Aspire Thunderbird

Llevo viviendo aquí casi un año, y aunque el lugar es agradable y la ubicación fantástica —cerca de todo—, me he topado con varios problemas frustrantes. En primer lugar, en dos ocasiones me han dejado basura en la puerta, lo cual es bastante molesto. Lo que es aún más alarmante, hay una grave plaga de cucarachas que se ha convertido en una gran preocupación; las he visto salir de las grietas de las paredes. Es desalentador tener que pagar una tarifa por mascotas cuando estas “mascotas“ indeseadas son el verdadero problema. Además, el tema del agua es bastante frustrante. Tarda entre 5 y 10 minutos en alcanzar una temperatura ambiente tibia, lo cual es un inconveniente. Por si fuera poco, el centro de distribución de Amazon estuvo roto durante varias semanas en Navidad.

Mantenimiento pésimo. Llevamos más de cuatro meses con el lavavajillas averiado y aún no hemos recibido ninguna notificación sobre cuándo lo arreglarán. Hemos solicitado varias reparaciones, llamado, enviado correos electrónicos y preguntado en persona, pero ni siquiera han revisado nuestro lavavajillas y solo nos han hecho promesas vacías (por ejemplo, “lo revisaremos mañana“). Si pueden tolerar la falta de respuesta, la necesidad constante de contratar servicios de control de plagas y el olor penetrante a marihuana, este lugar podría ser para ustedes. Mientras tanto, estamos dispuestos a hablar de esto seriamente (sin promesas vacías) con la gerencia. Actualización 1 (11/04/2022): Han pasado dos semanas desde la respuesta del propietario, quien prometió aprender de sus errores. Hablé con alguien de la oficina que me aseguró que lo arreglarían durante el fin de semana. Y aquí sigo esperando el mantenimiento de una solicitud que realicé en noviembre. ¡Qué maravilla el “crecimiento“ y el “aprendizaje de los errores“! Actualización 2 (27/04/2022): La oficina marcó erróneamente mi orden de trabajo como completada sin siquiera revisar lo que estaba roto. ¡Qué descaro! No pierdan su tiempo ni su dinero. Hay lugares equivalentes más baratos. Si van a recibir este pésimo servicio y tener una experiencia tan mala, al menos asegúrense de que el alquiler sea acorde.

El complejo de apartamentos Parker es bastante tranquilo. La propiedad no es muy grande y está bien mantenida. La administración es servicial y se esfuerza por mantener una comunicación fluida al gestionar las solicitudes de mantenimiento.

Si pudiera, le daría un cero a esta propiedad. Viví aquí por un corto tiempo en 2021. Debido a la delincuencia en la zona y a mi situación laboral, tuve que rescindir el contrato de arrendamiento y mudarme. El primer mes, mi auto sufrió daños por valor de $2000. Y no fue el único vehículo vandalizado. La plaga de cucarachas también es un problema grave. A noviembre de 2021, sigo luchando para que me devuelvan casi $3000. Por favor, no se muden aquí, ni ustedes ni su vehículo.

Es una comunidad agradable y tranquila; sin embargo, falta comunicación entre la empresa y la comunidad, lo que empieza a resultar bastante irritante.

No vivas aquí, no vale la pena el dolor de cabeza si el personal de recepción cambia constantemente, prometiendo soluciones que nunca se dan. Además, los baños se inundan cada dos meses y no solucionan el problema de raíz, solo hacen arreglos temporales. Está lleno de cucarachas y sus apartamentos supuestamente “mejorados“ son solo una mano de pintura y un lavabo nuevo.

Estoy muy decepcionada con el problema de las cucarachas. Soy muy limpia y, por más que lo intento, siempre hay más. Se supone que vino el exterminador la semana pasada, pero la situación está empeorando, así que dudo que haya hecho algo, porque no movió nada y hay muchísimas cucarachas. No puedo ni dormir bien porque se me suben encima y me dan alergia. Ya no sé qué más hacer.

Esta carta es para agradecer a Alia su gran ayuda. La llamé para que reparara los electrodomésticos y el aire acondicionado de mi apartamento. Me escuchó atentamente y me ayudó en todo momento. Gracias también a José, el técnico de mantenimiento. Su conocimiento y comprensión hicieron posible que todo volviera a funcionar correctamente y se reemplazaran las piezas faltantes. Gracias al excelente equipo de trabajadores... ¡Excelente trabajo!

