Braddock Lee

Sin comodidades, precios altos y cobran por todo y muchos otros problemas.

Este complejo de apartamentos solía ser un buen lugar para vivir a un precio razonable. Desde que los nuevos dueños (Bonaventure) se hicieron cargo, el lugar se está deteriorando rápidamente. Obligan a los inquilinos a usar un sistema de internet (de mala calidad) que nadie quería ni pidió, a $85 AL MES (OBLIGATORIO). INCLUSO SI NO LO QUIERES, NO PUEDES CANCELAR LA RENUNCIA. Incluso si ya tienes un excelente internet de otra compañía, a la mitad de precio. Empezaron a cobrar la electricidad (pagada por el anterior dueño), ¡los cubículos de almacenamiento de malla de gallinero, que antes eran gratuitos, ahora cuestan $50 al mes! ¡Quién sabe qué se les ocurrirá de repente! No gastan dinero en mantener el césped cortado; estaba a 30 centímetros de altura hasta que algunos inquilinos que conozco llamaron al Ayuntamiento para quejarse. EN OTRAS PALABRAS, LOS NUEVOS DUEÑOS ESTÁN DEJANDO EL LUGAR DETERIORADO Y COBRAN MUCHO MÁS.

Manténgase alejado: cargos ocultos y precios abusivos. Llevo un tiempo viviendo aquí y la situación ha empeorado rápidamente. La administración está añadiendo cargos y subiendo los costos repentinamente sin previo aviso ni contrato firmado. Parece que están abusando de los inquilinos que solo intentan vivir en paz. No hay transparencia ni comunicación; solo aparecen nuevos cargos de la nada. Si está pensando en mudarse aquí, prepárese para que le suban el alquiler sin explicación. Estoy muy decepcionado y no lo recomiendo.

Llevo diez años viviendo aquí porque el alquiler es asequible y el barrio es tranquilo. Sin embargo, con el paso del tiempo, el edificio se ha deteriorado. Ha habido problemas recurrentes de fontanería, fugas en las tuberías y tuvieron que cambiar el techo del baño. Durante una ola de calor, el aire acondicionado estuvo averiado una semana entera, y en invierno, la bomba de calor estropeada me dejó helado. El problema de ratones y cucarachas es persistente; a pesar de contratar servicios de control de plagas cuatro veces al año, nunca desaparecen del todo. Creo que Alexandria tiene un problema generalizado de plagas. Aparcar también es complicado; después de las ocho de la noche es difícil encontrar sitio, así que hay que llegar temprano a casa. En aquel entonces pagaba 60 dólares al mes por el aparcamiento. El personal de la oficina es poco fiable: casi nunca contestan al teléfono, no devuelven las llamadas y la oficina suele estar cerrada. Como punto positivo, la ubicación es excelente, con fácil acceso a la I-395, el casco antiguo de Alexandria, Shirlington, Washington D. C. y Arlington. El equipo de mantenimiento es amable y suele solucionar los problemas en 24-48 horas. El barrio es seguro y no hay problemas de robo de paquetes. ¿Volvería a vivir allí? No.

Llevo viviendo aquí unos dos meses y las primeras semanas fueron una pesadilla. Dos días antes de mudarnos, me enteré de que el apartamento que habíamos alquilado no estaría listo a tiempo, así que tuvimos que firmar un contrato nuevo y cambiar mi seguro de inquilino. Aceptaron mantener el alquiler actual a pesar de que el nuevo apartamento era más caro debido a las mejoras interiores. La oficina de alquiler tiene poco personal y casi nunca están disponibles; además, la mayoría de las veces no contestan mis llamadas. Oí que contrataron a alguien nuevo, así que espero que eso mejore la situación. Después de todo el lío del cambio de apartamento, descubrí que el lavavajillas estaba roto. Tardaron casi un mes en pedir la pieza de repuesto y arreglarlo. El baño no tiene buena ventilación y se acumula la humedad. Los olores del apartamento de arriba se filtran al baño y lo dejan con un olor horrible. La persona del apartamento de arriba fuma, lo cual está prohibido, y el olor se concentra en el baño. Hemos visto algunas cucarachas, pero ningún ratón. Ahora, algunas cosas positivas: El personal de mantenimiento es excelente y responde y ayuda muy rápido. Por suerte, no he tenido ningún problema con el estacionamiento. Los vecinos del edificio influyen en la experiencia que tengas, y en ese sentido hemos tenido bastante suerte. Son bastante tranquilos, lo cual es genial. Se fue la luz una vez, pero lo arreglaron en pocas horas. Tampoco he tenido problemas con robos de paquetes. Habían pintado y puesto alfombra nueva en nuestro departamento antes de mudarnos, lo cual fue un buen detalle. La ubicación es ideal para ir al trabajo y me gusta que la calle sea bastante tranquila. Considerando que mi anterior departamento tenía muchísimos problemas de moho, asbesto y robos, este es mucho mejor. Básicamente, si no necesitas nada de la oficina de arrendamiento, no tendrás ningún problema. En general, es un buen lugar para vivir.

