Axis

La ubicación es conveniente y es agradable tener un Kroger en el edificio; sin embargo, los problemas de mantenimiento son constantes y el encargado de arrendamiento es extremadamente condescendiente. Todo iba bien al principio, pero rápidamente empeoró. Para ser un apartamento de “lujo“, el mantenimiento (excepto Cliff, que es el mejor) y la atención a la administración dejan mucho que desear.

Axis Apartments es, sin duda, uno de los peores complejos de apartamentos supuestamente de lujo en el área de Indianápolis, Indiana. Está pésimamente administrado y la administración de Axis es indiferente, codiciosa e incompetente. Cuando los electrodomésticos de tu apartamento se averían, el personal incompetente es incapaz de repararlos. El edificio, situado encima de un supermercado Kroger, está infestado de personas sin hogar que acampan afuera pidiendo limosna y entran al edificio para dormir. La administración de Axis/Flaherty & Collins es extremadamente codiciosa y se aprovecha constantemente de los residentes con diversos cargos. ¡Manténgase bien alejado de este antro!

Cinco estrellas no alcanzan para expresar lo feliz y segura que me siento en el apartamento Axis. Me encanta porque está ubicado en pleno centro y tiene una arquitectura preciosa. He vivido en muchos estados y mis padres y yo siempre hemos tenido problemas de seguridad, pero en estos dos años viviendo en este apartamento nos hemos sentido muy seguros y tranquilos. Lo mejor es que las áreas comunes están muy bien mantenidas, las excelentes comodidades (gimnasio, sala de yoga, sala de conferencias, azotea, lavandería, área de juegos, estacionamiento techado), el equipo de mantenimiento experimentado que responde de inmediato y el supermercado Kroger justo debajo, donde puedes comprar y bajar el carrito al apartamento para descargar (¡genial!). Toda la administración es muy amable, siempre sonriente y con una actitud positiva. Quiero agradecer especialmente a Stefani, Kaila y a toda la administración por hacerme sentir segura y por cuidarme. Si buscas un apartamento en el centro de Indianápolis, no lo dudes y elige el apartamento Axis para disfrutar de una hospitalidad de lujo y una vida segura. Recomendaría encarecidamente este apartamento a mi familia y amigos.

Actualmente escribo esta reseña mientras escucho el ruido constante de las obras dentro del apartamento, que según el propietario durará semanas. No tienen ninguna consideración por los residentes, y mucho menos la cortesía de avisar con antelación. Si tuviera la oportunidad de empezar de nuevo y elegir un apartamento, NO elegiría este lugar. El ascensor no funciona al menos una vez por semana. Es cierto que hay un Kroger en la planta baja, pero no me di cuenta del riesgo que esto supondría, dado que atrae a muchas personas sin hogar a la acera frente al balcón. Tienen muchas normas, como dejar el cubo de basura fuera de la puerta después de ciertas horas porque “[perjudica su imagen] como apartamento de lujo“, y sobre firmar formularios de responsabilidad para que no los demandes si te enfermas al usar el gimnasio o la piscina. Esto debería darte una idea de cómo funciona la administración. Estoy seguro de que responderán a este comentario y me pedirán que los contacte para revisar mi opinión, pero esta es la opinión sincera de un residente de larga duración: no vivan aquí.

Los apartamentos tienen una ubicación conveniente, pero el precio es elevado. La administración organiza eventos cada mes, lo cual es agradable, pero aun así no justifica el costo. Mi mayor problema fue la mudanza; no fue nada fácil, la oficina no comunicó las instrucciones con claridad. Tardamos más de lo previsto porque el complejo es muy difícil de recorrer. Cada piso tiene una distribución muy diferente y la señalización del ascensor no está actualizada ni es útil. Prepárense para perderse varias veces antes de encontrar su apartamento.

Quería mudarme a estos apartamentos porque son bonitos y las comodidades incluidas son excelentes. Sin embargo, el personal es pésimo a la hora de solicitar un apartamento. Me dijeron que me responderían en un día o dos, y ya ha pasado casi un mes y no he recibido respuesta. Lo único que hicieron fue quedarse con mi dinero dos veces por una solicitud que me costó $400 en total.

Los apartamentos parecen bonitos, pero los terminaron con prisa. Por ejemplo, la puerta de mi ducha a ras de suelo estaba al revés, el suelo está cubierto de pintura de cuando se pintaron las paredes y, al parecer, los suelos no estaban cubiertos, etc. Además, después de vivir aquí más de un año, puedo asegurar que te subirán el alquiler unos 100 $ al mes si quieres extender el contrato un año más, a pesar de que el valor del terreno está bajando y se están construyendo más apartamentos cerca a precios mucho más bajos, y hay una enorme residencia universitaria de la IUPUI en construcción al otro lado de la calle. (Es importante destacar que muchos, si no la mayoría, de los apartamentos en el centro de Indianápolis incentivan a los inquilinos a extender sus contratos bajando el alquiler por estancias superiores a un año). Por último, Axis es bastante bueno sacando el dinero; mi ejemplo favorito es su “alquiler de bicicletas“. He llamado a otros apartamentos de la zona (que no son de esta empresa) y me pregunto si también cobran alquiler de bicicletas, pero no lo hacen. En Axis, cuesta $25 al mes tener una bici ($300 al año) y aparcarla en el aparcamiento de Marsh O $50 al mes aparcarla en una habitación improvisada bastante incómoda en Axis (sí, $600 al año aparcar la bici). Aparte de estos hechos, Axis es un buen lugar para vivir, es seguro (salvo por alguna que otra persona sin hogar que duerme en el aparcamiento [al que casi cualquiera podría entrar]), es bonito y te garantizo que es mejor que la mayoría de los apartamentos de tus amigos. No quiero que esto suene completamente negativo porque merece crédito, es difícil intentar ser un edificio de apartamentos de “alta gama“ en el centro de Indy, creo que lo están intentando bien. Si hablaran un poco más con sus residentes y no tuvieran una oficina llena de veinteañeros que son bastante desagradables, creo que podrían resolver fácilmente algunos de sus problemas y ser un lugar mucho mejor para vivir.