BONTERRA APARTMENTS

Bonterra es un lugar hermoso y acogedor para vivir, ¡desde el cuidado de los jardines hasta el momento en que entras por la puerta! Cada espacio en el edificio de oficinas es un oasis de tranquilidad. Las mujeres de la oficina son siempre muy amables y simpáticas. El equipo de mantenimiento también es excelente. ¡Te aseguro que si no vives allí, desearás hacerlo!

La gerencia es atenta y cercana, los empleados son amables y profesionales, y las instalaciones son excelentes. Mi experiencia aquí fue muy grata.

Bonterra es un lugar seguro que te hace sentir como en casa. El personal es excelente, muy amable, y el mantenimiento es impecable. En especial, Miyah fue muy amable y servicial. Recomiendo ampliamente los apartamentos Bonterra.

¡El mejor personal de Fort Wayne! ¡Los asesores de arrendamiento son increíbles y la propiedad es preciosa!

¡Lo alquilaría una y otra vez! ¡Me encanta! ¡Un lugar precioso para volver a casa!

Un lugar estupendo para vivir y la propiedad es muy bonita.

Recientemente visité los Apartamentos Bonterra, ¡y fue una experiencia fantástica! El personal fue maravilloso. Los apartamentos estaban limpios y modernos. Tenían todo lo que buscaba. Steve S.

Excelente lugar para vivir o formar una familia. Lo recomiendo ampliamente sobre otros lugares en Fort Wayne. Es un sitio seguro y limpio.

Recomendaría este complejo de apartamentos a cualquiera que busque un lugar nuevo, limpio y seguro para vivir. El personal fue muy amable y servicial al ayudarme a elegir mi nuevo hogar. Demostraron un gran conocimiento cuando tenía mil preguntas sobre cada apartamento. ¡A mis hijos también les encanta la piscina! Steve

Ante todo, ¡el equipo de administración de Bonterra es increíble! Inessa, Alex, Noelle y el personal de mantenimiento son de primera categoría. Me ayudaron con cualquier problema que se me presentó, y de manera muy eficiente. ¡Son geniales! He vivido en otros apartamentos antes, pero puedo decir con toda sinceridad que Bonterra ha sido mi mejor experiencia. Las comodidades del apartamento son excelentes. Cuenta con electrodomésticos de acero inoxidable y lavadora/secadora de tamaño completo. Esto lo distingue de un apartamento común y le da un toque de lujo. Está en una excelente zona de la ciudad, con restaurantes y supermercados a pocos kilómetros. El apartamento cuenta con servicio de paquetería y la oficina gestiona las entregas a la perfección, especialmente durante las fiestas y cuando se recibe un paquete voluminoso. El gimnasio es ideal para mantenerse en forma y de fácil acceso. El acceso a los edificios es mediante llave electrónica, así que siempre me sentí seguro viviendo allí. No entiendo las reseñas negativas. Las que hablan de olor a drogas o basura sin recoger nunca me ocurrieron. Eso de las multas por dejar la puerta entreabierta al mudarse es una tontería. Si necesitas entreabierta la puerta para moverla o descargar la compra, es totalmente aceptable. Simplemente ciérrala cuando termines. ¡Así de fácil! Viví aquí dos años y nunca tuve una mala experiencia. Me hubiera quedado más tiempo si no me hubiera mudado a una casa. Ha sido un verdadero placer ser residente. Y superó con creces todas mis expectativas sobre vivir en un apartamento. - WT

Me mudé a los Apartamentos Bonterra poco después de que se construyera el primer edificio, así que llevo aquí varios años. Me impresiona lo bien gestionada y mantenida que está la propiedad. Las zonas comunes están impecables, mi edificio es tranquilo, los vecinos son amables y los administradores me brindan un servicio rápido y atento siempre que lo necesito. ¡Me encanta vivir aquí! --- JCM

El complejo es tranquilo y el personal administrativo es amable y atento. La zona de la piscina es fantástica y el ambiente es maravilloso. Recomendaría Bonterra a cualquiera que quiera vivir en un complejo agradable con gente amable.