Desde el primer día que nos mudamos, tuvimos problemas con cucarachas. Veíamos al menos cinco cucarachas grandes a diario en nuestro apartamento, a pesar de limpiar con regularidad y no dejar nada en los fregaderos. El servicio de control de plagas no hizo nada cada vez que llamamos; lo único que hacían era esparcir polvo por todas partes y afirmar que eso acabaría con las cucarachas. El aire acondicionado se averió varias veces durante el año que vivimos allí, y la administración tardaba días en siquiera reconocer el problema. Después, tardaban aún más, sin darnos ninguna información, en solucionarlo. Si no tienes lavadora y secadora en el apartamento, prepárate para que la máquina de recarga de tarjetas se averíe varias veces, y para que la administración, una vez más, te brinde una ayuda mínima para solucionar el problema. Finalmente, después de todo esto, la administración tuvo la osadía de intentar aumentarnos el alquiler casi 100 dólares. Entre pagar más por vivir entre cucarachas y una administración pésimamente gestionada, o mudarnos, la decisión fue bastante fácil. Lo único que puedo agradecerle a Braddock Lee es que ahora sé en qué fijarme para evitar alquilar en un lugar tan mal gestionado.

Hoy vinimos con mis tres hijos pequeños porque teníamos cita a las 3 de la tarde para ver el apartamento. Llegamos 10 minutos antes, fuimos a la oficina, pero estaba cerrada. Intentamos llamar varias veces y también llamamos por teléfono, pero nadie contestó. Había un aviso en la puerta que decía: “En visita para un nuevo residente, regresamos a las 2:45 p. m.“. Unos minutos después, llegó un señor mayor (un inquilino) que apenas llamó a la puerta. Finalmente, alguien abrió y ella gritó: “¿Qué?“. “Estoy en mi descanso...“. Así que ella estuvo adentro todo el tiempo. El señor mayor le respondió que había estado viniendo desde la 1 de la tarde. Después de la conversación, ella nos preguntó: “¿En qué puedo ayudarles?“. Mi esposo respondió que teníamos cita a las 3 de la tarde para ver el apartamento. Ella dijo, con voz alta, que no tenía ninguna cita programada para ese día. Entonces mi esposo le mostró nuestra cita confirmada y cambió su tono de voz: “Nuestro sistema tiene un problema. Deme su identificación y les daré la llave para que puedan ver el apartamento“. Nos indicó dónde estaba ubicado. Significa que es una visita autoguiada. Le pregunté si el apartamento que íbamos a ver era de dos habitaciones, y me respondió que no, que era de una habitación, y nos dijo que éramos muchos. Le dije que sí, por eso queríamos ver uno de dos habitaciones. Ella nos estaba sugiriendo uno de tres habitaciones, pero quería que viéramos uno de una. Le pregunté si podíamos ver uno de dos habitaciones, y me dijo que no, que no tenía ninguno de dos habitaciones, pero que en su anuncio en Apartment.com tenían cuatro disponibles. ¡Qué personal tan poco profesional y qué persona tan grosera!

Llevo aquí dos años y el apartamento en sí está bastante bien. El equipo de mantenimiento es excelente. Pero en los últimos meses, el robo de airbags en Hondas ha sido una locura. Mi coche ha sido vandalizado dos veces en tres semanas (1000 dólares de franquicia). Me robaron el airbag. El coche de mi vecino también fue vandalizado, y al menos otros cinco coches, que yo sepa, el mes pasado. Cuando se informó a la administración, dijeron que estaban trabajando para aumentar la presencia policial. ¡Mentira! Se ha notificado a la oficina regional y se ha preguntado sobre medidas de seguridad como la instalación de cámaras o vigilancia. ¡Nada! Así que si necesitas un apartamento decente, pero te gusta usar el autobús, ¡este es el sitio perfecto!

