Aspire Apartments at Mountlake Terrace

Me mudé a este complejo bajo la administración anterior y no me imaginaba que pudiera empeorar. Desde que la nueva administración, Aspire, se hizo cargo, todo ha sido una odisea. Solo me han contestado los correos electrónicos y las llamadas después de avisar que me iba. Es obvio que quieren aprovechar la cercanía a la futura estación del tren ligero para subir los alquileres, pero no hacen nada para mejorar las cosas. Tienen la desfachatez de subir el alquiler un 40% a quienes renuevan sus contratos. La mayoría de las barandillas son más decorativas que funcionales. Ver cómo pintaban barandillas sujetas con cinta adhesiva fue un verdadero placer. La zona para perros es básicamente un lodazal, con hasta tres bolsas de basura negras llenas de excremento canino apiladas en cualquier momento. Hay una plaga de ratas ENORME. Literalmente, desfiles de ratas que vienen específicamente de la zona para perros, pero que se encuentran por toda la propiedad. Créanme, esto es un no parar. No podría estar más decepcionado, y nunca había tenido una experiencia tan mala con un alquiler.

El personal de recepción miente. Si te dicen algo, mejor que lo dejes por escrito. Fui a la oficina antes de mudarnos para pedir retoques de pintura y limpieza del apartamento. Me dijeron que hacen los retoques gratis, ya que llevábamos viviendo allí más de dos años y se considera un desgaste normal. También pregunté por la limpieza. Me dijeron que, limpie yo el apartamento o no, tienen una empresa de limpieza que me envían sin coste alguno al mudarme. Fui muy específica en este punto, ya que nunca he tenido un apartamento que no exigiera limpieza antes de mudarme. La administradora de la propiedad, Victoria, me dijo que solo teníamos que sacar todas las cosas y no dejar basura. Hicimos exactamente lo que nos dijeron e incluso limpiamos todo ligeramente. Hicimos una inspección final del apartamento, lo que a Victoria le pareció extraño. Nunca he vivido en un apartamento que no haya hecho una inspección final. Dijo que el lugar se veía genial y que las reparaciones serían mínimas (algunos daños en su horrible y barato suelo de vinilo que se pueden dañar con la uña). Pasaron dos semanas y recibí mi factura final por más de $800, incluida una tarifa de limpieza de $180.

Nunca había dedicado tanto tiempo a escribir una reseña. Quiero que esta publicación iguale en extensión y detalle el nivel de decepción y engaño que sentimos en Maple Glen Apartments. No puedo, en conciencia, animar a nadie a vivir aquí. Me sentiría profundamente culpable si no expresara públicamente la pesadilla que se viviría un nuevo inquilino. Nunca hemos estado tan infelices en ninguna situación de vivienda y nunca nos hemos sentido tan explotados por una empresa. Aunque Maple Glen parecía tan prometedor en línea y el administrador de la propiedad fue muy amable por teléfono, los pisos y el techo necesitan urgentemente reparaciones e insonorización, tanto que podemos escuchar casi todo lo que hacen nuestros vecinos arriba. No importa cuán silenciosos caminen nuestros vecinos, cada paso que dan cruje más fuerte que un televisor promedio. Podemos oír sus conversaciones, podemos oírlos abrir un cajón, dejar un vaso en la encimera, etc. Después de un largo día de trabajo, estoy agotado y quiero volver a casa y relajarme, pero no puedo porque con solo caminar normalmente, nuestros vecinos hacen mucho más ruido que las conversaciones que tenemos mi esposa y yo o la música o la televisión que escuchamos. E incluso en los raros momentos en que los vecinos no están, tienen dos perros grandes que no dejan de llorar y aullar durante horas. A veces rompo a llorar solo por el estrés de no tener silencio ni paz al final del día. Quiero enfatizar que el nivel de ruido es realmente asombroso. Si no fuera por la enorme tarifa por rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo y los demás costos asociados con la mudanza, ya nos habríamos ido. Por sorprendente que parezca, el chirrido constante de las tablas del piso de arriba es tan fuerte que es increíblemente raro que mi esposa o yo podamos dormir bien por la noche. Para colmo, nuestros vecinos tienen un horario de sueño opuesto al nuestro, e incluso con tapones para los oídos, mi esposa y yo nos despertamos en mitad de la noche con el ruido de nuestros vecinos al volver del trabajo. Soy consciente de que vivir en un apartamento conlleva cierto ruido, incluso a veces muy fuerte, pero lo que ocurre aquí en Maple Glen es realmente insoportable.

La experiencia de trabajar con el administrador de la propiedad, que es de otro estado, ha sido bastante fluida. Me sentí como si viviera en la misma calle en lugar de en otro estado. El personal de mantenimiento de la oficina ha sido increíble, escuchando nuestras inquietudes y resolviéndolas de manera oportuna. La ubicación del complejo es ideal para quienes prefieren viajar en autobús. Está situado entre dos estaciones de tránsito (Mountlake Terrace y Lynnwood), lo que realmente te da cierta flexibilidad en tu horario. Ambas estaciones están a solo 5 minutos en auto del complejo. La desventaja, desde mi punto de vista, es que el gimnasio, la sauna y el spa interior no están disponibles fuera del horario habitual, lo cual es bastante incómodo para mí. Mi horario de trabajo no me permite usar las comodidades de la comunidad como lo haría. Sería bueno si pudiéramos tener acceso las 24 horas para usarlas. Compartir garajes es otra desventaja de este complejo; ojalá lo hubieran construido para que todos tuviéramos garajes individuales. Desde que llegamos (2 meses), mi vecino de garaje ha dejado la puerta abierta y sin llave dos veces. El estacionamiento para visitas está... bueno. Aparte de ser un complejo antiguo, está bien ubicado y las vistas desde mi balcón son impresionantes. El equipo de administración de la propiedad está trabajando para darle a este lugar una muy necesaria limpieza por el desgaste de los años. También he oído que están construyendo un parque para perros y remodelando algunas unidades, así que están tratando de modernizarlo.

Me mudé aquí desde California en julio. Me encanta este lugar; el personal de administración y mantenimiento es muy amable y me ayudan con todas mis preguntas. Ha habido muchos cambios en los dos meses que llevo aquí, lo que lo hace aún mejor. Recomiendo ampliamente vivir aquí. La única razón por la que no le di 5 estrellas es porque el piso se agrieta por todas partes.