Arterra

Es muy bonito para avitar en este lugar y muy recomendable

Apartamentos preciosos, pero prepárese para estar completamente desinformado sobre todo; la administración arruina la experiencia al dar la impresión de que los residentes no son su prioridad.

Cerca de la autopista, a 2 minutos de Fred Meyer, a 1 minuto de gasolineras, urbanización cerrada con seguridad, equipos de mantenimiento bien organizados y confiables.

Llevo 15 años viviendo en mi apartamento aquí en Arterra. ¡He visto muchos cambios a lo largo de los años! Actualmente, estoy satisfecho con el personal administrativo y el estado general de las instalaciones y los edificios, a excepción de las escaleras.

0/10. Una experiencia horrible tanto al alquilar como al mudarme. Todo se decidió a última hora y no respondieron a mis preguntas. Me cobraron más de lo acordado y no se pudo solucionar por falta de tiempo y comunicación. Si necesitas hablar con alguien del personal, prepárate para esperar entre dos y tres semanas.

A este lugar no le importa la seguridad de sus inquilinos, solo les interesa cobrarles alquileres excesivos. Drogadictos y personas sin hogar entran y salen libremente del complejo. No hay cámaras de seguridad ni vigilancia nocturna. No se sorprenda si empiezan a desaparecer cosas de su coche y del patio trasero; probablemente sea algún vecino quien las haya robado. Algunos inquilinos tienen vínculos con los drogadictos y personas sin hogar que entran y salen del complejo. Lo único bueno es el personal de la oficina y los trabajadores. Intentan ayudar a la comunidad y asegurarse de que esté bien atendida.

Propiedad anunciada de forma engañosa. A primera vista, el mantenimiento no parece cumplir con su trabajo. La propiedad está muy sucia, tanto por fuera como por dentro. Esta propiedad no vale lo que se paga de alquiler, especialmente incluso en los apartamentos renovados. Lo único positivo durante todo el proceso de arrendamiento fue la amabilidad y la buena disposición del personal.

Me encanta vivir aquí en Arterra. La comunidad es estupenda y todo el personal es amable y servicial en todo lo que necesito.

En general, Arterra es un lugar muy agradable para vivir. Llevo casi dos años viviendo aquí y, durante este tiempo, la propiedad siempre se ha mantenido en excelentes condiciones, con mejoras constantes tanto en los edificios como en la comunidad en general. El personal es estupendo y muy atento. La administración se esfuerza por mantener nuestra comunidad limpia y segura. Además, siempre se ofrecen actividades y talleres útiles.

En mi caso personal,el unico problema es que cuando entrè todo ya estaba en no muy buenas condiciines y entiendo que no lo van a renovar hasta que me salga.

Arterra es uno de los mejores complejos de apartamentos en los que he vivido. Siempre que necesito alguna reparación, sé que puedo confiar en el equipo de mantenimiento para que la solucionen cuanto antes. Mi experiencia en Arterra es increíble y no me gustaría vivir en ningún otro lugar. El personal de Arterra contribuye a que este lugar sea tan especial, ¡un lugar fantástico para vivir!

Este complejo es un remanso de paz. Los vecinos son amables, ¡es un lugar ideal para familias! El personal también es muy atento. Un lugar estupendo para vivir.

El personal fue, en general, amable y siempre dispuesto a ayudar. El apartamento tenía algunas comodidades útiles, como lavadora y secadora propias. Sin embargo, no fue agradable, ya que el suelo y la ducha estaban sucios cuando me mudé. La estufa/horno, la calefacción de zócalo y el triturador de basura tampoco funcionaban. Hay que pagar por casi todo, y como estamos en el oeste de Washington, será demasiado caro. No se lo recomiendo a nadie.

Solo pasó un mes después de mudarnos para que los gabinetes comenzaran a caerse de las bisagras y cuando avisamos a la oficina, literalmente recogieron el gabinete, volvieron a colocar los tornillos en el agujero muy suelto por el que se había caído, así que la puerta estaba terriblemente suelta y lista para volver a caerse, ¡y así fue! ¡Imagínese! Cuando avisamos a la oficina que el gabinete seguía terriblemente suelto, Molly simplemente nos pidió que “no lo moviéramos“... Ni que decir tiene que el tornillo se cayó una vez más, solo que esta vez cayó en el desagüe, ¡rompiendo el triturador! Enviamos un correo electrónico a Molly y Andrea inmediatamente, ya que el fregadero de la cocina era el único que funcionaba (porque los desagües del baño seguían obstruidos por la mudanza), necesitábamos que lo arreglaran de inmediato. Mi prometida les envió un correo el 24, cuando se rompió el desagüe, tres días después, cuando no habían respondido y el fregadero llevaba días lleno de agua estancada, turbia, sucia, mohosa y maloliente, creando un verdadero pozo negro. Cuando volví a escribir a la oficina, nos vimos obligados a vivir sin un fregadero que funcionara durante seis días, y cuando finalmente nos contactaron, la respuesta de Molly fue: “Disculpen, estaba de vacaciones“. Después de que finalmente vinieron a reparar el triturador y el armario, había basura y restos de cosas atascadas en el triturador por inquilinos anteriores, sobre la encimera para que las limpiáramos. Repararon el armario igual que antes, poniendo la misma puerta y bisagra que ya se había caído dos veces en los mismos agujeros sueltos. Cuando se cayó por tercera vez, decidimos darnos por vencidos y simplemente no tener el armario. Como el fregadero llevaba tanto tiempo sin supervisión, las tuberías debajo empezaron a gotear. Cuando nos dimos cuenta, había una enorme zona podrida debajo del fregadero que olía a moho y suciedad. Avisamos a la oficina de inmediato; ni siquiera la revisaron y estuvieron allí hasta el día que nos mudamos. Tuvimos mucha suerte de poder rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo, a pesar de que Andrea y Molly lo pusieron lo más difícil y costoso posible. ¡Gracias, chicas!

