Aria Lake Carolina

La administración y el mantenimiento son pésimos. No les importan nada los inquilinos. Tardan una eternidad en arreglar cualquier cosa y no mantienen el complejo limpio. Los inquilinos son insoportables, y la policía estaba allí constantemente. Ni se te ocurra ir a la oficina a recoger un paquete o hacer una pregunta porque nunca están. Las dos chicas de la oficina parecen tener que ir juntas a todas partes. En cuanto se nos acabó el contrato, nos fuimos.

Tengan cuidado con este complejo de apartamentos y los nuevos propietarios, Dasmen Residential. Mi apartamento ha sufrido varias inundaciones provenientes del apartamento de arriba, lo que ha generado un problema de moho que persiste desde 2022, hace poco más de un año. Las inundaciones afectan a varias áreas de mi apartamento, y el personal de mantenimiento no hace prácticamente nada para solucionar los problemas. No importa si uno tiene problemas de salud; al complejo le da igual solucionar los problemas de moho o de mantenimiento. El mantenimiento tarda meses en resolver cualquier problema. La administración simplemente pinta sobre el moho para disimularlo en lugar de pagar para que se solucione correctamente. Así que ténganlo en cuenta si deciden alquilar. Hay varias reseñas de otros residentes que hablan del moho en los apartamentos del complejo. Si aun así deciden ignorar las quejas anteriores sobre el moho y la mala administración y mantenimiento, se llevarán una gran decepción cuando lo experimenten ustedes mismos. Además, administración de Aria Lake Carolina, por favor, no respondan con un simple “hacemos todo lo posible“ ni con “nos pondremos en contacto con ustedes si tienen alguna inquietud“, porque si de verdad se preocuparan por los residentes, no tendría que dejar una reseña negativa. Rara vez dejo reseñas negativas de empresas. Pero es inaceptable que esperen que los residentes vivan en apartamentos con moho. Pónganse en el lugar de los residentes: ¿acaso les gustaría vivir en un apartamento con moho? ¿Se conformarían con vivir en un apartamento que, cada vez que regresan del trabajo, huele a moho? La administración debe hacer lo correcto por los residentes y solucionar los problemas de la manera adecuada, en lugar de conformarse con soluciones mediocres.

Me mudé el 6 de noviembre y, sin duda, ha sido el peor apartamento en el que he vivido. Este lugar es una auténtica pesadilla. La administración de la oficina de alquiler es muy poco profesional y grosera... ¡Se niegan a contestar el teléfono para nada! ¡El servicio de mantenimiento de emergencia es un desastre! ¡No recomiendo este lugar a nadie!

Mi madre de 70 años vivió aquí casi dos años. Eran horribles. Vivió sin aire acondicionado durante meses y esperaban que lo apagara y lo dejara descongelar en plena noche para que volviera a funcionar. La gerencia es grosera. La sacamos de allí y fue la mejor decisión. Simplemente no parecen importarles. No reponen nada, solo arreglan sus electrodomésticos de mala calidad.

Llevo aquí unos años y todos los gerentes siempre han sido amables. Ahora hay una nueva gerente, Mary, y es la peor. Es desagradable, grosera y poco profesional. Por su culpa, no renovaré mi contrato de arrendamiento cuando termine. ¡Tienen que deshacerse de ella antes de que pierdan más personal! La oficina cierra cuando quieren, se niegan a hacer ningún trabajo y, cuando pides algo, Mary solo te critica.

Así que no puedo ni empezar a describir el dolor de cabeza que he tenido desde que llegué aquí. Nada se soluciona a tiempo, siempre hay una excusa. No devuelven las llamadas ni siquiera para mantenimiento de emergencia. Me mudé aquí en septiembre y ya estoy buscando un nuevo lugar.