Avion at Sunrise Mountain

Excelente ubicación, alejada de la ciudad. Todas las habitaciones tienen vistas. Disfrute viviendo aquí.

Desde que llegó el nuevo administrador, reina la inestabilidad. La oficina miente a los inquilinos solo para quedar bien, pero incumplen las normas. Hay drogadictos sueltos por los apartamentos, tiroteos, robos en coches, gente jugando a los dados en el pasillo y la piscina lleva tres años sin funcionar... Imagínate salir del trabajo e intentar entrar en tu apartamento, pero la policía lo ha bloqueado porque han disparado a alguien (historia real)... ¡Mudarse aquí es bajo tu propio riesgo! No es sitio para criar a un niño.

Esta gente no te devolverá la fianza, no pagarán los daños por inundación y hay escorpiones por todas partes. ¡Hay niños rompiendo ventanas y no hacen nada al respecto! ¡Roban coches con frecuencia y no hay seguridad por ningún lado! ¡Ten cuidado!

Siento que por fin encontré mi hogar. Mi primera experiencia fue con Jazmín en la oficina; fue muy amable y acogedora. Cuando estuve lista para solicitar el apartamento, me ayudó durante todo el proceso. El día de mi mudanza, la estuve molestando todo el día con preguntas, pero me ayudó en todo. La propiedad es muy bonita y muy tranquila. Me sorprendió lo espacioso que es el apartamento de una habitación. Estoy muy contenta aquí y espero quedarme por mucho tiempo.

Antes de contarles mi increíble experiencia, quiero aclarar algunas cosas: 1. Cualquiera que sea de Las Vegas sabe que estamos justo al lado de la Base de la Fuerza Aérea y el Campo de Tiro del Departamento de Policía de Las Vegas. De ahí provienen los ruidos ocasionales, pero no distraen en absoluto. ¡Sobre todo porque vivimos en una ciudad con horario 24/7! 2. El precio del alquiler siempre se mantiene igual. Al firmar el contrato de arrendamiento, se le informa de las tarifas de CAM que paga, las cuales varían según la cantidad de inquilinos que viven en la zona. Básicamente, esto cubre los gastos de basura, agua y mantenimiento. También paga estas tarifas para gestionar cualquier problema de control de plagas o cualquier inquietud que tenga, y el personal se encarga de sus órdenes de trabajo lo antes posible. 3. No hay insectos: si ve uno e informa al personal, el personal de la oficina está al tanto y envía el control de plagas de inmediato. Además, esto cubre los sistemas de seguridad que tenemos en nuestros apartamentos. Si un inquilino no ha indicado que desea instalar el sistema de alarma, no es un problema del personal, sino una falta de atención del inquilino. Muchas de estas reseñas se solucionarían si la gente escuchara al firmar el contrato de arrendamiento. Bueno, ahora lean mi increíble experiencia reciente: Melissa es muy amable y está dispuesta a ayudar en todo lo que pueda, y lo hace posible. Marshall es fenomenal, realmente se preocupa. Algo que, en mi experiencia, es muy poco común en viviendas multifamiliares. Marshall ha hecho una gran mejora en la propiedad y siempre pide opiniones. Hace que los inquilinos se sientan valorados y que nuestras opiniones importan. Hay muchos ejemplos de todo esto, pero el más reciente fue cuando me trasladé de apartamento y no estaba muy contenta con el suelo. Acudí a Marshall para avisarle que me lo había cambiado al día siguiente, sin hacer preguntas. Ha estado en contacto constante conmigo para asegurarse de que tanto yo como Melissa estamos contentos. En resumen, Marshall, Melissa y el personal de mantenimiento merecen algo por su excelente actitud y disposición para ayudar, en lugar de simplemente estar cómodos y hacer lo mínimo indispensable. Necesitan ser recompensados por su excelente trabajo.

