Bell Katy Trail

Casi no escribo esta reseña, ya que no quiero que la vergüenza de vivir en este edificio de apartamentos quede registrada en mi historial, aunque solo estuve allí 14 días, ¡y durante todo ese tiempo NO TUVE AGUA CALIENTE! Todo el tiempo, y no soy la única, algo que la administración me recordó. Tuve una “conversación“ en persona con la administración que solo puedo describir como traumática. Nunca en mi vida nadie me había hablado ni tratado así. No les importó que me mudara hace dos semanas y que no hubiera tenido agua caliente durante todo ese tiempo; intentaron doblegarme, hacerme sentir impotente e intimidarme para que lo soportara. Hablaban en círculos, no respondían a mis preguntas y mentían innumerables veces. Imagínense a un abogado defensor interrogando a una víctima. No puedo creer que le pagué a esta “empresa“ y esto es lo que recibí a cambio. Otros detalles curiosos: -Sabían que no había agua caliente antes de que solicitara el alquiler, firmara el contrato y me mudara. -Hay que pagar el primer mes de alquiler por Moneygram en un CVS o Walmart (en persona). -Mi lavadora no funcionaba; la reemplazaron por una que olía fatal a moho. Todas huelen igual. -El personal de mantenimiento la limpió con lejía, etc., y no sirvió de nada para quitar el olor. -Encontré cuatro arañas en mi apartamento después de mudarme. -Los pasillos huelen fatal. -Los ascensores son como entrar en un basurero. -Afeitaron la alfombra en varias partes para ocultar manchas, y luego rellenaron las zonas afeitadas con trozos de alfombra para disimularlas. Hasta que aspiré los restos... -El aparcamiento está lleno de telarañas y está atestado. Y antes de que alguien de la administración me responda diciéndome que les escriba un correo electrónico... He enviado incontables correos electrónicos durante la última semana que han sido ignorados, además de dejar mensajes de voz en su oficina.

Admito que hubo un breve periodo en el que disfruté viviendo aquí. Sin embargo, RSF se ha convertido en una auténtica vergüenza. Un auténtico nido de víboras, para decirlo sin rodeos. RSF está justo al lado (y digo justo) de una discoteca que atrae a mucha gente indeseable. Claro, es Dallas, pero en febrero de 2019 hubo un asesinato en la calle, justo delante de la puerta del complejo, y desde entonces la zona se ha vuelto aún más peligrosa. Es normal sentirse incómodo al entrar al edificio de noche. Aunque no me imagino tener un apartamento con vistas a la calle, tener uno con vistas a la piscina no es mucho mejor. Las ventanas y las paredes son finas y los vecinos, unos desconsiderados. Te lo aseguro. Entiendo que es Uptown, pero este lugar es ensordecedor. Se organizan fiestas con frecuencia, y sus vecinos, poco considerados, dejan las puertas de sus balcones abiertas para que entre la brisa. A menudo, se meten a nadar alrededor de las 2:00 de la madrugada después de una noche de fiesta (supuestamente, la piscina cierra a las 22:00). Esto provoca que el ruido de sus fiestas resuene en las paredes de la piscina y llegue directamente a sus oídos a través de las ventanas de su habitación, que tienen un solo cristal y están mal aisladas. Si solicita que sellen las rendijas de las ventanas para intentar amortiguar el ruido, o que se restrinja el acceso a la piscina con la llave electrónica después del cierre, le dirán que esto supone un “riesgo de incendio“. El amable equipo de administración sonreirá y le sugerirá que contacte con su responsable de atención al cliente si necesita ayuda fuera del horario de atención. Este responsable es completamente inútil. Si lo llama, le devolverá la llamada (a veces), y cuando lo haga, le hará preguntas irrelevantes y le hará sentir culpable por molestarlo. Luego dirá que la administración no le da autoridad para hacer nada con respecto al ruido ni para hacer cumplir el horario de silencio en la piscina. Damas y caballeros, este es el típico discurso de quejas del servicio al cliente de RSF. ¿Se imaginan a dónde va esto? Los pasillos apestarán constantemente a marihuana, orina de mascotas (¿ojalá?) y basura. La basura voluminosa se acumulará dentro del cuarto de basura porque los residentes son demasiado perezosos para bajarla ellos mismos al contenedor. (En realidad, esto es irrelevante, porque el conducto suele estar atascado y desbordado). Además, los ascensores estarán frecuentemente averiados o fuera de servicio por mantenimiento “preventivo“. He visto BMW que requieren menos mantenimiento que estos. Me gusta hacer ejercicio, pero subir las compras por 7 u 8 pisos desde el estacionamiento se vuelve un fastidio después de un tiempo.

Después de casi dos años viviendo aquí, ¡debo decir que estoy sumamente satisfecho con Routh Street Flats! El complejo siempre está muy limpio y es bastante tranquilo, considerando que vives prácticamente en el corazón de la zona residencial. ¡La administración es increíble! En especial, la nueva gerente, Verónica, ¡se esfuerza al máximo para escucharte y ayudarte con todo lo que necesitas! Es increíble, y todo el equipo se esfuerza al máximo para que estés satisfecho viviendo aquí. ¡Sin duda, lo recomiendo! ¡5 estrellas!

¡Me encanta esta propiedad! ¡Me encanta el personal! El estacionamiento podría mejorar, pero el personal lo compensa con creces. ¡Les recomiendo que visiten este lugar!

Me mudé a esta propiedad en enero y me han impresionado todos los aspectos de Routh Street Flats. Ante todo, el personal es lo que distingue a este lugar. Viniendo de una propiedad más grande donde el servicio y el personal eran deficientes, esto ha sido sumamente reconfortante. Desde el principio, supe que Shayla era un gran activo para la comunidad. Recorrió la comunidad conmigo y me convenció de las comodidades y los apartamentos (¡a estrenar!). Desde que firmé el contrato de arrendamiento, su excelente actitud y servicio no han cesado. Si paso por la oficina de arrendamiento y ella sabe que tengo un paquete, me saluda. Varios miembros del personal saben mi nombre. Si necesito ayuda o tengo alguna pregunta, siempre están disponibles. Shayla es muy paciente y aguanta mis reuniones en la azotea (¿una fiesta diurna en la azotea anima o desalienta a los visitantes a mudarse? ¡Jaja!). Shayla es realmente excelente. [¡También me encantan Lindsay y JR!] Hablando de la azotea, ¡las comodidades en Routh Street son increíbles! La azotea es realmente increíble. Mis amigos siempre quieren venir a tomar algo o pasar el rato junto a la fogata mientras disfrutan de las vistas del horizonte (de ahí mis “reuniones“ ;-)). La piscina también es muy bonita, al igual que el gimnasio. También me gusta el aparcamiento subterráneo. Por último, los apartamentos tienen acabados de muy buen gusto. Me encantan los suelos gris claro, la amplia isla de la cocina y el granito. Mi armario también es bonito y espacioso. En resumen, ¡recomendaría esta propiedad a cualquiera! De hecho, se la he recomendado a todos mis amigos cuyos contratos de alquiler se acaban y que quieren disfrutar de lo mejor de la zona residencial con el EXCELENTE servicio que ofrece una propiedad más pequeña. -CJ