Brazos Park Apartments

Evítese un gran dolor de cabeza y evite este lugar a toda costa. Krystal, Lindsey y Carol son incompetentes y no tienen ni idea de cómo administrar una propiedad. No les importa la seguridad ni las expectativas de los residentes. No hay comunicación entre mantenimiento, personal y administración, lo que provoca retrasos. Mantenimiento tarda meses en arreglar los problemas más pequeños. Un ejemplo: en julio hubo una gotera que hizo burbujas en el techo y, a diciembre, todavía no la han arreglado. En la oficina siempre me decían que estaban atendiendo un problema mayor. El complejo está oscuro por la noche; hace un año pedí mejor iluminación y me mudaré en unos días y sigue igual. El estacionamiento es pésimo y está desorganizado; si estacionas en un lugar incorrecto, te remolcan el auto (no usaron pintura reflectante, así que es imposible ver los espacios reservados por la noche). Roban autos porque no cierran las puertas todas las noches. He tenido problemas con vecinos que consumen marihuana y el olor inunda mi apartamento. El horario de oficina cambia sin previo aviso y la oficina cierra con frecuencia por supuestas “emergencias”. Los dueños de perros no recogen las heces de sus mascotas. Hay gatos callejeros que deambulan por la propiedad desde hace al menos 8 meses. El estacionamiento se inunda gravemente cuando llueve. El pasillo frente a la puerta se inunda cada vez que llueve (llevo años pidiendo que se solucione y me han ignorado). El sellado de la puerta es deficiente y se gasta mucho dinero en calefacción y aire acondicionado. Algunos de mis regalos de Navidad se arruinaron por su falta de comunicación con los residentes y solo me pagaron lo mínimo para reemplazarlos. En el complejo guardan colchones, hornos, refrigeradores y microondas viejos para usarlos como repuestos.

Viví en este complejo unos 3 años. Durante ese tiempo tuve problemas constantes. Todo el complejo está infestado de hormigas y cucarachas. Los electrodomésticos son muy viejos y se rompen constantemente. Las órdenes de trabajo tardan una eternidad en completarse, y cuando finalmente llegan, el personal de mantenimiento “arregla“ los problemas ocultando las piezas rotas en lugar de reemplazarlas. El gerente es inepto y deshonesto. Cuando me mudé, recorrimos el apartamento y encontramos un pequeño problema. Un mes después, recibí una factura con varios otros problemas, como alfombras sucias (que ya habían sido lavadas con champú), cargos aleatorios por mascotas (además de un cargo por desodorización) y un cargo por “exterminio por mascota“ (por las hormigas que viven en todos los apartamentos). Una amiga se acaba de mudar y me dijo que su apartamento estaba lleno de pis de gato. Así que, de todas formas, no limpian los apartamentos. Este complejo te estafará hasta el último céntimo. Son apartamentos baratos, pero ni siquiera valen ese precio. NO VIVAS AQUÍ.

Comunidad tranquila y vistas apacibles. Se admiten mascotas. Personal de oficina excepcional, respuesta rápida y competente, muy agradable y amable.