Bluffs at Midway Hollow

Me encanta lo fácil que fue el proceso cuando solicité el apartamento. Shannon también me facilitó muchísimo la adaptación. Siempre respondía a mis preguntas por correo electrónico e incluso si no estaba disponible, un miembro del equipo siempre me contactaba. Agradezco enormemente el trabajo en equipo que he recibido durante mi mudanza.

Si bien son necesarias algunas mejoras, en general he disfrutado de mi experiencia en Bluffs at Midway Hollow.

El apartamento es estupendo, muy limpio y muy práctico para ir al colegio de mi hijo.

Me encanta vivir hay es muy agradable la comunidad

Excelente equipo directivo, apariencia de producto complejo.

El personal de The Bluffs ha sido muy útil y fácil de contactar ante cualquier problema que pueda surgir.

Gran profesionalidad por parte de todo el personal. La propiedad estaba limpia y bien cuidada.

Me encanta el lugar, y su personal también. ¡Son muy cordiales y acogedores!

Llevo solo dos semanas viviendo aquí y me enorgullece llamarlo hogar. Mi apartamento es elegante, moderno y espacioso. La propiedad está limpia y bien mantenida. Solo he tenido contacto con Destiny, pero todos me han parecido muy amables y serviciales. Las comodidades son excelentes.

Miguel siempre es respetuoso y eficiente. ¡Me siento muy afortunado de vivir en una propiedad con un personal de mantenimiento tan excelente!

Hasta que la administración no corrija los problemas de seguridad, mantenimiento y estacionamiento de la propiedad, no recomendaría mudarse a la comunidad.

El personal es cortés y amable. Responden rápidamente a las inquietudes.

Bluffs at Midway Hollow es un lugar ideal para vivir. La propiedad es preciosa. Las comodidades son maravillosas. El personal de la oficina es muy amable y atento. Te hacen sentir como en casa.

Me encanta vivir en Bluffs, llevo más de dos años siendo residente. ¡El personal de mantenimiento es increíble y Destiny es de gran ayuda!

Si pudiera darles 0 estrellas con gusto lo haría. Es el peor condominio en el cual he vivido, la administración y sus trabajadores son poco profesionales,de mal educación y no tienen empatía para resolver los problemas de sus inquilinos, además de encontrarlos un poco rascistas. Los robos en el estacionamiento cada día aumentan más y la administración no da soluciones para eso, la suciedad y el mal olor en las zonas comunes es insoportable y bastante desagradable, no tienen servicio de paquetería por el cual si esperas que un pedido te llegue tienes que irlo a buscar fuera de tu zona. Los elevadores nunca están funcionando, siempre están rotos y no lo arreglan,podría decir que se pasan meses sin ser arreglados, Además que los baños del gimnasio siempre están cerrados lo cual se hace muy incómodo y es un impedimento realizar ejercicios así, ya que si necesitas ir al baño mientras estas en el gym no puedes. De verdad la peor experiencia es vivir en este lugar

La limpieza de la propiedad ha empeorado muchísimo. Los residentes no recogen las heces de sus mascotas, sobre todo en el parque para perros. Es asqueroso. Ya ni siquiera podemos disfrutarlo. Además, ¿por qué los baños del gimnasio siempre están cerrados? Es un fastidio para entrenar y hay que solucionarlo. Al menos deberían abrirlos en horario de oficina.

Una experiencia inolvidable , una atención excelente por parte de todo el equipo y en especial de Shannon , una mujer muy amable y a pesar de la diferencia de idiomas hizo todo lo posible para facilitarnos toda la información y escogernos el apartamento a que realmente queríamos . Por todo lo demás, todo súper bien .Preciosos los apartamentos ,muy cómodos

El equipo de atención al cliente es muy servicial y amable.

Me encanta vivir en Bluffs at Midway Hollow. El personal de arrendamiento es excelente. El personal de mantenimiento es el mejor. Recomiendo ampliamente esta propiedad.

Este complejo de apartamentos es bastante normalito. La administración no es muy servicial ni profesional, pero las comodidades son buenas y los apartamentos son muy bonitos.

¡Qué lugar tan maravilloso para vivir! ¡Lo disfruto cada día!