El personal de mantenimiento es excelente, la ubicación es inmejorable y el precio no está mal para el tamaño y la calidad del espacio. Sin embargo, el personal de recepción parece negarse a hacer nada por los inquilinos aproximadamente un mes después de mudarse, lo que sugiere una actitud de “cobrar y desaparecer“, similar a las reseñas de otros residentes. Nosotros, junto con algunos vecinos, según nos ha dicho el personal de recepción, nos hemos quejado varias veces de otro vecino que pone música a todo volumen sin parar a todas horas. El ruido es tan fuerte que no puedo oír mi propia televisión ni concentrarme en mis estudios. En las raras ocasiones en que conseguimos una respuesta de la recepción, suele ser algo así como “no podemos hacer nada“. Yo diría que la respuesta de la recepción es, en realidad, que han optado por seguir cobrando el alquiler del vecino problemático en lugar de priorizar la comodidad, la salud y la tranquilidad de los demás residentes. Estoy seguro de que recibiré una respuesta a esta reseña para que pueda contactar con la recepción y que atiendan mis inquietudes. Para evitarlo, les pido que, por favor, solucionen los problemas que hemos tenido las últimas diez veces. Si el problema se resuelve, con gusto cambiaré mi calificación a cinco estrellas para reflejar la experiencia tan positiva que he tenido viviendo aquí.

He vivido en varios complejos de apartamentos a lo largo de los años, pero nunca en uno tan mal administrado como Braddock Lee. 1. Ruido: Durante los últimos seis meses, mis vecinos han estado poniendo la televisión y la música a un volumen excesivamente alto durante horas. Me han despertado en mitad de la noche por el ruido. Tuve que volver a la oficina en plena pandemia de COVID-19 porque, de lo contrario, me habría visto obligado a escuchar su televisión y música entre siete y nueve horas diarias mientras teletrabajaba desde casa. Me quejé a la administración muchas veces por el ruido excesivo, pero se mostraron reacios a solucionar el problema. Sé de otros inquilinos que también se quejaron del ruido, pero no les hicieron caso. Braddock Lee no es un lugar para quienes buscan tranquilidad en sus apartamentos, y mucho menos para quienes tienen que teletrabajar desde casa debido a la pandemia de COVID-19. 2. Moho: Al mudarte, te hacen firmar un documento en el que te responsabilizas de cualquier aparición de moho en el baño. Sin embargo, cuando me mudé, el extractor no funcionaba, así que pregunté cómo podía prevenir la aparición de moho si el baño no estaba bien ventilado. Nunca arreglaron el extractor y, un año después, tuve que subirme a una silla y usar lejía para limpiar el moho del techo del baño. 3. Aparcamiento: En Braddock Lee, los inquilinos pueden pagar un suplemento para tener una plaza de aparcamiento reservada, y las demás plazas están disponibles para cualquier residente. Una vez dejé mi coche en una de las plazas disponibles y cogí el tren para pasar unos días con un amigo. Más tarde ese mismo día, recibí una llamada de la administración diciéndome que la plaza donde había aparcado estaba reservada y que tenía que mover el coche inmediatamente. Resulta que habían pintado “Reservado“ en la plaza mientras mi coche estaba aparcado allí. Me vi obligado a cancelar mis planes y volver a Braddock Lee esa misma noche para mover el coche, o de lo contrario se lo habrían llevado la grúa.

Alquilé apartamentos en Cleveland Park, Woodley Park y Van Ness, y Braddock Lee es, sin duda, el mejor en el que nos hemos alojado. Las zonas comunes están muy bien cuidadas y el personal de mantenimiento responde con rapidez. Vivimos en un espacioso apartamento de dos habitaciones con electrodomésticos y alfombras nuevas. También tienen aparcamiento reservado, o si lo prefieres, puedes aparcar en el estacionamiento sin coste alguno. Ashley es la gerente y es fantástica. Ahbid también trabaja en la oficina y es muy amable. ¡Todo el personal es realmente fantástico! Te encantará alojarte aquí. Compramos una casa, si no, seguiríamos viviendo en Braddock Lee.

Mi problema principal se resolvió finalmente después de llamar numerosas veces. No pude pagar mi renta y después de firmar todos los documentos en línea, parece que todavía necesitaba pasar por la oficina y firmar más documentos. Mi perfil finalmente se actualizó ayer y pude pagar mi renta. Mi problema secundario y la razón por la que doy tan mala calificación es que tengo un gran problema con la forma en que este complejo ha ido cuesta abajo desde que Harbor Group se hizo cargo. No entraré en detalles sobre mis muchas quejas, pero usaré un ejemplo en este mensaje: La situación del estacionamiento es terrible en el lado izquierdo del complejo de Van Dorn Street debido a: - Autos que se estacionan permanentemente allí y se mantienen con llantas pinchadas y se usan como almacenamiento. Hay un pequeño auto marrón al final de la fila central izquierda que ha estado estacionado allí durante años y cuando miras dentro está lleno de bolsas marrones. El otro auto estacionado en dos lugares a la izquierda ha estado allí durante aproximadamente un mes sin ser movido y ahora tiene una llanta pinchada. Cuando firmé mi contrato de arrendamiento, leí que no se permiten vehículos comerciales en nuestro estacionamiento, pero hay unas dos o tres camionetas blancas de pintores/albañiles estacionadas allí a diario. Eso significa que algunas personas estacionan sus dos autos y su camioneta comercial en el estacionamiento. Se lo comenté al señor cuando fui a firmar el contrato, pero dice que no hay mucho que se pueda hacer. Espero que este mensaje llegue a su oficina corporativa y que tomen medidas. Estoy harto de tener que estacionar en la calle cuando llego a casa tarde por la noche y de tener que caminar por la calle oscura y la zona boscosa para llegar a mi apartamento.

