Aurora on the Trail

No recomiendo Aurora on the Trail. Firmamos nuestro contrato de arrendamiento basándonos en el apartamento modelo que nos mostró el equipo de arrendamiento; nunca nos mostraron el apartamento real antes de firmar. Cuando llegamos para mudarnos, la unidad no estaba limpia y no era habitable. Durante 14 días, solicitamos varias veces que arreglaran el piso. En el tercer intento, vimos la “reparación“: tablones desiguales que parecían un trabajo de parche. En ese momento nos dimos por vencidos. Otros problemas graves incluyeron: • El ascensor estuvo fuera de servicio desde el principio y permaneció roto todo el tiempo, lo que hizo imposible mudarse • Infestación de hormigas: lo informamos, pero nunca se arregló y tuve que comprar y aplicar mi propio líquido controlador de plagas • Asiento de inodoro y manija del horno rotos • Tapa de tomacorriente rota (riesgo de seguridad) • Techo mal parchado y daños por agua cerca de la bañera Además de esto, la administración esperaba que actuáramos como su equipo de mantenimiento, pidiéndonos que reportáramos cada problema a través de su sistema en lugar de entregar un apartamento listo para mudarse. Alquilar una casa no debería ser así. A pesar de no poder mudarnos, la administración intentó cobrarnos una multa de dos meses por rescisión. Les dimos varias oportunidades, pero el apartamento nunca se entregó como se prometió. Inspeccione la unidad cuidadosamente antes de firmar nada.

Llevo aquí desde noviembre y ha sido una experiencia maravillosa. Pudimos visitar el apartamento y mudarnos en tan solo una semana, lo cual fue muy conveniente ya que tuvimos que dejar nuestro antiguo apartamento debido a los daños causados por el huracán Ian. El gimnasio es excelente, la casa club también, la administración es amable y tiene un horario conveniente, y nunca he tenido problemas importantes de mantenimiento porque los apartamentos son bastante nuevos. Sin embargo, ante cualquier problema, como un siseo en el inodoro o la batería baja del teclado, el servicio de mantenimiento siempre ha venido a solucionarlo en menos de 48 horas y han sido muy amables. Tampoco he tenido problemas con insectos, salvo alguna mosca de la fruta ocasional, lo cual es una gran ventaja para mí porque mi antiguo apartamento en Winter Park tenía cucarachas, que eran lo peor. ¡Estoy muy contenta aquí! Los precios son demasiado altos para mí, así que no renovaré el contrato, pero por ahora ha sido genial.

La única razón por la que le doy dos estrellas es por la ubicación. Me encanta lo cerca que estamos de Baldwin Park y del centro. Fuera de eso, la administración de la propiedad hace lo mínimo indispensable. Este es mi segundo contrato de arrendamiento (solo lo renové porque no estaba listo para mudarme cuando terminó el primero). Sin embargo, desde el primer contrato, cada vez que llueve, se me filtra agua en la habitación. Han cambiado la alfombra, la han limpiado varias veces desde entonces, desmontaron la mitad de mi balcón y la rehicieron (ahora tiene dos tonos diferentes y se ve muy mal), y han venido varios técnicos a mi apartamento para intentar solucionar el problema, pero aún no se ha resuelto. En general, el edificio, excepto mi apartamento, se inunda mucho cuando hay fuertes lluvias; incluso las paredes tienen grietas y filtraciones, y lo único que hacen es pintar encima, sin arreglar nada. También tuve otra filtración en el techo, en la misma habitación, y dicen que era porque mi secadora estaba atascada. Para ser un barrio tan nuevo, no creo que los edificios duren mucho si no arreglan las goteras. Me han ofrecido cambiarme a otro apartamento o rescindir mi contrato de alquiler, pero no me han ofrecido un descuento ni cubrir los gastos de mudanza si elijo alguna de las opciones. Las puertas de acceso al edificio llevan meses bloqueándonos la entrada. Cada vez que llamo a la oficina de alquiler, me dicen que están esperando las piezas y que venga la empresa a arreglar las puertas, pero esto lleva ocurriendo meses en varios edificios. El aparcamiento es un desastre. La gente aparca donde cabe su coche. Anoche chocaron el coche de mi compañera y no dejaron ninguna nota. Cuando llamó a la oficina de alquiler, le dijeron que las cámaras no funcionaban, así que no puede hacer nada al respecto. Las fogatas en la piscina nunca han funcionado desde que me mudé en 2021. He tenido que limpiar la piscina yo mismo varias veces porque estaba muy sucia, y aunque la oficina de arrendamiento dice que la limpian varias veces por semana, no lo parece. El gimnasio está lleno de polvo. Hasta que no les comenté que el personal de limpieza necesitaba limpiar a fondo los ventiladores de techo y las cintas de correr, no lo hicieron. Podría seguir enumerando todos los problemas que este vecindario ha tenido y sigue teniendo. La oficina de arrendamiento solo da excusas y no ofrece soluciones. No recomiendo vivir aquí.

Nos mudamos aquí cuando se llamaba Apartamentos Urbon. Teníamos servicio de valet que nos entregaba los paquetes en la puerta, limpiaba los apartamentos por un costo adicional, paseaba a nuestro perro también por un costo adicional, y valía la pena. Esta nueva compañía se ha hecho cargo… la administración vive en su oficina, el personal de oficina cambia constantemente, quitaron el servicio de valet, cambiaron los términos de nuestros contratos de arrendamiento al contratar una nueva compañía de servicios públicos, así que ahora pagamos el doble por el agua y el alcantarillado, los vecinos hacen lo que quieren (fuman en los balcones y pasillos, ponen música a todo volumen, tiran basura por todas partes), no recogen las heces de sus mascotas, no hay estacionamiento si llegas a casa después de las 8 p. m., y encima el alquiler sigue subiendo. ¡Hay muchos otros complejos en la zona que valen la pena!