¡Huyan... no alquilen aquí! Mi hija y yo visitamos el lugar hace un par de semanas. El agente le dio un precio a mi hija por el apartamento disponible y acordamos verbalmente una fecha de mudanza. Mi hija llegó a casa, llenó la solicitud de inmediato y pagó los $300 de gastos administrativos y de solicitud. Tuvimos que llamarlos para preguntar por el estado de nuestra solicitud, pero no nos llamaron durante días. Finalmente, la solicitud fue rechazada debido a su requisito de ingresos tres veces superiores al alquiler. ¡Nos ofrecieron la opción de un garante por $150 adicionales! Cuando hablamos con ellos, fueron extremadamente cortantes y groseros, y le dijeron a mi hija que no podía mudarse en la fecha acordada y que, si decidía no seguir adelante, perdería los $300. Cuando le pedimos una prueba de que efectivamente no era reembolsable, dijo: “Estaba en mi carta“, la cual nunca recibimos. A ESTE LUGAR SOLO LE IMPORTA EL DINERO Y NO LE IMPORTA EL SERVICIO AL CLIENTE. Tengo 60 años y he vivido en muchos apartamentos, y jamás he recibido un servicio al cliente tan pésimo. Tengan por seguro que haré saber a todos mis conocidos que no se muden aquí.

Es un complejo precioso, pero tiene algunos problemas. Por ejemplo: el aparcamiento es pésimo, la piscina necesita reparaciones, no se pueden recibir paquetes y FedEx se niega a entregar aquí, y los ascensores nunca funcionan todos.

Bluffs at Midway Hollow es una comunidad limpia y bastante tranquila, considerando que está cerca de la autopista Northwest. El personal de arrendamiento ha sido excepcional en cuanto a su rapidez de respuesta y la forma en que han atendido cualquier inquietud que ha surgido.

El complejo es muy bonito y los apartamentos son estupendos. El personal a veces es un poco lento, pero intentan ayudar. El parque para perros no está bien mantenido; está bastante sucio.

Los ascensores del garaje nunca han funcionado. No hay mandos a distancia para los televisores del salón/club. No hay luces en la piscina. El temporizador de la parrilla no funcionaba. El horario de uso del salón panorámico es limitado. No hay papeleras, excepto en la zona de la piscina. Se necesitan más papeleras en las instalaciones, cerca de la oficina de arrendamiento y la sala de correo. El portal de residentes para pagos no tiene descripciones. No es fácil de usar para realizar pagos ni para añadir mascotas. Como punto positivo, el personal de la oficina de arrendamiento es muy atento.

Los ascensores nunca funcionan y el aparcamiento es pésimo. Por fin han empezado a hacer algunas cosas que llevamos pidiendo desde hace más de un año. Personalmente, me han arreglado el suelo cuatro veces y sigue despegándose del cemento. No estoy nada contento y no creo que deba pagar para que me trasladen a otro piso.

Este complejo de apartamentos es, sin duda alguna, el peor de Dallas. Los pasillos siempre están sucios y huelen a orina de perro. Hay vallas en las escaleras. Los ascensores nunca funcionan, salvo el que está al lado de la oficina, porque lo necesitan para hacer visitas guiadas. Hay muchas probabilidades de que te roben el coche. Cuando me mudaba, el personal de mantenimiento usó su llave para abrir mis puertas y se llevó muchas de mis pertenencias que aún tenía allí: la televisión, la PlayStation, etc. La oficina no ayuda en nada y dice que no sabe si las cámaras funcionan.

Un lugar agradable para vivir, la mayor parte del tiempo tranquilo, detalles por mejorar pero en general lo recomiendo, amenidades y equipamiento en los apartamentos

Bluffs at Midway Hollow es un buen complejo de apartamentos con muchas comodidades. Sin embargo, últimamente se han producido robos en los coches de los residentes y se han sustraído paquetes (a pesar de que supuestamente las salas de correo cuentan con cámaras). Los residentes creen que uno de ellos está ayudando a robar paquetes. No es culpa de la administración que la delincuencia esté aumentando, que la inflación esté afectando a todos y que la gente esté tomando medidas drásticas. Los residentes de Bluffs deben asumir más responsabilidad en lugar de culpar de todo a la administración. Por estas razones, solo puedo decir que Bluffs at Midway Hollow es un buen lugar para vivir, pero no excelente. Esta es mi opinión sincera.

Me encanta lo atentos que están a todo para garantizar un ambiente limpio y seguro. Es realmente maravilloso vivir en un lugar donde hay dignidad e integridad. ¡Y además, divertido!