Comencé a ver este apartamento en diciembre. La persona con la que he estado trabajando desde el primer día fue Melissa. Le hice muy consciente de que el apartamento anterior en el que estuve era horrible por $800 y que mi gato y yo merecíamos algo mejor. También le expliqué que no podía permitirme un apartamento que no valiera la pena. Por supuesto, estuvo de acuerdo y me dijo que tendría un apartamento para cuando estuviera listo para mudarme. Siguiendo adelante, del 12 al 18 de febrero, seguí preguntando si podía ir a ver el apartamento, y constantemente me decían que no estaba listo. El día que se suponía que debía mudarme, lo prolongaron y dijeron que TODAVÍA no estaba listo. Lo cual está bien para mí porque prefiero esperar a que mi apartamento esté listo a que no esté listo en absoluto (me preocupó un poco). Finalmente me mudé el 22 de febrero. Al día siguiente llamé a la oficina y Melissa respondió. Le expliqué que estaba escuchando ruidos de arañazos arrastrándose en mi techo, también le pregunté si todavía estaba bien tener a mi gato... (mencioné que mientras lo mantuviera en secreto, estaba bien) Semana tras semana seguían subiendo al ático, en un momento sacaron palomas desagradables de mi ático. Lo cual no es higiénico, en absoluto. ¡Como la abertura no estaba estructurada correctamente en el exterior, eran palomas viviendo en mi ático! No hace falta decir que, ayer mismo, 4 de abril de 2018, escuché un ruido muy fuerte en mi ático y algunos arañazos a las 6 pm. El ruido más aterrador que puedas imaginar. La oficina nunca responde al teléfono y prolongan cada orden que les dan. Tengo un vecino de al lado que pagó 2 meses de alquiler solo para irse porque escuchaba los mismos ruidos a la misma hora del día. Van a seguir perdiendo gente porque no están inspeccionando al máximo. ¡Por fin nadie en el apartamento está listo! ¡Y hay Beatles y palomas viviendo en mi ático! Hay apartamentos NUEVOS por todo Las Vegas, busca uno. Espero que ocurra un milagro y no tenga que estar aquí otros 8 meses. El personal es decepcionante, desagradable y vago. Obviamente, no soy el único que lo dice. ¿No me creen? ¡Inscríbanse, ja! Sé que cada experiencia es una experiencia personal, pero en algún momento, en un negocio como este, ciertas cosas deben gestionarse con prontitud.

¿Puedo darles 0 estrellas? Terrible. El apartamento no estaba listo cuando llegamos para mudarnos, y sabían que íbamos a estar dos semanas. Cuando estuvo listo, estaba MUY SUCIO. Tuvieron que llamar a las señoras de la limpieza dos veces después de mudarnos para que volvieran a limpiar el apartamento, y en ninguna de las dos ocasiones limpiaron nada. Tuvimos que vivir en la suciedad de otra persona. Y finalmente dejaron de contestar nuestras llamadas porque sabían que estábamos molestos con ellos. Al intentar mudarnos, nos dijeron que debíamos el dinero que cuesta mudarse, dos meses de alquiler, $500, y que nos quedaríamos con el depósito de seguridad. Y como estábamos “tan cerca“ del mes siguiente (faltaban 5 días), dijeron que también necesitaban un mes más de alquiler. Más el alquiler que pagamos por vivir allí, un total de 22 días. Salir de un apartamento no cuesta tanto, NUNCA. Así que si quieres gastar $5000 en 22 días, ¡anímate y múdate aquí! Han ignorado nuestras innumerables llamadas, mensajes y correos electrónicos, intentando solucionar el problema. Es imposible contactarlos. Parece que nos ignoran solo para esperar hasta el mes que viene para cerrar el contrato de arrendamiento, solo para hacernos pagar un mes extra que ni siquiera estuvimos allí. Me he quedado sin palabras. Es una pena, porque los apartamentos en sí están bien por el precio. Pero no valen la pena por la terrible experiencia que tendrás viviendo allí. Este lugar es absolutamente inaceptable. Solo intento salvar a la gente de este lugar. No se lo deseo a nadie. Fue un desastre desde el principio. NO SE MUDEN AQUÍ.

La antigua administración era excelente, el lugar estaba limpio y el personal de seguridad iba y venía, pero desde que otra empresa se hizo cargo, el lugar se fue a pique. Ahora se paga extra, como el alcantarillado y la basura, y el alquiler ha subido. Hay basura amontonada junto a los contenedores y hay un sofá que dejaron en el contenedor y lleva ahí cuatro semanas, y además no hay personal de seguridad a la vista. Solo estamos esperando a que se venza el contrato de arrendamiento para mudarnos. Ah, no te muestran la factura del agua, solo esperan que pagues lo que te digan.

Me encantan las vistas de Avion at Sunrise Mountain. Disfruta de vistas panorámicas de las montañas y del Strip de Las Vegas: ¡lo mejor de ambos mundos! El acceso a la piscina y al gimnasio las 24 horas hace que este apartamento sea muy atractivo. Las zonas comunes son adecuadas, pero podrían mejorarse un poco. Aparcar el segundo vehículo puede ser complicado si intentas acercarte al apartamento para descargar la compra y demás. El personal es excelente, muy amable y dispuesto a ayudarte si surge cualquier problema, lo que hace que este apartamento se sienta como un HOGAR.

La administración aquí es muy amable y servicial. Cuando me mudé, me dieron la bienvenida a casa. Me sentí genial, como si fuera de la familia. El personal de mantenimiento es muy bueno y sabe lo que hace. La administración ofrece muchas fiestas para los residentes, así como programas muy útiles para quienes recibimos seguridad social. Gracias.

Un lugar increíble para vivir. Excelente mantenimiento, vienen y solucionan cualquier problema de inmediato. Vecinos amables.

Llevo un año viviendo aquí y es el mejor lugar en el que he vivido hasta ahora. El personal siempre es amable y muy servicial, la propiedad es tranquila, casi nunca pasan cosas, las vistas nocturnas son preciosas, dependiendo del edificio en el que vivas. Algo que no me gusta especialmente es que el personal de mantenimiento no se enorgullece de su trabajo; es solo un sueldo más para ellos.