Artisan Apartments at East Village

La entrada desde la calle del edificio 5 en Wankel (2141) lleva más de un año accesible; basta con pulsar cualquier botón y luego Enter para entrar. ¡Una maravilla! Sin embargo, al personal no le importa arreglar nada si uno no solicita el mantenimiento personalmente. Todas las señales de “Salida“ del edificio han desaparecido y al personal le da igual. ¿De qué sirve el acceso con llavero electrónico si no funciona? La puerta lateral del edificio está rota y permanece abierta las 24 horas. Es fácil quejarse de los grafitis cerca de la puerta de entrada, pero no sería un problema si el personal de Artisan fuera profesional y se tomara su trabajo en serio.

Por la cantidad de dinero que pagas aquí, no les importan tus necesidades ni tu salud, además de darte largas durante meses con respecto a las reparaciones o reemplazos. Actualmente, no están limpiando el área de basura y está llena de moscas que entran a tu apartamento (claro, porque las ventanas y puertas no sellaron ni construyeron correctamente). ¡Están anidando dentro del apartamento!

Me mudé hace dos años y me encantó. Sin embargo, desde que la nueva administración se hizo cargo, la calidad ha ido decayendo. Las áreas comunes siguen rotas y no se limpian ni se les da mantenimiento. Cuando algo se rompe, lo reemplazan con artículos más baratos, no con los mismos estándares que tenía cuando me mudé. La calidad ha empeorado y el alquiler sigue subiendo sin que se corresponda con el precio. No renovaré el contrato, ya que hay mejores opciones disponibles.

Tengo la lavadora y la secadora averiadas desde hace más de un mes y todavía no se hacen cargo. Tengo que llamar todos los días para saber qué pasa y lo único que me dicen es que hablarán con el administrador de la propiedad y me llamarán. Enviaron a unos pintores a nuestro balcón sin avisar; cuando les pregunté por qué no nos habían avisado, dijeron que habían puesto el aviso en el edificio equivocado. Ni siquiera se disculparon. Un servicio pésimo y muy desorganizados.

El pueblo artesanal es muy acogedor.

Estaba bien cuando me mudé, pero el hecho de que se hayan escatimado gastos, como no arreglar las zonas comunes o no calentar la piscina, hace difícil entender el aumento del alquiler al renovar el contrato.

Me encanta vivir en Artisan East Village. No he tenido ningún problema. ¡Mis solicitudes de mantenimiento se atienden de inmediato! ¡Las chicas de la oficina son muy amables!

Falta de seguridad, limpieza y seguimiento adecuado

El personal se adaptó a mi llegada fuera de horario laboral durante el fin de semana debido a mi mudanza de NCAL a SCAL. Una vez instalado, descubrí una comunidad excelente para vivir y trabajar. El equipo de mantenimiento también actualizó todos los apartamentos al sistema Nest, y ahora simplemente uso la aplicación para controlar la temperatura interior. Sí, es uno de los pocos complejos con aire acondicionado en el condado de Ventura.

¡Asombroso!

El Artisan es precioso y lujoso tanto por dentro como por fuera, pero a un precio asequible. Nuestra mudanza al Artisan fue una experiencia sencilla y sin complicaciones, ya que el personal nos acompañó a mi prometido y a mí en este paso crucial para comenzar esta nueva etapa en nuestra vida, mudándonos a nuestra primera casa.