Aulden at The Highlands

Honestamente, no sé cuántos vecinos he escuchado que han recibido disparos después de vivir aquí tres años. Hay problemas frecuentes con la basura en el complejo y con los contenedores desbordados. Una persona sin hogar defecó fuera de mi apartamento hace varios meses, y todavía queda una mancha que los apartamentos no han intentado limpiar.

Me encanta mi lugar de tu paz y tranquilidad I estado aquí 3 años y gusta

Mi esposo y yo llevamos dos años viviendo aquí y puedo decir con toda sinceridad que las cosas han mejorado muchísimo. Teníamos pensado irnos, pero la situación ha mejorado tanto que no pensamos irnos a ningún lado. El personal es muy amable y servicial. El servicio de mantenimiento siempre responde y se esfuerza al máximo por solucionar cualquier problema que tengamos. Nunca habíamos tenido problemas con cucarachas hasta hace un mes, y solo encontramos tres o cuatro. Nos pusimos en contacto con la oficina y al día siguiente vinieron los de control de plagas, y desde entonces no hemos vuelto a tener ningún problema. Veo los cambios que están haciendo y me encantan. Incluso han reforzado la seguridad, han renovado y pintado el aparcamiento y los edificios, han facilitado el pago de facturas por internet, han renovado las piscinas y parece que están arreglando las puertas. Estamos encantados de vivir aquí y esperamos con ilusión las mejoras que están por venir. ¡Gracias por hacer de nuestro hogar un lugar mejor!

He renovado mi contrato de arrendamiento dos veces y nunca he tenido ningún problema. Recientemente cambiaron de administración y han sido muy amables. Hay agentes que patrullan los apartamentos, lo que me da más seguridad cuando llego tarde a casa.

Nunca había oído hablar de un loft tipo loft de una habitación en una casa adosada hasta que me mudé aquí. Y, por supuesto, me encanta la distribución de la casa. Es espaciosa y me da la sensación de tener una casita dentro de una gran comunidad. Además, a pesar de ser un complejo de apartamentos, es muy tranquilo. El servicio de mantenimiento responde a las solicitudes con rapidez y la oficina intenta ayudarte si tienes algún problema.

¡Esta comunidad es horrible! El personal de la oficina parece amable y servicial cuando intentan engañarte para que firmes un contrato de arrendamiento. Una vez que te mudas, son groseros y nada serviciales. Simplemente te dan largas. Tienes que enviar las solicitudes de mantenimiento a través del personal de la oficina (que a veces no las redacta correctamente) y los de mantenimiento no responden a tiempo. Llevo tres semanas esperando a que vengan a arreglar una fuga en mi baño que está causando moho negro. (Sin mencionar que presenté una solicitud por este problema en noviembre pasado y nunca la arreglaron). Les notifiqué que, de alguna manera, se estaban metiendo avispas en mi sala (supongo que por las grietas de las ventanas) y que en las últimas 24 horas tuve que matar a cuatro que aparecieron en mi sala. No parecían tener ningún sentido de urgencia ni les importaba que tuviera que quedarme con un amigo para que no me picaran mientras dormía. ¡NO TE MUDES AQUÍ! Seguro que te arrepentirás, como yo.

Su empresa matriz, Flourish, es un rollo. Me enamoré de la propiedad e ignoré las reseñas, pero no debería haberlo hecho.

Viví aquí un año y medio y el apartamento en sí estaba bien. Era bastante tranquilo, con alguna que otra travesura típica del este de Dallas. Mi principal problema siempre fueron los empleados de la oficina. Todos son groseros y no les importas. Casi nunca contestan el teléfono y ni siquiera piensan en dejar un mensaje porque nunca te devuelven la llamada. Mi aire acondicionado se estropeó el verano pasado un sábado por la noche y su contestador automático no funcionó para el mantenimiento. Tuve que esperar hasta el final del día del lunes para que viniera el de mantenimiento. Tuve que llamarlos varias veces ese día para que me informaran si venía el mantenimiento porque llevaba 72 horas sin aire acondicionado y con 38 grados. No les importas. Además, tienen un servicio en línea que puede tener varios meses de antigüedad en tus cuotas y pagos, y me di cuenta de que me cobraron un cargo por alquiler atrasado que nunca pagué tarde. Tardaron dos meses en resolverlo porque nunca pude contactar con un administrador. Los gerentes tampoco están nunca y nunca te responderán. Todo está completamente desorganizado. Los precios de los apartamentos en Dallas están subiendo. Busca otro lugar en el este de Dallas porque los empleados de la oficina son pésimos. Si crees que nunca hablarás con la oficina, piénsalo dos veces, porque se rompen y tendrás que lidiar con estas chicas irrespetuosas durante meses.

