Arden Pointe Apartments

El nuevo equipo directivo ha marcado una gran diferencia en la comunidad. Creo que es un lugar fantástico para vivir y lo recomendaré a mis amigos.

Durante el año que viví aquí, hubo cuatro administradores de la propiedad diferentes. La rotación de personal en la oficina también era altísima. Solo eso hacía que resolver cualquier problema fuera una pesadilla. No puedo decirles cuántas veces me dijeron: “Es la primera vez que oigo hablar de esto“. Los edificios no tienen aislamiento acústico. Los inquilinos del piso de arriba eran constantemente molestos (peleas, gritos, portazos, niños corriendo en círculos durante horas, música a todas horas). La oficina no hace nada si uno se queja del ruido. Hay un gran problema con la gente que merodea en los pasillos comunes de los edificios. No es raro encontrar excrementos humanos, excrementos de mascotas, basura y parafernalia de drogas en las zonas comunes. Cada vez que informaba de algo a la oficina, o no recibía respuesta o me ignoraban. Los inquilinos del piso de arriba siguieron causando molestias hasta el día que me fui. Tardaron más de seis semanas en arreglar la calefacción durante el invierno. Tuve que ir personalmente varias veces a la oficina de mantenimiento para que finalmente viniera alguien con la pieza correcta. Tardaron más de un mes en arreglar la lavadora. Podría seguir enumerando problemas. Les recomiendo a todos que se lo piensen dos veces antes de alquilar aquí. Estarán a merced de sus vecinos y de un personal de oficina que no hará más que cobrarles.

Este lugar cambia de gerentes y personal con la misma frecuencia con la que te duchas. Hay ratas por todas partes alrededor de los asquerosos contenedores de basura porque la gente que se ha mudado aquí no tira la basura. ¡No arreglan NADA! Hay cucarachas, basura tirada por todas partes, ¡caca de perro POR TODOS LADOS! ¡LO ÚNICO QUE QUIEREN ES DINERO, DINERO, DINERO! Mejor vive en tu coche antes de venir aquí.

Mi compañero de piso y yo nos mudamos el 28 de diciembre de 2023. Cuando llegamos, el apartamento no estaba listo. Ninguna puerta cerraba con llave, la puerta del dormitorio principal tenía un agujero enorme y la bañera estaba atascada (no recuerdo cuántas veces tuvimos que llamar a mantenimiento para que vinieran a arreglarlo). Todos los días teníamos que abrir un reporte. Tuvimos problemas con la secadora, una gotera en el techo y el inodoro. Uno de los técnicos dejó la válvula de la calefacción abierta y tuvimos que llamar a los bomberos para que solucionaran el problema. Nuestro apartamento era extremadamente peligroso y olía muchísimo a gas. La administración nunca hizo nada al respecto, ni siquiera intentaron compensarnos. Si caminas por el condominio, ten cuidado por dónde pisas, porque vas a encontrar muchas ratas grandes. ¡Hace poco, en mi apartamento aparecieron algunas en la cocina! ¡Y adivina qué! ¡Nadie hizo nada! Por favor, ¡este lugar no es para ti! Busca un barrio y un apartamento mejores. ¡Odiamos este lugar!

Me mudé el 13 de enero y desde entonces he tenido problemas constantes: 1. El piso y el techo son extremadamente delgados. Se oye hasta el más mínimo paso del vecino de arriba y los crujidos son ensordecedores. 2. La oficina de arrendamiento aún no me ha cobrado el alquiler correcto desde que me mudé y estoy a punto de consultar con un abogado para resolver el problema. 3. El personal de la oficina NO contesta el teléfono ni los correos electrónicos. Si eres residente y tratas de contactarlos, no obtendrás respuesta. Ahorraos el dolor de cabeza y gastad 50 dólares más en mudaros a otro lugar. NO os mudéis aquí.

the worst apartments I've ever lived in, there are infestations of cockroaches and rats, garbage cans always with garbage scattered outside, the girls in the office always answer with angry grudging, old and ugly apartments in poor condition. and expensive, don't waste your money here. YW

No se muevan aquí es un desastre yo quiero salir corriendo de aquí el edifico sucio y no atiende los llamados de mantenimiento

