Beacon Point Apartments

Mi hija y su compañera de piso son inquilinas en Beacon Point. El aire acondicionado se les estropeó la primera semana de mayo y sigue sin funcionar. La solución del gerente fue instalar un aparato de ventana en una de las habitaciones, lo que significa que las dos compañeras tienen que compartir habitación. Han pedido repetidamente información sobre la reparación y las han ignorado. Siguen pagando el alquiler completo de un apartamento de dos habitaciones, pero solo pueden usar una. La comunicación es unilateral, y a menos que las compañeras se tomen un día libre para ir a la oficina en persona, sus preguntas son respondidas con un silencio absoluto. Cuando se toman el tiempo de reunirse en persona, se encuentran con excusas y mala educación. Si recorres el complejo en coche, verás MUCHOS apartamentos con aparatos de ventana, lo que indica que no mantienen al día el mantenimiento de estos aparatos. Son dos jóvenes que hacen todo lo posible por ser adultas responsables y respetuosas, y claramente se están aprovechando de ellas. Manténganse alejados de estos apartamentos.

El personal es muy amable. El lugar es bastante tranquilo. No tuve ningún problema.

Ante todo, NO RECOMIENDO ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS. Soy un veterano discapacitado de la Fuerza Aérea. Me mudé a los Apartamentos Beacon Point (Texarkana, Arkansas) desde la Administración de Veteranos en febrero de 2020. Los apartamentos en sí son bonitos. La administración es un desastre, y el problema se extiende hasta la sede central. No les importan en absoluto los residentes. Solo les importa el dinero que ganan a costa de ellos. Durante todo el tiempo que viví allí, no se arregló nada, la administración tenía una actitud pésima y los teléfonos de la oficina estaban descolgados. Sí, al principio parecen amables. Este año, cuando nevó, Beacon Point cortó el agua. Pero eso no es lo peor. Lo peor es que esto duró más de dos semanas. Todos quedamos atrapados por la nieve, a menos que tuviéramos una camioneta con tracción en las cuatro ruedas. Lo que más me indignó fue la falta de transparencia de la administración con los residentes. Cerraron las puertas de la oficina, descolgaron los teléfonos y nunca se preocuparon por los adultos mayores, los padres solteros ni las personas con discapacidad. Me enviaron una excusa por escrito después de que todo hubiera terminado. Los baches que ya estaban ahí cuando me mudé siguen haciéndose más grandes hasta el día de hoy. Cuando me mudé, la cancha de baloncesto y la piscina estaban cerradas. Pues bien, ahora han quitado la cancha de baloncesto por completo y la piscina SIGUE cerrada. El día que me mudé, vi una mancha de agua pintada en el techo de la cocina. Empezó a gotear justo después de mudarme. No les miento. Presenté más de 10 solicitudes por ese mismo problema. Hasta el día de hoy (me mudé hoy), esa mancha SIGUE sin arreglarse. Lo último que me convenció de que era hora de irme fue que, el día antes de la renovación, recibí una llamada de Erica (con una actitud pésima y muy poco profesional) de la oficina diciéndome que mi alquiler subiría más de 100 dólares. Eso no me pareció bien. Sé lo que decía mi contrato de arrendamiento y, en ese momento, estaba harto de todo. Si quieren conservar la cordura, ¡¡¡¡¡MÚDENSE A OTRO LUGAR!!!!!

Beacon Point tiene un personal amable y son rápidos en las reparaciones.