Este complejo de apartamentos es el PEOR y ni siquiera cumple con los servicios mínimos que se supone que se brindan a los residentes. Servicios básicos como un ascensor que funcione, instalaciones y comodidades limpias, alfombras limpias, una puerta de garaje que funcione e incluso luces que necesitan ser reemplazadas, NO se cumplen. La administración es completamente indiferente. Casi nunca contestan las llamadas y NUNCA responden a los correos electrónicos. Incluso roban paquetes a diario a pesar de que hay cámaras en las salas de correo. La administración no ha respondido a esto en meses. He estado en este apartamento por más de un año y la administración de Bluffs at Midway Hollow es la peor de todas las compañías que he visto administrar este lugar. Este apartamento se está deteriorando rápidamente. Los residentes pagan demasiado para que las necesidades básicas no se satisfagan. Uno se pregunta qué están haciendo con nuestro dinero si la seguridad y las instalaciones limpias no son una prioridad. La administración está llevando este lugar (que solía ser muy bueno) a la ruina.

Bluffs at Midway Hollow tiene mucho que mejorar. Me prometieron un estándar que no cumplen. Los pasillos huelen mal. Las alfombras están sucias. Se cuela pelo de mascotas por las rejillas de ventilación. El hielo de la máquina tiene una capa blanca. No entiendo por qué Hannah es la gerente. La gerencia y el personal parecen estresados y evitan abordar los problemas. Mi seguridad también está en riesgo. Hay personas sin hogar merodeando en el garaje.

En los últimos 16 meses, el complejo ha tenido 3 empresas de administración y las reseñas han bajado de 4.5 estrellas a 1.5 estrellas. Es constantemente frustrante.

¡BUSQUEN EN OTRO LUGAR! En serio, la peor administración de apartamentos con la que jamás se encontrarán. Completamente inoperativos. Nos dieron la llave de un apartamento sin limpiar, la bañera está completamente corroída por sustancias misteriosas y la puerta de nuestra habitación principal tiene un agujero que la atraviesa por completo. La administración ha prometido venir a arreglarlo varias veces, tanto por escrito como en persona. No se han presentado incontables veces. Normalmente no tengo problemas con las propiedades de Greystar, ni he oído hablar de nadie que los haya tenido. Pero esto es ridículo. En serio, si pueden evitarlo, no se muden aquí.

La administración es grosera y poco profesional. El personal de mantenimiento es inexistente. Roban en los coches y las llamadas de mantenimiento quedan sin respuesta durante días. Jamás recomendaría este lugar a nadie. Voy a rescindir mi contrato de alquiler porque las condiciones de vida son pésimas.

Digamos que este lugar es un desastre. Promesas vacías de la administración. Ningún miembro del personal administrativo se queda a largo plazo. Por no mencionar los robos en coches, como se indica más abajo. El edificio no se ocupa de las heces de los perros que los dueños irresponsables no recogen, y nunca limpian el parque canino. Hubo una semana en que el contenedor de basura para excrementos de perro rebosaba de bolsas de excremento. ¡La oficina de arrendamiento casi nunca contesta el teléfono! Podría contarles un sinfín de historias para convencerlos de que no se muden aquí. Ahorrense el estrés.

La administración anterior era mala. La actual, de alguna manera, es peor. Varios residentes han informado a la oficina sobre repetidos robos en sus autos y no hay respuesta. A la gente le han robado los convertidores catalíticos y roto las ventanas de sus autos, que han estado estacionados entre una noche y una hora. A mí no me han robado en mi auto, pero he confirmado al menos otros 5 casos en los últimos 2 meses. La administración ni siquiera ha enviado un correo electrónico reconociendo el problema. No hay ningún tipo de seguridad que patrulle la zona fuera del horario laboral y la gente ha tenido problemas para contactar al oficial de cortesía. También hay un gran campamento de personas sin hogar en el bosque detrás del complejo. Si bien no he tenido problemas personalmente con esto, he visto a personas sin hogar caminando por el estacionamiento y justo detrás del complejo, camino al bosque. He hablado con residentes que tienen miedo de caminar por el complejo después del anochecer debido a las personas sin hogar. A veces se les puede oír por la noche. Olvídese de obtener una respuesta a cualquier queja que presente ante la administración. La mesa del parque para perros lleva meses rota y hace poco casi le cae encima a un perro pequeño. Los vecinos la voltearon y la movieron para evitar que cayera y lastimara al animal. La administración ni siquiera se ha molestado en retirar la mesa, que ahora está inservible. Hace unas semanas, el parque para perros no tenía bolsas para recoger las heces. Informé del problema a la administración y me dijeron que lo arreglarían al día siguiente. Tuve que llamar cuatro días seguidos antes de que hicieran algo. Finalmente, llamé a la oficina central para informarles del problema y al día siguiente el parque para perros tenía bolsas nuevas. Pero la administración no hizo nada con la enorme cantidad de heces acumuladas durante esos cuatro días. Además de la administración, las paredes de este complejo son muy finas. Se oye cada paso, las conversaciones a volumen normal, y si tu vecino tiene un equipo de sonido con bajos potentes, oirás cada golpe a través de la pared. Tuve que reorganizar la sala para intentar minimizar el ruido del equipo de música del vecino, y aún así sigue siendo un problema diario. Incluso con una buena administración, los problemas aquí no justifican ni de lejos el precio que se cobra. Las paredes son ridículamente finas. El sistema de riego cerca del contenedor de basura provoca inundaciones la mitad de la semana, y la basura se acumula en los charcos porque la administración no programa la recogida con la frecuencia necesaria.

