Ascent Athens

Llevo un año viviendo aquí y ¡me encanta! El personal es muy atento y el mantenimiento es muy rápido. Tienen un servicio de recogida de basura, lo cual es muy práctico. Me he sentido súper cómoda y segura viviendo sola aquí, y me quedaré un par de años más. El aparcamiento es excelente y me encantan las comodidades.

El olor a marihuana de los vecinos se cuela en mi casa con mucha frecuencia, incluso a medianoche (aunque Ascent Athens afirma ser un edificio libre de humo). Las aceras están llenas de excremento de perro. Coches ruidosos pasan a menudo frente a mi puerta y a veces aparcan allí, haciendo temblar toda la casa durante minutos. Para colmo, la oficina de arrendamiento de Ascent Athens nunca ayuda a solucionar estos problemas. Siempre se inventan excusas como “su vecino podría necesitar marihuana con fines medicinales“ y se niegan a tomar medidas. Por el problema de la marihuana, tuve que llamar a la policía después de haber intentado por todos los medios obtener ayuda de la oficina de arrendamiento. Esto, sin duda, empeora la situación, ya que estas personas nunca son castigadas. Finalmente, no pude soportarlo más y decidí rescindir el contrato de arrendamiento e irme. Ascent Athens intentó cobrarme lo máximo posible: una penalización por rescisión anticipada, una penalización por falta de preaviso y el alquiler de los días posteriores a mi mudanza. Y ni hablar de que me devuelvan la fianza. Además, hay muchos cargos ocultos no incluidos en el alquiler, como el control de plagas, el reembolso de la basura, el servicio de recogida de basura, la protección del edificio, la facturación, la electricidad de las zonas comunes (para el mantenimiento de su oficina), el agua y el alcantarillado. Y con la elevada tarifa de recogida de basura, que casi equivale a contratar un servicio externo, esta comunidad no ofrece reciclaje. Le pregunté a la gerente, Julia Pontsler, dónde tirar las botellas de agua recicladas, y me dijo que podía aplastarlas (¡¿cómo?!) o tirarlas a la basura, porque nunca reciclan nada, da igual dónde tires la basura. Una vez intentaron cobrarme de más en la factura de la luz, alegando que les debía casi 30 dólares por solo dos días. Cuando les pedí una factura precisa de Georgia Power, no pudieron presentarla y tuvieron que anular el cargo. ¡Qué administración tan deshonesta! En resumen, NUNCA alquiles una casa en Ascent Athens, o te arrepentirás.

El complejo original Accent Athens fue adquirido por una nueva empresa que lo rebautizó como Ascent Athens. El personal es excelente y muy atento. Ya no se paga comisión por los pagos en línea, lo cual es una gran ventaja. Los apartamentos son nuevos y muy bonitos, con amplios balcones y bañeras grandes y lujosas. Vivo aquí desde que abrieron y, aparte del desgaste normal por el uso, todo está en perfecto estado. Ahora que se han construido las casas adosadas cerca, hay un agradable sendero circular de medio kilómetro alrededor del complejo. En el centro del complejo hay una estupenda zona con barbacoa, piscina, asientos, juegos de lanzamiento de sacos y gimnasio.

Me mudé hace un mes y el apartamento estaba impecable y precioso. Me siento muy segura aquí como estudiante universitaria porque siempre hay gente en la piscina o paseando a sus perros, así que nunca te sientes sola. Tiene una ubicación fantástica, cerca de muchísimos restaurantes, un supermercado Publix y la Universidad de Georgia/el centro.

Me mudé a Accent Athens hace aproximadamente un mes y me ha encantado. Enseguida me di cuenta de que es un edificio nuevo porque mi apartamento parece totalmente nuevo. La piscina y las demás comodidades han sido estupendas y todos los vecinos que he conocido han sido muy amables. Lo recomiendo ampliamente en comparación con otros complejos de apartamentos en Athens.

No tengo nada negativo que decir sobre esta comunidad. No solo la he visitado, sino que también he estado en contacto con la administración y estoy impresionado con el nivel de servicio. He visto algunas reseñas sobre la comunicación y me parece injusto mencionarlo durante la temporada alta en Atenas y en medio de una pandemia. Les invito a que vengan a hacer un recorrido y vean algunas de las casas adosadas y apartamentos mejor diseñados de la zona de Atenas. ¡Recomendaría Accent Athens a cualquiera! Me encantan los amigos que ya he hecho aquí, el excelente mantenimiento y la cercanía a todo.

Los apartamentos se ven bien y son nuevos, pero la administración ha arruinado todo lo que ha sucedido hasta ahora. Era difícil comunicarse con ellos antes de mudarnos y a menudo nunca respondían a los correos electrónicos ni a los mensajes. Cuando cayó un rayo en el edificio y se fue la luz, no nos informaron cuándo lo arreglarían y tardaron demasiado. Pasaron semanas antes de que volviera la luz y más de un mes antes de que se completaran las demás solicitudes de mantenimiento. No cumplieron con todos los plazos prometidos, la piscina no abrió en agosto, las llaves del buzón no llegaron hasta un mes después de la mudanza y nunca recibí mi Apple TV, uno de los “regalos premium“ que me prometieron al mudarme. Al principio me sentí mal por tantas cosas que salían mal cuando abrieron el complejo, siendo nuevo, pero la situación no mejora. Puede que muchos de estos problemas estén fuera de su alcance, pero la comunicación y la amabilidad general con la gente no están presentes. Como el complejo es nuevo, muchos sitios que hacen entregas no entregan en este apartamento, ya que no aparece como una dirección válida en su sistema de mapas. Nos obligan a pagar la recogida de basura todos los meses, pero en algunas ocasiones nadie ha venido a recogerla y no aceptan nada más grande que el cubo de basura. ¡Nos vamos! Los vecinos son amables y, en general, la zona es tranquila, salvo por algún perro que ladra de vez en cuando o por estudiantes universitarios que piden Uber los fines de semana a las 2 de la madrugada, pero eso es normal en cualquier lugar. Puedo oír a mi vecino de arriba pisando fuerte y a la gente de al lado hablando, pero eso no parece peor que en cualquier otro apartamento en el que haya vivido.