El peor servicio de la historia. Llevo aquí casi un año y mi fregadero lleva sin funcionar unos 4 meses y no hacen nada. Las paredes tienen moho, ¡literalmente solo pintan encima! Tuve goteras en la habitación y la chimenea de mi hija, toda mi decoración se mojó, incluso mi televisor se arruinó gracias a eso... También tengo goteras en la conexión de la lavadora y la secadora que van hasta el baño que conduce a casi mi habitación. Vinieron y me dijeron que era cosa de la gerente ver qué haría, ¡y literalmente no hicieron nada! Llamé para avisarles y no me atendieron, colgaron... o dijeron que mi esposo tenía que llamar. Además, cuando fuimos a verlos, nos mostraron un apartamento muy bonito... luego nos mudamos y ¡el lugar era horrible! El suelo de hormigón estaba recién pintado de marrón. Por otro lado, la lavadora y la secadora ni siquiera funcionan... también hay que pagar para acceder al gimnasio... ¡literalmente hay muchos otros lugares mejores y ni siquiera tan horribles como este!

Solo un problema tras otro... Cada vez que crees que algo va bien, surge algo y no lo gestionan bien... No voy a dar referencias personales, pero esta ha sido mi peor experiencia en un complejo de apartamentos. Diría que obtienes lo que pagas, pero no es cierto. El alquiler es caro para la zona. Los jardines están sucios. Hay excrementos de perro por todas partes. Nadie recoge los excrementos de sus perros. Los contenedores de basura siempre están llenos, pero la basura siempre está esparcida por toda la propiedad. Los niños que viven en la propiedad son los peores. Están constantemente destrozando la propiedad y destruyendo cosas. Pago el control de plagas, pero solo han estado en mi apartamento dos veces. Si te gustan los vecinos que pelean, fuman marihuana o ladran constantemente a toda hora de la noche... Ah, no olvides que puedes ser el ganador aleatorio de que remolquen tu auto por la razón que se les ocurra (las normas cambian a diario), entonces este es el lugar para ti. Iba a considerar mudarme a The Lex, pero son propietarios de las mismas personas, así que seguiré buscando. Es mejor mudarse fuera del área, la calidad y el trato que reciben las personas son definitivamente diferentes.

Actualmente resido en The Solaris. Llevo viviendo aquí tres años y no pienso mudarme pronto.

Soy residente del Solaris en Dallas. Ayer mis padres vinieron desde el este de Texas (a dos horas de distancia) para estar conmigo cuando compré mi primer auto. Al regresar al apartamento con mi auto nuevo, nos dimos cuenta de que solo tenía dos pases de visitante y que ahora teníamos tres. Como la oficina de arrendamiento estaba cerrada, no podía ir a buscar otro pase. Escribí una nota explicando la situación y la coloqué en el tablero. Claro que, dado que estoy escribiendo esta reseña, se llevaron mi auto nuevo. Pedí que me reembolsaran el viaje en taxi de $165 a $30 para llegar a la grúa, a 30 minutos cruzando el Metroplex. La oficina de arrendamiento y la administración de inversiones corporativas se negaron. Constantemente hay autos y motocicletas averiados en nuestro estacionamiento que nunca son remolcados (sin pase de estacionamiento), y me parece extraño que remolquen mi auto nuevo la primera noche que estoy aquí. Este no es el único problema que tengo con la propiedad. Mato al menos dos cucarachas a la semana que suben por el fregadero. Uno de mis vecinos vende marihuana y el otro la fuma (y el olor sale por las rejillas de ventilación). He guardado silencio porque el alquiler es bastante barato, pero ahora me ha subido $30, $64 al mes en servicios públicos, plagas y basura, y ahora los $195 por el incidente de la grúa.

Me mudaré al Solaris en dos semanas. Antes de hablar con alguien de la oficina de arrendamiento, me tomé la libertad de recorrer el complejo en coche y a pie. Noté que ninguna de las puertas funciona. Es un poco preocupante, considerando los complejos circundantes y la mayor probabilidad de delincuencia. Sin embargo, todavía no me he mudado, así que no puedo asumirlo con justicia. También noté que, durante mi paseo, tienen algunas características agradables. Me fijé en las hamacas (de las que me caí en un patético intento de tumbarme) y la zona de fogatas. Me fijé en el banco columpio y en las dos bonitas zonas de piscina. Ambas piscinas estaban abiertas y el agua estaba limpia. Vi el parque y la zona de juegos, pero me decepcionó la cantidad de sombra que ofrecía. También había varias zonas para sentarse. No vi el huerto orgánico. Es posible que lo haya pasado por alto. El parque para perros también ofrecía poca sombra y olía a excremento de perro. Claramente, nadie está recogiendo los excrementos de sus perros y los excrementos se están acumulando en el terreno. Menos mal que no tengo mascota... supongo. Por lo que observé, el terreno estaba bastante bien cuidado. Puedo decir que es un complejo de apartamentos antiguo. Pero había varios contenedores de basura y no mucha basura en el suelo. Los balcones parecen espaciosos y el vecindario parecía tranquilo. No he tenido la oportunidad de ver el interior del apartamento, ya que el mío aún no está listo. Se espera que me mude para el 15/08/16. La administración, una vez que entré, fue muy servicial y agradable. La única queja que tengo en este momento con respecto a la administración es que no siempre contestan el teléfono. Sin embargo, te responden si dejas un mensaje. Actualizaré esta publicación cuando me mude al complejo.

