Ardsley Ridge Apartments in Reynoldsburg, OH

Llevo cuatro años viviendo aquí y me encanta este lugar, especialmente el equipo de administración. Siempre me arreglan el apartamento a tiempo cuando surge algún problema.

No te dejes engañar y no presentes tu solicitud. Una vez que la envíes, descubrirás que la administración es negligente y poco profesional, y que no te devolverá las llamadas.

Solicité un apartamento con esta compañía. Tras la aprobación de mi solicitud, me ignoraron durante semanas. O no contestaban mis llamadas, o lo hacían sin darme ninguna explicación y terminaban con la falsa promesa de devolverme la llamada. Tuve que dejar el apartamento que alquilaba y buscar otro. Cuando por fin logré hablar con la supervisora de Ardsley, fue grosera, se negó a disculparse por la negligencia de su oficina y se negó a reembolsarme parte de los gastos de solicitud. Ardsley es, sin duda, la peor empresa de alquiler con la que he tenido contacto. Mi consejo: ¡busquen en otro sitio, no malgasten su dinero!

Intentaron mudarnos a una vivienda infestada. Dicen que la inspeccionaron, ¡pero es imposible! ¡Más de 20 cucarachas solo en la planta baja! Se negaron a llamar a un exterminador de emergencia o a cambiarnos de vivienda. ¡Dejando a 3 niños sin hogar!

No les importan sus inquilinos. Nunca contestaron ni devolvieron mis llamadas al servicio de mantenimiento de emergencia. Mi aire acondicionado lleva días sin funcionar, mis hijos son muy pequeños y hace mucho calor, hasta 32 grados. Llamo para que vengan desde hace días, pero nunca aparecen.

Tenía toda la intención de mudarme a estos apartamentos, ya que estaban cerca de mi trabajo y tenían un precio razonable. ¡Ni siquiera mencionaron que tienen una plaga de cucarachas! Luego intentan venderte la idea de que sus apartamentos se están alquilando rápidamente para cobrarte la solicitud y demás. Prácticas comerciales totalmente turbias. ¡Las fotos no se parecen en nada al complejo! Mejor busca otra opción.

No te informaron de tus responsabilidades de pago hasta el final del día. Rechazaron tu visita. Firmarás 57 documentos, igual que cuando compras una casa. Te cobrarán por: * Seguro * Agua * Alcantarillado * Basura * Control de plagas * Alquiler… El monto varía cada mes. No es justo en absoluto para esta empresa.

Me mudé aquí hace dos años y me han ayudado mucho cuando he tenido problemas. Algunos problemillas, pero en general son rápidos para ayudar.

Llevo casi 8 años en Ardsley Ridge. Desde que la nueva administración se hizo cargo, el lugar ha dado un giro de 180 grados. Cualquier mantenimiento necesario se realiza de forma rápida y eficiente. El personal es amable y atento. Comprenden el impacto que la pandemia ha tenido en muchísimas personas, tanto a nivel económico como emocional, y están más que dispuestos a colaborar con cualquier problema que pueda surgir. ¡La piscina y el parque infantil están mejor que nunca!

El personal es maravilloso y los apartamentos están muy cerca de todo. A mi familia le encanta vivir aquí. Gracias a Tim M y a todo el personal por todo lo que hacen. Tom y Sonja Kingery

Excelente servicio al cliente. La administración está muy atenta a las necesidades de los residentes. Me alegra llamar a este lugar mi hogar.

Viniendo desde dos horas de distancia, concerté una cita con Jacy para el sábado a las 10:00. Le comenté que nuestra fecha prevista de mudanza era el 1 de agosto de 2020 y me dijo que tendría uno disponible. El jueves recibí un correo electrónico como si nunca hubiera hablado con ella. Llamé y me dijo que estaban cerrados los sábados. Le respondí por correo electrónico y me indicó que el agente de arrendamiento había cancelado y quería ver si podía reprogramar la cita. No pude. ¡Había pedido días de vacaciones precisamente para esto! Así que llegamos antes y simplemente nos presentamos en la propiedad. ¡Luego me dice que no tendrán ninguno disponible hasta finales de septiembre! ¡Qué fastidio! ¡Y qué pérdida de tiempo! ¡Por no mencionar que el exterior de la propiedad no se parece en nada a las fotos antiguas que aparecen en internet! ¡Huyan mientras puedan, solo les interesa su propio beneficio!