Recientemente me mudé a Fort Wayne y no sabía dónde vivir. Con tantas opciones, terminé en la página web de Bonterra y me llamaron la atención todas las comodidades que ofrecía: electrodomésticos de acero inoxidable, lavadora-secadora, lavavajillas ¡y mucho más! He renovado mi contrato por un año más porque me siento parte de la comunidad cuando voy al club social, a la oficina de arrendamiento, al gimnasio o a la piscina del vecindario. La comunidad de Bonterra es ideal para familias y admite mascotas. Con la diversidad de inquilinos en todo el complejo, el equipo de la oficina de arrendamiento y de mantenimiento se esmera al máximo. El personal te conoce por tu nombre y hace que tu experiencia en el complejo de apartamentos sea excelente. Si no pueden ofrecerte exactamente lo que necesitas, te brindan opciones y soluciones para satisfacer cualquier solicitud. He trabajado con Alex en algunos asuntos durante el último año y ella y el equipo han sido pacientes, amables y dispuestos a resolver cualquier problema que haya tenido. ¡Gracias al personal de Bonterra por todo lo que hacen!

Para empezar, nunca contestan el teléfono. NUNCA. La única vez que me devolvieron la llamada fue cuando me interesé por solicitar un apartamento. Por lo demás, ni se molesten. Si son personas mayores o tienen niños pequeños, tienen que llevarlos con ustedes y caminar hasta la oficina de arrendamiento solo para obtener una respuesta sencilla a CUALQUIER PREGUNTA. 2) A la renta base, súmenle $200 adicionales por agua, alcantarillado, basura, gastos administrativos y todo lo que se les ocurra. 3) ¡Las paredes son tan delgadas que se oye todo! Se oyen conversaciones enteras, gente caminando a gritos, autos arrancando en el estacionamiento o en los garajes, y perros ladrando todo el día... es molesto y desagradable. 4) Se paga el precio completo por el servicio de basura incluso cuando no viene porque es día festivo, lo que significa que tendrán que soportar el olor a basura en su apartamento durante al menos 3 días seguidos, a menos que quieran sacarla ustedes mismos al contenedor; pero aun así, pagan el precio completo por la basura. Oh... incluso se saltan días de recogida de basura y la administración no hace nada al respecto. Los residentes se hartan y tiran su basura junto al contenedor. Si vives en el edificio frente al contenedor, tienes una vista privilegiada del montón de basura afuera. 5) Si bien el paisajismo es bonito, al caminar por el edificio y pasar por la basura donde los residentes tiran las heces de sus perros, te llega un fuerte olor a excremento canino que lleva días ahí porque el contenedor rebosa y el personal de mantenimiento no cambia durante varios días. Los perros machos que pasan orinan en el edificio y en los muebles del primer piso de los porches. 6) La administración solo es amable contigo para que solicites el alquiler; después, son groseros y condescendientes si cometes un error por no recordar las numerosas reglas del contrato de arrendamiento. 7) Si vives en el segundo o tercer piso, no hay ascensor. Así que si eres mayor, quizás no te convenga alquilar estos apartamentos. Si tienes niños, prepárate para subir las escaleras con montones de bolsas de la compra. 8) Y si traes la compra y dejas la puerta abierta, los vecinos y la administración se quejan y te multan por ello. 9) El olor a marihuana en el aparcamiento detrás del edificio 3. 10) Sus electrodomésticos son baratos y se estropean con frecuencia. ...La lista es interminable. ¿Qué tienen de bueno los apartamentos? Tienen piscina y una bonita hoguera. ((No es suficiente para que me vaya))