Este era el primer apartamento para mi compañero de piso y para mí. Era barato y parecía estar bien. No sabíamos mucho, ya que éramos nuevos en esto. Las chicas de la oficina son geniales, al igual que la matinance. Sin embargo, la zona en sí no es buena. Chasity, de la oficina, nos dijo que el lugar es muy tranquilo. Llevamos viviendo aquí cinco meses y sí, era tranquilo a pesar del barrio peligroso. Dos días antes de Navidad, mis abuelos vinieron a visitarme. Eran las 2:45 de la tarde y mi abuelo bajó a fumar. Tres tipos y una chica lo golpearon y lo robaron a punta de pistola. Tenían tres armas. Todos llevaban sudaderas con capucha y se las apretaron tanto que no se les veían los rasgos. Mis hermanas y primas estaban abajo cuando ocurrió y, por suerte, subieron corriendo a buscarnos. Apuntaron a mi madre con una pistola y le arrancaron toda la parte trasera izquierda del pantalón. Terminó con cuatro grapas en la cabeza, nueve puntos en la nariz y dos costillas fracturadas. Le quitaron el teléfono, la billetera y las llaves de la camioneta de mi abuela. Fue muy traumático, incluso para mi familia. Sobre todo tan cerca de Navidad. No es culpa del apartamento que esta gente haya decidido hacerle algo tan malo a alguien, pero definitivamente ya no me siento seguro. Voy a romper mi contrato de arrendamiento de 12 meses y haré todo lo posible para que me quiten las multas.

Recomendaría el complejo a cualquiera que busque un lugar con un presupuesto ajustado que no le haga sentir en la miseria. Me siento cómodo y seguro aquí. Es una comunidad que admite perros de todas las razas. Es maravilloso ver a todas las razas “agresivas“ jugando juntas en el parque para perros. El barrio tiene mala reputación y, antes de mudarme, escuché historias de terror. Pero no he vivido nada aquí que me haga pensar que esas historias son más que historias. Me siento completamente seguro en el complejo y sus alrededores. Ventajas: ¡Precio! Mucho más barato que apartamentos similares más cerca de Dallas. Los apartamentos renovados son muy bonitos (suelos laminados, electrodomésticos nuevos y silenciosos, etc.). El equipo de mantenimiento responde a las necesidades. Desventajas: Ruido de los vecinos: se puede oír a los vecinos a través de las paredes. Hasta cierto punto, esto es de esperar, pero no cuando se puede oír la música de su teléfono a través de las paredes. La factura de la luz es mucho más alta de lo esperado y el termostato no se puede programar. Y si eres bajo, ¡los armarios son realmente caros! El único problema real que tengo con este complejo de apartamentos es el equipo de administración. Son muy malos para devolver llamadas y mensajes, y en general, se hacen muy difíciles de contactar.

Tan pronto como me mudé, tuve problemas. El apartamento olía a viejo y mohoso. No barrían ni lavaban las paredes. Había bacterias y moho en el interior del refrigerador y olía asqueroso. Las encimeras estaban pintadas sin acabado, así que siempre están pegajosas. Mi inodoro no descargaba del todo, lo que aumentaba el olor. Les comenté que tenía una fuga en mi sala de estar, que empapó los zócalos. Vinieron una semana después y reemplazaron las tablas, pero no arreglaron la fuga. Les dije que la fuga regresó, y es peor. Llovió mucho unos 20 días de ese mes. Cada vez, tenía que poner ollas y tazones para recoger la lluvia, limpiando el exceso por la mañana con mis toallas personales. El gerente me sigue dando diferentes razones por las que no lo arreglaron. Así que ahora tengo tablas de piso podridas y el ambiente perfecto para el moho.