Vivir en Arden Pointe ha sido una de las experiencias más desagradables de mi vida. El primer año, la administración era decente y las cosas estaban un poco mejor atendidas, pero ahora todo es terrible. Llevo aquí tres años y solo me han cambiado el filtro de aire UNA VEZ. ¡Los pisos son tan débiles! No puedo enfatizarlo lo suficiente. Si no vives en el último piso, buena suerte, porque oirás CADA PASO de los vecinos de arriba, incluso si tienen mascota; la oirás correr y ladrar. De verdad, cada paso que dan suena como si estuvieran dando pisotones. Quien viva arriba prácticamente decide cuándo puedes dormir, sobre todo si es una persona corpulenta, debido a lo mal acolchados que están los pisos. ¡Las paredes también son muy delgadas! Así que sí, puedes oír una conversación completa entre tus vecinos, su televisor y la cisterna del inodoro. El vecindario en sí NO ES SEGURO. La gente cree que la policía viene solo para mantener la seguridad, pero no... están SIEMPRE aquí buscando cualquier actividad sospechosa. Hay gente afuera todo el tiempo, fumando, por supuesto, incluso dentro del edificio. También se oyen muchos disparos. Muchos de los residentes son asquerosos, así que hay basura por todas partes y nunca recogen las heces de los perros. Fíjense en la gente que pasea a sus perros sin bolsas, es repugnante. Los que vienen a limpiar hacen un trabajo excelente, pero por la noche, parece que solo viven personas desagradables. El mantenimiento es muy lento, así que no esperen que hagan nada a menos que los presionen mucho. El estacionamiento es lo peor de este complejo. Si llegan a casa después de las 5, no encontrarán lugar. Tendrás que aparcar lejos de tu edificio porque viene gente de todas partes y aparca pegado a los edificios como si vivieran aquí. La grúa es un desastre. Vienen cuando les da la gana; con mucho gusto se llevan el coche de un residente con pegatina si aparcas en una plaza reservada que nadie tiene, en vez de aparcar a alguien sin pegatina. Todo aquí es un desastre, seguro que pronto lo cierran, o al menos eso espero… Haz caso a este mensaje: ¡no te mudes aquí! El alquiler puede ser barato, pero el dolor de cabeza constante que conlleva ¡NO merece la pena! Hazte un favor y busca otro sitio.

Un lugar sucio, con tipos fumando y poniendo música a todo volumen afuera del edificio; a mi auto le dispararon una bala.

¡Manténganse alejados, manténganse alejados, manténganse alejados! Viví aquí durante 5 años y fue horrible. He visto pasar al menos a 4 administradores de la propiedad, y los actuales son los peores de todos, ya que solo les importa el dinero. Los pisos y las paredes son de papel.

Mis padres y yo vivimos en los apartamentos Arden Pointe, más conocidos como Laurel Square. No tenemos aire acondicionado desde hace tres semanas. Hemos llamado a la oficina de alquiler y a la oficina central, pero no se ha hecho nada. Hablé con la gerente regional y el 23 de mayo me aseguró que ya habían pedido el nuevo aire acondicionado y que me mantendría informada sobre la fecha estimada de llegada (cosa que nunca sucedió). El jueves pasado, mi madre habló con uno de los técnicos de mantenimiento y le dijeron que nuestro aire acondicionado ya había llegado y que solo estaban esperando a que los contratistas vinieran a instalarlo. El contratista vino ayer y ahora necesitan otra pieza. Llamé a la oficina de alquiler todo el día de ayer y no contestaron en toda la mañana. Finalmente contestaron a las 4 de la tarde y tuve que esperar en línea para hablar con el administrador interino de la propiedad. Estuve en espera casi 20 minutos y luego fui a la oficina de arrendamiento. Hablé con la subgerente regional y me dijo que hay más de 100 solicitudes delante de la mía con personas que sufren temperaturas de 32 grados Celsius en sus viviendas. Luego me dijo que todavía estaban esperando el aire acondicionado y puso como ejemplo la ropa que uno compra y tiene que esperar a que se la entreguen. Le dije que eso no venía al caso, porque cuando compro ropa me dan un número de seguimiento y, si la necesito para un evento especial, puedo pedirla con envío urgente. Ahora estoy en casa de mi vecina, que tiene un bebé de una semana y su refrigerador lleva tres días sin funcionar; la leche y la comida del bebé se están echando a perder. ¡Y encima no tiene aire acondicionado! PD: Tuvimos que comprar nuestro propio refrigerador porque estuvimos llamando desde noviembre de 2020 hasta febrero de 2021 porque se nos congelaba la comida y no nos reembolsaban el dinero. Además, no tuvimos calefacción hasta la primera semana de diciembre del invierno pasado. PD2: El verano pasado hubo un tiroteo a plena luz del día; nos atravesaron la ventana del salón segundos después de que mi madre saliera, y mi padre pasó justo al lado pensando que eran fuegos artificiales y que había niños jugando fuera. ¡Ninguna compensación! Ni siquiera una carta de disculpa en el pasillo. Lo que sí es puntual son los avisos de pago del alquiler, y cuando la gente se retrasa, enseguida ponen un aviso en la puerta. ¡Menuda situación!