Como han comentado otros usuarios, la nueva administración es pésima. Decir que no responden es quedarse corto, y la situación está empeorando rápidamente. No vale la pena en absoluto.

Buena ubicación y servicios, pero la nueva empresa que lo compró lo ha arruinado. Llevan casi dos meses al mando y todavía no tienen un correo electrónico que funcione y casi nunca contestan el teléfono. El nuevo personal me ha mentido muchísimas veces y varias puertas llevan semanas rotas. Si quieres que tu casero te mienta y te frustre constantemente, múdate aquí.

Este lugar es un desastre. Las instalaciones son geniales, pero el pésimo personal y la administración arruinan todo lo bueno. Necesitábamos un lugar con urgencia porque nos mudábamos desde otro estado y no recibimos casi ninguna ayuda con las preguntas de la solicitud. Llamábamos y nunca contestaban. Lo dejamos pasar porque teníamos prisa. Desde que nos mudamos, nada ha cambiado. Creo que ni siquiera funciona el teléfono. Nunca me ha contestado una persona real. Me encanta vivir en un lugar donde no se brinda ayuda y los residentes no reciben un buen trato.

El personal es grosero y desinteresado. No están dispuestos a colaborar y últimamente han empeorado las cosas.

Una nueva empresa administradora se hizo cargo recientemente y el servicio al cliente ha empeorado muchísimo. Ojalá no tuviera que vivir aquí otros 10 meses.

¡Excelente comunidad! ¡Excelente personal! ¡Limpio y eficiente! Llevo casi dos años viviendo aquí y tengo muy pocas quejas, si es que tengo alguna. Jessica, la subgerente, es genial. Hay bastante rotación de personal, pero en general todos son amables y profesionales. Estoy considerando mudarme a otro apartamento dentro del mismo complejo cuando termine mi contrato en noviembre.

Es necesario enseñar al personal de oficina a tratar a los demás. Cada correo electrónico, carta e interacción en persona resulta desagradable. La calidad de los acabados en los apartamentos es pésima y el servicio de mantenimiento tarda constantemente en solucionar los problemas.

Aura Bluffview ofrece un excelente servicio al cliente en todos los sentidos, como siempre.

Excelente ubicación, buen aspecto y muy limpio. ¡Además, hay mucho aparcamiento para residentes e invitados!

Mi experiencia en Aura Bluffview ha sido terrible. Si eres un profesional que busca un lugar tranquilo y de mayor categoría/lujo para vivir, no te mudes aquí. Mis vecinos de arriba son muy ruidosos y molestos a todas horas. Trabajo desde casa, así que los oigo constantemente y, literalmente, no importa la hora, estos inquilinos ponen la música a todo volumen y parece que están jugando a los bolos las 24 horas del día. A veces, el ruido nos despierta a mi esposo y a mí. Me he quejado varias veces del ruido y el personal no hace nada. Para colmo, anoche, los mismos inquilinos vertieron un cubo de productos químicos en el balcón mientras disfrutábamos de la noche, y los productos químicos mancharon todos los muebles del patio y mi piel, incluso mi iPhone. Informé del incidente al personal de arrendamiento y no hicieron nada para ayudarme; básicamente, me dijeron que presentara una denuncia policial cada vez que tengo un problema con otro residente. En mi opinión, eso es malo para su negocio y para el valor de la propiedad. ¿De verdad quieren policías y sirenas en el complejo cada vez que algo sale mal? Eso solo servirá para molestar a los demás, cuando el personal podría simplemente optar por ayudar.

¡Magníficas comodidades! Apartamento espacioso con vecinos amables.

Llevo un año y medio viviendo en Aura Bluffview y ha sido una experiencia realmente estupenda. Aspectos que son importantes para mí, como la limpieza, la comunicación con la administración y la excelencia en el servicio, se realizan con un alto grado de satisfacción.