Ashton Square Apartments

El complejo tiene un grave problema de ratas cerca de los contenedores de basura y el mantenimiento de la propiedad y los terrenos es deficiente.

He vivido en esta comunidad durante varios años. Ha cambiado de dueños muchas veces. Este propietario ha intentado hacer mejoras en el exterior de los edificios y apartamentos recién alquilados, pero ha descuidado la seguridad. No recomendaría este complejo de apartamentos a familias con niños. La mayoría de los edificios tienen las puertas de entrada y salida rotas, por lo que cualquiera puede entrar. Desafortunadamente, muchas de las luces de la comunidad están rotas o simplemente no funcionan. Es común escuchar discusiones, disparos en el estacionamiento y autos a alta velocidad. Es una lástima, porque los apartamentos son muy bonitos para el precio, pero ya no es seguro; no hay nadie que se haga responsable.

Vivimos allí un año y no valió la pena. Las alfombras necesitan ser reemplazadas, hay insectos y cucarachas, y durante el último mes hubo obras constantes, sin previo aviso de cuándo volverían a terminar el trabajo. Además, la piscina era un almacén abierto para lavadoras. Nunca recuperamos la fianza, a pesar de haber llamado varias veces.

Sí, es cierto que llevo más de dos años sin horno, además de que cada mes se me filtra agua en la alfombra del dormitorio y de que ignoran mi solicitud mensual de control de plagas. Hace unos meses, los armarios de la cocina se cayeron de la pared y rompieron la mayoría de mi vajilla; todavía no tengo armarios. Un enchufe del baño no funcionaba, según descubrí, debido a daños por una inundación anterior y a su negativa a repararlo. Una ventana mal sellada del salón provocó un cortocircuito en todo mi sistema de entretenimiento cuando el vecino de arriba lavó los excrementos de su perro del balcón con una manguera. Mi coche fue vandalizado. Si se topan con esta empresa de administración o con este propietario, simplemente no les alquilen.

Llevo alquilando en Ashton Square poco más de seis meses y, ante cualquier problema que tenga, Jia se esfuerza al máximo para asegurarse de que estemos satisfechos. El mejor complejo de apartamentos en el que he estado, con diferencia.

Mis días empiezan matando un promedio de cuatro cucarachas. A veces, mis noches terminan con una cucaracha en mi cama (debajo de la almohada). He intentado evitarlo separando la cama de la pared, pero sin éxito. Además, he adquirido la mala costumbre de dejar las luces encendidas toda la noche para disuadir a las cucarachas de salir. Si eres una persona normal a la que no le gusta gastar electricidad y apaga las luces por la noche, prepárate para ver de 10 a 20 cucarachas correteando por todas partes cada vez que uses el baño. En resumen, si valoras una vida sin cucarachas, aléjate del apartamento Ashton Square.

No dejes que estas otras reseñas te confundan. Llevo viviendo aquí desde 2015 y ha sido una lucha. Al principio, las cosas fueron difíciles. Lo primero que tuve al entrar en mi apartamento fue que se cayó el pomo de la puerta, los armarios y las paredes estaban destartalados y las puertas de los armarios estaban rotas. El equipo de mantenimiento tarda muchísimo en arreglar cualquier cosa y a Antonio y al resto del personal no les importan los inquilinos. Ni siquiera intentan comunicarse contigo sobre cualquier preocupación o solicitud de mantenimiento que hayas presentado. Nuestro aire acondicionado se rompió durante el verano de 2015 y, para resumir, nunca lo arreglaron y ni siquiera nos avisaron de que podíamos conseguir un aire acondicionado portátil hasta que viviéramos un mes y pico sin aire acondicionado. No nos devolvieron el dinero del alquiler por los errores ni hicieron nada para intentar solucionarlo. Podría seguir, pero solo voy a decir: ¡NO TE MUDES AQUÍ!

Esta propiedad es horrible. Todos los apartamentos de esta comunidad necesitan reparaciones, tardan demasiado en arreglar cualquier cosa y los pedidos atrasados pueden durar tanto como tu contrato de arrendamiento. Deberías sentir lástima por el personal cuando mencionan las disculpas de los nuevos inquilinos, los despidos y las órdenes de trabajo atrasadas. Pagas la gasolina al ayuntamiento y a la propiedad. Me parece una idea brillante. La escuela pública cercana es un asco, los niños son un desastre en este complejo y nadie puede aparcar ni conducir aquí. Si tienes un buen coche, lo siento por ti, porque lo van a marcar. Si puedes permitirte gastar un par de cientos de dólares más, por favor, vive en otro lugar. Te prometo que valdrá la pena. Conoce tus derechos y mantente en contacto con la empresa en todo momento para asegurarte de que te escuchen. Llama al 311 si es necesario.