Jamás en mi vida había visto tantas cucarachas. ¡Es asqueroso! Estoy harta de este lugar. Me da mucha rabia estar atrapada en este contrato de alquiler y ni siquiera podemos fumigar nosotros mismos. Tienen una empresa de control de plagas horrible que viene y, hagan lo que hagan, es un desastre porque los bichos siguen aquí. Tengo que dejar las luces encendidas porque en cuanto las apago y las enciendo, aparecen bichos por todas partes. Odio este lugar. ¡NO SE MUDEN AQUÍ a menos que quieran pagar por tener bichos viviendo en su casa!

Desde la primera semana que viví aquí, he tenido problemas con las reparaciones. Todos los técnicos principales de mi departamento se ausentaron (uno tras otro) y tardaron una semana en repararlos, a pesar de mis llamadas y correos electrónicos a la oficina de arrendamiento. El equipo de mantenimiento es pésimo, al igual que la administración, y la comunicación no es clara ni adecuada. Ah, sí, un exterminador viene a tu departamento una vez al mes y, si no estás preparado, te cobran $150. Una vez al mes es demasiado para limpiar los gabinetes cuando eres un trabajador civil con familia. No te avisan hasta que te mudas, con una nota en la puerta. Hay baches por todo el complejo que no han sido reparados, y nadie quita la nieve de las aceras. No lo recomiendo. El precio no se corresponde con el servicio.

Nunca obtendrán mi negocio, llamé para verificar la disponibilidad de un apartamento de dos habitaciones, la señora prometió devolverme la llamada en una hora, nunca lo hizo y volví a llamar, una señora respondió el teléfono, no estoy seguro si era la misma señora que antes, me quejé de la devolución de llamada que nunca recibí, de alguna manera el teléfono se desconectó y nunca recibí una devolución de llamada jajaja ?? ustedes nunca obtendrán mi negocio, ¿pueden quedarse con su apartamento de 2 habitaciones?

Llegó una nueva empresa e inmediatamente intentó cambiar el contrato de arrendamiento que ya habíamos firmado. El personal de mantenimiento tardó tres semanas en venir a nuestro apartamento para arreglar un fregadero atascado que el técnico tardó entre 15 y 20 minutos en arreglar. Llevo meses esperando a que se presenten otras solicitudes de mantenimiento, incluyendo fugas y moho. El complejo se niega a solucionar los problemas y el personal de la oficina cambia cada semana. Llega un nuevo contrato de arrendamiento que aumenta el alquiler muchísimo. Evítalo.

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. El baño estaba mohoso a pesar de que lo fregábamos a menudo. El personal de mantenimiento tardaba muchísimo en venir, si es que llegaba. Una noche, la perilla de la ducha se atascó mientras el desagüe estaba obstruido... Se me estaba llenando la bañera y nadie del servicio de emergencias 24 horas me contestó. Tuve que pagar los materiales para arreglarla yo mismo. Al menos una vez al mes venía alguien a nuestro apartamento para una “inspección“, pero no sé por qué, porque las condiciones nunca mejoraron. En resumen, un lugar horrible para vivir. No se me ocurre nada bueno que decir. Por favor, hazte un favor y no te mudes aquí. Si te gusta vivir entre suciedad, moho, niños gritones y vecinos que se pelean a toda hora y pagan un montón de gastos que no deberías tener que pagar después de mudarte, ¡este es tu lugar!