Una comunidad muy completa. Fui a visitarla por primera vez hoy y me recibieron con una sonrisa y un “hola, ¿cómo estás?“. Las encantadoras mujeres que nos atendieron a mí y a mi novio fueron muy amables y nos ofrecieron toda la ayuda que necesitábamos. Tenemos dificultades económicas y nos mostraron lo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Tenemos muchas ganas de vivir en esta comunidad.

He disfrutado mucho de mi estancia en The Solaris. Es bastante tranquilo y he tenido pocos problemas. Las chicas de la oficina de alquiler son encantadoras y, para ser un complejo tan grande, saben quién soy, lo cual es un placer. Los apartamentos se construyeron en los años 80, creo. Son muy espaciosos y están en muy buen estado. Sin embargo, en la página web de The Solaris, intentan que parezcan mucho más lujosos de lo que son. Hablan de espacios verdes y de ser ecológicos. Y, repito, son apartamentos geniales; esto no es Uptown. Para nada. Pero lo intentan. Por ejemplo, tienen un pequeño huerto comunitario que plantaron y nadie ayudó, así que es un desastre. Y alguien robó las jaulas de tomates... pero lo intentaron. Solo he tenido que pedir llamadas de mantenimiento dos veces. Cuando me mudé, vinieron el mismo día que llamé. Últimamente ha sido mucho más difícil. Durante dos meses, presenté mi solicitud en línea, hice dos llamadas y finalmente fui a la oficina. El personal de mantenimiento estaba allí, así que vinieron esa misma tarde. Mi única queja real es que nunca lo mencionaron durante el proceso de arrendamiento (así que supongo que ocurrió con el cambio de propietario) para usar la pequeña sala de ejercicios; cuesta $50 adicionales al mes. ¡Una locura! Lake Highlands North está a 5 minutos en coche y cuesta $18 al mes por unas instalaciones increíbles con todas las pesas y máquinas que puedas imaginar. Aparte de eso, es un espacio excelente por el precio. No me arrepiento en absoluto de haber alquilado aquí.

Si te gusta tener una administración de apartamentos difícil de contactar y que te cueste mucho dinero en gastos de remolque, este es el lugar ideal. En los 4 meses que llevo viviendo aquí, solo he tenido problemas. Lo que anuncian en su página web es muy inexacto. Dicen que tienen una zona de baño para perros y una zona con sombra en el parque para perros. No tienen ninguna de las dos. Eso fue lo que nos convenció de comprar este apartamento. Dicen que van a arreglar las cosas y no lo hacen. Alquilamos un apartamento de 2 dormitorios y 2 baños con comodidades “mejoradas“. No nos proporcionaron nuestro lavavajillas mejorado cuando nos mudamos. Lo hemos solicitado varias veces y aún no nos lo han proporcionado. Hemos intentado pedir que nos arreglen los burletes, pero no hemos conseguido contactar con la administración. Como los burletes están dañados, la puerta se abre de golpe y nuestros perros pueden salir corriendo. Otro residente roció gas pimienta a uno de mis perros porque la puerta se abrió y salió. Claro que el otro residente estaba detrás de la puerta del parque para perros y podría haber sacado fácilmente a su perro, pero decidió rociar al mío con gas pimienta, lo que le salpicó la cara y el cuerpo a mi hermana, causándole un dolor intenso. Este es el único apartamento en el que he vivido que remolca tu coche, o el de tu pareja, sin previo aviso si no tienes un pase de invitado. Mi coche tuvo un accidente y tuve que llevarlo al taller, donde me dieron un coche de alquiler que, obviamente, no tiene pegatina de aparcamiento. Fui a recoger el mío el viernes, justo después del trabajo, en Mesquite. Para cuando llegué a casa, la oficina estaba cerrada, lo que no me permitió pasar por allí a buscar un pase de invitado. Esa misma noche, tuve una emergencia y tuve que ir al hospital lo antes posible. Cuando bajé a subirme al coche, ya no estaba. El Solaris remolcó mi coche sin previo aviso y tuve que buscar otra manera de llegar al hospital, donde acabé sometiéndome a una cirugía de urgencia y quedándome allí varios días. TODO en estos apartamentos es horrible. Sobre todo la administración. Solo para que me contestaran el teléfono, tuve que llamar desde el teléfono del hospital porque no contestaban ni al mío ni al de mi hermana. Pedí hablar con la gerente y me informaron que no estaría allí, así que le pedí que me llamara mañana. Al parecer, tampoco estará mañana. Siempre que he pedido hablar con la gerente, me dan largas. ¡Si quieres disfrutar de donde vives, SOLARIS NO ES TU LUGAR! ¡NO RECOMENDARÍA ESTOS APARTAMENTOS NI A MI PEOR ENEMIGO!