Bell Annapolis on West

Me mudé a Bell West en Annapolis en noviembre de 2024. Mi anterior administrador de propiedades me advirtió sobre un problema de roedores, pero el personal de Bell West (específicamente Tysia) mintió y dijo que no había ninguno. Ni siquiera seis meses después, una rata entró corriendo a mi apartamento desde el cuarto de agua caliente, mientras teletrabajaba con mi hijo pequeño. Grité y corrí a la oficina. Dijeron que se había ido. No era así. Volvió a desaparecer más tarde ese mismo día. Esta tampoco era la primera vez; ya había visto ratas en el cuarto de basura dos veces. Dejé de invitar a huéspedes por vergüenza. El estacionamiento siempre estaba roto, no hay servicio de valet y los vecinos siempre dejan basura afuera. También tuve que lidiar con hormigas, moscas de la fruta y fuertes pisadas desde arriba. Control de plagas me dijo que otras unidades también tenían cucarachas. Me alojé en un hotel después del incidente con la rata y nunca regresé. Siguieron intentando cobrarme el alquiler completo y amenazaron con cobrarme. Nadie de la alta gerencia se puso en contacto conmigo. Mientras tanto, volvieron a publicar mi unidad por $600 días después de mudarme. Este lugar es asqueroso, peligroso y deshonesto. ¡MANTÉNGASE ALEJADO!

¡Me encanta este lugar! ¡La mudanza fue la mejor experiencia que he tenido! El personal fue muy amable y atento. Kimberly S. hizo que todo el proceso fuera personalizado y se preocupa de verdad por los residentes. ¡Estoy tan feliz de estar en CASA!

Este es, por mucho, el peor lugar que he alquilado. Nunca había visto una empresa tan codiciosa y horrible. En lugar de empezar con una diatriba, les contaré los hechos y dejaré que hablen por sí solos: 1. En cuanto se acabó mi contrato de arrendamiento, me subieron el alquiler, que inicialmente era razonable, un 20 %. Cuando me quejé, me lo bajaron “muy generosamente“ al 15 %. ¡Vaya, gracias, chicos! 2. Hace poco implementaron políticas de remolque en su estacionamiento vacío con el único propósito de obtener una comisión de la empresa de remolque que utilizan. Después de preguntar dónde podían aparcar las visitas nocturnas, le dije a mi amigo que aparcara en el aparcamiento que me habían indicado. Lo remolcaron de todos modos y tuve que pagar 364 $ para sacar su coche del aparcamiento. Cuando les pedí que me reembolsaran porque me dijeron que ahí era donde debían aparcar las visitas, la mujer de la oficina de arrendamiento me mandó a la mierda. Básicamente, han hecho un negocio secundario remolcando los coches de sus residentes desde un aparcamiento vacío que no necesita grúa. Es prácticamente imposible que alguien pase la noche aquí. 4. “Olvidaron“ que había configurado el pago de facturas en línea desde mi cuenta corriente DOS VECES, y luego me cobraron un recargo por no pagar el alquiler durante tres días. Entonces, pusieron un aviso en mi puerta diciéndome que tenía que pagar un recargo del 5% y un 3% por tarjeta de crédito, que fue la primera vez que supe de ello. Estoy seguro de que lo olvidaron a propósito. 5. Una noche me quedé fuera de casa porque mi llave ya no giraba. Después de una hora de intentarlo, por fin entré. Me quejé a gritos, pero no hicieron nada. Al final, tuve que comprar mi propia cerradura que funcionaba porque a los de mantenimiento no les importó. 6. Mi lavavajillas se cayó de la encimera. Mi inodoro está roto y lleno de moho negro. Mi microondas está roto. Mis dos puertas exteriores no cierran bien. 7. El primer mes intentaron cobrarme unos $100 por la luz, lo cual es ridículo porque los servicios públicos los puse a mi nombre desde el primer día de mi contrato. Después de mostrarles la factura de la compañía eléctrica, finalmente me la quitaron, pero tardaron semanas. Alquila en otro sitio. Este sitio es horrible y si vives aquí te garantizo que te arrepentirás. Y si vives aquí... solo recuerda añadir unos $450 al precio del alquiler que te calculen: $50 por el estacionamiento, $100 por el agua y el gas, y $100 por todos los cargos que inventan de la nada cada mes. Y $200 porque te remolcaron el coche.