(2/3) Antes de firmar el contrato de arrendamiento, nos aseguraron que el aparcamiento era gratuito si no queríamos comprar una plaza cubierta, y que los armarios eran marrones, como en las fotos de su página web. Ambas cosas eran totalmente falsas. Los armarios eran blancos; en algún momento fueron marrones, lo cual era fácil de ver porque los pintaron de blanco con aerosol y dejaron las zonas de difícil acceso sin pintar. Además del fantástico trabajo de pintura, todos los armarios de nuestros apartamentos estaban torcidos, se caían o estaban rotos por inquilinos anteriores. La administración tardó 5 días en responder a los numerosos correos electrónicos que enviamos al mudarnos sobre nuestras numerosas preocupaciones sobre el apartamento. El aparcamiento fue uno de los problemas más molestos. Había dos plazas para visitas en la propiedad, ambas siempre ocupadas, y luego el aparcamiento del personal, que nos dijeron que usáramos, pero también estaba siempre lleno. Tuvimos que dar vueltas por el aparcamiento durante 45 minutos en varias ocasiones esperando un sitio, y en ambas ocasiones nos vimos obligados a aparcar en zonas restringidas donde probablemente se llevarían el coche. Tanto el lavabo del baño como los desagües de la bañera estaban completamente obstruidos por los inquilinos anteriores (tardaba aproximadamente un minuto en vaciarse con solo lavarse las manos). A pesar de los cinco correos electrónicos que envié sobre los desagües en diferentes ocasiones, tardaron seis meses en solucionar el problema, y nuestra ducha tardaba más de 26 horas en vaciarse después de una sola ducha. ¡Qué asco! Supusimos que cuando tuviéramos que cambiar la bañera porque el lateral estaba cóncavo y lleno de una gran burbuja de agua, finalmente arreglarían el desagüe, ¡pero claro que no!

(1/3) Mi novia y yo llegamos el viernes sobre las 2:45 de Arizona. Estuvimos en la oficina esperando aproximadamente una hora y media porque, por alguna razón, no nos habían hecho las llaves, aunque nuestro contrato de arrendamiento comenzaba el 21 y ya era el 25. Una vez que Andrea finalmente localizó a mantenimiento, no encontraron las llaves de la cerradura de la puerta, así que tuvieron que taladrarla (dañando la puerta alrededor de la cerradura). Cuando finalmente llegamos a nuestro apartamento, después de conducir 32 horas y esperar 2 (sin contar el tiempo que tuvimos que esperar en el apartamento a que terminaran con la cerradura), mantenimiento se fue sin darnos las llaves. Estuvimos en el apartamento una hora más y finalmente Andrea nos trajo un juego de llaves (que ni siquiera funcionaban) y en ese momento nos aseguró que nos “cuidarían“ de semejante inconveniente (por supuesto, eso nunca ocurrió). Unos días después, por fin nos consiguieron llaves nuevas, pero seguíamos sin poder abrir el buzón porque, al cambiar la cerradura, lo doblaron, y ahora cualquiera con un palo o dedos ágiles podía abrirlo fácilmente. Para cuando nos mudamos, el buzón ya ni siquiera cerraba; solo había que empujarlo para cerrarlo y tirarlo para abrirlo. Al mudarnos, nos dimos cuenta de que el apartamento era una auténtica basura, con paredes finísimas. Se oía todo lo que pasaba en todo el complejo: niños chillando a todas horas, nuestros vecinos de abajo gritándose sobre cómo echaba de menos a su camello por culpa de ella, o cuando ella lo echaba tirando sus cosas y gritando que era heroinómano (una zona muy infantil). Aunque no hacía falta gritar para oírlos, oíamos a nuestros vecinos cada vez que hablaban, tosían, estornudaban, sonaba el teléfono, sonaba la alarma, se terminaban las galletas, cualquier televisor o música que sonara... ¡No puedo enfatizar lo suficiente que se oía TODO! La puerta del armario, la del trastero del patio y la puerta trasera de nuestro apartamento estaban torcidas, lo que dejaba una grieta entre el marco y la puerta, dejando entrar el frío del invierno e incluso abriéndose solas a veces. Esto provocaba que nuestra calefacción nunca calentara la habitación, por lo que nunca se apagaba y una factura de luz altísima. Tuvimos que apagar la calefacción en todas partes menos en nuestra habitación para no arruinarnos.

Puedo decir que mi experiencia en Arterra es muy interesante, ya que nunca había vivido en un apartamento. El personal es increíble, muy amable, acogedor y, además, muy familiar. En general, no me puedo quejar. Creo que vivir en un apartamento es lo que uno hace de él. No puedes controlar el entorno ni a los vecinos, pero sí puedes controlar tu entorno. Yo lo hago siendo amable con todos, es decir, “¡Sonríe y ocúpate de tus asuntos!“.