Avina North

Vivir aquí ha sido horrible. Ha habido cucarachas en el baño y en la sala. ¡Mosquitos por todas partes! Encontramos un murciélago colgado del techo. Había una ventana rota antes de mudarnos que nunca han reparado. ¡Y problemas con el aire acondicionado todos los meses! Mi coche recibió un balazo en el lado del conductor por un tiroteo desde un coche el día de mi cumpleaños, y el coche de mi compañero de piso fue remolcado porque la administración no nos dio un distintivo de estacionamiento.

Sin duda, la peor experiencia de vivienda que he tenido. Odio criticar a una organización, pero quiero evitar que la gente pase por lo mismo. Para empezar, tienes más probabilidades de ganar la lotería que de que alguien conteste el teléfono. En serio, su servicio al cliente es inexistente. Además, por si fuera poco, mi aire acondicionado estuvo roto durante DOS meses. Sí, leíste bien; y se negaron a ofrecerme algún descuento en el alquiler por las molestias. Ah, y mejor anda armado, porque la zona es peligrosa y verás patrullas policiales en el estacionamiento con frecuencia. Ahorra tu dinero y busca otro lugar; ¡no te arrepentirás!

Vivir aquí fue una experiencia horrible. Viví allí aproximadamente un año y fue una pesadilla. Nos dijeron que el refrigerador estaría en el apartamento en cuanto nos mudáramos, pero después de un mes seguíamos sin él. Tuvimos serios problemas con el desagüe de la cocina; ¡casi se inunda con agua contaminada! Y se solucionó una semana después, solo después de varias visitas y quejas a la administración. Una mañana, después de seis meses, me desperté y mi coche no estaba en el estacionamiento. Resulta que Avina North se lo había llevado con la grúa. Su excusa fue que olvidaron darme el permiso de estacionamiento, y lo peor es que la administración me dijo: “Puedes ir a recogerlo“, como si fuera mi culpa. ¡Hay basura por todas partes! Mascotas sueltas, vecinos ruidosos gritando por la noche y fumando cosas ilegales. ¡Hubo un tiroteo en una fiesta de adolescentes en el apartamento de enfrente! Definitivamente no es un lugar seguro para niños ni para nadie. La oficina nunca contesta el teléfono. Me mudé y aún me siguen cobrando el alquiler. Incluso le entregué personalmente las llaves al administrador y firmé un formulario. Todavía estoy esperando mi depósito de seguridad. Espero que sean honestos y me lo devuelvan al menos (de todas formas, tengo pruebas del estado en que encontré el apartamento cuando me mudé).

Para empezar, le daría cero estrellas a este lugar, pero no es posible. Todo el complejo es un basurero. La falta de mantenimiento y de interés por la propiedad es evidente. Contenedores de basura rebosantes, césped y jardines sin cuidar, sin mosquiteros y, en resumen, una total falta de atención. Si este lugar se quemara por completo, sería una gran mejora. ¡¡No se muden aquí JAMÁS!!

Excelente atención al cliente. Christopher, en recepción, fue muy amable y me proporcionó toda la información que buscaba, como los parámetros, su disponibilidad y muchas otras cosas. El administrador de la propiedad, Emanuel, también fue muy amable y me brindó información sobre la propiedad y sus alrededores. La piscina es muy bonita, el agua está muy limpia y azul, con un ambiente tranquilo y un paisaje precioso.

Presenté mi solicitud el 10 de mayo de 2021 y aún no he recibido ninguna actualización. No contestan el teléfono; tuve que llamar a mantenimiento para hablar con alguien. Me dijo que tendría una actualización, anotó mi información y aún no hay novedades. El proceso solo tarda de 24 a 72 horas. Hoy es 20 de mayo de 2021.

La nueva gerente, la Sra. Crystal, es una persona maravillosa. Ofrece un excelente servicio al cliente y se preocupa por los residentes. Mis solicitudes de mantenimiento se han atendido con prontitud y se han resuelto a la perfección. Los proveedores y el nuevo supervisor de mantenimiento, José, también se esfuerzan por brindar un buen servicio y un ambiente agradable en la propiedad. Este cambio ha sido una bendición.

Nueva administración con mal servicio. No contestan el teléfono ni devuelven las llamadas. Cubren el moho con pintura y tienen el aire acondicionado encendido mientras hacen algo. No se muden aquí.

Ha sido una experiencia maravillosa trabajar con la nueva empresa de administración de Laurel Crossings. Acabo de alquilar un apartamento de dos habitaciones y solo tardaron cuatro días en procesar todo para que me mudara. Estoy muy contenta y agradecida con el personal de arrendamiento y de mantenimiento por hacer que todo fuera perfecto para mi mudanza con tan poca antelación. Las unidades recién renovadas tienen mejoras realmente buenas. Este lugar ha cambiado muchísimo. Me alegra haber vuelto. Recomiendo este apartamento a todo el mundo.

He vivido aquí casi 6 años NUNCA NUNCA HE PAGADO ATRASADO EL ALQUILER NUNCA HE DEJADO DE PAGAR MI ALQUILER. SALGO TODOS LOS DÍAS TRATANDO DE ENCONTRAR AYUDA... MI CAMIÓN ESTUVO EN EL TALLER DURANTE 3 MESES. TUVE QUE SACARLO PARA IR A LA ESCUELA... SOY UN VETERANO DISCAPACITADO Y SOY PASANTE EN UN CENTRO DE RECURSOS PARA HOMBRES Y UBER ME ESTABA MATANDO.... ASÍ QUE AHORA QUIEREN ECHAR A MI ESPOSA Y A MÍ. AÚN NO LLEVO NI 13 DÍAS DE ATRASADO.... SÉ QUE TODAVÍA HAY GENTE AQUÍ QUE NO HA PAGADO.... PERO VOY A SEGUIR PIDIENDO AYUDA... PERO ENCONTRARÉ AL DUEÑO Y LE PREGUNTARÉ POR QUÉ TIENE QUE TENER A ALGUIEN AQUÍ TAN MALO....