Por favor, lea esto antes de alquilar esta propiedad. En mi opinión, Arden Pointe es el peor complejo de apartamentos de todo el estado de Maryland. Viví allí desde noviembre de 2016 hasta noviembre de 2017 (contrato de un año). A continuación, les presento los puntos más importantes de mi experiencia: 1. Aunque se anuncia como una urbanización cerrada, las puertas nunca están cerradas. Gente de todas partes merodea por la propiedad. De hecho, en 2017, aproximadamente, alguien murió en un accidente de coche en esta propiedad. Según la administración, el hombre no residía en Arden Pointe. 2. Las paredes son tan finas que se oye todo lo que hacen los vecinos: desde peleas y lavandería hasta videojuegos en plena noche o sexo durante todo el día. Si trabaja desde casa, se arrepentirá de alquilar este apartamento. Fue horrible. 3. Si paga el alquiler con retraso, lo añadirán a su historial crediticio y de alquiler como un desahucio. Esto no es ninguna broma. Pagué el alquiler con retraso, pero lo liquidé antes de la fecha del juicio y no debía nada al finalizar mi contrato. Sin embargo, en mi expediente consta que me habían desalojado. Intenté comunicarme con ellos varias veces para solucionar el problema, pero no me ayudaron. Apelé el caso ante el tribunal, pero mi apelación fue denegada. Por favor, ahórrense el dolor de cabeza: no vivan en esta propiedad. Piénsenlo: tienen la sala de estar/dormitorio más espaciosa de Laurel, pero son de los más baratos. ¿Por qué será? La administradora es una persona terrible y nunca les ayudará. El personal de mantenimiento y de la oficina parece ser bueno, la verdad. 4. Había cucarachas en esta propiedad (cuando yo vivía allí). Manténganse bien alejados de esta propiedad.

Si bien los vecinos son amables, las áreas comunes están bien mantenidas y los apartamentos son estándar, aunque tardan en repararse, el personal de la oficina y la administración son, en el mejor de los casos, poco serviciales y, en el peor, perjudiciales. Si hay algún problema con su cheque de renta (como un error administrativo), no se comunicarán con usted por teléfono, correo electrónico ni ningún otro medio hasta que la renta esté oficialmente vencida. En ese momento, le notificarán una amenaza de desalojo y una citación judicial. Guarde TODOS los avisos, recibos, facturas y correos electrónicos que le envíen. Si les da un cheque y no lo cobran hasta que esté vencido y le amenazan con el desalojo, tendrá que enviarles un cheque certificado o de caja y asegurarse de recuperar su cheque anterior. Contrate a un abogado; considere ese costo como parte de su renta.

No confíes en este complejo de apartamentos. Harán todo lo posible por sacarte el dinero. No se comunican contigo, te dan largas y luego te culpan a ti. Inventan facturas después de que te mudas para intentar sacarte más dinero y no te prestan atención mientras vives allí. Busca otro lugar para vivir, en serio.

Llevo cinco meses en este complejo de apartamentos y María, de la oficina administrativa, es la única persona que me ayuda y sabe de todo. Para solicitar mantenimiento, hay que llamar a la oficina, pero cuando llamas, nadie viene. En cambio, en cuanto llamas a María, todo se soluciona. No me gusta molestar a María, pero es la única manera de que me atiendan. Parece que nadie más en esa oficina sabe hacer su trabajo, y ni hablar del departamento de mantenimiento: ¡son unos vagos! ¡Qué ganas tengo de que se acabe mi contrato!

