Aurora St. Leon Apartments

En un mundo donde el egoísmo suele prevalecer, el equipo de Aurora St. Leon realmente destaca. El personal es amable y atento desde el principio. Latoya y Madison son encantadoras: cariñosas, atentas e informativas. Tammy, la gerente, es profesional y se esmeró en darnos la bienvenida personalmente, lo que nos dejó una impresión imborrable. En otras comunidades que visitamos, los gerentes solían quedarse en sus oficinas, pero aquí no. También tuvimos el placer de conocer a Jay, el técnico de servicio, durante nuestra visita. Su amabilidad nos confirmó que la comunidad está bien cuidada. Estamos emocionados de mudarnos y disfrutar de todas las comodidades. La casa que elegimos es justo lo que buscábamos: espaciosa, moderna y con una excelente ubicación en Ocala.

Aurora Luxury Apartments se promociona como una experiencia de vida premium, pero la realidad no cumple con lo prometido. Desde el momento en que nos mudamos como unos de los primeros inquilinos de nuestro edificio, los problemas fueron constantes y sin solución. Los problemas comenzaron de inmediato: una fuga persistente en el baño que el personal de mantenimiento no pudo solucionar a pesar de los repetidos intentos. La conexión a internet era inestable y se cortaba constantemente. Las zonas comunes estaban descuidadas: los puntos de recogida de basura se saturaban con frecuencia y los pasillos estaban siempre sucios. El ruido era otro problema; los pasos de los vecinos del piso de arriba resonaban con fuerza, interrumpiendo la vida diaria. Estos son solo algunos ejemplos de los problemas persistentes. Lo más preocupante es la total falta de apoyo de la dirección. Una vez firmado el contrato de arrendamiento, los inquilinos son tratados como simples números. Se ignoran las solicitudes de ayuda, dejando a los residentes a su suerte. Incluso recuperar el depósito puede requerir acciones legales, ya que la administración no responde a las reclamaciones legítimas. En una época donde la atención personalizada en la administración de propiedades es poco común, Aurora Luxury destaca por su indiferencia. Los posibles inquilinos deben leer atentamente las reseñas; lo que nos pasó a nosotros puede pasarles fácilmente a ustedes. Recomiendo encarecidamente buscar en otro lugar un lugar al que pueda llamar hogar.

Complejo de Apartamentos Aurora St. Leon: El complejo está cubierto de excrementos de perro, los edificios nuevos están mal construidos y el internet se corta cada dos semanas, pero la administración no se hace responsable. Son encantadores hasta que firmas el contrato de arrendamiento, y entonces les da igual. Solo funciona una de cada tres luces exteriores, ¡y el otro día, todo el complejo se quedó sin electricidad porque la administración no pagó las facturas de los servicios! Los contadores de electricidad son un desastre, con el contador conectado a otro apartamento y viceversa, lo que significa que algunos residentes pagan la electricidad de otra unidad o incluso de apartamentos vacíos propiedad del complejo, que no paga sus facturas. Esto dejó algunas unidades sin electricidad todo el día. ¿La respuesta de la administración? “No es culpa nuestra, no hay electricistas en el lugar“. Gracias a los Servicios Municipales de Ocala por arreglar su desastre. Ahora nos enfrentamos a facturas incorrectas debido al caos de contadores y al impago de servicios públicos. La alta gerencia ha ignorado numerosas cartas de queja, demostrando su total apoyo a la actitud despectiva de la administración. A pesar de pagar una renta considerable, no recibimos ningún servicio y solo nos encontramos con una actitud negativa.

Recientemente tuve el placer de visitar los apartamentos Aurora St. Leon y debo decir que fue una experiencia excepcional. Desde el momento en que llegué, el equipo fue increíblemente acogedor y atento, haciéndome sentir como en casa. Se tomaron el tiempo de mostrarme el complejo y las excepcionales comodidades que ofrecen, las cuales realmente destacan. Los apartamentos son amplios, modernos y están bien mantenidos, con detalles de diseño cuidadosamente pensados en cada rincón. El complejo en sí es tranquilo y cuenta con hermosos jardines, ofreciendo una combinación perfecta de comodidad y conveniencia. Ya sea el gimnasio, la impresionante área de piscina o el acogedor salón para residentes, hay algo para todos. Me impresionó profundamente la atención al detalle y el ambiente general del lugar. Si buscas una experiencia de vida acogedora y completa, ¡los apartamentos Aurora St. Leon definitivamente deberían estar entre tus primeras opciones! ¡El equipo es fantástico!

Nos mudamos a mediados de enero mientras esperamos que terminen de construir nuestra nueva casa. Es un precioso complejo de apartamentos nuevo con excelentes comodidades. El personal es atento, amable y está bien informado. Nuestro edificio es tranquilo y nuestros vecinos son muy agradables. Vivimos en un apartamento de dos habitaciones y dos baños, y ambos trabajamos desde casa. Hay espacio de sobra tanto para trabajar como para recibir visitas los fines de semana. Si buscas un lugar al que llamar hogar, ¡este podría ser el lugar perfecto!

Siendo de Brooksville, Florida, el viaje es largo, pero valió la pena. Después de una visita guiada increíble y una atención al cliente excepcional por parte de Ray, desde los modelos más nuevos hasta la cálida sensación de hogar, ¡sin duda nos mudaremos muy pronto! Lo recomendamos a toda nuestra familia y amigos. De Elijah y Elyssa