El Parker es el lugar perfecto. Para estudiar, trabajar, comer y dormir. Excelente ubicación y un personal estupendo.

El equipo directivo es rápido, eficiente y profesional.

Llevamos menos de una semana aquí y ya estoy encantado con la atención al cliente que he recibido en Parker. Antes incluso de completar el formulario de visita, el equipo de mantenimiento ya se había ocupado de solucionar todos los detalles que noté que estaban sin terminar. ¡Ahora, casi una semana después, estoy muy contento aquí! Es limpio, tranquilo y apacible.

Cuando llegó la nueva administración, fueron muy groseros. Vivimos allí durante 3 años. Nunca tuve problemas con los administradores anteriores; hicimos una inspección previa y anoté todo. Ahora me están cobrando casi 800 dólares por cambiar el piso, cuando eso ya estaba anotado en mi inspección. Y también me están cobrando por pintar, y estuve allí 3 años. Hay chinches y cucarachas por todas partes. No les importan los residentes, solo les importa el dinero. No les importa su propia seguridad. A los vecinos de arriba no les importa lo de abajo. Este lugar es un basurero. Ojalá pudiera decir algo bueno, pero no puedo.

La administración es muy atenta y los apartamentos son bonitos. Cuentan con buenos pisos y electrodomésticos de calidad, todo a un buen precio, especialmente considerando el precio promedio de la zona.

Dicen que tienen gimnasio, pero no hay ninguno disponible. Hay muchísimas cucarachas. El personal de mantenimiento es muy grosero y tardan una eternidad en hacer cualquier cosa. Llevan remodelando al menos seis o siete meses. No hay dónde hacer parrilladas al aire libre. Por favor, no alquilen aquí.

Anteriormente Rosewood Apartments, ahora The Parker. La nueva administración de Alliance Residential en la oficina es grosera y muy poco profesional. Vivimos allí más de 6 años y comenzaron una “construcción cosmética“ para ocultar los problemas que aún persisten bajo la pintura nueva, y las cucarachas y chinches siguen ahí. La piscina está verde y nunca se limpia para su uso, y la gente anda por ahí fumando marihuana donde quiere. Estoy muy contento de haberme ido desde noviembre de 2019. ¡No esperes que te devuelvan el depósito, ya que encuentran la manera de no hacerlo! Hay lugares mucho más agradables en esta zona y el alquiler es más bajo, sin problemas de insectos ni drogas.

Desde que la nueva administración asumió el control, Rosewood está en auge. Las renovaciones están en marcha y ya puedo sentir que la comunidad está mejorando. El personal de oficina y de mantenimiento es increíble y está haciendo todo lo posible para que este sea un lugar ideal para vivir. ¡Gracias!

He estado aquí por 3 años... Me encanta este lugar... La oficina es excelente para hablar y te ayuda con lo que necesitas y coloca las órdenes de trabajo de manera muy oportuna y el trabajo de mantenimiento es excelente en tus órdenes de trabajo... Gracias Rosewood.

Mi esposo y yo nos mudamos a este complejo hace 10 años. Hemos sufrido desde entonces. El aire acondicionado no funcionaba, el inodoro se inundaba, los vecinos eran unos locos... pero aquí estamos. No podemos permitirnos mudarnos, así que... aquí estamos. Lo bueno es que he conocido gente muy agradable y he conseguido dos gatos de gente que se mudó sin ellos.

Este complejo de apartamentos en el que vivimos ahora no es un buen lugar para vivir. Lo siento, debo ser sincero. Solo hemos tenido problemas de mantenimiento. La administración no está dispuesta a reparar las comodidades que anunciaron en su sitio web y que, un año después, siguen averiadas. No hay aire acondicionado en la lavandería ni en el gimnasio. Las barbacoas no funcionan desde que nos mudamos. El jacuzzi tampoco. Los jardines son prácticamente lo único positivo del complejo, que están bien cuidados. Y tienen un problema de cucarachas en los edificios. Por eso estamos buscando un nuevo lugar para vivir y llamar hogar.