La propiedad está bien. Es ideal para familias pequeñas que viajan a Baltimore, Annapolis, Fort Meade y el centro de Washington D.C. Vivo aquí desde finales de otoño de 2020. Afortunadamente, no tengo roedores ni insectos, ni he visto ninguno. Los accesorios, el baño y la lavadora/secadora del apartamento son bastante antiguos, de 1996. Lo he verificado con fuentes confiables. El vecindario es muy tranquilo, ya que trabajo desde casa exclusivamente. La basura puede ser un problema, pues no hay suficientes contenedores en la comunidad y, por supuesto, hay personas que tiran basura. El servicio de recolección de basura municipal pasa varias veces por semana, pero los contenedores se desbordan en 48 horas o menos cuando 10 edificios comparten los mismos 3 contenedores. El servicio al cliente de la oficina de arrendamiento es bastante malo. Debido a la pandemia, tienen poco personal y no han implementado mejoras en sus procesos. La corporación y la administración deberían tener un servicio de contestador automático para las llamadas no atendidas y para los horarios de cierre. No son eficientes con la documentación para el arrendador y su rotación de personal es alta debido a estos factores. Una simple auditoría interna revelaría una baja retención de personal en esta organización. Los servicios públicos no están incluidos en el alquiler; usted pagará la electricidad a través de BGE, lo cual puede ser bastante caro. El estacionamiento se asigna mediante espacios reservados y marcados. Debe registrarse para que sus visitantes estén en la lista de no remolque o pagar $300 adicionales por un pase de estacionamiento. Esto debe hacerse antes de las 4:00 p. m., ya que la administración no cuenta con un sistema mejor, a diferencia de la mayoría de los complejos del condado de Prince George. Me pareció todo un logro para un complejo tan pequeño; vivo en el complejo más grande del condado de Prince George y allí la administración, las instalaciones y la logística eran mucho mejores. Sin embargo, no se puede decir que a los empleados y a la administración no les importe, ya que no tienen que vivir aquí y dejan que las cosas sucedan como sucedan. O bien, no están recibiendo el apoyo necesario, lo cual afecta a los residentes actuales y futuros. Tal vez deberían crear una Junta de Defensa de los Residentes, integrada por voluntarios interesados (solo residentes), para ayudar a la administración a comprender sus fallos y deficiencias que les hacen perder integridad y parecer incompetentes. En lugar de culparlos, deberían aprovechar la oportunidad para mejorar. Si pudieran contratarme, despediría al personal actual y transformaría este lugar en la comunidad acogedora que debería ser.

Me mudé hace un mes y lo odio. El día que llegué, el lugar estaba hecho un desastre: la cocina estaba asquerosa, había basura por todas partes, la pintura de las paredes se está descascarando. ¡Ah! Y hay dibujos por todas las paredes, las persianas están horribles, ¡y la estufa y la lavadora son de los dueños anteriores! La oficina de alquiler es aún peor: no se puede entrar y, encima, ¡hay que llamar más de cinco veces para que contesten! ¡No pierdan su tiempo ni su dinero!

Lo bueno: El alquiler es razonable para el espacio que ofrecen. Hay muchos armarios grandes. El servicio de mantenimiento responde rápido y, si no es posible una solución inmediata, hacen lo que pueden para una solución temporal. Incluso con los problemas, la administración nunca ha sido irrespetuosa, solo un poco turbia. Lo regular: Hay mucho aparcamiento, pero si llegas a casa después de las 9 de la noche, es probable que no encuentres sitio cerca de tu edificio. Tendrás que caminar un poco, lo cual no está mal porque hay buena iluminación en los pasillos. Generalmente está limpio, pero la basura tiende a acumularse en las zonas verdes. No sé qué vecino es, pero tienen gallinas como mascotas, sí, has leído bien: gallinas. No es necesariamente malo, pero sí muy raro. Lo malo: Entre la 1 y las 6 de la tarde, cierra las ventanas y la puerta del patio si no quieres sentir el humo. En verano, los vecinos hacían fiestas con frecuencia entre semana. Ponían una máquina de karaoke y altavoces. Cuando nos mudamos, la administración no fue del todo honesta ni transparente sobre todo lo que debíamos esperar, pero tuvimos que aceptar lo que nos dieron porque se nos había vencido el plazo de mi contrato de arrendamiento. Para empezar, nos dieron una pared decorativa muy fea y sin gracia, nada que ver con el bonito color coral o turquesa que se veía en el apartamento modelo. Preguntamos por el estacionamiento reservado y nunca obtuvimos una respuesta clara, probablemente porque no había plazas disponibles, algo que estoy segura de que sabían cuando preguntamos. También solicitamos un apartamento en el último piso y teníamos entendido que eso era lo que nos darían, pero durante la visita previa a la mudanza nos informaron que nos darían un apartamento en el piso intermedio. Tuvimos muchos problemas con nuestros vecinos de arriba. Inundaron nuestro apartamento. Hacían un ruido insoportable desde el amanecer hasta el atardecer. Cuando se lo comenté a la administración, me dijeron que era un “problema con el subsuelo“, a pesar de que expliqué una y otra vez que usaban un objeto para golpear el suelo y que se oían fuertes golpes que hacían temblar nuestros muebles, además de los gritos constantes. La policía se cansó de ellos y la administración no hizo más que poner excusas durante siete meses. Hay problemas con el subsuelo, porque oímos cada movimiento de los nuevos vecinos, pero la diferencia con los indeseables que vivían antes es abismal. Las paredes son finísimas; podemos oír las conversaciones enteras de los vecinos, sobre todo cuando intentas dormir por la noche. Lo bueno y lo regular son lo mínimo que se puede esperar de un lugar decente, lo que hace que lo malo sea completamente inaceptable.

