Arlo

La administración es pésima y claramente no les importan sus residentes ni sus responsabilidades. El edificio se ha deteriorado por completo en los últimos 3 años y el mantenimiento no ha hecho nada para arreglarlo. Es uno de los peores lugares para vivir en Dallas.

Llevo seis meses viviendo aquí y la administración ha cambiado dos veces. No recomendaría este lugar ni aunque fuera la última opción. Está infestado de cucarachas y se oyen ratas corriendo por el ático. Mis vecinos son bastante amables y está cerca de tiendas, lo cual es conveniente. El estacionamiento es por orden de llegada; el personal me dijo que es un auto por casa, pero no lo respetan. Te remolcan el auto si estacionas de reversa. Tus invitados pagan $3.30 por estacionar, la piscina suele estar cerrada, las lavadoras de la lavandería no funcionan bien la mitad del tiempo o están rotas, el paisajismo podría estar mejor, las solicitudes de mantenimiento no se atienden a tiempo o se ignoran. El personal no se comunica con los residentes.

(Hoy es 1/1/2021) Las solicitudes de mantenimiento en línea tardan una eternidad en resolverse. Hice una el 14 de diciembre de 2020 y aún no se ha completado. Incluso llamé a la oficina y supuestamente están esperando una pieza. Además, les informé que quiero que el técnico de control de plagas venga a mi apartamento todos los miércoles, ya que es cuando vienen, y me están cobrando la tarifa mensual de $5.00 por el control de plagas junto con el alquiler. Los del control de plagas siguen sin venir a hacer su trabajo. Pero la administración del edificio cobra esos $5.00 mensuales sin problema. ¡Qué vergüenza! Parece que lo único que les importa es el dinero.

No se muden a este apartamento. Mi apartamento tuvo algunas reparaciones en agosto y hasta el día de hoy, no han arreglado todo lo que falta. A la administradora no le importan los residentes. Cada vez que se solicita una reparación, tardan un mes en hacerla. Vanessa y Brenda no hacen nada bueno por los residentes. Me dijeron que me iban a dar nuevas tapas para los gabinetes, y no me las dieron. Es el peor complejo de apartamentos al que se puede mudar.

¡Brenda y Vanessa son las mejores! Se desviven por sus residentes y trabajan muchísimo. Cuando visité este complejo por primera vez, jamás pensé que me mudaría aquí, pero Brenda me hizo cambiar de opinión con su profesionalismo, algo que no vi en ningún otro lugar. Me saludó, me ofreció agua y me dio un recorrido. Me brindó información valiosa sobre la zona y me mostró muchos lugares increíbles que desconocía. Cuando me preparaba para irme, Vanessa salió, se presentó y conversamos un rato. Les cuento que ambas son geniales. Sentí una energía muy positiva de ellas y me alegra haber elegido Arlo como mi nuevo hogar. ¡Gracias Brenda y Vanessa, son increíbles!

¡Brenda y Vanessa son las mejores! Se desviven por sus residentes y trabajan muchísimo. Cuando visité este complejo por primera vez, jamás pensé que me mudaría aquí, pero Brenda me hizo cambiar de opinión con su profesionalismo, algo que no vi en ningún otro lugar. Me saludó, me ofreció agua y me dio un recorrido. Me brindó información valiosa sobre la zona y me mostró muchos lugares increíbles que desconocía. Cuando me preparaba para irme, Vanessa salió, se presentó y conversamos un rato. Les cuento que ambas son geniales. Sentí una energía muy positiva de ellas y me alegra haber elegido Arlo como mi nuevo hogar. ¡Gracias Brenda y Vanessa, son increíbles!

La zona es peligrosa para las familias. Cada vez que voy al 7-Eleven de al lado, alguien intenta venderme crack. He visto a hombres sin hogar merodeando por los apartamentos (los mismos que suelen estar afuera del 7-Eleven). Uno incluso se acercó a mi hijo mientras lavábamos la ropa. Las lavadoras nunca funcionan en los cuartos de lavandería. Algunos apartamentos están infestados de cucarachas. El servicio de mantenimiento no arregla nada.

Este lugar es horrible. La oficina no se comunica ni se preocupa por los residentes, ni tampoco el supervisor regional. Ni siquiera te informan que pagarás casi $200 adicionales con la renta. Suben la renta $120 cada vez que renuevas el contrato. Stellar se hizo cargo de este lugar y básicamente eres una propiedad, no un residente, no una persona. ¿Cuándo se darán cuenta los que trabajan en complejos de apartamentos de que esto es la vida de una persona, no trabajan en un Walmart?

Llevo nueve años viviendo aquí y es una excelente opción para personas solteras y familias. Anabel, la subgerente, siempre es amable y profesional. Se preocupa mucho por los inquilinos y está al tanto de cualquier problema que pueda surgir. El personal de mantenimiento también responde con mucha eficiencia. Habrá mejoras interesantes en 2020, así que será un lugar aún mejor para vivir.

Desde que Stellar se convirtió en el nuevo propietario de Park Forest, los servicios han empeorado mucho. Llevamos seis meses con nuestro tercer administrador y el actual no es muy profesional, es un poco brusco y no se preocupa demasiado por los problemas de los inquilinos. Además, han subido el alquiler considerablemente y esta ya no es la mejor opción que tenía la anterior empresa administradora.

Aquí es un lugar tranquilo y agradable. Vecinos amables. Buena ubicación.