He vivido en Braddock Lee durante varios años. El servicio siempre es excelente y el personal es amable. Si surge algún problema, lo solucionan rápidamente. Los apartamentos están limpios y bien cuidados. ¡Los jardines son preciosos! Hay muchos árboles florecientes y zonas verdes. Tengo dos perros, así que es fantástico. Recomiendo Braddock Lee sin reservas.

Fue una gran experiencia firmar mi contrato de arrendamiento y mudarme con la ayuda de Danielle. Me encanta el vecindario, la ubicación, el aspecto y la atmósfera del complejo, tanto por dentro como por fuera. ¡Hasta ahora, todo bien!

Llevo viviendo aquí unos 7 meses. He disfrutado mucho de tener un apartamento mucho más grande que mi anterior rascacielos en Old Town Alexandria. Estoy en una de las unidades sin renovar. La administración (mientras aún era propiedad de Home Properties) siempre fue, en general, amable y servicial. Hubo algunas confusiones con mi contrato de arrendamiento original y el depósito de seguridad, lo que, por supuesto, al principio me pareció una gran señal de alerta. Desde entonces, todo ha ido bastante bien. Todos los problemas que he tenido se han solucionado en poco tiempo. Hubo algunos problemas con el horno de la cocina, aparentemente relacionados con unas modificaciones eléctricas que un inquilino anterior hizo sin su conocimiento. El personal nos mantuvo informados durante todo el proceso. Por supuesto, está el temido problema de la calefacción y el aire acondicionado que parece afectar a todos los complejos de apartamentos en Alexandria, así que no puedo culparlos específicamente por eso. La mayor ventaja, en mi opinión, son los trasteros en el sótano. Nunca te das cuenta de lo mucho que necesitas un lugar para guardar cosas hasta que no tienes espacio. En resumen: Buenos vecinos, sin insectos, mantenimiento rápido, amplio aparcamiento, buen espacio, barrio tranquilo y seguro.

El peor apartamento en el que he vivido. Recomiendo no hacerlo y mantenerse alejado. Cucarachas, pésimo servicio al cliente por parte de la oficina de arrendamiento. Hay lugares mucho mejores por aquí.

Es genial, a menos que tengas algún problema. Barrio tranquilo, fácil acceso en autobús. El problema es que a la administración no le importan las experiencias de los residentes. Supongo que dan por sentado que una vez que estás allí, te quedas. Por ejemplo, la temperatura ha estado subiendo, pero como las unidades tienen que esperar a que todo el sistema se adapte al aire acondicionado (lo cual inicia la administración), ha hecho un calor terrible. Como alguien que trabaja frecuentemente desde casa durante el día, he tenido que mudarme debido al calor. También tengo hijos que duermen inquietos, a pesar de los ventiladores y otras medidas para que estén más cómodos. La administración insiste en que tienen que proporcionar calefacción, o que tienen un horario y no pueden desviarse de él (habiendo vivido aquí un par de años, sé que han sido flexibles y atentos en el pasado). Sin embargo, el manual de derechos del inquilino de Alexandria dice claramente que se debe proporcionar aire acondicionado cuando la temperatura supera los 80 grados en la unidad. Pero ¿por qué debería permitir que la temperatura suba tanto? Entonces, si trabajas desde casa o tienes hijos (o en general te preocupas tanto por tu propia comodidad dentro del apartamento que pagas para vivir allí), busca en otro lado.

Siempre me ha encantado este barrio. Mis vecinos siempre son maravillosos. Me duele tener que mudarme a finales de enero porque ya no podré pagar el alquiler porque falleció mi prometido. Pagamos la mitad del alquiler y, por suerte, mis hijas volvieron a la casa para ayudar. Nuestra comunidad nos conocía y quería mucho a mi prometido. La oficina de alquileres fue muy amable y atenta al enterarse de la noticia. Sería genial empezar de cero con ayuda, porque me encantaría quedarme en la zona de Alexanders.