Para empezar, quiero aclarar que llevo viviendo aquí unos siete meses. Al principio, todo iba de maravilla, sin ningún problema. Pero a los pocos meses, la cosa empezó a empeorar. Mis vecinos son muy ruidosos; uno de los que vive arriba pone música a todo volumen casi todas las noches y discute con su pareja, despertándome en mitad de la noche. El suelo está desnivelado, así que algunas puertas de mi apartamento no se quedan abiertas; están constantemente entreabiertas. Las puertas rechinan mucho porque son de muy mala calidad, y las persianas del balcón se rompen a menudo por lo mismo. Estoy harto de tener que comprar nuevas. La puerta del edificio es tan mala que cualquiera con fuerza puede abrirla de un golpe y romperla. Ojalá las puertas fueran más seguras, con llave o llavero electrónico para que solo los residentes pudieran entrar. Aparcar aquí es un desastre; pedir ayuda o que venga mantenimiento tarda entre dos y tres semanas, a veces incluso más. El pasillo de mi edificio huele a humedad, como si la alfombra necesitara limpieza. Es un olor desagradable. Los umbrales de todas las puertas son de muy mala calidad. No hay molduras de techo, y si las hay, son muy baratas y se ven mal. Si estás pensando en mudarte aquí, a menos que quieras lidiar con todos estos problemas, sigue buscando; por favor, no te mudes aquí.

Llevo aquí 5 años y me encanta. El personal es genial y servicial. Mi apartamento es muy espacioso, tengo lavadora/secadora, aire acondicionado y calefacción con control automático, y el ventanal de la cocina es espectacular. No pienso irme a ningún sitio pronto.

Buscar un lugar para vivir es un trabajo en sí mismo, pero contar con agentes de alquiler amables y comprensivos con tus necesidades es de gran ayuda. La agente Rhonda fue excelente; respondió con prontitud y se tomó el tiempo para responder a todas mis preguntas con honestidad, lo que me permitió tomar la decisión correcta. Actualmente soy un residente feliz. ¡Gracias, Rhonda, por el excelente trabajo!

Me mudé el 8 de mayo de 2019 y me han picado chinches desde el primer día. Siguen enviando un exterminador porque se necesitan varios tratamientos. Me niego a esperar a que se realicen esos tratamientos porque mi casa debería haber estado libre de chinches cuando me mudé. Actualmente estoy considerando emprender acciones legales.

Nos mudamos a Arden Pointe hace dos meses y nos mintieron desde el principio. Se suponía que tendríamos electrodomésticos nuevos al mudarnos. Una vez que nos mudamos, no había electrodomésticos nuevos, solo los normales, que estaban horribles; ni siquiera se molestaron en limpiarlos. No vinieron servicios de control de plagas antes de mudarnos, así que tuvieron que venir a fumigar, lo cual es peligroso para mi salud. La caldera se rompió a los dos meses de estar allí, muerta en pleno invierno. Al informar a la oficina de alquiler sobre esto, su respuesta fue: “Tenemos otras unidades con este problema y nunca volvimos a llamar, lo que me obligó a ir a la oficina de alquiler en persona. Solo después de eso vinieron a arreglar la calefacción“. Después de este incidente, finalmente recibimos nuestros electrodomésticos, que estaban tirados... la campana extractora no encajaba y tuvimos que pedir otra. El lavavajillas nuevo perdía agua al encenderlo... tardaron semanas en arreglar la fuga. Después de esto, otro problema: la cerradura de la puerta estaba tirada y se veían literalmente entre 5 y 7,5 cm de espacio entre la puerta y la cerradura. No vinieron a arreglarlo de inmediato; tuvimos que esperar días. La puerta sigue sin cerrar bien. Finalmente, el problema más desagradable que tenemos: las termitas, lo cual es más que repugnante. La oficina de alquiler sabe de este problema desde hace un mes. Sí, enviaron a tres exterminadores diferentes, que solo se hicieron cuando llamé a la oficina corporativa. Hasta el día de hoy, todavía tenemos termitas y ahora gusanos. Si está pensando en mudarse a esta propiedad, ahorre dinero y tiempo. No lo haré. Estoy renovando el contrato de arrendamiento y solo llevo aquí dos meses. La oficina corporativa tampoco me ayuda. ¡Buena suerte con ellos!