Me acabo de mudar a este apartamento. Dos días después, no hay aire acondicionado. Hay una fuga de agua. Fui a la oficina de arrendamiento y puse arreglos. Nunca vienen. Les digo que siempre dicen que enviarán, pero nunca lo hacen. Hablé con el gerente, pero mintió. Dijo que su técnico de mantenimiento fue al hospital por una emergencia. Nunca solucionaron el problema. Mejor no alquiles aquí.

Estoy buscando apartamentos nuevos. Presenté mi solicitud para un apartamento de una habitación el 19/8/2016. Recuerdo la fecha porque todavía tengo una llamada de la recepcionista en mi teléfono. Desde entonces me han dado largas con mi solicitud. Llamé al menos diez veces y hablé con un hombre que dijo que tenía que hablar con la chica. Luego hablé con la chica dos veces, quien me dijo que mi solicitud “aún estaba pendiente“ y esperando la revisión de otro hombre. Volví a llamar una semana después y me dijeron lo mismo. ¡LA VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES NO TARDA UN MES! ¡¡¡EN NINGÚN LUGAR!!! Me cobraron el dinero de la solicitud y ni siquiera me dieron una copia de la verificación de antecedentes ni me dijeron si me habían aprobado, por cortesía y buen servicio al cliente. Mi madre y mi mejor amiga también estaban mirando estos apartamentos porque parecían buenos en internet, pero como recibí un servicio al cliente pésimo y me sentí estafada, cambiaron de opinión. ¡LA COMUNICACIÓN ES CLAVE! Incluso si no fui aprobado, dilo. No es tan difícil.

¡No malgasten su tiempo, es dinero duramente ganado! Nos encantaba nuestra casa y el vecindario; vivimos aquí un año y el administrador de la propiedad en ese entonces, John, era muy poco profesional y manipulador. Nuestros vecinos también eran muy ruidosos y alborotadores a toda hora de la noche. Un vecino nos acosaba constantemente, hizo que remolcaran nuestro auto, ¡y el administrador llegó al extremo de darnos una “advertencia de desalojo“ por acosarla! Nos quedamos solos, pero si no era una cosa, era otra. Una experiencia horrible y no recomendaría este apartamento a nadie.

Bueno, el barrio es MUCHO mejor que el de donde venimos, así que me cuesta quejarme. La comunidad es tranquila, acogedora y está bien ubicada. Además, las solicitudes de mantenimiento siempre se gestionan con prontitud. Mi única queja es que las casas adosadas de dos dormitorios prácticamente no tienen espacio de almacenamiento. No hay armarios en el aseo, solo hay un armario en cada dormitorio e incluso el toallero del baño es pequeño. Además, la maleza de mi patio ha crecido tanto que parece un árbol pequeño y no tengo ni idea de cómo controlarla. Además, un día de retraso en el pago del alquiler equivale a un recargo de $100. Un día de retraso en la factura del agua (que va incluido en el alquiler) equivale a un recargo de $100. ¡Ahí se van los $100 que me dio Apartments.com por mudarme! No es un mal lugar para vivir, pero me voy pronto.

¡Llamé a al menos 50 lugares y este complejo fue el más amigable y servicial!

Cuando nos mudamos hace dos años, la administración hizo un excelente trabajo cuidando la propiedad. Parece que se preocupan más por el paisajismo, los patios y las reparaciones básicas del apartamento. Parece que sus estándares están bajando un poco. Las reparaciones tardan bastante en completarse y han reducido el gasto en paisajismo. Solía ser un lugar tranquilo para vivir, pero estoy notando un cambio.

Nos acabamos de mudar y el complejo de apartamentos es inmejorable. El personal es muy amable y servicial. Recibimos órdenes de trabajo y nos contactaron de inmediato para que vinieran a solucionarlas. ¡Sin duda recomendaría Ardsley Ridge a cualquiera!

El apartamento en sí es genial, algunas cosas son anticuadas, pero me sirven. El único problema es la administración, pero en general es un gran lugar para vivir.

Hace unos años asumió una nueva dirección y ha sido mejor, pero no la mejor.