Beau West - 204

Muy barato. Solo le ponen imprimación a las paredes para luego cobrarte más por la pintura cuando te mudes, porque es imposible no mancharlas. Los armarios y las paredes son de mala calidad; todo está pegado con los materiales más baratos. Eso sí, tienen electrodomésticos nuevos.

Viví aquí casi un año cuando recién abrieron, así que fui la primera inquilina. Aunque los apartamentos son bonitos, parecía que vivían muchos estudiantes universitarios, por lo que el olor a marihuana y la música a todo volumen eran algo habitual durante toda la noche. Tengo hijos pequeños, así que fue una experiencia terrible. Terminé yéndome porque subieron el alquiler $500 y, al mudarme, ¡me cobraron casi $1200 por un apartamento en el que viví solo 8 meses! La pintura estaba fatal, así que me cobraron por eso; la iluminación era pésima, así que también me cobraron por eso. Parecía que todo estaba arreglado con parches. En resumen, no vale la pena el dinero, las molestias ni las noches sin dormir que pasarás aquí.

Para familias militares y familias en general: el estacionamiento es muy limitado. Los autos de los visitantes son remolcados inmediatamente y no había estacionamiento para visitas a menos que consiguieras un pase durante el horario de oficina. La oficina de arrendamiento intentó cobrarnos por servicios prestados al apartamento contiguo y discutieron que habían cobrado al apartamento correcto. El personal de mantenimiento fue muy grosero y, sinceramente, no me sentí segura con ellos. Tuvimos que rescindir nuestro contrato de arrendamiento antes de tiempo y la oficina de arrendamiento intentó ponerme trabas, diciéndome que no podíamos hacerlo. Finalmente, dijeron que sí podíamos, pero que nos cobrarían todos los meses a menos que alguien más se mudara. Alguien solicitó nuestro apartamento el mismo día que se publicó en línea (así que no hubo cargo por eso). Cuando les envié un correo electrónico solicitando una inspección de salida, ignoraron mis correos electrónicos varias veces. Entonces, fui a la oficina con mis llaves y permisos de estacionamiento para entregarlos y las empleadas de arrendamiento y el personal de mantenimiento estaban sentados sin hacer nada y aún así se negaron a hacer una inspección conmigo. Después de esperar dos semanas, finalmente enviaron los documentos de mudanza con los cargos. Fue por más de DIEZ MIL DÓLARES, y eso después de que se aplicaran los depósitos, así que originalmente eran más de 11 mil. Intentaron cobrarnos una penalización por incumplimiento de contrato, aunque alguien ya se había mudado. Finalmente lo admitieron y retiraron esos cargos, dejándonos con unos 3500 dólares. Este cargo era por reemplazar TODA la alfombra del apartamento. El apartamento tenía alfombra en la sala y en las dos habitaciones. Si bien no discutimos el cargo de la sala (nuestro cachorro estaba aprendiendo a ir al baño en ese momento), en el documento de mudanza que ELLOS hicieron decía que las habitaciones estaban bien. Las fotos de mudanza que tomaron solo mostraban daños en la alfombra de la sala. Por lo tanto, la única alfombra que debió reemplazarse fue la de la sala. Después de intercambiar mensajes con varias personas, todos dejaron de responder a mis correos electrónicos y llamadas. “Jon“, el encargado de Rudeen Management, me envió un correo electrónico diciendo que estaba esperando respuesta de su proveedor de alfombras, y luego no volví a saber de él, incluso después de varios correos electrónicos más. Finalmente llamé a la gerente de Rudeen Management y fue *amable*, y me dijo que creía que él había dicho que el asunto estaba resuelto. Han sido dos meses de dar vueltas y vueltas. ¡Múdate bajo tu propio riesgo! Probablemente no te devuelvan el depósito y seguramente te cobrarán por todo, ¡y más!

Actualmente estoy a punto de dejar mi apartamento (de una habitación, ahora disponible) después de haber sido la primera inquilina en un año y medio. Voy a rescindir mi contrato un mes antes, lo cual no supone ningún problema para ellos; entienden la situación. Si alguien se muda, me ajustarán el alquiler proporcionalmente. Ya tengo a mi gato fuera del apartamento y me ajustaron el alquiler de inmediato. Nunca he tenido que esperar para recibir ningún servicio ni para que me escucharan en la oficina, y todas mis pequeñas necesidades para el apartamento se resolvieron casi de inmediato. Entre las dos personas de la oficina y el jardinero con los que he tenido que tratar, nunca he tenido una mala experiencia.