Recientemente tuve problemas en mi unidad con la lavadora. Empress Jacobs, el coordinador de mantenimiento, fue muy útil y receptivo sobre el problema y otros problemas que tuve con mi unidad. Me encanta el complejo y recomendaría esta propiedad a otras personas que busquen una excelente comunidad.

Son apartamentos muy bonitos, los pisos son horribles. Pagas demasiado por un apartamento destartalado. Buscamos una casa ahora, si nos mudamos, conseguiremos un piso superior. Lo mejor que puedo decirte.

Vine a visitarla y Magdalena me ayudó. Agradezco su paciencia y amabilidad, ya que tenía muchísimas preguntas sobre la propiedad. ¡Es una comunidad agradable, sin duda la primera en mi lista!

¡Me encanta mi apartamento! Magdaline fue muy amable y me ayudó mucho con el proceso de mudanza. Tengo muchas ganas de vivir en la comunidad.

Estoy súper emocionada de mudarme a Arden Pointe este fin de semana. La comunidad es increíble y me encanta el equipo de arrendamiento. Madeline es quien trabaja conmigo y es genial; me mantiene al tanto todo el tiempo. Estoy deseando que llegue mi nuevo hogar y comunidad.

Llegué un domingo estresada, cansada de buscar un apartamento que me encantara. Llegué aquí y todo fue pan comido desde el principio. Hice todo lo posible para que todo saliera bien. Magdalene superó mis expectativas. A pesar de estar ocupada el domingo y estar sola, logró que me alojara. Me tomó literalmente un día conseguir la aprobación y mudarme. Trabajó muy duro conmigo y me alegra que lo hiciera posible. Es increíble. Recomiendo a Magdalene de Arden Pointe para todas sus necesidades de alquiler.

Llevo unos meses viviendo en Arden Pointe y no tengo ninguna queja. Desde que presenté mi solicitud, Khadesha fue muy servicial, respondió a todas mis preguntas y se aseguró de mantenerme al día durante todo el proceso. El personal de la oficina siempre es amable y educado. He hablado con Empress varias veces y siempre ha sido increíble. Incluso me ha llamado para solucionar un problema (nada grave) que tenía. El personal de mantenimiento es rápido y muy atento. Los apartamentos son espaciosos; veo al personal de limpieza todas las mañanas limpiando la propiedad, así que está impecable. Sin duda, recomendaría esta comunidad.

Llevo 3 años viviendo aquí y no he tenido ningún problema. Sin embargo, anoche se me estropeó el aire acondicionado y, en cuanto llamé a emergencias, ¡salió alguien enseguida! Agradezco al personal de la oficina; siempre son muy amables y serviciales. Una joven llamada Hempress me llamó hoy para atender mi solicitud esta mañana. Nunca leo reseñas, pero cada vez que entro aquí para leer algo, siempre hay alguien amargado, grosero o que miente. Si quieres mi consejo, ¡ven a ver los apartamentos!