El lugar es horrible. No se puede llamar a la oficina principal para hablar con alguien, literalmente, no se puede llamar ni hablar con nadie en la oficina. Las lavadoras y secadoras de los apartamentos son europeas y tardan unas 4 horas en lavar una carga. El personal de mantenimiento es muy vago. No les gusta reemplazar cosas rotas, solo repararlas. (Lo que significa que tienes que arreglar lo mismo todos los meses). El lugar es carísimo y el estacionamiento es pésimo. No vivo aquí. Todas las reseñas de esta página fueron escritas por el personal de la oficina principal. Vivo en este complejo horrible.

NO SE MUDEN AQUÍ. Los problemas con este edificio y la administración son interminables. Primero, tienen una plaga enorme de ratones y cucarachas. Vienen dos veces al mes a control de plagas, pero en lugar de solucionar los problemas de entrada de ratones, simplemente ofrecen soluciones fáciles y parches. Una de sus respuestas a nuestra plaga fue: “En ningún lugar del contrato de arrendamiento se decía que no habría ratones“. Todos sus electrodomésticos también son baratos. Los lavavajillas no funcionan. Hay que poner la secadora tres veces para secar la ropa y los cajones no cierran bien. Parece bonito por fuera, pero les aseguro que este lugar es más un dolor de cabeza que un lugar agradable para vivir. La administración fue tan poco servicial que los residentes tuvimos que formar nuestro propio sindicato de inquilinos.

Llevo viviendo en la propiedad casi cuatro meses. Hace unos meses, cambió de propietario. Era evidente que la anterior administración había decidido venderla hacía tiempo y no estaba invirtiendo en ella. Las comodidades se estaban deteriorando, el mantenimiento estaba muy atrasado porque no contrataban nuevos empleados para reemplazar a los que se habían marchado. La propiedad estaba en un estado general de deterioro. Me emocioné cuando se vendió el edificio y la nueva administración prometió renovaciones, mantenimiento en 48 horas y respuestas regulares a las inquietudes. Desafortunadamente, no han cumplido ninguna de estas promesas. El mantenimiento sigue deteriorándose. Muchos residentes reportan infestaciones de ratones o cucarachas en el grupo de Facebook de inquilinos y la administración tarda en investigar o intentar resolver el problema. La primera de sus “mejoras“ a la propiedad consistió en cambiar las calcomanías de estacionamiento y aumentar el costo del estacionamiento para todos los futuros inquilinos. La segunda fue “mejorar“ la aceptación de paquetes mediante la creación de un sistema de taquillas que los residentes deben pagar por usar y que conlleva un cargo por demora si los paquetes no se recogen de inmediato. La tercera es aumentar drásticamente el alquiler. Ninguna de las promesas de la nueva administración se ha cumplido. Las solicitudes de mantenimiento aún pueden tardar una semana o más en ser atendidas, el personal administrativo se está frustrando con las constantes quejas de los residentes y se está volviendo grosero y brusco al abordar los problemas. En general, la propiedad está en decadencia, mientras que la administración parece estar intentando sacarle más provecho. Pero lo están haciendo en el orden equivocado; necesitan realizar mejoras antes de que suban los precios, no aumentarlos para financiar mejoras que no se realizarán hasta dentro de un año o más.

He vivido aquí desde febrero de 2014. Nada es lo que parece en cuanto a las comodidades. La mesa de billar es la peor. Los tacos de billar necesitan ser reemplazados. La pantalla plana en la pared es de exhibición; me dijeron que no ha funcionado en más de 4 años. La sala de televisión tiene ratones corriendo. Solo funciona el cable; no traigan sus propios DVD para reproducir. No hay nada conectado en la sala de televisión. La oficina actúa como si fuera un problema nuevo, pero otros residentes dicen que es un problema continuo. Buenas noticias, algunos de los equipos de ejercicio finalmente fueron reemplazados. Algunas máquinas todavía hacen mucho ruido al usarlas, pero la gente lo aguanta. Irónicamente, el primer día que abrió la piscina, estaba llena de gente celebrando. El problema fue que de las 5 parrillas para barbacoa que se podían usar... una y media funcionaba. ¡¡¡MUY FRUSTRANTE!!! Había una fila para la comida de barbacoa, SMH. Los pasillos están sucios y los ascensores siempre están rotos, SMH. Así que estás advertido...¡buena suerte!