POR FAVOR, LEA ANTES DE MUDARSE A BONTERRA… No me malinterpreten, el lugar se ve genial por fuera, pero tiene muchos problemas ocultos. Para empezar, Bonterra intentará sacarle hasta el último centavo durante su estancia. Le cobrarán por las heces de su perro (lo cual tiene sentido), le cobrarán si deja la puerta de su edificio abierta por mucho tiempo (ridículo si es nuevo y necesita estar constantemente entrando y saliendo cosas, y también cuando tiene que entrar y salir del supermercado), además de cobrarle y REMOLCAR su vehículo si tiene una llanta ponchada, cualquier daño exterior importante o incluso si sus placas están vencidas (no son la oficina de tránsito, pero actúan como si lo fueran). También le cobran mensualmente por un servicio de recolección de basura que ofrecen; alguien vendrá a recogerla de domingo a jueves (lo cual está bien), pero faltan tantos días que sus empleados no vienen y nunca lo reconocen, ¡y aun así le cobrarán por el servicio! Se aprovechan de su poder sobre los residentes. Los electrodomésticos que proporcionan son HORRIBLES. El lavavajillas casi nunca deja los platos limpios, ya que hay que ponerlo a lavar varias veces. La secadora es HORRIBLE: hay que usarla dos o tres veces para secar la ropa o las toallas, lo que supone un gasto enorme en la factura de la luz cada mes. Si tienes algún problema con tu piso, prepárate para enviar varias consultas antes de que te respondan. Eso sí, siempre responden a las reseñas diciendo que te pongas en contacto con ellos y que te ayudarán, solo para quedar bien en Google, algo que seguro que conseguirán con esta reseña. He visto otras publicaciones similares, pero las paredes son extremadamente finas. Se oye y se huele prácticamente todo lo que hacen los vecinos. Los pasillos huelen a marihuana, sobre todo los fines de semana (a mí no me importa, pero sé que a otros sí), lo cual es curioso porque está prohibido fumar. Además, tienen las tarifas más caras de la zona. Te dirán: “¡Ofrecemos tarifas competitivas en nuestra zona!“. Sin embargo, si buscas en toda la zona de DuPont, verás que los precios son entre un 10 % y un 20 % más altos para habitaciones del mismo tamaño. Las normas cambian constantemente durante tu estancia y probablemente nunca te beneficien. Por favor, busca otros alojamientos en la zona. Evita estos lugares; te ahorrarás mucho dinero y estrés si lees esta reseña, y espero que sirva de ayuda a otros antes de mudarse. Ojalá lo hubiera sabido antes de venir.

Los jardines y los apartamentos son bonitos y están bien mantenidos. Sin embargo, las paredes de los edificios son muy finas. He vivido en varios complejos y nunca había oído tanto ruido (ni olido tantas comidas de mis vecinos) como en este apartamento. Oía las fiestas de mis vecinos, los ladridos de los perros, la música a todo volumen, los televisores con sonido envolvente e incluso sus llamadas telefónicas con total claridad, de forma habitual. Además, me pareció que el personal de la administración no aplicaba las normas por igual a todos. Mis vecinos aparcaban con frecuencia en las plazas reservadas para discapacitados, hacían muchísimo ruido a todas horas de la noche, dejaban la puerta principal (que se supone que es la de seguridad) abierta, etc., y tuve que llamar a la administración varias veces para quejarme antes de que hicieran algo al respecto... y seguía pasando cuando me mudé. Sin embargo, mientras me mudaba, la administración intentó cobrarme 30 dólares extra por dejar una caja rota fuera de mi puerta durante unas horas. No vi ninguna coherencia en a quién penalizaban por comportamientos realmente groseros y a quién no. Además, estos son sin duda algunos de los apartamentos más caros de la zona norte de la ciudad. Entiendo que todos tengan que subir los precios de los alquileres ahora mismo, pero cuando llamé a la oficina en enero para preguntar cuánto podía esperar que subiera mi alquiler este año, me dijeron que actualmente me estaban cobrando menos de lo que correspondía a mi apartamento y que mi alquiler subiría al menos 200 dólares al mes si renovaba el contrato. Es una subida absolutamente desorbitada, y por eso, en realidad me salía más barato comprar una casa en este mercado tan disparatado que seguir alquilando en Bonterra. Ya me he mudado a mi casa, pero tengo que seguir pagando el alquiler un mes y medio más porque la penalización por rescindir el contrato es el triple del alquiler mensual. De nuevo, una cantidad de dinero desorbitada. En resumen, aunque el apartamento en sí era bonito, tuve muchos más problemas de los que debería haber tenido teniendo en cuenta lo caro que era vivir allí. Hoy entrego las llaves y no miro atrás.

El mejor lugar donde he vivido. La administración es excelente, mantienen la propiedad y todas las comodidades en perfecto estado. ¡Me encanta! Llevo tres años aquí. Siempre me siento seguro; la administración siempre está disponible si necesito ayuda o tengo alguna pregunta, y el servicio de mantenimiento está siempre listo si necesito alguna reparación. Mantienen todo impecable, incluso el exterior está muy limpio. Para mí, es incluso mejor que un 10, ¡es perfecto!

¡Estos apartamentos son maravillosos! La ubicación es excelente y los apartamentos están impecablemente mantenidos, con un diseño y electrodomésticos modernos. Sin embargo, creo que el alquiler es un poco elevado para la zona en la que se encuentran.