He sido inquilino aquí desde abril de 2016, me gusta cierta gente del personal de la oficina, pero la mayoría no valen nada y si tienes un problema real, la mayoría de ellos no pueden ayudarte ni siquiera darte información para ayudarte. Por ejemplo, desde el verano de 2016, mi aire acondicionado cada dos semanas se estropea y echa aire caliente, y normalmente pasa los días que hace más de 80 grados afuera. Mi aire se estropeó el sábado 6/16, lo arreglaron temporalmente y ahora está estropeado de nuevo el 6/18. He estado esperando en una casa a 86 grados todo el día a que alguien venga, y me han dicho que el personal de mi oficina sigue abierto porque están teniendo muchos problemas con el aire acondicionado porque creen que tiene más sentido ser tacaños y hacer arreglos temporales en lugar de realmente hacer una cafetería para sus residentes. Los adolescentes se sientan en los pasillos y en los patios de recreo fuman marihuana, por lo que ni siquiera puedes disfrutar de las comodidades o de tu propio patio. Cuando llamas a la oficina de alquiler, dicen que van a enviar a alguien y nunca lo hacen. De vez en cuando hay disparos en la comunidad, pero la oficina de arrendamiento realmente no contrata seguridad ni hace nada para proteger la comunidad. En pocas palabras, una vez que termine mi contrato de arrendamiento, me voy de aquí, porque esperan que pagues el alquiler a tiempo y quieren darte todas estas tarifas, ¡pero nunca se preocupan por nosotros como inquilinos!

Cuando llegas a este lugar por primera vez, todo parece genial. El personal de la oficina es genial. Los jardines se ven limpios. Bueno, te digo que no te dejes engañar. Es todo una fachada para sacarte el dinero. Una vez que se lleven todo el dinero que puedan, te meterás en un buen lío si tus vecinos empiezan a poner música alta, a hacer ruido a todas horas, a pasar la aspiradora a primera hora de la mañana, a que los pisos crujan tanto que tienes que usar tapones para los oídos para poder dormir... Podría seguir y seguir, pero este foro tiene un límite. ¡¡ ...

¡Disfruto mucho de mi apartamento en Arden Pointe! Es tan espacioso y está cerca de todo. El personal de la oficina es muy servicial: Magdalene, Maria, Khadesha y Tyrone son geniales. Siempre me siento bienvenido.

Excelente servicio al cliente. Magdalene fue la profesional de arrendamiento que me ayudó. Me brindó mucha información y conocía muy bien la propiedad y la zona. Formé parte de su grupo de visitas y solicitamos el mismo día. ¡Estoy deseando mudarme!

De principio a fin, Khadesha fue increíble. Fue muy paciente, respondió a todas mis preguntas y se adaptó a mi apretada agenda. ¡Estoy deseando mudarme a mi apartamento!

Administración muy deficiente. Puertas rotas, estanterías viejas en los apartamentos con grietas en las paredes que permiten la entrada de insectos. El personal de mantenimiento no repara bien los electrodomésticos. Desde el 24 de junio, este lugar ha cambiado de gerente cuatro veces. ¡Prohibido aparcar de noche! Se puede vivir mejor en los complejos residenciales. ¡Hablando en serio! ¡No digas que no te lo advertimos!

Empecemos por el aparcamiento; no hay. Ofrecen plazas reservadas, pero esperamos cuatro meses a que la oficina nos ofreciera una, ya que mantenimiento dijo que no podían reservar plazas en invierno porque la pintura no se secaba. Si quieres salir de noche, prepárate para aparcar lejos de tu apartamento y caminar sobre el césped, ya que las aceras no conectan todos los edificios. Después, tuvimos mantenimiento por varios problemas, ninguno de los cuales se arregló correctamente. Los grifos de la ducha perdían agua por detrás tan caliente que me quemaban los pies, así que los apretaron, y aunque detuvieron la fuga, la herramienta que usaron dobló las perillas metálicas y les dio puntas afiladas al intentar girarlas. La esquina del suelo tenía moho por el agua que se filtraba por detrás del grifo, y cuando se lo señalé, no hicieron nada. También entraron en el dormitorio y quitaron un panel de la pared; cuando lo reemplazaron, tenía marcas negras por todas partes y no estaba al ras de la pared. Lo peor fue cuando fuimos de un enchufe a otro para encontrar cuál funcionaba con el interruptor, y resultó que ninguno funcionaba. Mantenimiento intentó arreglarlo y al final ninguno de los enchufes del dormitorio funcionaba con el interruptor, y todos los del salón funcionaban con ese interruptor, así que tuvimos que usar las perillas de las lámparas de cada habitación. El suelo de la cocina era laminado y no estaba bien pegado, así que rechinaba muchísimo. En cuanto a la lavadora, sí, está en cada apartamento, pero es la peor conexión que he visto. Hay que conectar la manguera al fregadero y controlarla desde ese grifo. Así que no se puede preparar la cena y lavar la ropa al mismo tiempo porque la manguera lleva agua a la lavadora. Y cuando se desagua, sale por el fregadero, así que asegúrate de que no haya nada cerca porque el agua sucia salpica por todas partes. Ten en cuenta que todo esto ocurre con el dinero que me estoy gastando en un apartamento renovado. La gente tira la basura en los cubos de basura, y si no la tiran, la dejan ahí. Para colmo, una mañana intenté irme al trabajo sobre las 8 y la policía no me dejó salir porque alguien había muerto a tiros. Tuve que cruzar la acera para ir al trabajo. Terminé rompiendo el contrato de arrendamiento porque pensé que valía la pena irme de allí. Si quieres un lugar limpio, tranquilo y seguro, NO te mudes aquí.

