Bennington Park Townhomes

Cuando me mudé aquí por primera vez en 2020, estaba orgullosa de llamar hogar a este lugar. La administración fue constante y, aunque surgieron problemas menores con el tiempo, tenía confianza en que se estaban solucionando. Sin embargo, hace aproximadamente un año y medio, el equipo de administración original se fue y tuvimos caras nuevas en la oficina temporalmente (palabra clave: temporalmente). Durante los primeros tres meses, parecieron proactivos: reemplazaron electrodomésticos viejos, hicieron reparaciones y actualizaciones menores. También tuvimos inspecciones frecuentes, lo que nos hizo sentir como si estuvieran preparando la propiedad para una venta. Avanzamos rápidamente hasta el período de renovación de mi contrato de arrendamiento, nos presentaron una oferta y nos dijeron que, una vez aceptada, se nos notificaría cuando nuestro nuevo contrato de arrendamiento estuviera listo para firmar. Desafortunadamente, esa notificación nunca llegó y nuestro contrato de arrendamiento venció. Debido a su negligencia, nos vimos obligados a firmar un contrato de arrendamiento mes a mes, que viene con un aumento de $ 100 en el alquiler. Desde entonces, tratar de ponerse en contacto con alguien para pedir ayuda ha sido una absoluta pesadilla. La oficina de arrendamiento nunca tiene personal a menos que esté allí para visitar la propiedad. Nos proporcionaron una línea directa, pero nadie responde; solo responden horas (o incluso días) después por mensaje de texto. Les envié un correo electrónico como me indicaron y ha pasado casi una semana sin respuesta. Incluso me cobraron cargos por pago atrasado porque no quería pagar la cantidad adicional que nunca acepté. El nivel de servicio y comunicación se ha deteriorado por completo. Lo que alguna vez fue un lugar al que me enorgullecía llamar hogar se ha convertido rápidamente en una fuente de frustración y estrés. Espero que esta situación se rectifique pronto, pero en base a mi experiencia, no soy optimista.

Llevo 2 meses sin ducharme y he intentado ponerme en contacto continuamente con la oficina. Han bloqueado la oficina para que solo concierte una cita y se niegan a responder al teléfono para poder ver lo que está pasando. Pude ponerlos al teléfono UNA VEZ y pregunté si podía conseguir un fontanero yo mismo. Dijeron que no

Cuando se vinieron para recoger las llaves y deshazte de algunas de las cosas, nos hemos dado cuenta de que el termostato no fue de forma precisa que muestra la temperatura dentro del apartamento. En 4pm llegué a la oficina, y Mark (Creo que) inmediatamente llegó a evaluar la situación. Mientras estaba allí, le señaló otro problema, que fija de inmediato. He tenido el termostato instalada por el día siguiente cuando llegamos. Nuestra experiencia, ha sido excepcional con nuestro nuevo hogar! Gracias por el estupendo servicio.

Mi lavarropas fue que no funcionan correctamente. Equipo de mantenimiento respondió a la derecha de distancia y se ocupó de problema en un corto periodo de tiempo. Se fue cortés y atento. 5 estrellas para el equipo de mantenimiento.

La buena ubicación y un excelente servicio de atención al cliente. el equipo de mantenimiento está siempre a tiempo y brindar un servicio excelente

Este complejo admite perros peligrosas para estar en la propiedad. El perro estaba attacked dos veces por la misma Pit Bull, mientras que vivieron allí. La administración no hizo nada para desalojar a la mujer o proteger nosotros (el contrato de arrendamiento dice se admiten pítbulls y peligrosos arent admiten perros). Además, que dijo que tenía que pagar un cargo de descanso mi contrato de arrendamiento si quería mudas de la situación peligrosa. Si te preocupa por la seguridad o que de tus mascotas, estadía de distancia.

Las casas adosadas son agradables y spacous pero el personal de la oficina deja mucho que desear. Tienen 2 propiedades y el mantenimiento hombres de la otra propiedad vienen a Bennington Park Townhomes para solicitar asesoramiento maitenance hombre. Él es increíblemente experto y se esfuerza para disfrutar de todo lo fijo en la primera visita, así como para prevenir los problemas de que se produzcan. Fue incluso dispuesto a pie de nuestro perros para nosotros cuando fuimos fuera de la ciudad, de modo que una llave no necesita para ser realizadas. También se trasladó al comprar una casa y tuvo un problema con la facturación al momento de mudarse. Ellos nos llamó alrededor de 28 de julio y dijo que recibiría uno se reembolsará pero tomamos un monto más pequeñas. Luego intentado en contacto con la propiedad para ver por qué los cargos se aplicarán. La primera vez que llama que habían nosotros, llame al Venturi (su alfombra servicio de limpieza) para obtener más información acerca de los cargos. Venturi no pudo proporcionar nosotros con un informe de modo que hemos estado intentando entrar en contacto con el Gerente de la propiedad, pero parece que es evitar nosotros. Fuimos en la oficina y la izquierda temprano para el día. Nos a la izquierda un mensaje que queríamos que ella en contacto con nosotros, pero ella hasn't llamado a la vez. Corporate doesn't tiene un número de teléfono para llamar. No puedo, de buena fe, recomendamos este complejo de apartamentos completamente hasta que cambie la oficina de recepción, especailly Lana el Gerente de la propiedad.