatascar un inodoro.

Las solicitudes de mantenimiento se ignoran por completo, aunque aparecen como resueltas en su sitio web. Si bien los apartamentos pueden parecer bonitos por fuera, ten en cuenta que si surge algún problema, estarás solo ante cualquier inconveniente.

¡Un lugar precioso para vivir! Nos mudamos en noviembre y nos encanta. El personal de mantenimiento responde con rapidez y Bradley siempre ha sido muy atento. Las zonas comunes están muy bien cuidadas.

Si te entusiasma ver esta propiedad, mejor ahórrate las ganas. Era mi primera opción y estaba listo para seguir adelante con el proceso, pero el encargado de arrendamiento, Brian, actuó como si le molestara mi visita. Casi no habló; se quedó parado como una estatua, mirando al vacío como diciendo: «Por favor, no me preguntes nada». Otra persona que tuvo la misma experiencia me contó que Brian me dejó claro cómo se resolverían los problemas si viviera allí.

Los problemas con murciélagos y basura son graves. Hay una epidemia de delincuencia con robos de autos tan graves que se colocó una advertencia en las puertas de todos los residentes. No se permite lavar la ropa hasta las 9 a. m. todos los días, así que si eres una persona trabajadora que trabaja de 9 a 5, lavar la ropa antes del trabajo es inaceptable. Los residentes están muy controlados, y si tienes una queja por ruido en la lavandería, te multan con $100.00 cada vez. Antes pensaba que este complejo era asequible para San Petersburgo, pero las multas pueden acumularse debido a las estructuras mal construidas y gestionadas.

Me mudé aquí hace poco y he trabajado mucho con Brian desde el principio. Siempre ha estado al tanto de todo y me ha ayudado siempre que he necesitado algo. Vi varios complejos de apartamentos y su excelente servicio al cliente fue, sinceramente, una de las razones por las que finalmente decidí firmar un contrato de alquiler aquí. ¡Brian definitivamente debería ser administrador de propiedades en Bridgewater!

A primera vista, estos apartamentos se ven geniales, pero solo tienen un empleado de mantenimiento trabajando para dos complejos. No consiguen que nadie más se quede ni acepte un puesto que indique que no están dispuestos a pagar más ni a ofrecer beneficios adicionales a su personal. Realmente necesitan mejorar la administración de la propiedad y contratar suficientes trabajadores para su cuidado. El personal de mantenimiento tardó dos semanas en venir a solucionar un problema importante de moho en mi apartamento.

¡Es increíble aquí! La gente es amable, se admiten hasta dos mascotas, hay piscina y jacuzzi.

Este es el segundo apartamento que mi prometido y yo alquilamos y creo que nunca quiero irme. Su personal de arrendamiento fue extremadamente servicial y nada insistente. Nos explicó todo lo necesario para firmar el contrato de arrendamiento con detalle y nos ayudó a concretar las dudas que teníamos. Sus apartamentos son muy espaciosos y tienen precios razonables. Tenemos la libertad de remodelarlos si queremos, sin grandes modificaciones, y no tenemos que preocuparnos por cambiarlos. Esto significa que si quisiéramos pintar cada habitación de un color diferente, podríamos hacerlo. Su personal de mantenimiento es eficiente y preciso. Han solucionado cualquier problema que hemos tenido en 24 horas, incluso cuando se nos estropeó el aire acondicionado. El increíble personal mantiene los jardines impecables, siempre impecables, algo que nos enorgullece mostrar a familiares y amigos de nuestro vecindario. Tienen acceso controlado y seguridad nocturna, lo que siempre nos hizo sentir más seguros. Nuestros vecinos son amables y acogedores, una comodidad que me alegra haber crecido en un lugar donde todos nos saludaban, incluso si no nos conocíamos. Las comodidades son excelentes, con conexiones para lavadora y secadora. Tienen gimnasio, dos piscinas, dos jacuzzis y canchas de tenis. Este es el lugar donde planeamos quedarnos hasta que decidamos dónde comprar nuestra primera casa.

Si te encanta el centro, pero no te apetece vivir en la ciudad, este lugar es perfecto. Estás cerca de la autopista interestatal para llegar al centro. El tiempo de viaje es de unos 10 a 15 minutos. Además, estás justo antes del puente que lleva a Tampa, lo que te da fácil acceso al Aeropuerto Internacional de Tampa. Los jardines están muy bien cuidados y el césped se cuida a diario. Hay acceso a dos hermosas piscinas/patios, un gimnasio y zonas de barbacoa al aire libre. Disfrutarás de una tranquila comunidad familiar con una mezcla de la cultura de San Petersburgo.