Llevo un mes viviendo en este complejo de apartamentos y puedo decir que tomé la decisión correcta al mudarme. El complejo es limpio, tranquilo, el personal es INCREÍBLE y, lo más importante, el apartamento es espacioso. Mi agente de arrendamiento, Nicole, es cariñosa, atenta y, sobre todo, una bendición. Se tomó su tiempo conmigo y se aseguró de que mi mudanza fuera fluida y excelente. Esta no es una reseña inventada de la empresa; soy residente actual y me encanta esta comunidad de Arden Pointe.

Llevo casi dos semanas en mi nuevo apartamento y me encanta. Nicole es una excelente administradora de arrendamientos e hizo que mi mudanza fuera muy sencilla. Por lo que veo, el complejo es bastante tranquilo y no tengo ninguna preocupación por la seguridad. Sin duda, es un buen lugar para considerar al buscar su próxima residencia.

No alquiles en estos apartamentos, tu vida será miserable, noches sin dormir debido al chirrido del piso, puedes escuchar todos los sonidos de la unidad de al lado que está encima de ti y te volará.

Llevo casi un año viviendo en Arden Pointe y, hasta ahora, estoy satisfecho. Es un apartamento muy espacioso considerando el precio del alquiler. Nunca me molesta el ruido; rara vez oigo a mis vecinos cuando estoy en mi apartamento. El terreno está limpio (salvo por algún desalojo ocasional). Responden con bastante rapidez a los problemas de mantenimiento. Los únicos problemas que tengo (que se pasan por alto) son la dificultad para contactar con la oficina de arrendamiento/comercial y la regulación del estacionamiento por parte de la propiedad. La mejor manera de contactar con la oficina de arrendamiento/comercial es ir personalmente, lo cual a veces puede ser un inconveniente. Teniendo en cuenta todo esto, recomendaría este complejo de apartamentos simplemente avisando a la gente para que tenga en cuenta ciertas cosas.

Me gusta mucho nuestro apartamento y el complejo. Estamos muy tranquilos y no hemos tenido problemas con los vecinos ni con el ruido. Hay muchísimo que hacer en la zona de Laurel, ya que estamos en el centro.

El apartamento es bastante amplio. Tenemos lo que se llama una sala familiar, que me hubiera gustado que fuera abierta para tener una sala más grande, pero ahora mismo la usamos como zona para bebés. La cocina es bastante pequeña y no hay suficiente espacio en la encimera. El personal de mantenimiento responde con bastante rapidez a tus solicitudes, especialmente en caso de emergencia. Sin embargo, el personal de recepción no siempre es tan servicial. Dependiendo del día o la hora, puede que te reciban amablemente o que sean groseros, y siempre son las mismas personas. Este es nuestro segundo apartamento en este complejo. Tuvimos que cambiarnos de apartamento por una emergencia, pero cuando les explicamos nuestras circunstancias, estuvieron más que dispuestos a dejarnos elegir un nuevo apartamento e incluso mantuvieron el alquiler igual en lugar de mejorarlo. En resumen, es un buen complejo. Los jardines están bien cuidados y admiten perros.

Después, para mantenimiento. Dejé un refrigerador extra en mi apartamento durante una semana, después de llamar todos los días para que lo sacaran.

Actualmente vivo en un apartamento de 2 dormitorios y 1 baño y estoy contento con lo que tengo. La zona es tranquila y agradable, justo lo que buscaba. El personal de mantenimiento es excelente y atiende con rapidez cualquier daño que surja. Los jardineros son muy atentos con la limpieza de las zonas comunes y son amables con los residentes. El establecimiento está muy bien ubicado y nos avisan de cualquier cambio o actualización. El aparcamiento es excelente y está bien organizado para nosotros, los residentes. También es genial saber que estamos a pocos metros de todo, como el centro comercial, las paradas de metro y con acceso a muchos otros lugares. Recomiendo este lugar.