El personal de la oficina y el de mantenimiento han estado dando largas a cada reparación “urgente“ del apartamento. Cada vez que se deja una reseña, el gerente de la oficina nos contacta a mi prometida y a mí y nos dice que vendrán en unos días. Llevamos SEMANAS con enchufes sueltos y con cortocircuitos. No recomiendo a ningún inquilino que visite estos apartamentos.

Los apartamentos no se parecen al modelo. Su solicitud de que arreglen las cosas será ignorada. Tendrá una factura de gas adicional, una de la ciudad y otra de Ashton Square. Le cobrarán más por el gas y el agua que la ciudad. La factura del agua es escandalosa, el estacionamiento siempre está sucio y tienen contenedores de basura limitados. La basura se desborda de los contenedores y le dará vergüenza traer a alguien a su apartamento. Las cucarachas son un problema sin importar cuántas veces se rocíe usted mismo, pueden salir los viernes para exterminar y tal vez no. Su factura de agua y gas se considera parte de su alquiler y lo agregan a su alquiler. No facturan sus servicios públicos mensualmente, sino cada tres meses y su facturación nunca es precisa. Si puede encontrar otro lugar para vivir, por favor hágalo. No recomendaría este complejo.

Desde que vivo aquí en 2013, no he tenido ninguna queja ni inquietud. El personal de la oficina de arrendamiento me ha ayudado en todo momento. Siempre que necesito algo, lo hacen lo antes posible. Recomendaría este apartamento a cualquiera. El espacio es increíble. Nunca tuve problemas con el control de plagas ni nada por el estilo. Sin duda, este es mi hogar. No soy de aquí; mi primera parada en Richmond fue este complejo de apartamentos y he estado aquí desde entonces. Desde el primer día me recibieron con los brazos abiertos. La primera persona con la que me encontré fue la administradora de la propiedad, Marnie, y fue increíble y sigue siéndolo.

La actitud del administrador es pésima. No tienen ni idea de lo que pasa en estos apartamentos y, cuando los denuncias, se ponen desagradables y amenazan con rescindir el contrato. El administrador, o mejor dicho, la gerente general, te dice lo que sea por teléfono y, cuando vas a la oficina, te llama por teléfono con la oficina corporativa, intentando hacerse la inocente. Ni siquiera hace falta llamar a la oficina del administrador de la propiedad, porque él y el administrador del apartamento tienen el mismo nombre y tampoco devuelven las llamadas; la recepcionista, al transferir llamadas, no contesta los mensajes. Esta gente solo está estafando. Sigue mi consejo: NO TE MUDES AQUÍ si crees que estas malas reseñas son una broma, pásate y habla con los residentes.

NO... O sea, NO SE MUDEN AQUÍ... La comunicación de la administración con los inquilinos es pésima, apenas responden. Tardaron más de dos meses en arreglar nuestro aire acondicionado, así que no solo estamos pagando para que se queden con ellos, sino que también tenemos que pagar el alquiler de un lugar donde no nos quedamos... Nos encantaba cuando nos mudamos hace 5 años y ahora va cuesta abajo, veo que todos se están yendo.

Estoy escribiendo esta reseña sobre mi apartamento, es el mejor lugar en el que podría estar y las comodidades son increíbles, el área es tranquila, el mantenimiento en el exterior del apartamento es maravilloso, el administrador de la oficina de arrendamiento es amable, son muy serviciales con sus inquilinos y todo esto es por un excelente precio, nuestra área es muy limpia, nuestro tiempo de respuesta de mantenimiento es de menos de 24 horas, si eso es así. Otra razón por la que estoy muy contento de estar aquí, este es un complejo que admite perros. Lo hacen conveniente para usted tiene muchas áreas para perros, así que incluso si vive aquí y no tiene un perro, nunca se interpondrá en su camino, porque el área es muy limpia. El estacionamiento es excelente y hay mucho espacio. Estamos a solo 10 minutos de todas las tiendas y restaurantes de la ciudad y de mi WALMART favorito !!!!!!. Y vivimos cerca de un maravilloso distrito escolar. En general, le daría a mi complejo 10 estrellas, pero por ahora solo tengo 5.

El mantenimiento tarda demasiado en hacer reparaciones; si tienes algún problema, el personal de arrendamiento no es de mucha ayuda. Lo único bueno es la piscina.

Alquiler razonable; Habitaciones y armarios grandes; Balcón enorme; Lavavajillas y triturador de basura; Lavadora y secadora; Ventanas grandes, persianas para privacidad; Amplio estacionamiento; Cerca de excelentes restaurantes, tiendas, escuelas, biblioteca pública, parques y el río James; Transporte público; El personal de la oficina y el equipo de mantenimiento son excelentes.